9月28日，鄭四虎全國首家 “騎手之家”旗艦店在江蘇江陰市正式啟動裝修動工，這是國內(nèi)汽摩配件及兩輪電動車后市場領(lǐng)域首個專門面向外賣騎手群體的綜合性服務(wù)陣地。作為深耕行業(yè)核心賽道的領(lǐng)軍企業(yè)，鄭四虎科技此次跨界打造騎手專屬服務(wù)空間，不僅填補(bǔ)了行業(yè)服務(wù)空白，更標(biāo)志著其 “線上線下一體化” 戰(zhàn)略在民生服務(wù)領(lǐng)域的深度延伸。

錨定騎手痛點(diǎn) 行業(yè)首創(chuàng)綜合性服務(wù)陣地

據(jù)鄭四虎品牌創(chuàng)始人鄭總介紹，此次動工的騎手之家占地約 160 平方米，基于對全國 3000 余名外賣騎手的調(diào)研反饋，規(guī)劃形成 “五大功能分區(qū)” 的核心服務(wù)矩陣：

應(yīng)急補(bǔ)給區(qū)配備 24 小時智能換電柜、快充插座、微波爐、直飲水機(jī)、免費(fèi)咖啡飲料等設(shè)備，解決騎手充電難、熱飯難的核心痛點(diǎn)；

維修服務(wù)區(qū)依托鄭四虎核心產(chǎn)品體系，提供電動車輪胎更換、剎車系統(tǒng)檢修等免費(fèi)基礎(chǔ)保養(yǎng)服務(wù)，騎手可通過公司線上平臺提前預(yù)約，享受 “即到即修” 的高效服務(wù)，未來隨著全國門店的布局，將覆蓋全國3000多個區(qū)縣，提供24小時一鍵救援報修的服務(wù)；

生活休憩區(qū)設(shè)置沙發(fā)休息位、共享充電寶、醫(yī)藥箱等設(shè)施，同步引入合作商戶提供特惠餐飲與飲品，實(shí)現(xiàn) “累了能歇腳、渴了能喝水” 的基礎(chǔ)保障；

技能提升區(qū)陳列交通安全法規(guī)、電動車維修技巧等專業(yè)書籍，并計劃每月開展 3 場技能培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋應(yīng)急處理、配件養(yǎng)護(hù)等實(shí)用課程；

智能服務(wù)區(qū)設(shè)置線上商城體驗(yàn)終端，騎手可現(xiàn)場試用爆款配件并享受專屬折扣，實(shí)現(xiàn) “線下體驗(yàn) + 線上下單” 的消費(fèi)閉環(huán)。

“外賣騎手是城市服務(wù)的重要力量，卻長期面臨充電、休息、維修等現(xiàn)實(shí)難題?！?鄭總表示，騎手之家的每個功能設(shè)計均源于真實(shí)需求調(diào)研，預(yù)計建成后日均接待騎手可達(dá) 200 人次以上。

線上線下聯(lián)動 構(gòu)建服務(wù)與商業(yè)雙生態(tài)

作為線上全渠道布局的行業(yè)標(biāo)桿，鄭四虎科技此次打造騎手之家并非孤立行動，而是其 2025 年全國連鎖門店招商計劃的重要落地場景。據(jù)了解，公司旗下抖店、快手店等主流電商店鋪均長期穩(wěn)居所屬類目 TOP10，積累的龐大用戶群體將為騎手之家?guī)硖烊涣髁炕A(chǔ)。

“騎手既是我們的服務(wù)對象，也是品牌傳播的重要載體。” 鄭四虎科技總經(jīng)理兼品牌創(chuàng)始人在動工儀式上指出，騎手之家將實(shí)現(xiàn)三重價值閉環(huán)：在服務(wù)端，通過免費(fèi)基礎(chǔ)服務(wù)解決騎手剛需；在商業(yè)端，依托線下體驗(yàn)轉(zhuǎn)化線上消費(fèi)，同步為連鎖門店引流；在生態(tài)端，為招商計劃中的合作伙伴提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)模板，降低創(chuàng)業(yè)門檻。目前，已有 12 家意向加盟商現(xiàn)場表達(dá)了引入騎手服務(wù)模塊的合作意愿。

深耕民生服務(wù) 開啟品牌擴(kuò)張新維度

此次騎手之家的動工建設(shè)，是鄭四虎科技從 “產(chǎn)品服務(wù)商” 向 “生態(tài)服務(wù)商” 轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵一步。自成立以來，該公司憑借精準(zhǔn)的市場洞察與高品質(zhì)產(chǎn)品體系，在汽摩配件領(lǐng)域樹立起強(qiáng)勁品牌競爭力。隨著 2025 年連鎖招商計劃的推進(jìn)，騎手之家將作為核心服務(wù) IP，與線下門店形成 “產(chǎn)品銷售 + 場景服務(wù)” 的聯(lián)動格局。

據(jù)透露，首家騎手之家預(yù)計于 2025 年12月正式運(yùn)營，運(yùn)營后將同步啟動 “百城騎手之家計劃”，依托連鎖門店網(wǎng)絡(luò)在全國范圍內(nèi)復(fù)制推廣。

業(yè)內(nèi)人士分析，鄭四虎科技以騎手之家為切入點(diǎn)，既精準(zhǔn)切入了兩輪后市場的民生服務(wù)藍(lán)海，又為其連鎖品牌賦予了差異化競爭力，這種 “商業(yè)價值 + 社會責(zé)任” 的雙驅(qū)動模式，或?qū)⒁I(lǐng)行業(yè)服務(wù)升級新趨勢。