作者 | 曾有為

來源 | 品牌觀察官（ID：pinpaigcguan）

引言：沒有人能笑著從理發(fā)店走出來！這句話真不是玩笑，如今“談卡色變”正成為中高端理發(fā)店的痛點，再沒有人來充值，那地段好、租金高、人工成本高的理發(fā)店，真的很難堅持下去了。

天價理發(fā)店橫行

給自己“鑲金”的理發(fā)師

中高端理發(fā)店的咖位有一條“鄙視鏈”：

從普剪、精剪、店長、首席造型到總監(jiān)價格不封頂，你選擇的價位就注定了接下來你在理發(fā)店的地位以及待遇。

有網(wǎng)友表示：

那天去散步，不遠新開個理發(fā)店，名字挺好聽，裝潢也不錯，正好要理發(fā)了，進去看價格表，普剪30元，精剪50元，我問小伙子，什么叫精剪？

他指了一下店主說，老板親自剪是精剪，我剪是普剪，我看了一下店主，一個人自顧自玩手機，沒任何反應(yīng)，我扭頭走了，一個多月后，發(fā)現(xiàn)己關(guān)門，你們說活該不？

現(xiàn)在的理發(fā)店也有一條“鄙視鏈”，光是店面的裝修風(fēng)格就分多種，有些裝修的很“歐式”，有些裝修的很“日式”，有些裝修的很“會所派”，有些則裝修的很像“工作室”，價格差距非常大。

市場會讓每一個“嘴比剪刀硬”的Tony老師閉嘴。

理發(fā)師之間的鄙視鏈是經(jīng)驗以及出師是否有名，有的是學(xué)徒，有的是在知名理發(fā)學(xué)院畢業(yè)，有的在國外留學(xué)進修。

還有的是為一些明星弄過造型，參加過一些時裝周等，都可以拿來當抬高自身價格的背書。

市場很多平價理發(fā)店的存在，被所謂“進修”過的Tony老師瞧不起，更有傲慢者說他們搞壞理發(fā)行業(yè)，刻意壓價、惡意競爭。

但理發(fā)這一行業(yè)，平頭老百姓一直以來能接受的價位，就是從以前的5元、10元到現(xiàn)在的30元、40元。

理發(fā)店沒花心思在剪發(fā)上

變著法推銷項目、辦卡

現(xiàn)在除了一些老街，80后已經(jīng)很難找到小時候那種門前有旋彩的燈，透明的拉窗，玻璃上明碼標價不宰客的理發(fā)店了。

還有更老式店里很傳統(tǒng)的沙發(fā)，還有皮質(zhì)座椅可以架腳，甚至還會老式刮胡須的師傅。

現(xiàn)在的師傅變?yōu)椤癟ony老師”，他們重點不是幫你理發(fā)，而是想讓你充值，為了他們的業(yè)績，可謂是使出渾身解數(shù)，使理發(fā)這一行業(yè)大變質(zhì)，理發(fā)師變成銷售了。

你本來只是想剪個劉海，以為花30元已經(jīng)很可以了，沒想到最后在Tony老師的三言兩語之下，你頂著個花里胡哨的大花頭出去，從30元變成300元甚至更多。

很多理發(fā)店見到上了年紀的男顧客心里是抵觸的，因為想“忽悠”他們充值辦卡很難，只能是每個月只賺他們幾十元的洗剪吹，就已經(jīng)很好了。

現(xiàn)在一些80后、90后甚至是00后，其實也有自己的省錢妙招，他們會自己在網(wǎng)上買一些植物染、染頭膏等，自己在家DIY頭發(fā)，或者朋友之間互相“搓發(fā)”。

和理發(fā)店形成鮮明對比的是假發(fā)店，假發(fā)店的生意出奇好，毫不夸張買一頂假發(fā)花的錢，都比去理發(fā)店花的錢少。

不管是男士還是女士，有掩蓋禿頂、前置劉海、假馬尾、大波浪等，只要你心中有發(fā)型雛形，一般假發(fā)店都能給你想要的，效果不比Tony老師差。

理發(fā)店越來越少，留到最后的一定是真手藝人，但門店越來越少，剪頭發(fā)的費用也越來越貴，這還不排除中間給你推銷的“套餐”。

普通店員剪個頭發(fā)，88元都算良心價了，要是店長出手，那要在前面加個1，畢竟百元起的價錢才能襯托起店長的“金剪刀”。

而且很多理發(fā)店真的很會看人下菜碟，你要純粹剪頭發(fā)，那你這個半小時感受到的是吹風(fēng)機的“涼風(fēng)”，你要是聽他們的勸，辦個卡或者消費其他的，什么按摩、洗臉、姜療等，那迎接你的全程都是“善意”。

顧客的錢也不是隨意給的，有沒有實力顧客說了算。

一年高達30萬家

知名美容美發(fā)店接連倒閉

很多表面裝修豪華，但里面的理發(fā)師，手上真的沒有兩把刷子，這些店面營業(yè)沒幾年就關(guān)門大吉。

因此，理發(fā)店一個接一個倒閉，而且還出現(xiàn)了不良理發(fā)店，在閉店跑路前還坑蒙顧客充值，沒有把顧客的充值卡儲蓄金還給顧客。

很多消費者只有等頭發(fā)長了才會去剪發(fā)，沒想到第二次去剪發(fā)的時候，理發(fā)店已經(jīng)關(guān)上了大門，人去樓空！

2022年到2023年期間，就已經(jīng)有多家知名美容美發(fā)店倒閉，如“上海銀色·美之家”、永琪美容美發(fā)、東田造型、上海蒂凡尼美容美發(fā)，有的轉(zhuǎn)讓，有的破產(chǎn)...

而對于在這些倒閉的美容店中還有大額充值的中產(chǎn)顧客來說，錢都打水漂了。

理發(fā)店也有“宰客”現(xiàn)象

中產(chǎn)已經(jīng)不買單了

上世紀90年代到千禧年初的理發(fā)店還沒流行辦卡制，大家去剪發(fā)真的很純粹。

這些老式理發(fā)師一天的流水額也有限，畢竟按一人半小時計算，一天下來能服務(wù)20位顧客已經(jīng)算是很好的生意了，一天流水有千元就已經(jīng)很不錯了。

80后、90后常光顧老式理發(fā)店的業(yè)務(wù)應(yīng)該是拉直項目以及染發(fā)。

做一下頭發(fā)拉直，價格從100元到200元不等，很少超過200元，染發(fā)則更便宜，幾十元就可以染的很好了。

現(xiàn)在的高端理發(fā)店，拉直比較少了，燙卷業(yè)務(wù)反倒更多，有燙就有染，價格對比20多年，后面要多加個0 。

大膽選一家裝修富麗堂皇的高端理發(fā)店，做個燙染項目，兜里沒有2000元可走不出來，不是真中產(chǎn)還真不敢進。

因為你不知道原來植發(fā)是論根不是論一頭，不知道給你剪頭發(fā)的是總監(jiān)還是首席。

2025年3月，云南昆明某個美發(fā)店就出現(xiàn)了“欺客”事件，有顧客到了店里選了個1480元的項目，結(jié)賬時卻變成了7680元。

離譜的是，這筆錢她還只能吃啞巴虧先付款，不然她連客訴的機會都沒有。

因為有了會員制，還有其他的美容、美發(fā)、SPA等業(yè)務(wù)，一天萬元的流水都算小的了。

價格這么貴！很多人只能熬到過年，才舍得花一百多元，給自己剪個好看的頭發(fā)。

臨近過年的理發(fā)店價格更是離譜，你要是不做發(fā)型、不染發(fā)等，光是洗剪吹恐怕要等一下午，還未必有店員理你。

10元街邊理發(fā)橫行

沖擊新舊理發(fā)店

與其被“宰客”，不如自力更生。

在一些購物平臺上，卷發(fā)棒、拉直棒等產(chǎn)品多的很，價格也很便。

這對于想以一個新形象過年回家，又舍不得花高價做頭發(fā)的人，自己DIY頭發(fā)成為了省錢小妙招，雖然維持時間不多，但對于假期出門已經(jīng)足夠了。

如果真的頭發(fā)很長，那還有自助店可以選擇，價格也很便宜，10元到20元不等。

在快剪店、會員充值套路、自助剪染燙店等的沖擊下，高端理發(fā)店的日子也不好過了。

但奇怪的是，理發(fā)店一邊在倒閉，一邊又有新的門店崛起。

“10元理發(fā)”在很多城市的街邊、橋洞、公園興起，招牌很簡單，有的是一面旗子，有的是一張紙質(zhì)廣告牌，簡單明了。

不要小看才10元，剪刀、梳子、推子、鏡子等工具卻一點都不差。

這些“10元理發(fā)”的客群多是老人和小孩，他們的需求也很簡單，只要剪短或者修平，不需要染發(fā)、燙發(fā)。

“10元理發(fā)”的師傅們一天可以給幾十人修剪頭發(fā)，毫不夸張，這種師傅的手藝也不差，關(guān)鍵是很快速，排隊的人也不用等很久。

值得一提的是，“10元理發(fā)師”不會給你推銷辦卡業(yè)務(wù)，也不會給你臭臉色看。

有口皆碑的理發(fā)店，還有全國各地的“曉華理發(fā)店”，他們聽的懂顧客的需求，價格便宜、態(tài)度又好、還不推銷、不辦卡，男士30元左右，女士45元左右，就深得消費者的喜歡了。

中產(chǎn)也“談卡色變”

拋棄高端理發(fā)店了

據(jù)企查查數(shù)據(jù)顯示，2014年有關(guān)理發(fā)的企業(yè)注冊數(shù)量僅為8.58萬家，但到了2020年，這個數(shù)量飆升至了17.41萬家。

2020年也是理發(fā)企業(yè)注冊數(shù)量的峰值，從2020年開始，有關(guān)理發(fā)的企業(yè)注冊數(shù)量越來越少，2023年為17.23萬家，對比2020年沒增反減。

其實對于高價理發(fā)店的客群是中產(chǎn)，中產(chǎn)不討厭理發(fā)項目貴，但討厭技術(shù)不值得高價。

有的高端理發(fā)店能一直屹立不倒，也是靠好用料、好口碑、硬技術(shù)、服務(wù)，能讓中產(chǎn)客群持續(xù)買單，而不是靠忽悠、噱頭讓中產(chǎn)掏口袋。

美容美發(fā)的預(yù)付式消費讓消費者面臨較大的資金風(fēng)險，部分不良商家可能會利用預(yù)付式消費進行欺詐。

一旦理發(fā)店經(jīng)營不善倒閉，甚至直接跑路，那些在倒閉美容店有大額充值的顧客，預(yù)存的資金難以追回，錢打了水漂。

不止是美容美發(fā)店，還有健身房、培訓(xùn)機構(gòu)、游樂園、服裝店等，都喜歡讓顧客預(yù)付式消費。

就拿培訓(xùn)機構(gòu)來說，很多家長給孩子報了很多課外興趣班，但還是有很多不良機構(gòu)卷款跑路，少則百萬，多則千萬，家長的錢也只能打水漂了。

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