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蘭州范坪熱網(wǎng)9月1日起辦理停、開暖業(yè)務(wù)線上線下均可申請

近日，蘭州熱力集團(tuán)范坪熱網(wǎng)有限公司發(fā)布2025-2026年度停、開暖業(yè)務(wù)辦理通知，為規(guī)范供熱管理、保障用戶權(quán)益，9月1日起正式受理相關(guān)業(yè)務(wù)，提醒廣大熱用戶按時辦理。

據(jù)悉，本次業(yè)務(wù)辦理時間為9月1日至9月30日，每日9:00至17:00（節(jié)假日除外）。辦理停暖需滿足四項(xiàng)核心條件：具備分戶控制條件、歷年熱費(fèi)已結(jié)清、不影響其他用戶用熱及供熱單位正常運(yùn)營，且僅限全采暖期申報，不可按月或選擇性報停；實(shí)行分戶計(jì)量的用戶，停暖需自行關(guān)閉戶內(nèi)或管道井室供回水閥門。

業(yè)務(wù)辦理開通線上線下雙渠道。線上可通過“蘭熱范坪”小程序，輸入用戶卡號核實(shí)信息后，按提示操作“供熱報?！?；線下需由房屋所有權(quán)人攜帶身份證、房產(chǎn)證（或購房合同）到指定網(wǎng)點(diǎn)填寫受理單，委托代辦還需提供委托書及代辦人身份證。

通知特別明確多項(xiàng)注意事項(xiàng)：停暖申請一年一辦，次年停暖需重新申請；用戶需自行做好供熱設(shè)施防護(hù)，因防護(hù)不當(dāng)造成設(shè)施損壞或損失，由申請人承擔(dān)責(zé)任；上供下回單管大串聯(lián)用戶停暖，需斷開暖氣片與主管并連通主管，且需配合入戶核查；10月初將開展管網(wǎng)注水打壓，逾期不再受理業(yè)務(wù)，用戶需留意小區(qū)通知并檢查設(shè)施。

此外，停暖用戶審核通過后，需按《蘭發(fā)改價格〔2024〕341號》文件繳納基本熱費(fèi)；本年度采暖費(fèi)已開啟收繳，用戶可通過“蘭熱范坪”公眾號、小程序及微信、支付寶生活繳費(fèi)線上繳納，也可前往營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場繳納。

來源/觀瀾新聞客戶端、幸福七里河

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