為扎實推進(jìn)本季度多元解紛工作提質(zhì)增效，確保各項任務(wù)有序落地，8月22日下午，開封市龍亭區(qū)人民法院多元解紛團(tuán)隊以“戰(zhàn)果初顯，宜當(dāng)勝勇直前，查漏補(bǔ)缺，聚力再攀高峰”為主題召開季度工作推進(jìn)例會，圍繞近期工作安排、能力提升與業(yè)務(wù)優(yōu)化等核心內(nèi)容展開部署，為團(tuán)隊下一階段工作明確方向。會議由多元解紛主任梁成勛主持，團(tuán)隊成員參加。

會議首先肯定了團(tuán)隊前期工作成效，強(qiáng)調(diào)在取得階段性成果的基礎(chǔ)上，更要保持奮進(jìn)姿態(tài)，聚焦薄弱環(huán)節(jié)精準(zhǔn)發(fā)力。季度末是工作收官與銜接的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，全體調(diào)解員需高度重視當(dāng)前任務(wù)梳理，確保案件臺賬清晰、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤；通過提前規(guī)劃下周工作清單，細(xì)化任務(wù)分工與時間節(jié)點(diǎn)，為季度最后一個月的工作開展筑牢基礎(chǔ)。

提升專業(yè)素養(yǎng)是調(diào)解員履行職責(zé)的核心保障，也是“查漏補(bǔ)缺、聚力攀高”的關(guān)鍵抓手。會議提出，團(tuán)隊成員要主動參與各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技能競賽及交流活動，在實踐中錘煉調(diào)解技巧、拓寬工作思路。無論是行業(yè)專題研討還是跨部門經(jīng)驗分享，都要積極融入、認(rèn)真總結(jié)，將先進(jìn)理念轉(zhuǎn)化為解決糾紛的實際能力，不斷提升群眾對調(diào)解工作的認(rèn)可度與滿意度。

會議著重指出，針對新時代調(diào)解工作的新要求，“學(xué)習(xí)賦能”是持續(xù)進(jìn)步的重要支撐。一方面，要加強(qiáng)電腦操作、辦公軟件等信息化技能學(xué)習(xí)，熟練運(yùn)用線上調(diào)解平臺、電子檔案管理系統(tǒng)，以科技手段提升工作效率，適應(yīng)“智慧調(diào)解”發(fā)展趨勢；另一方面，必須強(qiáng)化法律知識儲備，深入學(xué)習(xí)民法典、社會治理相關(guān)法規(guī)及司法解釋，做到“調(diào)解有依據(jù)、說理有法理”。會議明確強(qiáng)調(diào)，調(diào)解工作不能僅依賴經(jīng)驗積累，更要以專業(yè)法律素養(yǎng)為支撐，實現(xiàn)“經(jīng)驗+法理”雙輪驅(qū)動，確保每一起調(diào)解案件都經(jīng)得起法律與時間的檢驗。

此次會議的召開，進(jìn)一步凝聚了團(tuán)隊共識、壓實了工作責(zé)任。多元解紛團(tuán)隊將以此次部署為契機(jī)，延續(xù)“勝勇直前”的干勁，踐行“查漏補(bǔ)缺”的務(wù)實，以嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的工作作風(fēng)、持續(xù)學(xué)習(xí)的進(jìn)取態(tài)度，扎實做好各項工作，全力化解矛盾糾紛，為構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境貢獻(xiàn)力量。（聶馨靈美）

供稿：開封市龍亭區(qū)人民法院