為深入清理網絡謠言夸大不實信息，有效遏制網絡傳播亂象，凈化網絡生態(tài)環(huán)境，營造鄭州風清氣正的網絡空間，筑牢全市經濟發(fā)展、社會穩(wěn)定大局網絡安全屏障，按照中央網信辦“清朗”系列專項行動總體安排，鄭州市委網信辦決定在全市范圍內開展為期3個月的打擊網絡謠言夸大不實信息專項行動。

一、工作目標

以遏制網絡謠言夸大不實信息傳播、凈化網絡生態(tài)環(huán)境為目標，統(tǒng)籌協調各方力量，完善聯動處置打擊工作機制。健全完善監(jiān)測、發(fā)現、辟謠、處置全流程工作規(guī)范，全面深入清理網絡謠言夸大不實信息，壓緊壓實網站平臺主體責任，著力解決舊謠言反復傳播、新謠言層出不窮的問題。加大造謠傳謠行為懲治力度，曝光典型案例，形成強大震懾，營造清朗網絡環(huán)境。

二、工作措施

集中整治人工智能生成合成、編造演繹、歪曲解讀、拼湊剪輯、劇情擺拍、夸大事實、虛構情節(jié)、舊聞新炒、移花接木、以假亂真、蹭熱引流等網絡謠言夸大不實信息，持續(xù)保持高壓嚴管態(tài)勢，最大限度擠壓網絡謠言夸大不實信息生存空間，實現清存量、控增量、斷傳播，確保專項整治取得實效。

（一）堅持分類研判處置。一是對涉重大會議、重要活動、重要政策發(fā)布等謠言和虛假信息，要從嚴從快從重清理處置。二是對涉安全生產、交通運輸、自然災害等公共突發(fā)事件，特別是涉險情、疫情、災情、警情的謠言夸大不實信息，要積極督促有關部門加強正面回應，澄清事實，回應關切。三是對社會、經濟、民生領域的網絡謠言夸大不實信息，要加強與相關部門的溝通，推動及時發(fā)聲辟謠，防止擴散蔓延，誤導民眾。

（二）加大溯源追責力度。一是督促網站平臺加強技術手段建設，提升溯源能力，對首發(fā)網絡謠言夸大不實信息的平臺賬號，視問題性質進行處置處罰，強化源頭遏制。二是制定完善網絡謠言夸大不實信息處置處罰規(guī)范，根據嚴重程度、是否首發(fā)、轉發(fā)次數等維度，視情采取警告、禁言、永久封禁等措施。三是注重懲治源頭，建立溯源機制，對首發(fā)惡劣謠言、多次傳播謠言、利用謠言進行惡意營銷炒作的賬號主體，納入黑名單管理，情節(jié)特別嚴重的，聯合網站平臺禁止注冊新賬號。

（三）健全完善辟謠機制。一是聯合省市辟謠平臺組織網站平臺對存量網絡謠言和虛假信息進行摸底，打上標簽，對新增謠言和虛假信息組織有關部門準確辨識，認定后及時打上標簽。二是屬地重點網站平臺開設辟謠專欄，及時轉發(fā)和推送各類互聯網聯合辟謠平臺和相關部門權威信息。三是要加強與相關主管部門的協同聯動，發(fā)生重大網絡謠言夸大不實信息事件時，聯合發(fā)布權威信息，及時澄清事實，回應群眾關切。四是拓寬廣度深度，設立專項行動線索舉報工作郵箱zzswwxbzzc@163.com，動員全社會力量參與線索舉報，形成共同打擊整治合力，確保取得最大實效。

（四）壓實平臺主體責任。一是做好存量處置，督導網站平臺落實管理要求，對已認定的謠言和虛假信息，第一時間排查處置，防止反復傳播。二是做好增量遏制，加強日常監(jiān)測分析，對影響大、傳播廣的無權威來源信息，主動向有關部門進行查證，及時識別處置，努力把新發(fā)網絡謠言夸大不實信息消滅在萌芽狀態(tài)。三是強化網絡謠言夸大不實信息線索監(jiān)測報送，屬地網站平臺常態(tài)化開展日常監(jiān)測和線索收集。四是屬地重點網站平臺要設立網絡謠言信息專門舉報入口，發(fā)動廣大網民積極舉報，廣泛提供證據線索。

(五)強化協同聯動治理。健全完善信息通報、線索移交、取證調證、聯合處置等聯動工作機制，強化部門協同，網信部門會同公安、宣傳、政法、市場監(jiān)管等部門開展聯合處置工作。對多次傳播謠言有害信息的，依法依規(guī)進行約談和批評教育，同步開展有害信息溯源工作；對屬地發(fā)布虛假謠言信息或惡意炒作的，采取禁言、封號等管控措施；對嚴重違法違規(guī)、性質惡劣的，實行立案專案打擊，實施行政和刑事等司法處置措施，公開曝光違法犯罪事實，保持高壓態(tài)勢，震懾違法行為。

三、工作要求

一是提高思想認識。全市網信部門和協同部門要充分認識打擊網絡謠言夸大不實信息專項行動的重要意義，要結合本地區(qū)、本部門實際，制定細化專項行動工作措施，抓好專項整治任務落實，確保專項行動取得實效。

二是全面排查整治。全市網信部門要對曾經多次出現網絡謠言的網站平臺做到全面覆蓋、全面治理，聚焦問題突出的網站平臺，加大打擊力度。加強清理存量，組織屬地網站平臺對已經認定的網絡謠言信息進行全網清理，防止其反復傳播。對于非屬地的網站平臺賬號制作、傳播網絡謠言的，要“點對點”做好移交，在準確研判定性的基礎上協調處置到位。

三是依法打擊處置。對屬地互聯網站平臺或者關聯鄭州謠言的異地網站平臺賬號出現網絡謠言夸大不實信息的，網信、公安等部門及時取證、立案調查，依法依規(guī)對網絡賬號運營者、開辦者作出行政或刑事等處罰措施。

四是加強輿論宣傳。專項行動期間，及時通過省市新聞媒體和網絡平臺宣傳打擊成效，公開曝光一批典型案例，引導網民做到不傳謠、不信謠、不造謠，自覺規(guī)范網絡行為，爭做網絡文明守護者和踐行者。