近日

淮北市人民醫(yī)院和市婦幼保健院

分別發(fā)布

門(mén)診預(yù)交金清退公告

淮北市人民醫(yī)院

關(guān)于清退門(mén)診就診卡預(yù)交金的公告

尊敬的患者及家屬：

為積極響應(yīng)上級(jí)主管部門(mén)關(guān)于規(guī)范公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)預(yù)交金管理工作的要求，減輕患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)，切實(shí)提升患者就醫(yī)體驗(yàn)，我院已于2025年3月31日起，全面取消門(mén)診預(yù)交金制度，并在二樓收費(fèi)室開(kāi)設(shè)門(mén)診預(yù)交金清退專(zhuān)用窗口，同步清退現(xiàn)有就診卡余額。為盡快完成患者就診卡余額退費(fèi)工作，切實(shí)維護(hù)群眾利益，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下：

凡在我院辦理門(mén)診就診卡充值且卡內(nèi)仍有余額的患者請(qǐng)持身份證、就診卡在收費(fèi)室窗口直接辦理；委托辦理退款業(yè)務(wù)時(shí)，攜帶委托人身份證原件、患者身份證原件、就診卡至窗口辦理。通過(guò)微信、支付寶、銀行卡等渠道充值的余額，原則上原路退回，如因系統(tǒng)原因無(wú)法原路退回，將采用其他合理方式退還。

溫馨提示：辦理退款時(shí)，請(qǐng)您提前準(zhǔn)備好相關(guān)證件，確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤，以提高辦理效率。辦理流程有任何疑問(wèn)，均可撥打咨詢(xún)電話（0561-3055011）或前往門(mén)診收費(fèi)窗口咨詢(xún)。感謝您一直以來(lái)對(duì)我院工作的理解與支持！

咨詢(xún)電話：0561-3055011

咨詢(xún)及辦理時(shí)間：周一至周五8:00-11:30 14:30-17:30

淮北市人民醫(yī)院

2025年10月20日

淮北市婦幼保健院

門(mén)診預(yù)交金清退公告

各位患者及家屬：

依據(jù)國(guó)家衛(wèi)生健康委等六部委《關(guān)于規(guī)范公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)預(yù)交金管理工作的通知》（國(guó)衛(wèi)辦財(cái)務(wù)發(fā)[2025]5號(hào)）要求，優(yōu)化門(mén)診就醫(yī)流程，落實(shí)為民服務(wù)實(shí)事，減輕患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)，我院已全面停止收取門(mén)診預(yù)交金并開(kāi)展預(yù)交金的清退工作。為盡快完成患者就診卡余額清退工作，切實(shí)維護(hù)群眾利益,現(xiàn)將相關(guān)事項(xiàng)告知如下：

一、清退范圍

1、人工窗口或自助機(jī)通過(guò)辦理實(shí)體就診卡充值的門(mén)診預(yù)交金，且卡內(nèi)仍有余額。

2、在我院辦理過(guò)電子就診卡，進(jìn)行過(guò)門(mén)診充值，且卡內(nèi)仍有余額。

二、辦理時(shí)間

具體時(shí)間為：周一至周五上午8:00-11:30，下午14:30-17:20。

三、辦理地點(diǎn)

門(mén)診大廳收費(fèi)2號(hào)窗口

四、辦理方式

1、微信、支付寶充值的：若您一年內(nèi)使用微信、支付寶充值，我院將原路退回，一年以上由窗口直接辦理現(xiàn)金退款。

2、現(xiàn)金或銀行卡充值的：由窗口直接辦理現(xiàn)金退款。

3、辦理攜帶資料：患者本人辦理退款的，請(qǐng)持身份證、戶(hù)口簿、就診卡等有效證件；委托辦理退款的，請(qǐng)攜帶委托人身份證原件，患者身份證原件、戶(hù)口簿、就診卡等有效證件。

咨詢(xún)方式：0561—3116908

感謝您的理解與配合！

淮北市婦幼保健院

2025年10月17日

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