今天上午8:30

《黨風(fēng)政風(fēng)熱線》

上線單位

市城市管理局

針對(duì)一些群眾關(guān)心的熱點(diǎn)話題

進(jìn)行了答復(fù)

王先生：中興路北段聯(lián)通大樓西側(cè)，化糞池污水長(zhǎng)期溢到街道上，化糞池上方還有違章建筑。

經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)查看，您反應(yīng)問(wèn)題基本屬實(shí)。污水滲漏位置位于中興路北段聯(lián)通大樓圍墻西側(cè)，凱撒廣場(chǎng)東側(cè)小巷。由于凱撒廣場(chǎng)東側(cè)小巷路面明顯低于中興路北段聯(lián)通公司路面，疑似中興路北段聯(lián)通公司污水管道滲漏，從聯(lián)通大樓圍墻西側(cè)滲漏至凱撒廣場(chǎng)東側(cè)小巷；聯(lián)通公司大樓西北角有一獨(dú)立門面房，突出聯(lián)通公司大樓，疑似違章建筑。

下午我單位安排專人對(duì)接聯(lián)通公司，要求聯(lián)通公司排查污水管道，處理滲漏管道；核實(shí)該獨(dú)立門面房建設(shè)手續(xù)，如確認(rèn)為違章建筑，我們將依法拆除。最后，我單位將做好持續(xù)監(jiān)督工作，將此事盡快徹底解決，給市民一個(gè)滿意的答復(fù)。

王先生：湛北路上綠園小區(qū)對(duì)面公廁維修兩個(gè)月還沒(méi)修好，什么時(shí)候能修好？

該公廁于2022年7月從市園林處接收。在綠園西路改造過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)該公廁未接入污水管網(wǎng)，為確保施工安全與設(shè)施完善，暫無(wú)法正常開放。目前，新華區(qū)環(huán)衛(wèi)中心正積極籌措資金建設(shè)化糞池，爭(zhēng)取盡快恢復(fù)使用。在此期間，建議市民可就近前往橋東公廁如廁。感謝您的關(guān)注與理解，也歡迎您繼續(xù)關(guān)心和支持城市管理工作。

張先生：開源路南神馬大道交叉口臨街建了一個(gè)鐵皮房子開了一家“油燜大蝦館”擋了消防通道。

因執(zhí)法下沉改革，違章建筑的執(zhí)法權(quán)已經(jīng)不在市城市管理局，您反映的問(wèn)題，我們現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)后，轉(zhuǎn)交具有執(zhí)法權(quán)的相關(guān)部門處理。

劉先生：我是恒大珺睿府住戶，稻香路湛南路交叉口積水30公分以上，影響出行。

您提到的這個(gè)問(wèn)題，市城市管理局已經(jīng)登記問(wèn)題臺(tái)賬，并已安排專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行方案設(shè)計(jì)，待方案成熟后立即實(shí)施。其實(shí)，積水問(wèn)題的原因通常是地下的雨污管網(wǎng)或河道溝渠問(wèn)題。這可以說(shuō)是困擾咱們城市多年的“老腸胃病”了，尤其在一些老城區(qū)，排水管道建設(shè)年代早、標(biāo)準(zhǔn)偏低，普遍存在老化嚴(yán)重、管徑偏窄、排水能力不足的問(wèn)題，很容易發(fā)生堵塞。加上近期連續(xù)降雨，管網(wǎng)長(zhǎng)期處于滿負(fù)荷甚至超負(fù)荷運(yùn)行狀態(tài)，進(jìn)一步加劇了排水不暢和路面積水的風(fēng)險(xiǎn)。面對(duì)這一“老大難”問(wèn)題，我們正按照“疏堵結(jié)合、標(biāo)本兼治”的思路，從兩個(gè)方面重點(diǎn)推進(jìn)：一是強(qiáng)化應(yīng)急疏通，全力保障當(dāng)前運(yùn)行。集中力量，對(duì)城區(qū)易堵點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)開展突擊疏通與清淤作業(yè)。盡力緩解眼前的管網(wǎng)運(yùn)行壓力，確保雨水天氣的基本排水通暢。二是推動(dòng)系統(tǒng)改造，著力補(bǔ)齊設(shè)施短板。 針對(duì)管網(wǎng)缺失、老舊和自然河道溝渠占?jí)哼@一根本癥結(jié)，積極謀劃工程項(xiàng)目，申請(qǐng)政策行資金支持，未來(lái)五年對(duì)地下管網(wǎng)設(shè)施謀劃改造項(xiàng)目規(guī)模達(dá)100億元，分批次、分區(qū)域?qū)?wèn)題突出的管網(wǎng)和河道進(jìn)行更新改造，從本質(zhì)上提升城市排水防澇能力。感謝您的關(guān)注與理解，也歡迎您繼續(xù)關(guān)心和支持城市管理工作。

網(wǎng)友：我在人民醫(yī)院附近居住，建設(shè)路與勞動(dòng)路交叉路口向南勞動(dòng)路嚴(yán)重堵塞，尤其早晚高峰更堵，你們能不能趕緊解決。

關(guān)于勞動(dòng)路等路段的違規(guī)占道經(jīng)營(yíng)和交通堵塞問(wèn)題：我們將立即安排轄區(qū)城管執(zhí)法大隊(duì)，對(duì)勞動(dòng)路、建設(shè)路交叉口等重點(diǎn)區(qū)域開展專項(xiàng)整治行動(dòng)。采取“高峰定點(diǎn)值守、平峰動(dòng)態(tài)巡查”的方式，堅(jiān)決取締違規(guī)占道經(jīng)營(yíng)，還路于民，同時(shí)推動(dòng)“一路一策”，變被動(dòng)處置為主動(dòng)管理。督促區(qū)城管局協(xié)調(diào)街道、交警等部門，專題研判，根據(jù)道路特點(diǎn)和市民需求，科學(xué)設(shè)定嚴(yán)管區(qū)域、疏導(dǎo)區(qū)域和時(shí)段，從根本上解決問(wèn)題化解矛盾。

網(wǎng)友：我經(jīng)常開車到朝陽(yáng)路、曙光街、啟蒙路，那里停車可困難了，有可多“僵尸車”，長(zhǎng)期占用公共車位，沒(méi)法停車，能不能也像光明路那樣好停車。

關(guān)于朝陽(yáng)路、曙光街等路段“僵尸車”和霸占車位問(wèn)題：這個(gè)建議很好。我們將組織對(duì)上述區(qū)域的“僵尸車”進(jìn)行集中排查、登記和清理。今年我們已要求各區(qū)城管部門選定一條轄區(qū)內(nèi)道路作為路內(nèi)收費(fèi)試點(diǎn)，設(shè)定一小時(shí)內(nèi)免費(fèi)。因收費(fèi)問(wèn)題與群眾關(guān)系密切，要求各區(qū)結(jié)合實(shí)際情況，既要考慮社會(huì)效益，還要考慮管理效果，利用價(jià)格杠桿調(diào)節(jié)中心城區(qū)停車難問(wèn)題。同時(shí)大力推動(dòng)“錯(cuò)時(shí)共享停車”，盤活周邊小區(qū)、單位車位資源，用增加供給來(lái)緩解亂象。

網(wǎng)友：我是湛河區(qū)南環(huán)路商戶，湛河區(qū)南環(huán)路街道九龍廣場(chǎng)后面的南倉(cāng)路，車輛亂七八糟的停，走到那里，經(jīng)常擁堵，太不方便出行了。

關(guān)于南倉(cāng)路車輛亂停亂放問(wèn)題：我們將督促湛河區(qū)城管局，對(duì)該路段進(jìn)行綜合整治。一是加大宣傳，引導(dǎo)市民文明停車；二是多頻次巡邏，勸離亂停亂放不文明停車行為；第三加強(qiáng)違停貼單執(zhí)法和拖移力度，疏通道路。同時(shí)定期開展實(shí)地勘察，看是否能科學(xué)增劃一些停車位，疏堵結(jié)合，切實(shí)解決大家出行難的問(wèn)題。針對(duì)南倉(cāng)路這類背街小巷，壓實(shí)沿街商戶、單位的“門前五包”管理責(zé)任，共同維護(hù)門前停車秩序和環(huán)境衛(wèi)生，讓城市管理從“一家之事”變?yōu)椤按蠹抑隆薄?/p>

網(wǎng)友：我是老城區(qū)居民，節(jié)假日經(jīng)常帶家人去白龜湖玩，但一到節(jié)假日人車很多，開車停車很難，還總擔(dān)心會(huì)不會(huì)被罰款？

關(guān)于老城區(qū)居民，白龜湖節(jié)假日停車難問(wèn)題：感謝您對(duì)城市管理的關(guān)注。近幾年白龜湖環(huán)湖路提檔升級(jí)，環(huán)境好了來(lái)玩的人就多了，同時(shí)也帶來(lái)了交通壓力。針對(duì)節(jié)假日期間白龜湖周邊景區(qū)游客增多，城管部門為了積極應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，確保全市人民和來(lái)客能度過(guò)一個(gè)安全、舒適、祥和的節(jié)日，制定《平頂山市假日管理模式工作指導(dǎo)意見》，確定將“大香山+文博園”、萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、山頂公園等十個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)位，列為節(jié)日期間城市管理的重點(diǎn)管控區(qū)域。堅(jiān)持“一區(qū)域一策”的原則，核心是要做到“三個(gè)明確”：責(zé)任人要明確，重點(diǎn)管理時(shí)段要明確，工作職責(zé)更要明確。節(jié)日期間，城管部門計(jì)劃投入335人做好假日期間管理服務(wù)保障工作，其中包括114名執(zhí)勤人員、141名保潔人員，以及由我局統(tǒng)籌支援的80名同志（內(nèi)含24名機(jī)動(dòng)備勤力量）。節(jié)假日期間，到白龜湖游玩的游客可將車輛停到周邊停車場(chǎng)一律免費(fèi)停放，停車場(chǎng)停滿的情況下，游客在不影響道路通行的前提下，可將車輛可單排順向規(guī)范停放在路邊，車上留下聯(lián)系方式，暫不進(jìn)行處罰。感謝您的關(guān)注與理解，也歡迎您繼續(xù)關(guān)心和支持城市管理工作。

網(wǎng)友：我是新華路南段，品悅王記胡同里面的居民，品悅王記從十月一日開始，往外面排糞水污水，已經(jīng)把整個(gè)里面住的居民出口全部污染了，到現(xiàn)在沒(méi)有解決，里面的市民也打市長(zhǎng)熱線了，也打辦事處電話了，現(xiàn)在這些部門只有協(xié)調(diào)的功能，沒(méi)有執(zhí)法功能，我想問(wèn)問(wèn)這個(gè)問(wèn)題城市管理局管不管？

首先，我代表市城市管理局，對(duì)因污水外溢給您及胡同內(nèi)居民生活帶來(lái)的嚴(yán)重困擾，表示深深的歉意。這種情況持續(xù)多日未能徹底解決，作為城市管理的主要部門，我們責(zé)無(wú)旁貸。您提到的情況，我們已經(jīng)掌握并高度重視。在接到市民通過(guò)熱線等渠道的反映后，市城市管理局已組織區(qū)城管部門與屬地辦事處第一時(shí)間進(jìn)行了應(yīng)急抽排，這是一種義不容辭的臨時(shí)處置措施。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)勘查，問(wèn)題的根源已經(jīng)明確：是路口連接市政管網(wǎng)的污水管道發(fā)生了坍塌，導(dǎo)致內(nèi)部污水無(wú)法排出。這已經(jīng)超出了簡(jiǎn)單的管道堵塞范疇，而是一個(gè)需要工程修復(fù)的系統(tǒng)性問(wèn)題。對(duì)此，作為市級(jí)主管部門，我們將立即采取以下措施：一是立即介入，統(tǒng)籌推進(jìn)。市城管局將直接介入此事的處置，協(xié)調(diào)區(qū)城管局、街道辦事處及相關(guān)管線單位，形成合力，確保修復(fù)工作以最快速度啟動(dòng)。二是明確時(shí)限，徹底根治。我們將責(zé)令并督導(dǎo)相關(guān)責(zé)任單位，在3日內(nèi)制定出詳細(xì)的管道修復(fù)施工方案，并明確完工時(shí)限。我們的目標(biāo)不是暫時(shí)的疏通，而是徹底修復(fù)坍塌管道，從根本上解決問(wèn)題。三是加強(qiáng)督導(dǎo)，保障民生。在徹底修復(fù)前，我們將督促區(qū)局與辦事處繼續(xù)做好應(yīng)急抽排和現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生保障工作，最大限度減少對(duì)居民出行的影響。四是舉一反三，建立長(zhǎng)效。我們將以此為例，組織相關(guān)人員對(duì)全市類似的老舊小區(qū)、背街小巷的管網(wǎng)情況進(jìn)行排查，針對(duì)管網(wǎng)破損、缺失、老舊等問(wèn)題，積極謀劃工程項(xiàng)目，按照“系統(tǒng)謀劃、精細(xì)實(shí)施”原則，制定五年城市地下管網(wǎng)更新改造規(guī)劃方案，申請(qǐng)政策性資金支持，分批次、分區(qū)域?qū)?wèn)題突出的管網(wǎng)進(jìn)行更新改造，確保地下管網(wǎng)排水通暢。請(qǐng)您和各位鄰里放心，城市管理無(wú)小事，為民解憂是我們的分內(nèi)之事。對(duì)于此事的后續(xù)進(jìn)展，我局將指定專人向您及社區(qū)代表進(jìn)行通報(bào)，全程接受監(jiān)督。再次感謝您對(duì)城市管理工作的信任與督促！這是我們把工作做得更好的動(dòng)力。

網(wǎng)友：為什么在新城區(qū)中儲(chǔ)和悅府門口8點(diǎn)零2分就開始貼條，我們隔壁鳳凰花園小區(qū)門口就不貼條呢？因?yàn)槭枪珓?wù)員小區(qū)就區(qū)別對(duì)待嗎？

城管執(zhí)法嚴(yán)格依法依規(guī)進(jìn)行，不存在區(qū)別對(duì)待。您反映的情況我們將立即核實(shí)，如發(fā)現(xiàn)執(zhí)法時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的問(wèn)題，將及時(shí)糾正。我們也歡迎廣大市民通過(guò)2912319城管服務(wù)熱線反映具體問(wèn)題，我們將嚴(yán)格核查、一視同仁。

網(wǎng)友：團(tuán)結(jié)路小學(xué)門口東邊路北有一家賣電車的店面叫【極客電動(dòng)車】，城管在路邊劃得停車位是讓機(jī)動(dòng)車停的，但是這家店整天把售賣的電動(dòng)2輪車、3輪車占著停車位，附近都是老舊小區(qū)，停車位就特別稀缺，請(qǐng)城管部門抓緊管管，把市民的停車位換給大家。

您反映的極客電動(dòng)車長(zhǎng)期占用公共停車位問(wèn)題，我們已安排轄區(qū)執(zhí)法隊(duì)員現(xiàn)場(chǎng)核查。如情況屬實(shí)，將責(zé)令店家立即整改，嚴(yán)禁占用公共資源。今后我們將加強(qiáng)巡查，確保停車位資源公平使用。

網(wǎng)友：現(xiàn)在城市的三四輪車特別的多，城管劃的非機(jī)動(dòng)車停車點(diǎn)都在路邊的臺(tái)子上，三輪四輪停車的時(shí)候太窄上不去，只能停路邊，結(jié)果就被拖走了，請(qǐng)問(wèn)城管部門怎么解決？特別是名門天街、東城國(guó)際附近都是這個(gè)情況。

三輪四輪車停車難、被拖車問(wèn)題。我們理解三輪、四輪車在現(xiàn)有非機(jī)動(dòng)車停車點(diǎn)停放存在困難。目前我們正調(diào)研優(yōu)化停車點(diǎn)設(shè)置，特別是在名門天街、東城國(guó)際等人流密集區(qū)域，將適當(dāng)增加地面平整停車區(qū)域，方便各類非機(jī)動(dòng)車停放。也請(qǐng)市民朋友們盡量按線停放，避免影響交通。

網(wǎng)友：想問(wèn)城管早上幾點(diǎn)開始貼條？中午貼不貼？

目前我市城管執(zhí)法貼條時(shí)間為工作日上午8:00至12:00，下午14:30至17:30，節(jié)假日根據(jù)實(shí)際情況安排。中午時(shí)段原則上不開展貼條執(zhí)法，但如遇嚴(yán)重影響交通的或市民舉報(bào)的違停行為，仍會(huì)依法處理。

網(wǎng)友：市區(qū)靜態(tài)交通執(zhí)法中“十分鐘到場(chǎng)”可以免予行政處罰。為什么你們就不履行呢？政策出的好，為什么只停留在宣傳上，不具體實(shí)施呢？貼了條追著你們，你們開上車就跑？

城市管理局自2020年6月份接管靜態(tài)交通執(zhí)法，即推出了車主“十分鐘到場(chǎng)”并能及時(shí)駛離，有執(zhí)法人員拍人車合影上傳后給予撤銷的人性化執(zhí)法，2023年5月1日起對(duì)這一人性化執(zhí)法進(jìn)行了升級(jí)，改為“鷹城文明停車卡”每半年有一次免罰機(jī)會(huì)，詳情可參看2023年4月26日“平頂山市城市綜合執(zhí)法局”微信公眾號(hào)“鷹城車主速看！事關(guān)違停免罰......”這一人性化執(zhí)法一直都在實(shí)施，并未間斷。

網(wǎng)友：我的車有一次確實(shí)沒(méi)有規(guī)范停車，但是并不知道上午被貼條了，等我晚上去開車的時(shí)候發(fā)現(xiàn)上下午各一張條，請(qǐng)問(wèn)合理嗎？可以疊加貼嗎 ？

一天內(nèi)車輛在同一位置未移動(dòng)，只能處罰一次，一天內(nèi)在不同位置出現(xiàn)違停會(huì)出現(xiàn)多次處罰。網(wǎng)友車輛如果在同一位置未移動(dòng)出現(xiàn)兩次“違法停車告知單”可以到所在區(qū)城市管理局的“違停處理中心”陳述申辯。

網(wǎng)友：機(jī)關(guān)單位停車場(chǎng)錯(cuò)時(shí)開放已經(jīng)很久，目前有多少家真正落實(shí)？去停車說(shuō)不能停，普通市民如何快速查詢和使用這些車位？

關(guān)于機(jī)關(guān)單位停車場(chǎng)錯(cuò)時(shí)開放落實(shí)與查詢問(wèn)題：您好！感謝您對(duì)機(jī)關(guān)單位停車場(chǎng)錯(cuò)時(shí)開放工作的關(guān)注。9月9日，市城市管理局已通過(guò)主流媒體發(fā)布通知，為落實(shí)市委市政府關(guān)于緩解停車難的指示要求，市城市管理局聯(lián)合市機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)中心，推動(dòng)全市黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位停車場(chǎng)在非工作時(shí)間免費(fèi)對(duì)外開放。全市共計(jì)61家單位積極響應(yīng)政府號(hào)召，免費(fèi)對(duì)外開放內(nèi)部停車場(chǎng)，提供停車位1637個(gè)。對(duì)于您反映的“不讓?！眴?wèn)題，我們高度重視。個(gè)別單位可能因安全管理、通知傳達(dá)不到位等原因未能嚴(yán)格執(zhí)行，我們將聯(lián)合市機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)中心啟動(dòng)專項(xiàng)督查，督促相關(guān)單位落實(shí)開放政策，確保便民措施落地見效。

你好美女:湛河區(qū)新華路黃河路以南，什么時(shí)候才能通暖？

按照市政府要求的“應(yīng)供盡供”原則，目前全市供熱主管網(wǎng)建設(shè)正在向黃河路以南供熱空白區(qū)域鋪設(shè)，未來(lái)全市將實(shí)現(xiàn)集中供熱全覆蓋，未覆蓋到的區(qū)域?qū)⒏鶕?jù)本地實(shí)際情況發(fā)展分布式供熱。預(yù)計(jì)未來(lái)1-3年，新華路黃河路以南用戶可用上暖氣。

胡歆雅:佳田塞納城凌宇口腔商鋪，屋內(nèi)下挖1米樓頂建房，私自把門巖打了向外擴(kuò)建兩米消防通道上方私自蓋三層。

因執(zhí)法下沉改革，違章建筑的執(zhí)法權(quán)已經(jīng)不在市城市管理局，您反映的問(wèn)題，我們現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)后，轉(zhuǎn)交具有執(zhí)法權(quán)的相關(guān)部門處理。

來(lái)源：平頂山廣播電視臺(tái)