10 月 5 日，衡陽(yáng)市中心醫(yī)院血透室發(fā)生了一件暖心事，當(dāng)班護(hù)士張美玲憑借熱心與細(xì)心，幫助患者李叔（化名）找回不慎丟失且存有重要資料的手機(jī)，其行為獲得患者誠(chéng)摯感謝。

當(dāng)日中午 11 點(diǎn)左右，血透室候診區(qū)坐滿準(zhǔn)備治療的患者。李叔在放下隨身布袋子，正準(zhǔn)備掃碼登記時(shí)，發(fā)現(xiàn)手機(jī)不見。手機(jī)里存有醫(yī)保憑證、緊急聯(lián)系電話及透析治療費(fèi)用等重要信息，而 12 點(diǎn)就要上機(jī)治療，這讓李叔焦急萬(wàn)分，額頭直冒冷汗。

正在給其他患者測(cè)血壓的護(hù)士張美玲得知情況后，迅速趕到李叔身邊。她先是彎下身協(xié)助李叔在床邊仔細(xì)尋找，并輕聲安撫：“李叔您別慌，先坐下喘口氣，手機(jī)肯定在醫(yī)院里，咱們一步一步找！我先幫您掛失，您回憶一下大概丟失的位置，我?guī)湍フ?！?/p>

考慮到李叔需按時(shí)上機(jī)治療，張美玲幫他整理好用物和床單位卡后交待同事先為李叔上機(jī)，自己則一路小跑至護(hù)士站聯(lián)系保衛(wèi)科。她詳細(xì)告知保衛(wèi)科需查看 11：10 到 12：00 門診二樓大廳到血透室的監(jiān)控，重點(diǎn)關(guān)注拎著黑色布袋子的李叔在收費(fèi)處和西藥房的情況，并表示患者馬上要透析且無(wú)家屬陪同，若有需要自己下班可一同協(xié)助查看。

保衛(wèi)科接到求助后高度重視，迅速調(diào)取監(jiān)控排查，最終發(fā)現(xiàn)李叔在西藥房取藥途中遺落手機(jī)。得知手機(jī)找回，李叔緊鎖的眉頭終于舒展開來(lái)，露出會(huì)心的笑容并連聲道謝。（許海英）