當(dāng)科技與美食在車輪上相遇，餐飲體驗(yàn)正悄然煥新。2025年9月，蘇州肯德基迎來創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展的里程碑時刻：第100家“肯德基車速取”車道餐廳正式亮相，同步“肯德基車速取”的“沿街取”餐廳在蘇州也已突破200家。自1993年于觀前街開出蘇州首店，2007年推出蘇州首家車速取餐廳，肯德基始終以持續(xù)創(chuàng)新的業(yè)務(wù)模式和科技賦能的服務(wù)體驗(yàn)，為蘇州市民帶來更便捷、更多元的餐飲生活新方式，為蘇州這座千年古城注入全新的“車行生活”靈感，讓美味觸手可及。

“車速取”車道餐廳突破100家：創(chuàng)新業(yè)務(wù)持續(xù)落地助力多元消費(fèi)場景

9月27日，位于蘇州吳江區(qū)聯(lián)楊繽紛薈的蘇州肯德基車速取第100家車道店正式亮相。餐廳采用肯德基標(biāo)志性的車速取主題元素設(shè)計(jì)，專屬的環(huán)形車道與醒目的紅色指引招牌，真正實(shí)現(xiàn)了“無需下車、一路暢達(dá)”。消費(fèi)者從手機(jī)點(diǎn)餐到進(jìn)入車道取餐完成，全程僅需幾分鐘，一路“絲滑”的操作，極大地提升了駕車用戶的消費(fèi)效率和餐飲體驗(yàn)，每一處細(xì)節(jié)，也無不在向消費(fèi)者傳遞科技賦能之下“高效”，“便捷”的車行生活服務(wù)理念。

在蘇州肯德基車速取第100家車道店亮相之際，蘇州市商務(wù)局副局長張飛，吳江城投集團(tuán)黨委書記、董事長、總經(jīng)理陸欣，蘇州肯德基有限公司負(fù)責(zé)人以及多位消費(fèi)者代表，共同見證這一里程碑時刻。蘇州肯德基負(fù)責(zé)人表示：“蘇州肯德基始終關(guān)注消費(fèi)者需求的變化，不斷探索更高效、更便捷的服務(wù)模式，未來將繼續(xù)加快創(chuàng)新業(yè)務(wù)布局，以多元化消費(fèi)場景踐行肯德基對美好陪伴的承諾，也助力蘇州‘消費(fèi)城市’建設(shè)”。

慶典現(xiàn)場特別設(shè)置“車行生活體驗(yàn)區(qū)”，肯德基與理想汽車合作打造的“車機(jī)點(diǎn)餐體驗(yàn)”吸引了眾多市民參與。9月 26日，肯德基與理想汽車正式宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作，推出行業(yè)內(nèi)首個A2A（Agent to Agent）智能點(diǎn)餐落地應(yīng)用，共同為用戶打造全鏈路無縫服務(wù)體驗(yàn)。現(xiàn)場，消費(fèi)者可以通過理想i6的車機(jī)系統(tǒng)體驗(yàn)從下單到取餐的全流程，通過自然語義的對話，說出“我想要一份肯德基早餐”的語音指令，通過理想同學(xué)智能體自動完成餐點(diǎn)推薦、點(diǎn)餐、支付與取餐預(yù)約，流暢、科技感十足的體驗(yàn)生動詮釋了充滿想象的車行生活體驗(yàn)。

“車速取”至“沿街取”：肯德基持續(xù)引領(lǐng)餐飲體驗(yàn)革新

肯德基自2006年推出 “車速取”業(yè)務(wù)以來，始終致力于打造適應(yīng)中國消費(fèi)者需求的創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式。“車速取”就是將服務(wù)覆蓋了消費(fèi)者更多行為路徑，專注于為駕車族提供快速便捷的餐飲服務(wù)，歷經(jīng)18年的的不斷發(fā)展和迭代，于2025年升級推出了2.0版本，增加“沿街取”服務(wù)，借由新技術(shù)、突破空間的局限，通過精準(zhǔn)定位與高效協(xié)作，使消費(fèi)者在順路過程中即可輕松取餐，同時實(shí)現(xiàn)手機(jī)與車機(jī)的雙翼結(jié)合，全面覆蓋車主的點(diǎn)餐需求，開啟車行生活的新篇章。

蘇州，作為全國汽車保有量位居前列的重要城市，市民出行已與汽車生活深度融合，從日常快節(jié)奏通勤、接送子女上下學(xué)到雨天、特殊天氣等場景，肯德基車速取服務(wù)精準(zhǔn)匹配蘇州高度發(fā)達(dá)的人車融合的生活方式。目前，蘇州已成為肯德基車速取業(yè)務(wù)發(fā)展的領(lǐng)先市場，不僅在車速取門店數(shù)量上持續(xù)占據(jù)前列，也在業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新和區(qū)域布局方面不斷深化，并逐步形成了從城市到縣域以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)的立體式網(wǎng)絡(luò)布局。其中張家港作為該模式的標(biāo)桿城市，已開設(shè)22家車速取及沿街取餐廳，這也體現(xiàn)出肯德基在縣域市場較強(qiáng)的服務(wù)覆蓋能力和模式創(chuàng)新成效。

三十年深耕蘇州：多元創(chuàng)新業(yè)務(wù)落地見證品牌活力

從1993年觀前街上第1家門店到如今530多家餐廳規(guī)模，肯德基在蘇發(fā)展始終與城市發(fā)展同頻共振，在為蘇州市民帶來了經(jīng)典好滋味的同時，也從未停止過創(chuàng)新的腳步，并將蘇州作為肯德基多個創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式的重要首發(fā)地。

2025年6月，肯德基旗下能量輕食品牌KPRO肯律輕食蘇州首店落戶高新區(qū)綠寶廣場，為蘇城消費(fèi)者帶來更多健康、便捷的美食體驗(yàn)。2024年5月，肯德基旗下獨(dú)立咖啡品牌肯悅咖啡的同學(xué)店全國首店亮相工業(yè)園區(qū)獨(dú)墅湖高教區(qū)，為年輕人帶來“咖啡＋熱食”的專屬套餐和更多咖啡口味選擇。2022年肯德基在蘇州開出旗下首家創(chuàng)新茶飲店“爺爺自在茶”，以江南文化為靈感，開辟新中式茶飲細(xì)分賽道，為年輕消費(fèi)者提供口味更佳、品質(zhì)更優(yōu)、更具文化和故事的新式飲品。

從肯悅咖啡、健康輕食到創(chuàng)新茶飲，以多元化消費(fèi)場景帶來更多消費(fèi)體驗(yàn)，以創(chuàng)新業(yè)務(wù)賦能，為市民奉上更多“永遠(yuǎn)美味”之選。

肯德基在江蘇突破1500家：與城市同呼吸共發(fā)展

此次蘇州車速取百店慶典，也正值肯德基在江蘇省總門店數(shù)突破1500家。從1992年南京首店，到如今全面覆蓋13市，快速發(fā)展的背后，亦是一條與江蘇發(fā)展同頻共振的創(chuàng)新之路。秉持“親切友好，融入社區(qū)，鄰里有愛，環(huán)境友好”的品牌理念，肯德基正通過一系列的服務(wù)模式創(chuàng)新，全力打造“極致便利”的生活新圖景。