當(dāng)幼兒園老師收到孩子生病請(qǐng)假的消息時(shí)，除了簡(jiǎn)單回復(fù)"好的""收到"外，還可以用以下暖心話術(shù)讓家長(zhǎng)感受到老師的關(guān)心與重視。

一、基礎(chǔ)回復(fù)話術(shù)

★ 收到您的消息，希望寶貝好好休息，多喝水按時(shí)吃藥，等完全康復(fù)后再回來(lái)和小伙伴們一起玩耍哦！

★ 謝謝告知，祝愿寶貝早日恢復(fù)健康，幼兒園還有很多有趣的活動(dòng)等著他呢！

★ 辛苦您了！照顧孩子的同時(shí)也請(qǐng)照顧好自己，我們都期待寶貝健康歸來(lái)！

★ 寶貝情況好些了嗎？如果癥狀嚴(yán)重請(qǐng)務(wù)必及時(shí)就醫(yī)，在家要多注意休息哦！

★ 收到請(qǐng)假信息！請(qǐng)好好照顧寶貝，大家都盼著他盡快回到幼兒園這個(gè)溫暖的大家庭！

二、貼心關(guān)懷話術(shù)

★ 感謝您的告知！寶貝身體好些了嗎？記得按時(shí)就醫(yī)服藥，早日康復(fù)！最近傳染病高發(fā)，返校時(shí)請(qǐng)記得帶病歷復(fù)印件交給保健護(hù)士，謝謝配合??

★ 請(qǐng)假信息已收到，讓寶貝在家好好休息。昨天我們就注意到寶貝有些咳嗽，已經(jīng)提醒他多喝水，在家也要記得補(bǔ)充水分，按時(shí)服藥哦！

★ 寶貝現(xiàn)在情況如何？我們都非常牽掛他，小朋友們也都很想念他，希望他能早日康復(fù)歸來(lái)！

★ 請(qǐng)您好好照顧寶貝！相信在您的精心照料下，他一定能很快康復(fù)。記得告訴他，他的好朋友和老師們都很想他哦！

三、孩子入園后易生病的解釋話術(shù)

當(dāng)家長(zhǎng)質(zhì)疑"為什么孩子上幼兒園后容易生病"時(shí)，可以使用以下話術(shù)進(jìn)行解釋和溝通：

★ 家長(zhǎng)您好，非常理解您擔(dān)心孩子生病的心情。學(xué)齡前幼兒免疫系統(tǒng)仍在發(fā)育階段，生長(zhǎng)過(guò)程中偶爾生病是正常現(xiàn)象。特別是在季節(jié)交替時(shí)期，加上近期各種傳染病高發(fā)，班級(jí)集體環(huán)境中確實(shí)存在交叉感染的可能。我們?cè)趫@內(nèi)會(huì)持續(xù)督促孩子們勤洗手、多喝水，做好健康防護(hù)。如果孩子癥狀嚴(yán)重，建議及時(shí)就醫(yī)并按醫(yī)囑服藥，祝愿寶貝早日康復(fù)！

★ 媽媽您好，孩子生病我們同樣很擔(dān)心。目前正值秋冬換季時(shí)節(jié)，孩子在園活動(dòng)量較大，穿衣過(guò)多出汗后易著涼，穿得過(guò)少又容易受凍，這個(gè)時(shí)期確實(shí)容易生病。加之幼兒園是集體生活環(huán)境，孩子們?cè)谝黄鸹顒?dòng)、就餐、午休，一旦有小朋友生病，交叉感染的幾率就會(huì)增加。雖然老師們會(huì)盡力照顧每個(gè)孩子，但確實(shí)無(wú)法像在家那樣無(wú)微不至。懇請(qǐng)您理解，我們也期盼寶貝盡快康復(fù)，早日回到幼兒園大家庭！

四、建議生病幼兒居家休養(yǎng)話術(shù)

針對(duì)孩子病未痊愈就來(lái)園的情況，為保障全體幼兒健康，建議使用以下話術(shù)與家長(zhǎng)溝通：

★ 媽媽您好，最近正值秋冬傳染病高發(fā)期，寶貝病情尚未完全康復(fù)，建議繼續(xù)在家休養(yǎng)，這樣更有利于身體恢復(fù)。如果帶病來(lái)園，既不利于孩子康復(fù)，也可能造成交叉感染。感謝您的理解與配合！

★ 媽媽您好，寶貝今天在園咳嗽癥狀較為明顯，精神狀態(tài)不佳，參與活動(dòng)也不如往日積極?，F(xiàn)在傳染病高發(fā)，為了孩子的健康著想，建議讓寶貝在家按時(shí)服藥、好好休息，等完全康復(fù)后再來(lái)園。希望您能采納我們的建議！

★ 媽媽您好，根據(jù)幼兒園規(guī)定，生病幼兒不能帶藥來(lái)園。園方建議生病幼兒在家休養(yǎng)至完全康復(fù)后再返園。我們也需要遵守園部規(guī)定，希望您能理解。讓孩子在家休養(yǎng)，您也能更好地照顧他，有助于加快康復(fù)進(jìn)程。您覺(jué)得呢？

下次再收到孩子的請(qǐng)假信息時(shí)，不妨試著用這些話術(shù)來(lái)回復(fù)。相信您的這份用心與專業(yè)，一定能溫暖家長(zhǎng)的心，共同為孩子的健康保駕護(hù)航！

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