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封面故事|優(yōu)衣庫(kù)的長(zhǎng)期主義

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《商業(yè)周刊》2025年第17期雜志封面

當(dāng)夜幕完全籠罩曼哈頓,紐約現(xiàn)代藝術(shù)博物館(MoMA)的玻璃幕墻映射出展廳的光影,嘉賓們?cè)诰票p碰的聲音中自由交談。大門內(nèi),紅色的 UNIQLO logo 在夜色中格外醒目,在其背后,是品牌理念所依托的核心技術(shù)與創(chuàng)新成果,從面料研發(fā)到設(shè)計(jì)哲學(xué),將服裝的功能性與人文關(guān)懷融于一體。

在這座全球最具代表性的現(xiàn)代藝術(shù)殿堂里,這場(chǎng)名為“LifeWear服適人生的藝術(shù)與科學(xué)”的特別活動(dòng),已經(jīng)不僅是一場(chǎng)展示品牌成果的展會(huì),更多是優(yōu)衣庫(kù)通過藝術(shù)與科技的交匯,向全球釋放戰(zhàn)略雄心與品牌價(jià)值的一場(chǎng)關(guān)于長(zhǎng)期主義的宣言。

“我們的理念LifeWear,分開來(lái)看就是Life與Wear,優(yōu)質(zhì)的日常服飾,完全的日常穿搭。我們希望通過服裝讓人們的生活更美好,想要打造出讓人們覺得這個(gè)衣服很好、每天都想穿的衣服。”優(yōu)衣庫(kù)創(chuàng)始人、迅銷集團(tuán)董事長(zhǎng)、總裁兼CEO柳井正未改往日裝束,身著淺藍(lán)色襯衫外加深色西服套裝,搭配著波點(diǎn)領(lǐng)帶,精神矍鑠地說,服裝通常都會(huì)按目標(biāo)受眾細(xì)分,比如針對(duì)上班族的通勤裝、運(yùn)動(dòng)時(shí)穿的運(yùn)動(dòng)服等,但優(yōu)衣庫(kù)想打破這種功能或用途的局限,創(chuàng)造出能隨心選擇、同時(shí)不會(huì)顯得失禮的穿著。“更重要的是,要以日常服裝的價(jià)格,為人們提供在某種意義上稱得上奢侈的服裝——兼具高品質(zhì)、精心設(shè)計(jì)的版型、創(chuàng)新的面料及復(fù)合功能性,優(yōu)衣庫(kù)希望將這樣的全新服裝帶給全球消費(fèi)者?!?/p>


優(yōu)衣庫(kù)創(chuàng)始人、迅銷集團(tuán)董事長(zhǎng)、總裁兼CEO柳井正(Tadashi Yanai)

“我們的標(biāo)語(yǔ)是‘今日新經(jīng)典’(Today's Classic),想做的是當(dāng)下的經(jīng)典款,”柳井正繼續(xù)說道,經(jīng)典聽上去讓人覺得很老舊,但隨著加入新的元素,以及生活方式變化,詮釋也會(huì)完全不同。“缺乏傳統(tǒng)是不行的,服裝應(yīng)當(dāng)是時(shí)尚、基礎(chǔ)款、經(jīng)典與傳統(tǒng)風(fēng)格的融合?!?/p>

他進(jìn)一步說明,時(shí)尚行業(yè)人士總會(huì)認(rèn)為時(shí)尚就是一切。實(shí)際上,比如一件外套,應(yīng)該能夠與一件T恤、牛仔褲等容易搭配,讓人穿上后充滿自信。“我們注重服裝整體的完成度,為此,我們必須敏銳地捕捉時(shí)代變化,將優(yōu)秀的剪裁、輪廓或面料等元素帶給用戶。這也是與東麗公司合作開發(fā),與中國(guó)優(yōu)秀的制造商共同合作的原因。”

作為與優(yōu)衣庫(kù)有著長(zhǎng)達(dá)20余年合作的長(zhǎng)期伙伴,東麗株式會(huì)社社長(zhǎng)大矢光雄(Mitsuo Ohya)也深有感觸地說,“我們始終秉持共同的理念:以服裝為載體,為所有人創(chuàng)造更美好的生活。為了打造風(fēng)靡全球的LifeWear服飾,我們將繼續(xù)探索技術(shù)邊界、挖掘材料潛能,為世界帶來(lái)新的價(jià)值。”


優(yōu)衣庫(kù)于紐約現(xiàn)代藝術(shù)博物館(MoMA)舉辦的“LifeWear 服適人生的藝術(shù)與科學(xué)”特別活動(dòng)

優(yōu)衣庫(kù)的長(zhǎng)期主義交出一份亮眼成績(jī)。近年來(lái),優(yōu)衣庫(kù)母公司迅銷集團(tuán)的營(yíng)收和利潤(rùn)屢創(chuàng)紀(jì)錄。2025年10月9日,迅銷集團(tuán)公布了截至2025年8月31日止的2025財(cái)年業(yè)績(jī),收入與利潤(rùn)全面超出市場(chǎng)預(yù)期,集團(tuán)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)同比增長(zhǎng)13.6%至5511億日元,連續(xù)多年創(chuàng)下新高,全年收入同比上升9.6%達(dá)3.4萬(wàn)億日元。

根據(jù)彭博終端機(jī)數(shù)據(jù),在彭博匯總的23名分析師中,有10位分析師給予“買進(jìn)”評(píng)級(jí),13位分析師給予“持有”評(píng)級(jí),無(wú)“賣出”評(píng)級(jí)。



“日本本身的民族服裝,不是洋裝,而是和服,現(xiàn)在大家身上習(xí)慣穿的服飾,其實(shí)是從歐美引進(jìn)日本的。優(yōu)衣庫(kù)能以西方服飾進(jìn)軍全球,并不容易。很多歐洲客人都喜歡穿著我們的服裝,能獲得歐洲本地時(shí)尚愛好者的認(rèn)可,這讓我感到非常欣喜?!绷f。

正是這種看似簡(jiǎn)單的長(zhǎng)期主義信念,成為優(yōu)衣庫(kù)日后穿越周期的基石。

優(yōu)衣庫(kù)的故事,始于1984年的廣島。彼時(shí)的柳井正將從父親手中接過的服裝店開到了廣島,并正式更名為Unique Clothing Warehouse,這也是第一家優(yōu)衣庫(kù)門店。他沒有像其他品牌那樣追逐潮流,而是選擇回到服裝的本質(zhì)。柳井正堅(jiān)信,真正的好衣服,應(yīng)該“人人都能買得起,人人都想每天穿”。

上世紀(jì)90年代日本經(jīng)濟(jì)低迷時(shí)期,他又親眼見證了短期繁榮的脆弱性。許多品牌依賴潮流驅(qū)動(dòng),一旦市場(chǎng)風(fēng)向逆轉(zhuǎn)便瞬間失去消費(fèi)者。而優(yōu)衣庫(kù)試圖通過“基礎(chǔ)款+高品質(zhì)”的模式,建立起一種超越經(jīng)濟(jì)周期的穩(wěn)固性。“真正的好的衣服具有全球普適性。”他說,“優(yōu)衣庫(kù)以Made for all(造服于人)為口號(hào)和哲學(xué),希望讓全球人們穿上真正的好服裝?!?/p>

這種以普適為核心的哲學(xué),使優(yōu)衣庫(kù)成為極少數(shù)能在日本、中國(guó)、東南亞、大洋洲、歐洲、北美同時(shí)贏得消費(fèi)者認(rèn)可的品牌。消費(fèi)者則更喜歡用高質(zhì)價(jià)比來(lái)形容這個(gè)品牌。80后高校教師苗宇是優(yōu)衣庫(kù)經(jīng)典款的忠實(shí)粉絲,他總是會(huì)不定時(shí)要去優(yōu)衣庫(kù)的線下門店轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)?!耙患蛎揽赡苤挥袔装僭嗣駧?,但面料和工藝達(dá)到奢侈品水準(zhǔn)。我常買優(yōu)衣庫(kù)的衣服,不僅因?yàn)楸阋?,而是因?yàn)橹档瞄L(zhǎng)期擁有?!彼f。


這種對(duì)長(zhǎng)期價(jià)值的堅(jiān)持,也延伸到供應(yīng)鏈和研發(fā)層面。

1999年,優(yōu)衣庫(kù)與東麗集團(tuán)正式開啟合作。六年后,雙方建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略伙伴關(guān)系——一個(gè)時(shí)尚品牌與材料科技巨頭的跨界結(jié)合,由此孕育出獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。從HEATTECH保暖纖維到AIRism涼感科技,從PUFFTECH空氣棉服到BLOCKTECH防風(fēng)外套,每一次產(chǎn)品創(chuàng)新都源自優(yōu)衣庫(kù)與東麗在服裝材料層面的研發(fā)突破。

東麗社長(zhǎng)大矢光雄表示,“我們與優(yōu)衣庫(kù)共同相信,科技的意義在于讓生活更好。”這場(chǎng)合作,已經(jīng)不僅是商業(yè)協(xié)同,更是一種共同的價(jià)值體系。正是這種跨越二十余年的“耐心合作”,讓優(yōu)衣庫(kù)建立起極高的技術(shù)門檻與生產(chǎn)效率。當(dāng)無(wú)數(shù)品牌因供應(yīng)鏈崩潰而焦慮時(shí),優(yōu)衣庫(kù)依然穩(wěn)健擴(kuò)張。


“Technology For All”展區(qū)

而這種研發(fā),遠(yuǎn)不止于雙方的靈感碰撞,更是一種基于消費(fèi)者需求的創(chuàng)新。柳井正名片夾中時(shí)時(shí)放著《經(jīng)營(yíng)理念23條》卡片,第一條就是順應(yīng)顧客的需求,創(chuàng)造顧客的需求。他說,“顧客需求往往是多方面的,引導(dǎo)并進(jìn)一步去發(fā)掘需求,讓客戶感到產(chǎn)品的貼心感,從而培養(yǎng)對(duì)品牌的忠誠(chéng)度,是品牌成功的關(guān)鍵?!?br/>

“優(yōu)衣庫(kù)的進(jìn)步動(dòng)力源自消費(fèi)者的聲音。我和柳井先生在內(nèi),都會(huì)仔細(xì)分析這些消費(fèi)者的真實(shí)反饋,尤其是那些批評(píng)意見。”迅銷集團(tuán)高級(jí)執(zhí)行官兼優(yōu)衣庫(kù)研發(fā)部門負(fù)責(zé)人勝田幸宏(Yukihiro Katsuta)以AirSense面料舉例,“研發(fā)它的初衷是因?yàn)橄M(fèi)者告訴我們:他們希望穿著棉這樣的天然面料,但又擔(dān)心棉質(zhì)面料的縮水問題。于是我們思考,能否利用特殊技術(shù),創(chuàng)造出一種近乎免打理卻保留棉質(zhì)外觀的面料。這就是AirSense,現(xiàn)在已成為爆款產(chǎn)品,廣泛應(yīng)用于褲裝、夾克系列,男裝女裝都有涉及。所以,產(chǎn)品能否大獲成功的關(guān)鍵,就是我們?nèi)绾谓鉀Q消費(fèi)者需求中的矛盾點(diǎn)?!?/p>

優(yōu)衣庫(kù)研發(fā)的底層邏輯,是從解決消費(fèi)者的矛盾與痛點(diǎn)出發(fā)。如何讓棉質(zhì)衣物既保留天然觸感,又避免縮水?如何讓保暖衣物既輕薄貼身,又不悶熱?如何讓日常通勤外套既防風(fēng)防雨,又不顯得笨重?這些問題并非時(shí)尚雜志上的熱門話題,但卻是消費(fèi)者每天都在面對(duì)的選擇。優(yōu)衣庫(kù)的研發(fā)團(tuán)隊(duì),則將這些“微小的煩惱”轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)性的技術(shù)課題。

這一點(diǎn)在HEATTECH的故事上體現(xiàn)得最為明顯。2003年,優(yōu)衣庫(kù)與東麗合作開發(fā)出這種具有蓄熱與保溫功能的纖維,解決了冬季衣物厚重笨拙的問題。過去20年,HEATTECH不僅成為冬季的全球熱銷單品,也象征著優(yōu)衣庫(kù)將“科技”轉(zhuǎn)化為“日常”的能力。如今,它已延伸出不同厚度與功能版本,滿足從嚴(yán)寒到溫?zé)岬亩嘣枨蟆?/p>

與之類似的,還有AIRism。炎熱夏季中,傳統(tǒng)化纖面料常常悶熱不透氣,而優(yōu)衣庫(kù)通過材料改良與編織工藝,讓面料擁有極佳的速干與涼感效果。如今,AIRism系列涵蓋T恤、內(nèi)衣、防曬服等等,成為全球數(shù)以億計(jì)消費(fèi)者的日常選擇。

好還要更好。勝田幸宏眼中的研發(fā),不僅是為了更舒適,還必須回應(yīng)另一個(gè)更大的挑戰(zhàn),即可持續(xù)發(fā)展。在他看來(lái),優(yōu)衣庫(kù)的可持續(xù)有兩個(gè)維度,其一是技術(shù)上的可持續(xù)。“我們通過技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)環(huán)保,同時(shí)也盡可能多地使用回收材料。即使在技術(shù)上做出改進(jìn),也必須確保產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定一致?!?/p>

第二是設(shè)計(jì)上的可持續(xù)?!罢f起來(lái)大家可能不相信,我自己有好幾件穿了10年以上的優(yōu)衣庫(kù)單品。創(chuàng)造能延續(xù)10年的簡(jiǎn)約單品并不是一件容易的事,即使質(zhì)量能維持,設(shè)計(jì)也需經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)。有時(shí)一件10年前的基本款外套,放現(xiàn)在可能看一眼就會(huì)覺得過時(shí)。而我們的目標(biāo)是打造出10年甚至更久依然不過時(shí)的設(shè)計(jì)?!眲偬镄液暾f。


“LifeWear 服適人生的藝術(shù)與科學(xué)”特別活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)展示

然而,這條道路并非一帆風(fēng)順。研發(fā)意味著時(shí)間與資金的大量投入,而行業(yè)潮流往往追求短期回報(bào)。勝田幸宏對(duì)此的判斷頗為冷靜,“至少在未來(lái)十年,我認(rèn)為時(shí)尚品牌或整個(gè)行業(yè)會(huì)經(jīng)歷一次洗牌,只有那些真正能為消費(fèi)者提供合適產(chǎn)品的時(shí)尚公司才能生存下來(lái)?!?/p>

這一判斷正在被現(xiàn)實(shí)驗(yàn)證。近年來(lái),消費(fèi)者逐漸告別“廉價(jià)快時(shí)尚”,更愿意投資一件經(jīng)典款且能穿三年、五年的衣服。美國(guó)零售聯(lián)合會(huì)(NRF)發(fā)布的最新報(bào)告顯示,美國(guó)整體退貨率從2020年的8.1%飆升至2024年的16.9%,退貨總金額突破8900億美元?!傲畠r(jià)感”正在?成為消費(fèi)者的首要退貨原因之一。與此同時(shí),《中國(guó)直播電商行業(yè)研究報(bào)告》也顯示,中國(guó)直播電商退貨率普遍偏高,不同品類之間也有所差異。

?這一數(shù)據(jù)揭示了一個(gè)反直覺的市場(chǎng)現(xiàn)象:在電商平臺(tái)“大額補(bǔ)貼”“全網(wǎng)最低價(jià)”的狂轟濫炸下,消費(fèi)者并未如預(yù)期般擁抱低價(jià),反而對(duì)“廉價(jià)感”產(chǎn)生強(qiáng)烈抵觸。并印證了消費(fèi)者心理的深層轉(zhuǎn)向:“價(jià)格敏感”≠“品質(zhì)妥協(xié)”。

廉價(jià)競(jìng)爭(zhēng)正在制造新型市場(chǎng)悖論——價(jià)格越降,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的情感價(jià)值期待反而越高。這場(chǎng)由低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)引發(fā)的反噬,不僅暴露了行業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾,更迫使品牌重新審視價(jià)值感與可持續(xù)性的戰(zhàn)略意義。

“我們認(rèn)為,‘低價(jià)厭惡’已成明確市場(chǎng)信號(hào)。”東方線上策略總監(jiān)徐百威表示,消費(fèi)者并非要最便宜的產(chǎn)品,也不是不愿意支付更高的價(jià)格,關(guān)鍵在于產(chǎn)品是不是能夠體現(xiàn)價(jià)值感。而這種變化與可持續(xù)趨勢(shì)相輔相成,也讓優(yōu)衣庫(kù)的研發(fā)模式顯得愈發(fā)前瞻。

長(zhǎng)期主義的重要性,正是在這樣的語(yǔ)境中逐漸清晰,既是優(yōu)衣庫(kù)的商業(yè)哲學(xué),也是在全球市場(chǎng)持續(xù)增長(zhǎng)的根本動(dòng)力。這種長(zhǎng)期主義的堅(jiān)持,也延展到了優(yōu)衣庫(kù)的設(shè)計(jì)理念里。

自從Clare Waight Keller加入優(yōu)衣庫(kù),品牌的審美層次又有了新的升級(jí)。她曾是巴黎時(shí)尚圈炙手可熱的明星設(shè)計(jì)師,先后執(zhí)掌過Chloé和Givenchy,而她最為人津津樂道的作品,是為英國(guó)王妃梅根設(shè)計(jì)的婚紗。如今,她的身份是優(yōu)衣庫(kù)的創(chuàng)意總監(jiān)。她將歐洲高級(jí)時(shí)裝的剪裁哲學(xué),與日式極簡(jiǎn)主義相融合——UNIQLO:C系列因此誕生。

為什么會(huì)有這樣的轉(zhuǎn)變?Clare的答案很直接:“疫情時(shí)我發(fā)現(xiàn),許多奢侈品衣服都掛在衣柜里沒有穿,而優(yōu)衣庫(kù)的衣服才是我真正的日常?!痹谀嵌稳蚍怄i的日子里,她意識(shí)到時(shí)尚不該只是舞臺(tái)上的高光瞬間,而更應(yīng)該是支撐人們?nèi)粘I畹谋匦琛?/p>

這種領(lǐng)悟,幾乎可以看作是優(yōu)衣庫(kù)長(zhǎng)期主義在設(shè)計(jì)層面的最佳回應(yīng),也與柳井正的信念不謀而合——優(yōu)衣庫(kù)要做“今日新經(jīng)典(Today's Classic)”?!吧莩奁沸袠I(yè)在很大程度上仍延續(xù)著過去的模式,延續(xù)高定秀場(chǎng)的華麗路線,而我們的日常生活卻日益休閑化,又希望自己看起來(lái)很得體。這正是我為優(yōu)衣庫(kù)帶來(lái)的設(shè)計(jì)哲學(xué):將時(shí)裝秀場(chǎng)的靈感提煉為日常必備單品。”在Clare的認(rèn)知里,優(yōu)衣庫(kù)不只是基礎(chǔ)款之王,更是讓每個(gè)人都能以可負(fù)擔(dān)的價(jià)格,擁有審美與設(shè)計(jì)在線的衣服。

Clare特別提到,自己漸漸看到了東方消費(fèi)者如何擁抱優(yōu)衣庫(kù)及UNIQLO:C系列,“而且我發(fā)現(xiàn)他們的穿著方式充滿趣味性。東方消費(fèi)者在穿搭上有很多方面比西方更有趣、更前沿。因?yàn)槲鞣饺允軅鹘y(tǒng)思維和價(jià)值觀束縛,而東方宛如一個(gè)新世界。完全不同,這讓我感到無(wú)比興奮?!?/p>

優(yōu)衣庫(kù)已不僅是一個(gè)全球品牌,更是一個(gè)跨文化的穿搭實(shí)驗(yàn)場(chǎng)。在倫敦,UNIQLO:C系列針織衫可能與高跟鞋和風(fēng)衣搭配;在東京,它可能被疊穿在寬松的和風(fēng)外套下;而在上海,一條寬腿褲則可以與街頭風(fēng)衛(wèi)衣形成張力。這種跨文化的解讀空間,使得優(yōu)衣庫(kù)的“今日新經(jīng)典”更具生命力。

而KAWS的加入,則讓優(yōu)衣庫(kù)的文化戰(zhàn)略進(jìn)入全新階段。在紐約MoMA活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),當(dāng)代藝術(shù)大師 KAWS被正式任命為品牌首位常駐藝術(shù)家。他笑著表示,“優(yōu)衣庫(kù)讓藝術(shù)進(jìn)入生活,也讓生活成為藝術(shù)。”從一次次聯(lián)名到正式成為品牌常駐藝術(shù)家,KAWS未來(lái)也將與優(yōu)衣庫(kù)共同探索藝術(shù)大眾化的可能性。


優(yōu)衣庫(kù)宣布任命當(dāng)代藝術(shù)家 KAWS 為首位品牌常駐藝術(shù)家

“我們能界定什么是LifeWear的服裝,但LifeWear理念的定義要寬廣得多,藝術(shù)在其中至關(guān)重要?!毖镐N集團(tuán)全球創(chuàng)意總裁John C Jay指出,而由于新技術(shù)的出現(xiàn),在當(dāng)今時(shí)代,藝術(shù)具有空前的重要性,人類的創(chuàng)造力變得比以往任何時(shí)候都更珍貴?!八囆g(shù)深刻代表著人性本質(zhì),關(guān)乎人的精神、本真,以及我們能夠創(chuàng)造與思考的邊界。這已經(jīng)超越了商業(yè)和生意。藝術(shù)在當(dāng)今社會(huì)具有特殊地位,這種重要性正在與日俱增?!?/p>

而優(yōu)衣庫(kù)與“大師們”的合作遠(yuǎn)不止這些。過去,優(yōu)衣庫(kù)曾被人挑剔的一點(diǎn)就是,衣服設(shè)計(jì)不夠流行。為此,優(yōu)衣庫(kù)在衣服的時(shí)尚感上下了許多功夫。從2006年起,優(yōu)衣庫(kù)推出“設(shè)計(jì)師邀請(qǐng)項(xiàng)目”?!斑@些合作系列最突出的優(yōu)勢(shì)就是可以從中看到未來(lái)的趨勢(shì),雖然無(wú)法用科學(xué)的方式去論證,但是我們可以去感受到?!眲偬镄液挈c(diǎn)出。

2016年6月,愛馬仕前女裝藝術(shù)總監(jiān)Christophe Lemaire正式宣布加入優(yōu)衣庫(kù),擔(dān)任優(yōu)衣庫(kù)巴黎研發(fā)中心藝術(shù)總監(jiān),負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)Uniqlo U系列,進(jìn)入一個(gè)新里程碑?!霸O(shè)計(jì)價(jià)格可承受的衣服,是當(dāng)我離開愛馬仕后答應(yīng)優(yōu)衣庫(kù)邀約的原因,”Christophe Lemaire解釋,“最平價(jià)的最高質(zhì)量產(chǎn)品,這是我的設(shè)定,而日本恰好又對(duì)于精準(zhǔn)和質(zhì)量有著無(wú)盡的追求。無(wú)論售價(jià)多少,即便是最簡(jiǎn)單的產(chǎn)品,也會(huì)有最好的質(zhì)量?!?/p>

2017年,優(yōu)衣庫(kù)與時(shí)任LOEWE創(chuàng)意總監(jiān)Jonathan Anderson推出UNIQLO and JW ANDERSON系列。在與優(yōu)衣庫(kù)官方 LifeWear Magazine 對(duì)話時(shí),Jonathan Anderson談到“在合作關(guān)系中,互相理解很重要,合伙人就如鄰居與家人一般。”他提及,UNIQLO and JW ANDERSON合作多年,自己對(duì)LifeWear的看法也在變化。他說,“當(dāng)人進(jìn)化的時(shí)候,LifeWear 也會(huì)隨之進(jìn)化,而這種進(jìn)化對(duì) LifeWear 來(lái)說是不可或缺的?!痹谠O(shè)計(jì)靈感來(lái)源上,他總是從他所熟悉的倫敦街區(qū)、SOHO日常、生活中的細(xì)節(jié)出發(fā)。

他也提到,“我一直看到很久以前的UNIQLO and JW ANDERSON系列仍然會(huì)被拿出來(lái)穿。這是一個(gè)好標(biāo)志,說明人們不僅購(gòu)買它,而是保留它,不扔掉它。更基礎(chǔ)也更耐穿的設(shè)計(jì)更能夠獲得長(zhǎng)時(shí)間使用。我喜歡優(yōu)衣庫(kù)的系列成為慢慢演變的東西(a slow evolution)……你試圖呈現(xiàn)新的想法(new ideas),但要讓它們看起來(lái)一直是經(jīng)典(feel like they were always classics)?!?/p>

而就在今年的6月2日,Dior(迪奧)宣布,Jonathan Anderson正式出任迪奧女裝、男裝及高級(jí)定制系列創(chuàng)意總監(jiān)。至此,他也成為自品牌創(chuàng)始人克里斯汀·迪奧先生以來(lái)首位掌舵品牌全系列的創(chuàng)意總監(jiān)。

“聯(lián)名合作的稀缺性可以為產(chǎn)品的市場(chǎng)宣傳帶來(lái)更多想象,也可以給消費(fèi)者帶來(lái)持續(xù)的新鮮感和刺激,成為一個(gè)有效的破局點(diǎn)?!眾W緯咨詢零售與消費(fèi)品業(yè)務(wù)副董事合伙人謝楠認(rèn)為,聯(lián)名可以幫助品牌擺脫往日形象,就此展開有趣的延伸,而不必受限于品牌傳統(tǒng)上條條框框的限制,不破不立,實(shí)現(xiàn)品牌的更新和發(fā)展。


“Art For All”展區(qū)

高端合作與文化共創(chuàng)的背后,是優(yōu)衣庫(kù)在長(zhǎng)期主義進(jìn)程中的又一重要支點(diǎn)。它從不主動(dòng)制造稀缺感,而以長(zhǎng)久的合作與共創(chuàng),為品牌帶來(lái)更高層次的藝術(shù)與文化加持。

而優(yōu)衣庫(kù)的這種理念,在今年8月下旬,又掀起了一次新的高潮,并在資本與零售市場(chǎng)引發(fā)熱議:奧斯卡影后、英國(guó)電影學(xué)院獎(jiǎng)及金球獎(jiǎng)得主凱特·布蘭切特(Cate Blanchett)正式出任其全球品牌大使。

市場(chǎng)熱烈的反響無(wú)疑讓優(yōu)衣庫(kù)在品牌大使方法論上交出了一張優(yōu)異成績(jī)單。這個(gè)日本服裝品牌再次向世界展示了其獨(dú)到的經(jīng)典代言人選擇哲學(xué)。作為當(dāng)代最具影響力的女演員之一,布蘭切特的加盟,意味著優(yōu)衣庫(kù)在全球品牌戰(zhàn)略中再一次選擇了一位能跨越文化、時(shí)代與性別界限的品牌大使。布蘭切特不僅手握奧斯卡影后、威尼斯電影節(jié)影后、英國(guó)電影學(xué)院獎(jiǎng)及金球獎(jiǎng)等多個(gè)重磅獎(jiǎng)項(xiàng),更擔(dān)任聯(lián)合國(guó)難民署親善大使,其“藝術(shù)成就+人文關(guān)懷”的雙重特質(zhì),完美契合優(yōu)衣庫(kù)LifeWear“為所有人帶來(lái)美好生活”的品牌理念。

作為國(guó)際影壇的重量級(jí)人物,她的選擇具有象征意義,一位曾為高定品牌代言的演員,為什么會(huì)選擇一家以高質(zhì)價(jià)比著稱的零售商?凱特·布蘭切特的回答是:“擁有品質(zhì)卓越、做工精良的服裝,本不該是一件奢侈之事,我認(rèn)為這恰恰是優(yōu)衣庫(kù)品牌基因的核心體現(xiàn)?!彼a(bǔ)充道,“我十幾歲的孩子和86歲的母親都穿優(yōu)衣庫(kù)。很少有品牌能夠跨越幾代人,并以這種方式將人們聯(lián)系在一起?!?/p>

凱特·布蘭切特的評(píng)價(jià)揭示了優(yōu)衣庫(kù)的獨(dú)特定位,它既是年輕人愿意購(gòu)買的日常品牌,也是銀發(fā)人群能接受的舒適選擇??缭侥挲g、性別、地域的普遍性,正是Made for All的現(xiàn)實(shí)體現(xiàn)。

談及作為優(yōu)衣庫(kù)的全球品牌大使,自己想做哪些事。凱特·布蘭切特坦言自己可以做的事情很多,對(duì)于優(yōu)衣庫(kù)一些已經(jīng)存在的,面向社會(huì)責(zé)任的項(xiàng)目,希望可以進(jìn)一步推廣,“比如邀請(qǐng)藝術(shù)家和設(shè)計(jì)師合作設(shè)計(jì)T恤的PEACE FOR ALL項(xiàng)目,還有‘服適人生 心衣相伴(The Heart of LifeWear)’項(xiàng)目,將 HEATTECH 保暖內(nèi)衣捐贈(zèng)給生活在極端天氣條件下的流離失所者。”

凱特·布蘭切特表示,自己很樂意幫助優(yōu)衣庫(kù)的項(xiàng)目擴(kuò)大影響力、使其得到更多人的關(guān)注,并讓更多的人知道流離失所者所面臨的困境。她還特別提到優(yōu)衣庫(kù)的REPAIR與REMAKE服務(wù):“修補(bǔ)一件衣服,不只是延長(zhǎng)它的壽命,而是延續(xù)它的故事?!?/p>

回顧優(yōu)衣庫(kù)歷來(lái)的全球品牌大使策略,不難發(fā)現(xiàn)選擇的個(gè)體往往具備三重特質(zhì):國(guó)際聲望、跨文化的影響力以及公共價(jià)值的延展性。

無(wú)論是網(wǎng)球巨星羅杰·費(fèi)德勒,還是本次的凱特·布蘭切特,他們的身上都折射出經(jīng)典與責(zé)任兩個(gè)關(guān)鍵詞,且都是在各自領(lǐng)域成就卓越、擁有廣泛公眾好感度并積極投身社會(huì)責(zé)任的國(guó)際名人。他們共同構(gòu)成了一組鮮明的品牌畫像——專業(yè)領(lǐng)域的長(zhǎng)期主義者、人文精神的踐行者、跨越代際的經(jīng)典符號(hào)。這種品牌大使的選擇策略與優(yōu)衣庫(kù)的品牌調(diào)性高度適配——經(jīng)典、品質(zhì)、包容且具有人文溫度。而反過來(lái),正是優(yōu)衣庫(kù)這樣的品牌特質(zhì)吸引了這些行業(yè)頂尖名人愿意與其并肩同行。

外界更關(guān)心的,是全球品牌大使背后所傳遞的長(zhǎng)期價(jià)值。與奢侈品牌動(dòng)輒起用新生代偶像快速獲取話題不同,優(yōu)衣庫(kù)在代言人選擇上表現(xiàn)出一種慢而穩(wěn),歷久彌新的風(fēng)格:費(fèi)德勒的溫和與執(zhí)著,布蘭切特的典雅與擔(dān)當(dāng),都與LifeWear服適人生的理念高度契合。

縱觀當(dāng)前消費(fèi)市場(chǎng),平價(jià)優(yōu)質(zhì)品牌的代言人公式似乎正在被改寫:從流量+帶貨,到價(jià)值觀+長(zhǎng)線資產(chǎn)。優(yōu)衣庫(kù)每簽一位代言人,都在強(qiáng)化平價(jià)也能高級(jí)的心智,從而把溢價(jià)留在品牌端而非流量端。柳井正指出,品牌希望通過這種合作,推動(dòng)世界朝更美好的方向發(fā)展。在消費(fèi)者日益強(qiáng)調(diào)價(jià)值觀共鳴的今天,品牌代言早已不僅是流量匹配,更是價(jià)值投資。


從左至右依次為:東麗株式會(huì)社社長(zhǎng)大矢光雄(Mitsuo Ohya),優(yōu)衣庫(kù)全球品牌大使羅杰·費(fèi)德勒(Roger Federer),優(yōu)衣庫(kù)創(chuàng)意總監(jiān)克萊爾·懷特·凱勒(Clare Waight Keller), 優(yōu)衣庫(kù)創(chuàng)始人、迅銷集團(tuán)董事長(zhǎng)、總裁兼 CEO 柳井正(Tadashi Yanai),優(yōu)衣庫(kù)全球品牌大使凱特·布蘭切特(Cate Blanchett),當(dāng)代藝術(shù)家KAWS,迅銷集團(tuán)全球創(chuàng)意總裁 John C. Jay

在優(yōu)衣庫(kù)的長(zhǎng)期主義發(fā)展道路上,仍有太多事情需要投入更多的精力和努力去完成。

“遺憾的是,中國(guó)幾乎沒有幾家優(yōu)衣庫(kù)旗艦店?!绷寡?,中國(guó)人口眾多,優(yōu)衣庫(kù)希望在數(shù)百萬(wàn)級(jí)人口城市全面鋪設(shè)旗艦店,否則僅靠現(xiàn)有優(yōu)衣庫(kù)的標(biāo)準(zhǔn)店,無(wú)法讓消費(fèi)者了解優(yōu)衣庫(kù)的品牌?!俺松虾?、北京,還有成都、西安、重慶等,大城市非常多,也潛力巨大。中國(guó)一國(guó)人口超過整個(gè)歐洲大陸,而且擁有多元化的民族,我們想通過全球信息向消費(fèi)者分享服裝以及不同文化背景。”

為此,從全球設(shè)計(jì)到本土文化,優(yōu)衣庫(kù)正在用一種獨(dú)特方式回答國(guó)際零售的核心問題:一個(gè)品牌如何既是全球的,又是真正屬于某一座城市的?答案正藏在LifeWear的文化共生戰(zhàn)略之中。對(duì)優(yōu)衣庫(kù)而言,在地文化早是品牌與城市共生、實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)青的第二語(yǔ)言。

近年來(lái),優(yōu)衣庫(kù)頻頻將活動(dòng)落地在本地生活潮流地標(biāo),讓LifeWear服適人生理念與本地文化深度融合,持續(xù)引領(lǐng)年輕人生活方式、潮流趨勢(shì)。同時(shí),優(yōu)衣庫(kù)在很多城市也通過打造區(qū)域品質(zhì)標(biāo)桿型店鋪,深度鏈接本土文化與城市生活,積極探索服裝聯(lián)結(jié)城市及地域文化的全新可能,探索服飾與城市故事,與當(dāng)?shù)匦纬梢恍┪幕矂?chuàng),陪伴更多城市消費(fèi)者美好生活。

優(yōu)衣庫(kù)門店的全球戰(zhàn)略正從規(guī)?;瘮U(kuò)張轉(zhuǎn)向精耕細(xì)作。從北京、上海,到武漢、成都、長(zhǎng)沙,優(yōu)衣庫(kù)中國(guó)正在大力推動(dòng)“區(qū)域經(jīng)營(yíng)”的核心戰(zhàn)略計(jì)劃。


優(yōu)衣庫(kù)長(zhǎng)沙平和堂城市旗艦店

這一戰(zhàn)略核心在于,優(yōu)衣庫(kù)通過“個(gè)店經(jīng)營(yíng)”以及更加精細(xì)化的區(qū)域經(jīng)營(yíng),針對(duì)中國(guó)廣大區(qū)域的不同氣候環(huán)境,消費(fèi)者的生活習(xí)慣、消費(fèi)特性等因素,打造差異化商品組合與門店體驗(yàn),滿足區(qū)域消費(fèi)者對(duì)理想生活方式與文化結(jié)合的需求。城市旗艦店不僅售賣服裝,更展示LifeWear的哲學(xué),開放空間、藝術(shù)展陳、衣物新生工坊與科技展示并存。


RE.UNIQLO STUDIO衣物新生工坊

更重要的是,優(yōu)衣庫(kù)正在把觸角從沿海延伸到內(nèi)陸市場(chǎng)。柳井正明確指出,“消費(fèi)群體不再局限于沿海地區(qū),而是正在向內(nèi)陸擴(kuò)張,我們希望更好地響應(yīng)這些市場(chǎng)的需求?!?br/>

這一模式與優(yōu)衣庫(kù)在日本的經(jīng)驗(yàn)高度一致。日本本土的優(yōu)衣庫(kù)門店網(wǎng)絡(luò)既有銀座、澀谷的旗艦店,也有遍布郊區(qū)與商場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)店。通過旗艦店強(qiáng)化文化敘事,再通過標(biāo)準(zhǔn)店完成銷售覆蓋,這是優(yōu)衣庫(kù)長(zhǎng)期主義在零售網(wǎng)絡(luò)上的具體體現(xiàn)。

優(yōu)衣庫(kù)也正在重塑中國(guó)消費(fèi)者對(duì)全球生活方式的理解。

如何在保持全球統(tǒng)一品牌理念的同時(shí),又能與本地文化產(chǎn)生深度共鳴?柳井正對(duì)此的回答是,“真正的好的衣服具有全球普適性。我們要整合全球情報(bào)——包括歐洲、美國(guó)、日本乃至東南亞的信息,以全球化視野制造商品?!痹谒磥?lái),中國(guó)市場(chǎng)要積極擁抱全球時(shí)尚、科技與文化網(wǎng)絡(luò)。“我們以服裝為載體,向中國(guó)的顧客傳遞全球的信息,這是我們作為全球品牌要做的。”

與此同時(shí),優(yōu)衣庫(kù)的企業(yè)文化也在支撐長(zhǎng)期主義的落地。

一直以來(lái),優(yōu)衣庫(kù)以平價(jià)優(yōu)質(zhì)著稱,談及未來(lái)是否要追求高端路線,柳井正坦言,優(yōu)衣庫(kù)認(rèn)為衣服不僅僅是時(shí)尚,本身更是生活的必需品?!叭虮粡V泛認(rèn)知的品牌往往是奢侈品牌,普通人負(fù)擔(dān)不起,但我們的品牌所有人都能負(fù)擔(dān)得起。我認(rèn)為我們的品牌比奢侈品牌更有意義,我想做出比奢侈品牌更好的商品、更好的服裝。”

“在過去40多年里,我們并非僅著眼于業(yè)務(wù)擴(kuò)張。我們還一直在思考,如何造福于社會(huì)?思考為了什么而做服裝?如果我要為社會(huì)做出貢獻(xiàn)的話,只能通過服裝來(lái)實(shí)現(xiàn)──改變服裝,改變常識(shí),改變世界。優(yōu)衣庫(kù)要做的服裝,和快時(shí)尚相反,我們要做的是可持續(xù)性的服裝,可以穿一輩子的衣服,讓人們的生活變得更美好?!绷行缘卣f,“我所期待的是,不僅要把企業(yè)經(jīng)營(yíng)好,讓周圍的人都變得幸福,更是成為全球最受人尊敬的公司?!?br/>

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