人在職場，需要謹(jǐn)言慎行，盡可能減少誤解或誤判。

但畢竟人力所限，只能做到力所能及，達(dá)不到絕對完美。想要滴水不漏，結(jié)果還是會有漏網(wǎng)之魚。工作中，誤解誤判時有發(fā)生。

當(dāng)我們被人誤解時，怎么辦？

講一個真實的感受。

被人誤解的當(dāng)下，自己的感覺是懵的。碰到講話喜歡繞圈子的人，東一句西一句，都不知道他們在講什么。完全沒有意識到，對方正在攻擊的對象，是自己。

等到你回過神來，很可能已經(jīng)在一輪輪的你來我往中，雙方的口角逐步升級。已經(jīng)沒人在乎，一開始爭起來，到底是為了啥。之前看著還行的人，眼下已經(jīng)視如仇敵。都在氣頭上，誰也不想放過誰。

遺憾吧？遺憾。

不爽吧？很不爽。

怎么解決？

分析各人的角色，看看自己的站位。

人物無非：誤解人的，被誤解的，還有吃瓜的。

事實無非：他錯你對；他錯你錯；他對你對；他對你錯。

排列組合，出現(xiàn)12種情形（3*4=12）。再加上有可能發(fā)生的，“看熱鬧不嫌事大”；有心無心人，有意無意的攪合，簡單的事情，就變得復(fù)雜起來。最初小小的誤會，可能會造成關(guān)系的惡化，甚至團(tuán)隊的分裂。

首先，我們自己，盡可能不要誤解別人。

工作中發(fā)現(xiàn)有什么不對，不合理的地方，不要立刻歸錯于哪一個人。先定定神，檢查事實到底如何。如果自己沒有看錯，事情確有不妥，再找有可能出錯的人。單獨(dú)跟對方溝通，問問他的看法。如果能快速解決，就搞定，結(jié)束。

這一套操作下來，即使不能完全避免誤判，也可以大大降低誤判的概率。問題解決，事情結(jié)束。如無必要，不需要到處聲張。當(dāng)然，不聲張，不等于直接略過不提。芥菜樹下看，害人之心不可有，防人之心不可無。所有過程，要盡量留痕。

其次，吃瓜要有距離感，不要自己跳進(jìn)瓜里。多說一句，吃瓜有時候也是個技術(shù)活兒。太多的吃瓜群眾，吃著吃著，自己就上頭了。管不住自己的嘴巴，哇啦哇啦幾句，把自己扔進(jìn)了瓜田。能夠做到專心吃瓜的小伙伴，給你豎個大拇哥。

然后，關(guān)鍵的來了：

當(dāng)我們被人誤解，并且反應(yīng)過來自己被誤解時，克制立刻跳腳的沖動。深呼吸，冷靜。

先嘗試共情對方的感受。不管是不是誤判，此刻他的眼里，你就是那個犯錯的壞人。既然是對壞人，那么態(tài)度惡劣，也就能理解了。雖然很不幸，此刻的“壞人”，是咱自己。

自己冷靜了，就能保持理性。無論對方言語行動多么刺激挑釁，都以第三方的視角來看待。拿出實質(zhì)的證據(jù)，盡可能耐心，把大家拉回到理性討論的軌道。

理性討論的前提下，才有可能找到真正的問題原因，從而解除誤會，解決問題。

原創(chuàng)不易，一見你就happy。轉(zhuǎn)載需本人授權(quán)。不想錯過職場趣聊，關(guān)注：<芥菜樹下>，閑話職場，南北東西。