人們對 AI 既有娛樂需求，也有效率需求。

作者｜王彬

AI 搜索與對話的界限正在變得模糊。OpenAI、Google 等海外科技巨頭紛紛融合搜索與對話場景，國內阿里巴巴旗下AI旗艦應用夸克于昨日（10 月 23 日）正式上線對話助手功能，率先將搜索能力與對話體驗融為一體。

科技媒體們則解讀為阿里在夸克中“塞入了一個豆包”，并由此聯(lián)想到外界盛傳的夸克“C 計劃”取自經(jīng)典游戲“吃豆人”，寓意吃下豆包——你們啊，總想搞個大新聞。

夸克和豆包是當前中國AI 應用市場上最頭部的兩個產(chǎn)品，分別是阿里巴巴和字節(jié)跳動在 AI to C 領域的最大落點。二者的一舉一動都代表著巨頭 AI 競爭的縮影，也難怪媒體們紛紛地將此次夸克對話助手與豆包進行對比——不管是“塞進豆包”，還是“百度+豆包”，種種論斷差不多都是在強調，夸克對話助手在產(chǎn)品形態(tài)上向豆包靠攏。

但這種判斷并不準確。事實上，夸克對話助手和豆包幾乎是當前AI 領域最截然相反的兩種產(chǎn)品。

只是打開兩款產(chǎn)品你就能一眼感受到差異?？淇瞬]有為對話助手新做一個App，它被整合進夸克原有的搜索框內，可以在搜索框下方點擊“對話”切換，也可以直接在主頁右滑切入。進入夸克對話助手，除了頁面中間幾個引導問題以及下方的輸入框、常用效率工具之外，再無其他雜亂板塊。

夸克主頁，右滑進入對話助手

這是一種克制的產(chǎn)品設計方式。它沒有打斷原有搜索用戶的使用體驗，也可以兼顧到需要多輪AI 對話的用戶場景。事實上，如果不是刻意尋找，你甚至察覺不到對話助手的存在，而右滑的隱性切換又保持了一定的便捷性。

豆包則更強調AI 助手的擬人屬性。點開豆包默認會開啟語音朗讀，輸入框也是默認語音輸入，右上角的電話紅點則引導用戶與 AI 語音聊天。

和多數(shù)ChatBot 類應用類似，左滑可進入豆包的對話界面，應用內默認內置了多個不同智能體。這些智能體是此前 ChatGPT 推出 GPT 商店的遺產(chǎn)，用戶可以自定義模型。

豆包主頁，左滑進入對話選擇頁面

產(chǎn)品頁面差異體現(xiàn)的是二者設計理念的不同。按照字節(jié)產(chǎn)品與戰(zhàn)略副總裁朱駿的說法，豆包產(chǎn)品設計的第一原則就是“擬人化”，要讓用戶在使用產(chǎn)品時感受到類似人的溫度。事實上豆包產(chǎn)品最早立項時，內部對標的就是一款硅谷最早的 AI 陪伴產(chǎn)品 PI（硅星人報道）。

在此基礎上，豆包融入了更多娛樂內容，無論是角色扮演、語音通話，還是后期引入的大量自定義智能體，目的都是為了最大化滿足用戶消遣的需要，希望用戶聊個不停。

夸克最早以搜索起家，更強調簡約和效率。這也是早期夸克在一眾移動端瀏覽器中獲得好評的原因之一——當時市面上大多數(shù)搜索應用都在發(fā)力信息流，產(chǎn)品設計冗雜且繁復。

即便后續(xù)夸克被拔高到整個阿里集團AI to C 戰(zhàn)略的前沿，直接高效的產(chǎn)品理念也依然延續(xù)下來。過去兩三年來，無論是已經(jīng)在教育場景打響品牌的夸克高考，還是自建涵蓋醫(yī)療、財經(jīng)、法律等領域的專業(yè)知識庫，乃至今年上線的深度搜索功能，多數(shù)產(chǎn)品功能幾乎都是圍繞提升效率進行。

當前夸克開始引入ChatBot 類的夸克對話助手，同樣也是主打專注效率提升。表現(xiàn)之一是模型層面的追求。夸克對話助手采用的是 Qwen 系列的最新閉源模型，由通義實驗室專為夸克對話場景打造。阿里閉源模型 Qwen3-Max 最早在今年云棲大會發(fā)布，性能超越 GPT-5 和 Claude Opus 4。

但模型的基礎性能只是一方面，更關鍵的是產(chǎn)品設計理念導致的模型取向不同。由于主打高效和搜索等嚴肅場景，夸克對內容可信度要求更高。他們和通義實驗室專門成立了專項研發(fā)小組，圍繞“搜索推理”和“可信生成”兩個核心方向進行深度定制，來提升內容專業(yè)度和可靠性。

這種差異在一些涉及專業(yè)場景的提問中表現(xiàn)得更為明顯。比如，當你同時詢問豆包及夸克關于DeepSeek OCR 模型提出的“光學上下文壓縮”能否遷移到語音或者視頻領域時，二者的回答就不盡相同。

一些考驗模型幻覺的經(jīng)典陷阱問題，不同模型的回答就更有趣了。二者雖然都在運算過程中能準確分辨出9.9 比 9.11 大，但是豆包似乎陷入了左右互搏的窘境中，先給出 9.11 更大的判斷，又在運算過程中解出 9.9 更大的結論。

一個細節(jié)是，夸克對話助手并不會第一時間就給出答案，而是先運算之后再給出最終回答。同樣的問題拋給ChatGPT，回答方式和夸克類似。

不同模型回答對比

或許是由于豆包與抖音內容的打通，豆包更傾向于在回答中附上與問題相關的抖音視頻。比如關于DeepSeek 回答末尾就是一則關于 DeepSeek-OCR 技術原理的解析視頻。短視頻可以上下滑動，與抖音賬號打通后可以點贊評論，讓你刷個不停，一路從 DeepSeek 刷到孫宇晨“孫哥的人生太精彩”。

一些效率場景下，夸克此前的積累的技術能力能派上更多用場，尤其涉及文檔掃描、翻譯以及文檔生成等場景下。

比如，當你打開一份外文報紙，拍照發(fā)給夸克對話助手，可以讓它改成掃描件，也可以直接翻譯成中文、最后還能輸出一份Word 文檔給你。此前這些功能分散在夸克 App 內的不同板塊，但現(xiàn)在通過夸克對話助手集成在一起，用戶無需再頻繁跳轉。

這樣高效集合的體驗帶來的不足是夸克并沒有豆包那般更有陪伴感?？淇藢υ捴帜芙鉀Q許多問題，但這些功能基本上都圍繞著工作、學習或者搜索場景進行，主打一個用完即走、簡單高效。它雖然也有面向語音聊天場景的“打電話”功能，但它被隱藏得更深，不仔細尋找很難發(fā)現(xiàn)。

豆包則是一個完全不同的體驗。只要你愿意，你能在豆包里找到各式各樣新奇的AI 玩法，不只是打電話聊天、找各種 AI 搭子，你還可以玩角色扮演、劇本殺等等。

用戶們在豆包里自定義了各種千奇百怪的智能體，比如“七大姑八大姨問成績”“告狀精”“挑戰(zhàn)辯倒污蔑你的同學”。設定好特定情境、AI 性格，配上 AI 生成的背景圖，也能收獲一番仿若真人語聊的體驗。

從這個角度上來說，夸克對手助手并不是豆包，更有點像國產(chǎn)化的ChatGPT。就連外媒 CNBC 的報道標題中，也直接說阿里巴巴推出了 ChatGPT 競品——這是此前通義 App 都沒享受到的待遇。

CNBC 報道

ChatGPT 是目前全球使用人數(shù)最多的 AI 應用，周活躍用戶超過 8 億人，但人們使用 ChatGPT 更多的場景并不是娛樂，而是提升效率。

此前 OpenAI 對外發(fā)布的《How People Use ChatGPT》論文稱，約 80%的對話都是與提升效率相關，包括實用指導、尋求信息和寫作三大類，只有 1.9%的對話涉及人際關系，只有 0.4%消息與角色扮演相關。

OpenAI 論文

很難說二者路線孰優(yōu)孰劣。大模型仍處在發(fā)展早期，夸克和豆包都是當前中國AI 領域擁有最多用戶的產(chǎn)品。它們代表著國內科技公司們對待 AI 產(chǎn)品不同的思考邏輯和方向探索，一個冷峻直接，主打簡約高效，一個擬人有趣，強調情感陪伴。放眼海外，也有完全和 OpenAI 對著干的馬斯克，大肆宣傳 Grok 的虛擬伴侶功能。

但問題在于，國內的大多數(shù)ChatBot 都逐漸走向了 ChatGPT 的反面，用各式各樣的內容來填補ChatBot 本身產(chǎn)品形態(tài)造成的內容缺失，試圖用過去打造社交內容產(chǎn)品的方式來吸引用戶留存下來，很少有真正像 OpenAI 那樣強調克制、專注效率提升的 AI 工具。

人們對AI 既有娛樂需求，也有效率需求。海外用戶可以按需選擇 ChatGPT 或者 Grok，國內用戶卻很難有選擇的機會，并不是人人都有訪問ChatGPT 的能力。

夸克對手助手的出現(xiàn)，算是填補了中國版ChatGPT 的缺口。如何選擇，既取決于你當下的需求，也取決于你看待 AI 的態(tài)度。