大家好，歡迎收看本期“賈話連篇”，今天的話題是由一則“喜報(bào)”引起的。

10月10日，蘭州蘭石醫(yī)院內(nèi)部群貼出一張“喜報(bào)”：

“熱烈祝賀我院9月門診7577人、手術(shù)426臺(tái)！”

標(biāo)點(diǎn)符號(hào)還沒落地，截圖先被網(wǎng)民送進(jìn)熱搜。網(wǎng)友神評(píng)：別人發(fā)喜報(bào)是發(fā)糖，醫(yī)院發(fā)喜報(bào)不啻于發(fā)刀。

喜報(bào)這種玩意兒，本來(lái)專屬于“誰(shuí)家孩子考上清華”、“誰(shuí)家樓盤一小時(shí)售罄”等等。一旦跨界到救死扶傷的地盤，味道瞬間感覺不對(duì)了。

有患者當(dāng)場(chǎng)破防：“我捂著肚子掛急診，原來(lái)是在給院長(zhǎng)刷業(yè)績(jī)？”

更尷尬的是，蘭石醫(yī)院不是第一次“翻車”。

2021年，深圳二院祝賀胸外科手術(shù)破千臺(tái)；

2022年，臺(tái)州中心醫(yī)院慶祝急診破200萬(wàn)……

前輩們已經(jīng)踩過(guò)的坑，蘭石醫(yī)院非要再踩一遍，還踩出了節(jié)奏感。

輿論炸鍋后，院方的危機(jī)公關(guān)堪稱反面典型案例：院方聲稱是新員工，不懂規(guī)矩，擅自發(fā)出的。

賈哥看，這可謂“臨時(shí)工”背鍋的升級(jí)版。

16日，蘭州市衛(wèi)健委宣布“介入調(diào)查”。

調(diào)查什么？賈哥希望

——查這張海報(bào)誰(shuí)簽字、誰(shuí)打印、誰(shuí)發(fā)朋友圈？

——查7577次門診里有沒有過(guò)度醫(yī)療？

——查426臺(tái)手術(shù)有沒有“順路”切點(diǎn)不該切的？

畢竟，公眾最期待的答案，往往不在通報(bào)里。

參照2022年臺(tái)州案例，調(diào)查結(jié)論大概率是“表達(dá)不當(dāng)、已批評(píng)教育”。

然后，就沒有然后了。

蘭石醫(yī)院在官網(wǎng)掛著自己的愿景：“患者至上，仁心仁術(shù)?！?/p>

可“仁術(shù)”一旦綁定“人次”，就像把聽診器接上了POS機(jī)。

賈哥不客氣地說(shuō)，蘭石醫(yī)院的宣傳語(yǔ)，就像一封寫給資本的請(qǐng)柬，卻忘了患者還在門口疼得直不起腰。

《醫(yī)療廣告管理辦法》明令禁止宣傳診療量、治愈率，但只約束“對(duì)外廣告”。

于是醫(yī)院玩起貓鼠游戲：官網(wǎng)、公眾號(hào)不敢寫，就扔到員工朋友圈，讓“喜報(bào)”由內(nèi)向外吹。

監(jiān)管像一把手術(shù)刀，刀口永遠(yuǎn)慢半拍。

建議衛(wèi)健委直接給“內(nèi)宣”也上一把止血鉗：誰(shuí)敢把診療量當(dāng)鞭炮放，就按違規(guī)廣告罰到懷疑人生。

賈哥因?yàn)樽鲞@期節(jié)目，專門查查國(guó)外醫(yī)院怎么“報(bào)喜”？

比如，美國(guó)克利夫蘭診所每年也發(fā)“喜報(bào)”，但主打的是“術(shù)后30天再入院率降到3%”“院內(nèi)感染率低于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)”。

患者一看：哦，原來(lái)把我安全送出院，才是他們的喜事。

德國(guó)夏里特醫(yī)院更絕，門口大屏實(shí)時(shí)滾動(dòng)“今日成功出院43人”，注意關(guān)鍵詞——“出院”。

蘭石醫(yī)院要是把“9月成功讓7266人健康走出醫(yī)院”做成海報(bào)，估計(jì)不但沒人罵，還要被夸“。

醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力，從來(lái)不是“診療量”，而是“治愈率”。

如果把“住院人次”列為第一指標(biāo)，就等于默許醫(yī)生把感冒聊成肺炎；

如果把“手術(shù)臺(tái)數(shù)”當(dāng)勛章，就等于鼓勵(lì)“闌尾買一送一”。

解決方案說(shuō)來(lái)也簡(jiǎn)單：

一句話，讓醫(yī)生把“刀”對(duì)準(zhǔn)病灶，而不是對(duì)準(zhǔn)患者的錢包。

“但愿世間人無(wú)病，何妨架上藥生塵”，才是“醫(yī)者仁心”的最高境界。

我是賈話連篇，一個(gè)笑著罵人，哭著講道理的中年男人，如你喜歡這種風(fēng)格，請(qǐng)關(guān)注我。