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模型發(fā)布更快,企業(yè)怎么跟上?看德勤 47 萬人的落地方法|Anthropic CPO

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全文 3,000字 | 閱讀約 8 分鐘


(Mike Krieger 播客片段:為什么 Claude 發(fā)布越來越快?)

上周 ,Anthropic 發(fā)布 Claude Sonnet 4.5。 距離 Claude 4 上線,僅四個月。

這次發(fā)布的結(jié)果出人意料: 性能全面超越旗艦?zāi)P?Opus,成本卻只有五分之一。

但 Anthropic 沒有召開大規(guī)模技術(shù)發(fā)布會。

2025 年 10 月 9日,CPO Mike Krieger 說了一段話:

這次不是模型迭代得更快了,是我們的發(fā)布方式變了。我們不再一版版做模型,而是在搭建 Agent 工廠。

這不是營銷話術(shù)。

四個月內(nèi),Anthropic 完成了一次完整的產(chǎn)品重構(gòu):

  • 從 Claude Code 到 Claude Agent SDK,

  • 從后訓練流程到企業(yè)部署方式,

  • 從模型能力到平臺化調(diào)度,

所以問題不是為什么發(fā)布更快, 而是:企業(yè)怎么用得上?

德勤 47 萬人的部署,給出了最新答案。

第一節(jié)|模型提速,為什么越來越快?

“我們不是靠靈光一現(xiàn),而是把流程做順了! 這是 Mike Krieger 談到 Claude 4.5 發(fā)布節(jié)奏時,最核心的一句話。

你看今年的大模型節(jié)奏就知道,幾乎所有 AI 公司都在加速:

  • OpenAI 每季度一個發(fā)布會,

  • Google Gemini 接連幾輪更新,

  • 國內(nèi)多個基礎(chǔ)模型團隊,也開始“月更”……

但 Anthropic 做到了別人沒做到的:發(fā)布比上代旗艦更強、成本更低的版本。

怎么做到的?的答案里沒有算法領(lǐng)先,只有三個字:做流程。

1. 先聽客戶要什么,再決定模型做什么

Mike 說,Sonnet 4.5 是第一版客戶驅(qū)動的模型。

“我們大量和終端客戶對話,他們告訴我們 Sonnet 4 哪里好用、哪里不夠。這些反饋直接變成研究目標。”

比如,Sonnet 4 和 Opus 4 寫代碼不錯,但任務(wù)時間一長,模型容易遺忘上下文、思路跑偏。這是最常見的客戶反饋。

4.5 就重點解決這個,讓模型能在更長時間內(nèi)保持連貫。

過去是研究員試新方法,現(xiàn)在是客戶列需求。研發(fā)目標從模糊變成可追蹤的任務(wù)列表。

2. 發(fā)布不再臨時趕工,按產(chǎn)品節(jié)奏跑

“你知道,我們第一次能在模型發(fā)布當天,和客戶同步上線!

Mike 說,這是他最滿意的地方之一。

在他加入初期(Sonnet 3.5 時代),模型發(fā)布像打一場硬仗:每次從頭摸流程,寫文檔、測接口、排錯誤。

而到了 Sonnet 4.5:發(fā)布前幾天就打通全部流程,連郵件模板都提前準備好。模型上線就像發(fā)布 App。

他甚至分享了一個客戶的評價:

“這是我見過最順暢的模型發(fā)布!

不再靠熬夜趕工,而是有標準、有工具、有節(jié)奏。

3. 上線不是交付,是一起用

團隊開始“吃自己的狗糧”。

Mike 他們最好的工程師現(xiàn)在同時管理三四個 Claude Code 實例:你要更高層次地思考,把任務(wù)分解,讓每個 Claude Code 處理不同的部分。工程師從寫代碼變成了管理 AI。

以前,出事了是人先到現(xiàn)場,F(xiàn)在,是 Claude 先到。

這不是演示,是每天真實的工作方式。模型在真實場景中反復(fù)迭代。

所以,Sonnet 4.5 發(fā)布節(jié)奏提速,并不是因為 Claude 更聰明、研究團隊更強,而是三件事變了:

  • 客戶成了產(chǎn)品定義者,

  • 上線流程像做 App 一樣標準、流暢,

  • 團隊自己就是用戶,模型在真實環(huán)境中反復(fù)試錯。

節(jié)奏改變的本質(zhì),不是拼速度,而是做流程。

第二節(jié)|快還要穩(wěn),怎么做到的?

Claude Sonnet 4.5 提速,不只因為發(fā)布流程更順。

更關(guān)鍵的是,它從"工具"變成了能主動協(xié)作的 Agent。

Mike 在對話中說:

“我們不只用 Claude 補全代碼,它本身就能參與協(xié)作。它已經(jīng)像同事一樣,在 Slack 群里值班了!

? 不是模型在答題,而是直接處理問題

Mike 說,他們內(nèi)部做了一個叫 “Claude On Call” 的 Agent:

“它會在事故發(fā)生的第一分鐘出現(xiàn)在群里,自動查看指標,快速判斷原因,有時還會提醒:要不要檢查一下那個服務(wù)是不是又掛了!

這就是 Agent 跟傳統(tǒng) AI 的區(qū)別:不是你問它答,而是它自己判斷何時該說話、說什么有用。

Mike 給出了內(nèi)部評分標準,一個真正的 Claude Agent 至少要做到:

  • 自主判斷:不等指令,能判斷何時出場

  • 使用工具:調(diào)用數(shù)據(jù)庫、搜索資料、寫入日志

  • 持續(xù)學習:不是每次重來,隨使用次數(shù)變熟練

  • 主動協(xié)作:能進群、參與流程,不是獨立窗口

  • 長時運行:任務(wù)時間可以是 5 分鐘,也可以是 5 小時

人類員工做 100 次任務(wù),應(yīng)該比第一次做得更好。Claude 也應(yīng)該這樣。

? Claude Code:用 Claude 開發(fā) Claude

在整個 Sonnet 4.5 版本里,Claude Code 是最早用上 Agent 能力的場景。

Mike 說,他們現(xiàn)在用 Claude Code 開發(fā) Claude Code 本身。

“它寫的不只是幾段代碼,而是能改動整個項目結(jié)構(gòu)。我們用每個版本的 Claude 去重構(gòu) claude.ai 網(wǎng)站,從版本 1 到 4.5,只有 4.5 成功完成了!

這不僅說明模型能力更強,還說明:

  • Claude 能看得懂上下文

  • Claude 能規(guī)劃多步執(zhí)行

  • Claude 能根據(jù)實際效果調(diào)整做法

而這些能力,已經(jīng)不再是“問答模型”的范疇,而是 Agent 的核心特征。

? SDK 推出:發(fā)布的是能接任務(wù)的 AI

為了讓更多人用上 Claude Agent,Anthropic 推出了 Claude Agent SDK。

簡單說,這是一個開發(fā)工具包,企業(yè)或個人開發(fā)者都能用它來:

  • 把 Claude 接入自己的內(nèi)部系統(tǒng)

  • 讓它擁有某種角色,比如財務(wù)顧問、客服助手、個人助理

  • 讓它能夠長時間執(zhí)行任務(wù),比如跑一個30小時的自動化報表流程

Mike 明確說:

“我們以前叫它 Claude Code SDK,大家以為只能寫代碼。后來改名叫 Claude Agent SDK,因為它能做的遠超寫代碼!

第一節(jié)講的是:Claude 發(fā)布流程更順暢。這一節(jié)要說的是:Claude 本身也變了。

第三節(jié)|Claude SDK,到底能做什么?

Sonnet 4.5 發(fā)布后,有個數(shù)據(jù)引起關(guān)注:性能超越 Opus 4.1,成本只有五分之一。

什么概念?

Opus 4.1 曾是 Anthropic 的旗艦?zāi)P汀,F(xiàn)在,一款更輕量的模型在多數(shù)任務(wù)上都超過了它,運行成本不到 20%。

這像某種算法突破。但 Mike Krieger 的解釋很樸實:不是魔法。我們只是把工程做扎實了。

三個關(guān)鍵點,讓成本降低 80%:

① 后訓練:訓練完不上線,持續(xù)打磨體驗”

Mike 反復(fù)提到一個詞:“后訓練”(post-training)。這是什么意思?

就像做產(chǎn)品不是寫完就發(fā)布,而是根據(jù)用戶反饋打磨。模型訓練完后也一樣,繼續(xù)根據(jù)真實場景調(diào)優(yōu):

  • 更精準的指令遵循(模型更清楚如何響應(yīng))

  • 更好的風格一致性(輸出更專業(yè))

  • 更強的執(zhí)行穩(wěn)定性(長時間任務(wù)不中斷)

Mike 說得很直接:

“如果只能做到 50%,那只是演示。要做到 80% 甚至 90%,才能真正幫你完成工作!

② 工程優(yōu)化:不是用更多 GPU,是提高資源效率

Claude 能力變強,并不是因為用了更多的 GPU,而是因為 調(diào)度、存儲、執(zhí)行都優(yōu)化了。

Mike 說:

“過去 6 個月,真正進展最大的不是模型結(jié)構(gòu),是工程優(yōu)化!

具體來說:

  • 加速器間并行調(diào)度更穩(wěn)定,

  • 模型中斷概率降低,

  • 發(fā)布流程標準化。

就像廚房做菜:同樣的設(shè)備,以前一道菜 30 分鐘,現(xiàn)在流程調(diào)順、食材備好、火候可控,10 分鐘出菜,還能同時做三道。

不是換了更好的鍋,是把整個流程優(yōu)化了。

③ 小模型追平大模型:靠工藝細節(jié)

過去的認知:大模型強但慢,小模型快但弱。

Claude Sonnet 4.5 打破了這個認知。

Mike 明確表示:Sonnet 4.5 的核心不是更大,是更精。它在很多任務(wù)上已經(jīng)超過 Opus,而且更快、更便宜,能承接更多場景。

比如,在 Claude Code 場景中,Sonnet 4.5 是第一個能獨立構(gòu)建完整網(wǎng)站版本的模型。

Mike 說,他們做了一個實驗:讓每一代 Claude 去重建 claude.ai 網(wǎng)站。

“只有 Sonnet 4.5 做出了真正能用的版本。包括登錄、API 調(diào)用、前后臺頁面、權(quán)限控制,全部搞定!

這說明它既懂原理,又能落地。

第四節(jié)|德勤怎么用上更快的 Claude?

Claude Sonnet 4.5 很強。

但 Mike Krieger說:

“強不強不是關(guān)鍵,用得上才是!

這句話背后,是 Anthropic 團隊對 AI 工具落地過程的反復(fù)觀察。

他們發(fā)現(xiàn),大多數(shù)企業(yè)在面對新模型時,常?ㄔ趦杉律希

  • 沒時間試用,內(nèi)部流程跟不上;

  • 用是能用,但真正融入業(yè)務(wù)流程很難。

所以 Anthropic 做了一套"落地工具包",提供能直接上手的模板,不用自己拼技術(shù)。

? Claude SDK:接入新模型像打開 App

你可以把 Claude SDK 理解成:

一套幫助企業(yè)把 Claude 接入業(yè)務(wù)流程的“接線板”。

Mike 舉了幾個最常見的用法:


1、客服自動回復(fù):

不用訓練自己的模型,直接調(diào)用 Claude 做 FAQ 回答

還能根據(jù)用戶歷史提問自動調(diào)整語氣和風格


2、文檔助手:

把企業(yè)內(nèi)部文檔、知識庫接進 Claude

客戶問問題時,Claude 會先“看資料”,再回答,確保說得靠譜


3、內(nèi)部 AI 助理:

給員工用的,不是對客戶的

比如:幫產(chǎn)品經(jīng)理整理需求文檔、幫運營寫月報、幫銷售生成郵件模板

Mike 強調(diào):我們不是要讓企業(yè)做出一個大模型平臺,而是幫他們做出一個有用的 Claude。

提供的是能直接嵌入業(yè)務(wù)的 AI 模塊。

? 內(nèi)置安全規(guī)范:讓企業(yè)敢用

讓企業(yè)敢用 AI,不僅要好用,還得放心。

所有部署出來的 Claude Agent,都必須有三重安全機制。

分別是:

  • 身份確認機制: 不讓 Agent 冒充人類回答敏感內(nèi)容

  • 拒答機制: 對于模糊或風險話題,明確說“不知道”或拒絕作答

  • 可追溯機制: 每一次調(diào)用、每一個回答,都可以回溯源文檔和判斷鏈條

這些機制,都被寫在 SDK 默認模板里,企業(yè)不需要自己再設(shè)計。Anthropic 不希望企業(yè)獨自承擔風險,而是要讓 Claude 成為默認可托付的伙伴。

? 最大規(guī)模落地:德勤 47 萬員工部署


(Anthropic 與德勤達成史上最大規(guī)模企業(yè)部署(來源:CNBC))

Claude 的嵌入式打法已在真實企業(yè)落地。

最大規(guī)模合作對象之一是德勤。

德勤剛剛宣布:將在全球 150 多個國家、面向 47 萬名員工部署 Claude。這是 Anthropic 迄今為止最大規(guī)模的企業(yè)合作項目。

不同部門用 Claude 的方式也不同。會計師、審計師、軟件工程師,都將擁有屬于自己的“Claude 角色”,由德勤的 AI 團隊定制開發(fā)。員工還可以向德勤專門設(shè)立的“Claude 卓越中心”求助,像找內(nèi)部專家一樣快速使用 AI。

Anthropic 首席商務(wù)官 Paul Smith 說:我們雙方都投入了大量資源,包括財力和工程力量。

德勤 CTO Ranjit Bawa 的一席話,道出了背后的核心邏輯:

客戶總會問我們:你們自己用了嗎?只有我們先用起來,才能更有說服力。

這不是口號,而是示范:AI 不只賣方案,更要讓組織自己先轉(zhuǎn)變。

這印證了 Mike Krieger 觀點的:模型發(fā)布只是開始,真正有價值的是企業(yè)內(nèi)部能跑起來。

結(jié)語|企業(yè)怎么跟上?答案是"先啟動"

Anthropic 的節(jié)奏越來越快。Sonnet 4.5 發(fā)布僅數(shù)月,下一個版本已在路上。

但 Mike Krieger 給出的答案不是追趕模型能力,而是改變使用方式。

企業(yè)如何跟上?三個關(guān)鍵:

  • 流程要順:不是臨時趕工,而是讓 AI 接入變成標準動作

  • 先用起來:不等完美方案,先啟動一個 Agent 讓組織適應(yīng)

  • 默認安全:用 SDK 內(nèi)置規(guī)范,而不是自己從零設(shè)計

當模型更新越來越頻繁,關(guān)鍵不是有沒有 API 權(quán)限,而是:

工作流程能否容納快速變化的 AI?

員工能否在不重構(gòu)流程的前提下用起來?

有沒有一套默認可托付的使用規(guī)范?

Claude SDK 的范式是:不需要完美接入,但必須先啟動。

啟動一個 FAQ Agent、文檔助手或郵件生成器,就意味著組織具備了響應(yīng)變化的能力。

本文由 AI深度研究院出品,內(nèi)容整理自 Mike Krieger(Anthropic CPO)在 Big Technology Podcast 和 Latent Space Podcast 的最新訪談。未經(jīng)授權(quán),不得轉(zhuǎn)載。

星標公眾號, 點這里 1. 點擊右上角 2. 點擊"設(shè)為星標" ← AI深度研究員 ? ← 設(shè)為星標

參考資料:

https://www.youtube.com/watch?v=GmcTq0Zo8kM&t=933s

https://www.youtube.com/watch?v=aJxnel2_O7Q&t=865s

https://www.cnbc.com/2025/10/06/anthropic-deloitte-enterprise-ai.html#:~:text=Deloitte%20on%20Monday%20announced%20a,companies%20first%20unveiled%20last%20year.

來源:官方媒體/網(wǎng)絡(luò)新聞

排版:Atlas

編輯:深思

主編: 圖靈

特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。

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