文/成都高新區(qū)西園社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心 劉一緣

為切實(shí)筑牢基層養(yǎng)老健康防線，滿足社區(qū)老年人日益增長(zhǎng)的健康照護(hù)需求，西園社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心立足“以人民健康為中心”的服務(wù)理念，聚焦老年群體健康痛點(diǎn)與難點(diǎn)，通過“科普進(jìn)社區(qū)、義診送服務(wù)、上門解民憂”三維服務(wù)模式，為轄區(qū)老年人構(gòu)建全周期、精細(xì)化的健康守護(hù)體系，讓“老有所醫(yī)、老有所護(hù)”的民生承諾落地生根。

科普進(jìn)社區(qū)，健康知識(shí)“零距離”傳遞

針對(duì)老年人健康素養(yǎng)薄弱、慢性病高發(fā)等問題，中心組建了一支由全科醫(yī)師、公衛(wèi)醫(yī)師與?？谱o(hù)士組成的健康宣講隊(duì)，每月定期深入各居民小區(qū)及老年活動(dòng)中心開展健康科普活動(dòng)。宣講內(nèi)容緊扣老年群體需求，圍繞高血壓、糖尿病等慢性病管理，以及秋冬呼吸道疾病預(yù)防、跌倒防護(hù)、合理用藥等實(shí)用主題，采用“案例講解+現(xiàn)場(chǎng)演示”的方式，手把手指導(dǎo)老年人正確測(cè)量血壓、使用血糖儀，并針對(duì)用藥困惑、飲食誤區(qū)等問題逐一耐心解答。同時(shí)，宣講隊(duì)還發(fā)放圖文并茂的健康手冊(cè)，設(shè)置互動(dòng)答疑環(huán)節(jié)，讓健康知識(shí)“聽得懂、用得上”。截至10月，中心今年已累計(jì)開展社區(qū)科普活動(dòng)20余場(chǎng)，覆蓋老年居民1000余人次，有效提升了轄區(qū)老年人的健康自我管理能力，為老年健康筑牢“認(rèn)知防線”。

義診送服務(wù)，中醫(yī)“治未病”守護(hù)健康

中心深挖中醫(yī)藥“治未病”優(yōu)勢(shì)，定期開展“中醫(yī)治未病?守護(hù)夕陽紅”主題義診活動(dòng)，針對(duì)老年人常見的睡眠障礙、關(guān)節(jié)疼痛、疲勞乏力等問題，中醫(yī)師通過望聞問切辨證分型，提供個(gè)性化干預(yù)服務(wù)，將中醫(yī)特色服務(wù)送到老人“家門口”。比如對(duì)有睡眠調(diào)理需求的老人，實(shí)行“內(nèi)服外治”雙通道干預(yù)，中醫(yī)師精準(zhǔn)選取神門、安眠等耳穴，貼上特制耳穴貼，指導(dǎo)老人日常按壓方法，通過刺激耳穴調(diào)節(jié)臟腑功能；同時(shí)，根據(jù)老人體質(zhì)開具“定制化”中藥茶飲方，如心脾兩虛型失眠推薦酸棗仁茯苓茶、肝郁氣滯型失眠搭配玫瑰花合歡茶，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行分裝，方便老人攜帶服用。大部分參加活動(dòng)的老人在后續(xù)隨訪中反饋睡眠質(zhì)量有明顯改善。

上門解民憂，打通服務(wù)“最后一公里”

針對(duì)轄區(qū)獨(dú)居、失能等特殊老年群體，中心為每戶特殊家庭配備專屬家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)，建立“一人一檔”健康檔案，定期上門開展健康評(píng)估與心理支持服務(wù)。每次上門，家庭醫(yī)生不僅為老人測(cè)量血壓、血糖，梳理用藥方案，也十分關(guān)注老人的精神需求——與老人促膝談心，傾聽老人的孤獨(dú)焦慮心聲，通過心理疏導(dǎo)、情緒安撫緩解心理壓力；對(duì)于生活不便的老人，家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)還主動(dòng)聯(lián)系社區(qū)資源，協(xié)助解決實(shí)際生活困難。家住上錦頤園小區(qū)的獨(dú)居老人吳大爺常說：“你們來了家里都熱熱鬧鬧的”。截至10月，中心今年已為獨(dú)居、失能老人家庭提供上門服務(wù)200余次，用“腳步丈量民情”，打通了基層醫(yī)療服務(wù)的“最后一公里”，讓特殊老年群體感受到“家門口”的溫暖。

夕陽無限好，人間重晚晴。西園社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心始終把老年健康服務(wù)作為基層醫(yī)療工作的重中之重，以精細(xì)化服務(wù)破解照護(hù)難題，以接地氣的舉措踐行醫(yī)療使命。未來，中心將繼續(xù)優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容、拓展服務(wù)領(lǐng)域，不斷提升社區(qū)老年健康照護(hù)水平，讓每一位老年人都能在社區(qū)的守護(hù)下，安享健康舒心的幸福晚年，為構(gòu)建和諧宜居的社區(qū)環(huán)境注入更多健康力量。

編輯：鄢婷 校對(duì)：邱向東 三審：張鏡 終審：王仁剛