新區(qū)網(wǎng)格中心探新河

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區(qū)網(wǎng)格化管理中心深入我街調研指導

為進一步了解基層網(wǎng)格化管理工作實際情況，深入挖掘各街鎮(zhèn)在12345便民熱線及網(wǎng)格化管理中的創(chuàng)新舉措和經(jīng)驗做法，促進新區(qū)整體網(wǎng)格工作更加精細化、精準化，不斷提升為群眾辦實事成效，10月17日上午，新區(qū)網(wǎng)格中心主任祝照鵬一行蒞臨新河街參觀調研，實地指導網(wǎng)格工作，新河街道黨工委書記竇克棟陪同調研。網(wǎng)格中心負責同志、社區(qū)負責同志及中心工作人員和巡查員代表陪同參加。

調研期間，祝照鵬主任一行首先抵達新河街南益社區(qū)，實地參觀詳細了解網(wǎng)格化管理及基層“減負”相關工作情況，聽取社區(qū)書記、巡查員對于網(wǎng)格化管理工作的意見建議。祝照鵬主任高度肯定了社區(qū)同志在前期各項工作中的突出表現(xiàn)，鼓勵社區(qū)巡查員要發(fā)揮“前哨”作用，時刻與群眾保持聯(lián)系，充分利用網(wǎng)格平臺，反映群眾的“急難愁盼”事，以群眾滿意度為導向，扎實做好各項工作，做群眾的貼心人、暖心人。

在隨后的座談會上，竇克棟同志介紹了新河街道總體概況、獨特風貌以及近年來街道在推動社區(qū)治理、促進經(jīng)濟發(fā)展等方面取得的顯著成果。隨后區(qū)網(wǎng)格中心各位領導大家依次發(fā)言，從自身工作領域和工作實際出發(fā)，為街網(wǎng)格中心解答疑惑、分享經(jīng)驗，提出了指導性意見。過程中，就當前網(wǎng)格工作尤其是12345便民熱線工作中存在的問題和困難展開了深入探討和交流。

會議最后，新區(qū)網(wǎng)格中心主任祝照鵬再次對新河街12345便民服務熱線及網(wǎng)格化管理工作，以及12345熱線在綜治維穩(wěn)等實際應用中取得的突出成效表達了高度贊揚，同時圍繞新區(qū)網(wǎng)格中心下一步工作計劃進行了簡要說明，并希望新河街給予大力配合，為未來相關工作的推廣和延伸打下堅實基礎。祝照鵬強調，做好網(wǎng)格工作一要形成共識，深刻認識到網(wǎng)格各項工作對于人民群眾和社會穩(wěn)定的重要意義，找準工作著力點，將問題矛盾化解在前端；二要提升業(yè)務能力，既要業(yè)務精、情況明，更要強化與各職能科室的協(xié)同配合，形成工作合力；三要緊盯重點工作，提高“12345”便民服務熱線首次受理辦結質量，盡量減少督辦工單數(shù)量，深入推動“津治通”平臺社會治理“一張表”系統(tǒng)在具體工作中的進一步應用，做好社會基層治理工作。

街道黨工委書記竇克棟在總結發(fā)言中對調研組一行的蒞臨表示了感謝，書記指出網(wǎng)格化服務是基層社會治理的重要支撐，新河街下一步將繼續(xù)抓實網(wǎng)格工作，強化網(wǎng)格隊伍，激發(fā)網(wǎng)格活力，注重提升12345工單的時效性、精準性和辦件質量，運用好“津治通”、社會治理“一張表”平臺，不斷提高智治水平，更好地加強社會治理，服務人民群眾。

來源/新河街道網(wǎng)格中心

『新河街道網(wǎng)絡安全和信息化辦公室』