出門不用帶鑰匙、能遠(yuǎn)程開門、能監(jiān)控……隨著科技的發(fā)展，智能鎖可以說極大地解放了雙手，但你知道嗎？

實(shí)現(xiàn)自由的同時(shí)，它們背后隱藏的隱患也不容忽視！

2025年4月，有網(wǎng)友曬出監(jiān)控截圖，“一覺醒來，門是開著的，整個(gè)人都不好了”“要出門，結(jié)果門鎖打不開了”“自從裝了智能門鎖，我更沒安全感了”……

2025年6月，湖北武漢市一名高考生臨考前因智能門鎖故障被困家中，消防員對(duì)智能門鎖進(jìn)行破拆，考生才得以按時(shí)到達(dá)考場(chǎng)。

2025年8月，有網(wǎng)友發(fā)帖稱，智能門鎖錯(cuò)誤識(shí)別了外賣員的人臉，導(dǎo)致門鎖被開啟。

另外，在各個(gè)平臺(tái)上還有很多消費(fèi)者反映智能鎖會(huì)出現(xiàn)“新門鎖使用不到1個(gè)月，可視屏罷工”“使用幾年后電池消耗快”“電量低導(dǎo)致指紋識(shí)別不靈敏”等問題。

因此，很多人吐槽，花了大幾千買來的智能門鎖，關(guān)鍵時(shí)候總是掉鏈子，還不如原本幾十塊錢買來的機(jī)械鎖好用！

因此，本期內(nèi)容就來羅列一下使用智能鎖時(shí)會(huì)遇到的一些問題，也是提醒大家在購(gòu)買智能時(shí)要了解到的信息，好避開這些！

.01

用指紋打不開門

之所以裝智能門鎖，就是因?yàn)樗闹悄苄院头奖?，日常出行不用帶鑰匙了。

但事實(shí)上，按得太用力不行、手指脫皮、識(shí)別不了；下雨淋濕，識(shí)別不了；冬天干燥，照樣識(shí)別不了。

好比，小孩子的指紋，就很難打開智能鎖，還有就是老年人天天干農(nóng)活，也就沒有辦法通過指紋來打開智能鎖。

平時(shí)，遇到下雨了，手濕了，指紋就沒辦法用，連續(xù)按錯(cuò)幾次后，門鎖就會(huì)自動(dòng)進(jìn)入到防盜狀態(tài)，要等好幾分鐘后，才能再次嘗試將其打開。

.02

經(jīng)常自動(dòng)開門

明明是錄入了指紋，卻因?yàn)楦鞣N原因?qū)е聼o法打開，但在不知情的情況下，智能鎖卻能自動(dòng)打開門，非常嚇人！

有網(wǎng)友吐槽：她買到的智能門鎖半夜自動(dòng)開門，“一覺醒來，門是開著的，整個(gè)人都崩潰了?！?/p>

這種事，還不是個(gè)例，而是常常會(huì)發(fā)生的事。

另一網(wǎng)友也在吐槽：“安裝了一個(gè)刷臉的智能鎖，人隔很遠(yuǎn)門就開了，最好笑的是鎖門之后不能回頭，回頭門就開了，還得捂著臉去關(guān)。”

更可笑的就是每次上下班回家走樓梯時(shí)，走到樓下鄰居家門前時(shí)，智能鎖就會(huì)自己發(fā)出“人臉識(shí)別失敗，未檢測(cè)到人臉”的聲音，白天還行，要是加班半夜回家，突然聽到這聲音，怪嚇人的。

.03

電池頻出質(zhì)量問題

無論是使用什么樣的智能鎖，都需要使用到電池，而電池就是智能鎖中最容易出問題的地方。

有網(wǎng)友吐槽：智能門鎖才安裝了不到一個(gè)月就出現(xiàn)了問題！

另一網(wǎng)友吐槽：智能鎖在電池電量低時(shí)，就會(huì)導(dǎo)致指紋識(shí)別不靈敏，影響到使用，有一次智能門鎖沒電，導(dǎo)致自己被鎖在門外。

另外，就是長(zhǎng)時(shí)間出差沒在家，或者是家里長(zhǎng)期沒人居住，電池充電或者是未及時(shí)更換電池，智能鎖就無法打開，常常會(huì)發(fā)生被鎖在門外，要借充電寶來應(yīng)急開智能門鎖。

眾多位消費(fèi)者反饋的智能門鎖“不便”體驗(yàn)，均和電池有關(guān)。

最讓不放心的就是，現(xiàn)在的智能鎖價(jià)格越來越卷，很多小品牌使用的電池質(zhì)量根本達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，很容易引發(fā)火災(zāi)的。

2024年12月16日中午11時(shí)，貴州貴陽(yáng)某小區(qū)小業(yè)主家出現(xiàn)起火，好在發(fā)現(xiàn)及時(shí)，處理及時(shí)，未造成更大損失。

后經(jīng)初步調(diào)查，起火災(zāi)因就是智能門鎖鋰電池故障發(fā)生自燃，然后火苗蔓延至周圍，才引燃可燃物所致的。

.04

容易夾手

智能門鎖在安裝完成后，大家就會(huì)發(fā)現(xiàn)門關(guān)上后，門鎖與門框之間正好有人上手指的縫隙。

原本覺得這并沒有什么，也不影響到美觀。

但事實(shí)上，這就是設(shè)計(jì)上的缺陷，因?yàn)樵陉P(guān)門時(shí)因?yàn)橛辛诉@個(gè)縫隙的存在，往往會(huì)夾到手，會(huì)夾指甲血腫甚至手指骨折。

并且，這還不是例，而是常見的設(shè)計(jì)缺陷，被眾多用戶吐槽。

關(guān)于“誰懂智能門鎖夾手的痛”話題，一經(jīng)推出后，閱讀量突破4億，眾多用戶都在留言，分享當(dāng)進(jìn)被夾到手的瞬間疼痛經(jīng)歷。

為此，相關(guān)投訴平臺(tái)上積累了大量關(guān)于門夾手的消費(fèi)者投訴，全都是要求商家解決此問題，是設(shè)計(jì)上的缺陷。

.05

功能越多，越容易壞

越來的智能門鎖價(jià)格是越來越便宜，什么199元、299元、399元包送貨、包安裝、包售后在各個(gè)平臺(tái)上隨處可見。

但低價(jià)并不代表商家將功能減少了，反而是越來越多。

只不過功能越多的同時(shí)，帶來的問題也就越來越多，越來越容易壞。

有網(wǎng)友吐槽：在使用智能鎖時(shí)，屏幕上出現(xiàn)“攝像頭打開失??！請(qǐng)檢查排線”字樣。等了1個(gè)小時(shí)后，售后人員上門上門檢查，更換了顯示屏，但沒說為什么壞了。

針對(duì)這個(gè)問題向售后了解情況，售后也不做多過解釋，就是說：“有問題了，打售后電話?！?/p>

但誰能保證“之后會(huì)不會(huì)還會(huì)遇到類似問題”，連售后都沒辦法保證。

另外，在2024年7月，安徽某用戶半夜起來上廁所時(shí)發(fā)現(xiàn)家門大開，后查看控后發(fā)現(xiàn)，原來是智能鎖“自己”開門的；同年10月，蚌埠某用戶家中智能鎖凌晨3點(diǎn)39分無端開啟，然后在門就自動(dòng)打開了，后查監(jiān)控發(fā)現(xiàn)門鎖未受外力干預(yù)卻自行打開。

按鍵無反應(yīng)，指紋識(shí)別不靈敏、無法識(shí)別、關(guān)門后提醒門未上鎖等問題，可以說是時(shí)不時(shí)地就壞，讓人非常頭疼。

.06

沒了安全感

很多用戶吐槽，智能鎖商家在宣傳時(shí)說用上它后不僅方便，還有更好的安全性，但事實(shí)上，“自從裝了智能門鎖，更沒安全感了?！?/p>

自從裝了智能鎖后，門口有人經(jīng)常，就會(huì)收到提醒，常常會(huì)讓人擔(dān)心。

要是門口有人長(zhǎng)時(shí)間逗留的話，例如鄰居小孩子在外面走廊區(qū)域玩耍，智能就會(huì)一直提醒有危險(xiǎn)，會(huì)顯示“門口有人長(zhǎng)時(shí)間逗留”，等到打開一看，發(fā)現(xiàn)是鄰居家，會(huì)讓人多了不必要的擔(dān)心。

在某平臺(tái)上，關(guān)于“智能鎖”的投訴共有10241條，其中很多投訴都是一線大品牌的。

在2025年2月，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局官網(wǎng)公布了2024年對(duì)26種產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量抽查的結(jié)果：抽查了244批次電子門鎖，有57批次產(chǎn)品未能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，不合格率高達(dá)23.3%。另外，28批次產(chǎn)品的阻燃性能不達(dá)標(biāo)，還有1批次產(chǎn)品涉嫌假冒，也存在廠名廠址標(biāo)注缺失等問題。

所以說，越來越多的用戶反映，自從裝了智能門鎖后，是越用越?jīng)]有安全感。

最后來總結(jié)一下：

希望智能鎖商家不要將心思用在卷價(jià)格和噱頭上，而是質(zhì)量上，這樣用戶的認(rèn)可才會(huì)越來越高。

（圖片源于網(wǎng)絡(luò)，侵權(quán)即刪）