業(yè)委會(huì)到底是"業(yè)主代言人"還是"問(wèn)題制造者"？

前不久，儀征寶能睿城物業(yè)公示的一份半年費(fèi)用收支中，一份支付給業(yè)委會(huì)達(dá)29萬(wàn)的費(fèi)用引發(fā)業(yè)主質(zhì)疑！

隨后，有業(yè)主翻到去年的一篇報(bào)道，內(nèi)容提到業(yè)委會(huì)要從公共收益中抽取部分資金獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀業(yè)主和樓棟長(zhǎng)！

雖然業(yè)委會(huì)已做了相應(yīng)回復(fù)，但質(zhì)疑聲仍未平息，更有業(yè)主質(zhì)疑業(yè)委會(huì)成立是否合規(guī)！

這場(chǎng)風(fēng)波的背后，不僅暴露公示程序不透明，信息不透明的問(wèn)題，更反映出業(yè)委會(huì)與業(yè)主間溝通渠道不暢，直接導(dǎo)致業(yè)主知情權(quán)、參與權(quán)受損。

一、業(yè)主與物業(yè)矛盾，牽扯出對(duì)業(yè)委會(huì)的質(zhì)疑！

8月1日，儀征寶能睿城小區(qū)物業(yè)升級(jí)車輛管理系統(tǒng)，連續(xù)數(shù)日有業(yè)主聚集在小區(qū)門(mén)口對(duì)停車收費(fèi)持有異議，表示并非反對(duì)繳費(fèi)，而是費(fèi)用與服務(wù)不匹配。

還有業(yè)主對(duì)業(yè)委會(huì)頗有微詞，小區(qū)公示的半年費(fèi)用收支中，支付給業(yè)委會(huì)達(dá)29萬(wàn)多。

8月8日，小區(qū)業(yè)委會(huì)發(fā)布“關(guān)于業(yè)主對(duì)業(yè)委會(huì)疑義的答復(fù)”。并指出“個(gè)別業(yè)主通過(guò)物業(yè)公示賬目上有限信息，未經(jīng)核實(shí)，斷章取義謠傳不實(shí)信息，有意制造錯(cuò)誤輿論誤導(dǎo)不明業(yè)主，達(dá)到個(gè)人目的?！?/b>

同時(shí)還細(xì)數(shù)了業(yè)委會(huì)成立以來(lái)為小區(qū)做的諸多事情，比如推動(dòng)解決地庫(kù)大面積漏水問(wèn)題，通過(guò)一年多的努力，地庫(kù)漏水有明顯好轉(zhuǎn)，但仍有部分地段未解決，目前已要求物業(yè)制定了修繕計(jì)劃，并在今年底修繕完成。

如果不是此次的停車位收費(fèi)風(fēng)波，很多業(yè)主可能都不知道寶能睿城業(yè)委會(huì)的存在，這也難怪有業(yè)主質(zhì)疑業(yè)委會(huì)成立是否合規(guī)！

既然做了好事，就該讓大家看到！對(duì)于正在處理的問(wèn)題，應(yīng)該加大溝通，提出解決方案和解決步驟，而不是讓業(yè)主干著急！

既然已依規(guī)公示相關(guān)費(fèi)用，在網(wǎng)絡(luò)如此發(fā)達(dá)的今天，為何不采取線上 + 線下同步的方式，讓公示更加公開(kāi)透明？

而對(duì)于公共收益，據(jù)寶能業(yè)委會(huì)的回復(fù)，截止2025年6月30日止，公共收益收入余額504922.88元，對(duì)于屬于全體業(yè)主的錢(qián)，業(yè)委會(huì)可以參考別的小區(qū)的做法，或許更得人心！

二、業(yè)委會(huì)在運(yùn)作過(guò)程中，容易引發(fā)諸多質(zhì)疑……

業(yè)委會(huì)作為業(yè)主自治組織，可代表業(yè)主與開(kāi)發(fā)商、物業(yè)協(xié)商，爭(zhēng)取合理權(quán)益。同時(shí)可以監(jiān)督小區(qū)公共收益使用，確保資金透明，同時(shí)協(xié)調(diào)小區(qū)改造、設(shè)施升級(jí)等。

因此業(yè)主的成立，非常有必要！

比如，揚(yáng)州金輝棲湖云庭已啟動(dòng)業(yè)主委員會(huì)籌備工作。目前，熱心業(yè)主代表牽頭推進(jìn)籌備事宜，針對(duì)業(yè)主反映的房屋漏水、綠化毀壞等實(shí)際問(wèn)題，正積極追蹤進(jìn)展、落實(shí)責(zé)任并推進(jìn)解決，切實(shí)推動(dòng)業(yè)主自治落地。

但業(yè)委會(huì)后期運(yùn)作中，部分行為引爭(zhēng)議的事也時(shí)有發(fā)生。比如今年5月，有媒體報(bào)道揚(yáng)州依云城邦小區(qū)業(yè)委會(huì)修剪樹(shù)木未充分征求業(yè)主意見(jiàn)，引發(fā)過(guò)度修剪爭(zhēng)議，暴露業(yè)委會(huì)在重大事項(xiàng)決策中缺乏民主協(xié)商的問(wèn)題，好心辦壞事！

同時(shí)還因監(jiān)督機(jī)制缺失，導(dǎo)致業(yè)委會(huì)成了部分人的斂財(cái)工具。

比如寶應(yīng)原業(yè)委會(huì)主任，向物業(yè)經(jīng)理吃拿卡要，最終法院審理，判處原業(yè)委會(huì)主任苗某有期徒刑四年，12萬(wàn)多元的贓款被依法追繳，發(fā)還給被害人。

業(yè)委會(huì)是業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中維護(hù)自身合法權(quán)益的核心組織載體。但在實(shí)際運(yùn)作過(guò)程中，其易出現(xiàn)職能偏差，且存在監(jiān)管空白，影響業(yè)主權(quán)益保障效果。對(duì)此，需推動(dòng)多部門(mén)協(xié)同聯(lián)動(dòng)，進(jìn)一步完善業(yè)委會(huì)管理機(jī)制，切實(shí)保障業(yè)主自治規(guī)范有序。

1. 1、強(qiáng)化法律約束：參考《寧波市住宅小區(qū)管理規(guī)約示范文本》，明確業(yè)委會(huì)成員禁止行為清單。
2. 
   
3. 2、引入第三方監(jiān)督：建立業(yè)委會(huì)財(cái)務(wù)公開(kāi)平臺(tái)，強(qiáng)制審計(jì)公共收益與維修基金使用。
4. 
   
5. 3、加強(qiáng)社區(qū)指導(dǎo)：街道辦、社區(qū)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)業(yè)委會(huì)籌備和運(yùn)作的實(shí)質(zhì)性指導(dǎo)，避免流于形式。
7. 4、提升業(yè)主參與度：通過(guò)線上投票、公益積分等方式鼓勵(lì)業(yè)主參與，同時(shí)加強(qiáng)信息公開(kāi)和溝通。

對(duì)此，你怎么看？歡迎留言討論！