作者：甘肅省蘭州新區(qū)教育和衛(wèi)生健康委員會 王生貴 段穎婷

在甘肅省蘭州新區(qū)棲霞社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，有這樣一支醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，他們以家庭醫(yī)生簽約服務(wù)為紐帶，通過"家庭病床+安寧療護(hù)"的服務(wù)模式，常年奔走于街巷之間。他們背著藥箱，步履匆匆，卻總能在患者家中停下腳步，給予最溫柔的守護(hù)。他們將專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)送至患者家中，耐心聆聽患者與家屬的心聲，以溫暖的陪伴守護(hù)重癥患者走完人生最后一程，讓醫(yī)療關(guān)懷真正扎根社區(qū)、走進(jìn)家庭、溫暖人心。

一、初遇：在絕望中點(diǎn)亮希望之光

一個普通工作日，碧桂園片區(qū)薛永江醫(yī)生正進(jìn)行著日常的慢病摸排隨訪。在碧桂園小區(qū)一戶普通的人家里，他遇見了60歲的張先生——一位重癥腫瘤患者。

眼前的景象讓薛永江心頭一緊。張先生虛弱地躺在床上，連續(xù)多次的住院治療讓他連翻身都變得困難。疼痛讓他的額頭布滿細(xì)密的汗珠，但更讓人揪心的是他眼中黯淡的光芒。"每次去醫(yī)院都要折騰大半天，我真的堅(jiān)持不下了..."張先生的聲音幾不可聞。守在一旁的妻子眼眶泛紅，雙手無意識地絞著衣角，眼神中交織著心疼與無助。

薛永江輕輕蹲在床邊，仔細(xì)檢查著張先生的身體狀況，手指輕柔地按壓腹部，同時溫聲詢問著疼痛的具體位置和程度。"別擔(dān)心，我們來了。"薛永江握住張先生顫抖的手堅(jiān)定地說。

在詳細(xì)了解了患者的情況后，薛醫(yī)生向張先生家屬詳細(xì)介紹了中心推出的"家庭病床+安寧療護(hù)"服務(wù)。從專業(yè)醫(yī)療護(hù)理到心理疏導(dǎo)支持，他逐一耐心解釋服務(wù)內(nèi)容，打消家屬的顧慮?；氐街行?，薛永江立即著手組建專項(xiàng)醫(yī)療小組，選擇了經(jīng)驗(yàn)豐富的張德平醫(yī)生、細(xì)心溫柔的護(hù)士華翠蓮、擅長溝通的黃田田和耐心周到的安鳳英組成上門服務(wù)團(tuán)隊(duì)，專門為張先生制定個性化服務(wù)方案。

二、守護(hù)：用專業(yè)與溫暖陪伴每一天

6月25日，醫(yī)療團(tuán)隊(duì)第一次上門服務(wù)。開門的是張先生的妻子，她眼中的期待與不安讓醫(yī)護(hù)人員們深感責(zé)任重大。張先生因腫瘤術(shù)后出現(xiàn)尿潴留，痛苦地蜷縮在床上。醫(yī)生張德平輕聲道："張叔叔，我們會盡量輕柔，不舒服您就告訴我。"他熟練地準(zhǔn)備器械，每一個動作都力求精準(zhǔn)細(xì)致。操作過程中，黃田田一直握著張先生的手，適時地疏導(dǎo)，"馬上就好了，再堅(jiān)持一下。"

這次上門服務(wù)持續(xù)了兩個小時。除了解決緊急的醫(yī)療問題，團(tuán)隊(duì)還仔細(xì)評估了張先生的居家環(huán)境，在床頭安裝了呼叫鈴。護(hù)士安鳳英手把手地教家屬如何正確更換護(hù)理墊，如何觀察導(dǎo)尿管情況。"要注意觀察尿液的顏色和量，這是重要的健康指標(biāo)。"她反復(fù)演示，直到家屬完全掌握。

隨后的日子里，這樣的上門服務(wù)持續(xù)了二十余次。針對張先生的病情，他們開展了系統(tǒng)的鎮(zhèn)痛治療，定期進(jìn)行導(dǎo)尿換藥，預(yù)防感染，同時結(jié)合患者身體狀況提供營養(yǎng)指導(dǎo)。七月的一個雨天，黃田田發(fā)現(xiàn)張先生情緒低落，便坐在床邊聽他講述年輕時的故事。原來張先生曾是一名優(yōu)秀的機(jī)械工程師，參與過多個重大項(xiàng)目建設(shè)。聽著老人神采飛揚(yáng)的回憶，黃田田適時遞上一杯溫水："張叔叔，您真了不起，為社會做了這么多貢獻(xiàn)。"

最讓人動容的是護(hù)士們觀察入微的關(guān)懷。華翠蓮發(fā)現(xiàn)張先生最近食欲不振，仔細(xì)詢問后得知他想喝小米粥。第二天，她特意從家里帶來了小米、紅棗和山藥，手把手教家屬熬制小米粥。"這是我奶奶的秘方，最是養(yǎng)胃。"她笑著說。這份超出職責(zé)的關(guān)懷，讓張先生露出了久違的笑容。

三、傳承：讓溫暖在守望中延續(xù)

隨著時間的推移，張先生的病情逐漸穩(wěn)定，醫(yī)療團(tuán)隊(duì)將服務(wù)頻率調(diào)整為每周一次，但關(guān)懷從未間斷。每次上門，醫(yī)護(hù)人員都會帶來新的溫暖：有時是一張手寫溫馨祝福的卡片，有時是一本有趣的書籍，更多時候是專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)和耐心的指導(dǎo)。

九月的一個清晨，薛永江醫(yī)生注意到張先生的妻子顯得特別疲憊。他特意留下半小時，教她一些簡單的自我放松方法。"您也要照顧好自己，這樣才能更好地照顧張叔叔。"這番話讓這位堅(jiān)強(qiáng)的妻子終于忍不住落淚。在漫長的照護(hù)過程中，這是第一次有人如此關(guān)心她的狀態(tài)。

如今，每周的探訪已成為這個家庭最期待的時刻。每次聽到熟悉的敲門聲，張先生的妻子都會快步上前開門，臉上綻放出安心的笑容。而最讓人感動的是，在醫(yī)護(hù)人員的指導(dǎo)下，她已經(jīng)成為了一名"專業(yè)"的護(hù)理員，能夠熟練地進(jìn)行日常護(hù)理操作。

"你們不僅治好了他的病，更溫暖了我們的心。"張先生的妻子握著薛永江的手說。這句話，是對醫(yī)療團(tuán)隊(duì)最大的肯定。在棲霞社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，這樣的故事每天都在上演。當(dāng)醫(yī)療插上人文的翅膀，當(dāng)關(guān)懷真正走進(jìn)千家萬戶，醫(yī)者仁心便在這座城市里綻放出最溫暖的光芒。

夕陽西下，薛永江和同事們又背起藥箱，走向下一個需要幫助的家庭。他們的白大褂在余暉中泛著柔和的光，就像一盞盞溫暖的燈，照亮著這座城市的每一個角落。因?yàn)樗麄兩钪?，有太多生命需要這樣溫柔的守護(hù)，有太多的人間值得被如此用心以待。

編輯：朱紅劍 校審：鄭艷玲