作者|P3

雙11剛開始，大疆卻因為降價被“罵”上熱搜。

供不應(yīng)求近兩年的超級爆款Pocket 3 直降900元，原價3499的標準版2799到手，4499的全能套裝3599到手。大疆官網(wǎng)顯示，幾乎全系產(chǎn)品均有官方直降，Action 5直降1050元，無人機產(chǎn)品DJI Mini3 最高降幅500，剛發(fā)布的掃地機器人降價超過千元。

根據(jù)大疆官方對媒體的回應(yīng)，這是針對雙11的限時折扣，是公司的常規(guī)促銷安排。

事實上，電子消費品在特定周期或節(jié)點降價是常態(tài)，多少消費者就是等著雙11降價買手機。唯獨大疆被輿論拎出來拷打，只能說降價前后大疆的反差過大，讓人始料未及。

綜合分析輿情，消費者對大疆降價事件的爆發(fā)點集中在Pocket 3這款產(chǎn)品上。

人紅才是非多。Pocket 3 2023年10月發(fā)布后首次降價，且降幅巨大。此前一機難求，二級市場加價甚至需要加價300元以上才能買到。線下預(yù)定一個月左右才能到貨，線上直播間里不定時補貨，搶手程度堪比演唱會門票。

但現(xiàn)在，貨源充足，大疆天貓旗艦店里Pocket3 標準版和全能套裝即買即得。

Pocket3 因為出色的產(chǎn)品力和精明的“饑餓營銷”大獲成功。但降價促銷卻引爆輿論，給品牌帶來困擾。

這次史無前例的大降價，預(yù)示著大疆正式進入品牌發(fā)展的新階段，從全無對手的一家獨大，到全面踏進競爭深水區(qū)。產(chǎn)品層面被競爭對手全面對標，渠道能否應(yīng)對更復(fù)雜的競爭局面，都將在未來持續(xù)考驗著大疆。

大疆大降價，到底是對是錯？站在不同視角會有不同答案。

幾天前剛購入產(chǎn)品的消費者，是這次輿情中爆發(fā)不滿情緒的主力軍，大疆降價從10月9日開始，但前面八天是黃金周，不少消費者正趕在假期前買入了產(chǎn)品。他們認為自己被大疆“背刺”了。尤其是線下消費者。

據(jù)多家媒體報道，不少消費者甚至提前詢問是否會降價，銷售的答復(fù)往往是“不會”“從來沒降過價”——這話倒是不假，只是變化來的過于突然。

鳳凰網(wǎng)報道了一位在山姆購入Pocket3 的消費者故事，付款結(jié)束后竟然被要求當場激活才能離場，而激活的產(chǎn)品不享受7天無理由退貨，因此這位消費者想要退貨、補差價的愿望也因此落空?！敖狄粌砂傥疫€能接受，現(xiàn)在快 700 了，這誰頂?shù)米?？?/p>

山姆是大疆在線下引發(fā)爭議的一個縮影。線上渠道的退換貨規(guī)則比較透明，且有平臺作為第三方進行監(jiān)督和制約，不少消費者可以通過7天甚至更長時間的無理由退換貨止損。

大疆目前沒有直營店，不同價保政策主要取決于不同經(jīng)銷商。品牌的管控力度較弱，經(jīng)銷商也會為自身利益考量規(guī)避風(fēng)險，補差價基本都要和品牌方協(xié)商后才能進行。有經(jīng)銷商表示：“并非完全不能退，我們屬于授權(quán)代理店，正持續(xù)向我們公司反饋，推動與大疆品牌方的溝通”。

剁椒觀察到，有在山姆購買Pocket3的用戶維權(quán)成功，她用“經(jīng)過不懈努力”的字樣形容自己的維權(quán)過程，最終的結(jié)果是山姆賠付了等額的優(yōu)惠券碼。隨著輿論發(fā)酵，部分山姆門店做了進一步的措施：限定時間內(nèi)的消費者憑證可以補差價。

剁椒認為，做好輿情相應(yīng)，快速與經(jīng)銷商協(xié)調(diào)制定相應(yīng)的應(yīng)對措施，大疆這次的降價危機就能在最大程度被化解。只要產(chǎn)品過硬，當消費者真正開始使用時，真香定律就會顯現(xiàn)。

而之前一直觀望猶豫，還沒有購入產(chǎn)品的消費者，此時的心情就與上述消費者冰火兩重天。有消費者對剁椒表示，降價900，那就可以毫不猶豫地購入了。小紅書上也能看到，不少用戶因為降價變得蠢蠢欲動，還有人已經(jīng)曬出自己購入的降價后的產(chǎn)品。

降價疊加雙11大促的消費氛圍，預(yù)計大疆全系產(chǎn)品的銷量會有大幅提升。

我們跳出消費者視角，從企業(yè)經(jīng)營、營銷層面看。其實3C數(shù)碼產(chǎn)品在特定時間降價是常態(tài)，也是被消費者逐漸接受的狀態(tài)。

以小米上一個版本旗艦機型為例，小米15在2024年10月發(fā)布后經(jīng)歷了多個節(jié)點的官方降價，主要時間點集中在2025年4月米粉節(jié)、2025年6月618促銷期間以及2025年9月的限時特惠活動，降價幅度從300元至1100元不等，疊加國家補貼后性價比顯著提升。

通常新品上市后的2-3個月，手機廠商就會做折扣，這其中包括官方折扣，以及第三方銷售平臺的破價。消費者中一直有一個共識：早買早享受，晚買享折扣。

所以從商業(yè)操作層面考慮，大疆降價的舉動很難說是錯誤。充其量是其對消費者情緒反彈、輿情被放大的估計不足，以及對部分消費者訴求的反饋不及時。

大疆所處的影像領(lǐng)域和手機市場相比最大的差異在于：未充分競爭。目前國內(nèi)手機市場有著至少七八家穩(wěn)定的參與者，競爭極其慘烈。而大疆一直以來是所處行業(yè)的絕對領(lǐng)頭羊，甚至環(huán)顧四周沒有對手。

但從今年開始，大疆面對的市場環(huán)境徹底變化，這恐怕也是它在營銷上主動變化的更深層的原因。

“降價，原因無外乎清庫存和產(chǎn)品換代”，3C數(shù)碼行業(yè)的從業(yè)者對剁椒表示，這是行業(yè)多年的共識。

發(fā)布兩年，Pocket3的銷量達到千萬量級，可以說這是大疆第一款真正意義上具有全民心智的超級爆款。但如今這款產(chǎn)品的生命周期也走到尾聲。有消息稱，Osmo Pocket 4發(fā)布已進入倒計時，預(yù)計在2026年一季度，價格還可能上調(diào)，產(chǎn)品升級亮點包括變焦能力的提升、6K/8K視頻錄制支持和更大的屏幕等。

因此老款產(chǎn)品降價就是必然，也是行業(yè)慣例。清庫存的同時擴大用戶規(guī)模，為產(chǎn)品的升級換代鋪路。但用一款產(chǎn)品很難解釋大疆全系產(chǎn)品降價。更深刻的原因，藏在虎視眈眈的競爭對手身上。

不久前有消息稱，OPPO等手機廠商先后在內(nèi)部立項手持智能影像設(shè)備（運動相機和全景相機），OPPO已經(jīng)公開表示新形態(tài)影像產(chǎn)品系列，計劃于2026年內(nèi)發(fā)布。

顯然，Pocket3大獲成功，讓一眾同類廠商眼饞。但大疆之外，市面上根本沒有同類產(chǎn)品與之競爭。相機類產(chǎn)品設(shè)計中，便攜性與高畫質(zhì)這對核心矛盾點，據(jù)《每日經(jīng)濟新聞》報道，僅一英寸鏡頭模組的微型化，就需要大疆的鏡頭、光學(xué)等多個團隊進行協(xié)作與反復(fù)優(yōu)化，還需要云臺增穩(wěn)馬達與算法的輔助，進而減少大傳感器帶來的運動失焦問題。技術(shù)壁壘之高，構(gòu)成了Pocket3作為現(xiàn)象級產(chǎn)品的核心護城河。

但手機廠商在影像能力上的多年積累，以及用戶和渠道上的優(yōu)勢明顯。更重要的是，手機廠商一旦下場，將瞬間讓戰(zhàn)局升維。OPPO、vivo的收入規(guī)模大多在2000億上下。大疆過去是手持攝影領(lǐng)域的巨無霸，但在成熟的手機廠商面前規(guī)模又被比下去。

此外，影石也在內(nèi)部重啟了類似Pocket形態(tài)的產(chǎn)品研發(fā)。

因此可以預(yù)見，2026年將是大疆打起精神，四面防御的第一年。

而眼下，大疆已經(jīng)和影石完全站在同一塊戰(zhàn)場，短兵相接。雷鋒網(wǎng)報道稱，汪滔對影石很警惕，因為兩者的核心業(yè)務(wù)重疊度很高，是大疆避無可避的競爭者。

影石的無人機產(chǎn)品“影翎 Antigravity”殺進大疆的根據(jù)地，在九月的柏林電子消費展會亮相。盡管在無人機飛行領(lǐng)域不是專業(yè)的，但影石把全景相機軟件算法和影像處理能力植入其中，構(gòu)成與大疆的差異化。明年1月影石的無人機將會正式發(fā)布，這將是大疆必須重視的對手。

另據(jù)雷鋒網(wǎng)報道，大疆前員工張博入職影石，并出任影石中國區(qū)銷售負責(zé)人，此前他親歷了大疆改革代理商體系的完整過程。影石要布局線下渠道，直接對標大疆的野心愈發(fā)清晰。

當然大疆不是完全防守，7月底大疆發(fā)布首代全景相機Osmo 360。Osmo 360首銷三小時售罄，上市一個多月銷量已突破2萬臺。單機身定價2999元，對標影石Insta360 X5，且便宜800元。發(fā)布當日，影石便宣布X5降價500元。

影石是全景相機的龍頭，市占率超過80%，可見這是一塊高度垂直的賽道，天花板明顯。當兩個野心勃勃的巨頭擠進并不算大的賽道里，競爭就會變得刺刀見紅。

大疆不是沒有機會從影石這里虎口奪食。技術(shù)硬件層面，全景運動相機在研發(fā)能力、關(guān)鍵元器件選用以及生產(chǎn)制造供應(yīng)鏈方面，并不構(gòu)成顯著的技術(shù)壁壘。大疆在無人機領(lǐng)域積累的影像、防抖、算法等能力可以順利嵌入。當影石完成了全景相機的市場教育后，大疆未必不能成為最終摘取果實的那一個。

競爭才剛剛開始。單純用清庫存和更新?lián)Q代的思路解讀大疆的降價顯然是不全面的。這次大疆的降價，更像是一次在消費者心智、產(chǎn)品價格區(qū)間的全面卡位——最大限度地擴充人群規(guī)模，率先搶占用戶心智，給后來者持續(xù)足夠的壓迫。

可以預(yù)見，2025年年末燒起的戰(zhàn)火，將在2026年形成燎原之勢。