在AI技術(shù)從“未來(lái)概念”落地為“企業(yè)剛需”的當(dāng)下，如何讓AI真正融入業(yè)務(wù)流程、解決實(shí)際痛點(diǎn)，成為政企數(shù)智化轉(zhuǎn)型的核心命題。10月16日，由漢數(shù)科技主辦的“太擎3.0發(fā)布會(huì)全國(guó)巡回·杭州站”將正式啟幕，其以“AI協(xié)作平臺(tái)”為核心的創(chuàng)新解決方案，或?qū)樾袠I(yè)帶來(lái)從“工具式AI”到“數(shù)智員工”的范式革命。

與傳統(tǒng)功能堆砌的AI工具不同，漢數(shù)科技此次推出的「AI協(xié)作平臺(tái)」，被定義為業(yè)內(nèi)首個(gè)將AI與企業(yè)組織架構(gòu)深度融合的系統(tǒng)化解決方案。這一突破性設(shè)計(jì)，旨在打破“AI僅作為輔助工具”的固有認(rèn)知，通過(guò)將AI嵌入業(yè)務(wù)全流程，使其成為與人工團(tuán)隊(duì)協(xié)同的“數(shù)字伙伴”。

“企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的痛點(diǎn)，往往在于AI技術(shù)與實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景的脫節(jié)?！睗h數(shù)科技創(chuàng)始人陳開(kāi)冉表示，“太擎3.0的核心邏輯，是讓AI從‘被動(dòng)執(zhí)行工具’轉(zhuǎn)變?yōu)椤鲃?dòng)協(xié)作角色’，通過(guò)組織架構(gòu)層面的融合，實(shí)現(xiàn)人與AI的高效協(xié)同?！边@一理念直擊當(dāng)前企業(yè)AI應(yīng)用中“部署成本高、場(chǎng)景適配難、價(jià)值轉(zhuǎn)化慢”等關(guān)鍵問(wèn)題。

本次發(fā)布會(huì)的核心技術(shù)亮點(diǎn)——仿生級(jí)智能體，將成為重構(gòu)AI企業(yè)價(jià)值的“殺手锏”。據(jù)透露，該技術(shù)基于漢數(shù)科技自主研發(fā)的大規(guī)模知識(shí)圖譜與深度學(xué)習(xí)算法，可根據(jù)企業(yè)不同崗位的職責(zé)需求，為AI定制“專屬能力模型”。例如，在銷售場(chǎng)景中，AI智能體能主動(dòng)分析客戶畫(huà)像、生成跟進(jìn)策略；在客服場(chǎng)景中，可7×24小時(shí)響應(yīng)咨詢并精準(zhǔn)解決問(wèn)題。

“仿生級(jí)智能體的‘仿生’并非簡(jiǎn)單模仿人類行為，而是通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，讓AI具備類似‘資深同事’的業(yè)務(wù)判斷力與協(xié)作主動(dòng)性。”陳開(kāi)冉解釋道。這一技術(shù)的落地，有望大幅降低企業(yè)對(duì)基礎(chǔ)人力的依賴，將員工從重復(fù)性工作中解放，聚焦高價(jià)值創(chuàng)新任務(wù)。

太擎3.0的另一大突破，是將「數(shù)智員工」正式納入企業(yè)組織架構(gòu)。這一創(chuàng)新并非簡(jiǎn)單的“技術(shù)疊加”，而是從底層重構(gòu)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)邏輯：通過(guò)數(shù)智員工與人工團(tuán)隊(duì)的協(xié)同，實(shí)現(xiàn)“流程自動(dòng)化、決策智能化、服務(wù)精細(xì)化”的三重升級(jí)。

以管理場(chǎng)景為例，AI可實(shí)時(shí)整合銷售、客服、運(yùn)營(yíng)等多維度數(shù)據(jù)，生成可視化分析報(bào)告，為管理者提供動(dòng)態(tài)決策支撐；在服務(wù)場(chǎng)景中，數(shù)智員工能獨(dú)立處理80%以上的常見(jiàn)問(wèn)題，復(fù)雜需求再無(wú)縫轉(zhuǎn)接人工，既提升效率又保障體驗(yàn)。這種“人機(jī)協(xié)同”模式，正推動(dòng)傳統(tǒng)組織向“智能組織”躍遷，幫助企業(yè)在效率瓶頸中尋找新的增長(zhǎng)空間。

為確保解決方案的實(shí)用性，太擎3.0聚焦企業(yè)最核心的銷售、服務(wù)、管理三大場(chǎng)景，提供可落地、可復(fù)用的AI協(xié)作能力：

銷售場(chǎng)景：從公域引流到私域激活，AI智能體可自動(dòng)篩選高潛客戶、生成個(gè)性化溝通方案，降低客戶開(kāi)發(fā)成本30%以上；

服務(wù)場(chǎng)景：仿生級(jí)智能體支持多渠道接入，響應(yīng)速度提升至秒級(jí)，客戶滿意度預(yù)計(jì)提升25%；

管理場(chǎng)景：AI驅(qū)動(dòng)的數(shù)據(jù)中臺(tái)可實(shí)時(shí)監(jiān)控業(yè)務(wù)指標(biāo)，預(yù)警風(fēng)險(xiǎn)并優(yōu)化資源配置，讓決策從“經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)向“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”。

作為本次發(fā)布會(huì)的重磅嘉賓，陳開(kāi)冉的分享備受期待。這位連續(xù)創(chuàng)業(yè)者曾深耕國(guó)家實(shí)驗(yàn)室人工智能關(guān)鍵技術(shù)研究，其主導(dǎo)的大規(guī)模知識(shí)圖譜項(xiàng)目曾獲國(guó)家級(jí)科技進(jìn)步獎(jiǎng)。憑借在大數(shù)據(jù)與AI領(lǐng)域的突出貢獻(xiàn)，他先后入選福布斯亞洲“30位30歲以下精英”、胡潤(rùn)“30×30創(chuàng)業(yè)領(lǐng)袖”，并于2025年榮登“2024福布斯中國(guó)科創(chuàng)人物”榜單。

“AI協(xié)作不是取代人類，而是讓人類更專注于創(chuàng)造?！标愰_(kāi)冉將在現(xiàn)場(chǎng)拆解太擎3.0的技術(shù)邏輯與應(yīng)用案例，為政企管理者提供智能組織落地的“路線圖”。

從技術(shù)突破到組織重構(gòu)，從場(chǎng)景落地到趨勢(shì)洞察，太擎3.0杭州站發(fā)布會(huì)不僅是一場(chǎng)產(chǎn)品亮相，更是一次對(duì)“智能組織”未來(lái)的深度探索。在AI與產(chǎn)業(yè)融合的浪潮下，這場(chǎng)以“協(xié)作”為核心的變革，或?qū)⒊蔀槠髽I(yè)突破增長(zhǎng)瓶頸、搶占智能時(shí)代先機(jī)的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn)。10月16日，杭州站即將啟幕，一場(chǎng)關(guān)于AI與企業(yè)未來(lái)的思想盛宴，值得行業(yè)共同期待。