第一題：近年來，甘肅部分地區(qū)嘗試在政務(wù)辦公中引入“末尾淘汰制”，對年度考核排名靠后的人員采取調(diào)離核心崗位、培訓(xùn)學(xué)習(xí)甚至解除聘用等措施，旨在提升行政效率和服務(wù)質(zhì)量。對此，你怎么看？解析：這種做法對提升工作有一定的促進(jìn)作用，但是也有不小的風(fēng)險。這種做法可以提升工作效能，提升工作人員責(zé)任意識，優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，但可能存在制度設(shè)計不合理、考評不科學(xué)、打人情分，導(dǎo)致單位內(nèi)耗，引發(fā)單位內(nèi)部矛盾等。所以一定要構(gòu)建科學(xué)多元的考核體系，完善容錯糾錯與權(quán)益保障機(jī)制，切實(shí)幫助后進(jìn)工作人員揚(yáng)鞭奮蹄，形成熱情服務(wù)、趕幫超的良好局面。甘肅地區(qū)的嘗試本質(zhì)上反映了內(nèi)陸地區(qū)，面對長久以來落后的服務(wù)理念采取的提升政務(wù)效率的迫切需求。若能以 “科學(xué)考核” 為基礎(chǔ)，以 “提升能力” 為核心，以 “公平公正” 為原則，將其轉(zhuǎn)化為 “激勵先進(jìn)、幫助后進(jìn)” 的管理工具，而非簡單的 “淘汰機(jī)制”，才能真正實(shí)現(xiàn)行政效率與服務(wù)質(zhì)量的雙提升。反之，若忽視政務(wù)工作的復(fù)雜性和人性規(guī)律，盲目推行 “一刀切” 的淘汰制度，可能得不償失。第二題：新來的同事小王工作能力強(qiáng)，但喜歡單打獨(dú)斗，但不跟團(tuán)隊(duì)合作，不跟團(tuán)隊(duì)溝通交流，你作為負(fù)責(zé)人你要怎么辦？解析：（1）肯定小王的長處；（2）指出小王的不足，闡述合作的重要性；（3）鼓勵小王在接下來的工作后多融入團(tuán)隊(duì)，多和老同事、業(yè)務(wù)能手、領(lǐng)導(dǎo)溝通交流；（4）請其他同事多些與小王溝通配合；（5）分配工作的時候適當(dāng)增加一些需要團(tuán)隊(duì)合作的任務(wù)給小王。
第三題：隴南建設(shè)了完善的線上政務(wù)服務(wù)體系，但有些部門還是線下辦理，讓好多群眾線上線下兩頭跑。作為基層工作人員，你會采取哪些措施讓線上政務(wù)服務(wù)落實(shí)好？解析：（1）摸底調(diào)查，線下辦理的原因，針對原因采取相應(yīng)的措施；（2）加強(qiáng)線下辦理部門人手培訓(xùn)，提高線上服務(wù)能力意識；（3）增加相應(yīng)的設(shè)備；（4）提升線上辦理考核占比；（5）鼓勵群眾多用線上業(yè)務(wù)。025年7月26日甘肅隴南武都區(qū)事業(yè)單位面試題解析（作者：李石）

第一題：近年來，甘肅部分地區(qū)嘗試在政務(wù)辦公中引入“末尾淘汰制”，對年度考核排名靠后的人員采取調(diào)離核心崗位、培訓(xùn)學(xué)習(xí)甚至解除聘用等措施，旨在提升行政效率和服務(wù)質(zhì)量。對此，你怎么看？

解析：這種做法對提升工作有一定的促進(jìn)作用，但是也有不小的風(fēng)險。

這種做法可以提升工作效能，提升工作人員責(zé)任意識，優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，但可能存在制度設(shè)計不合理、考評不科學(xué)、打人情分，導(dǎo)致單位內(nèi)耗，引發(fā)單位內(nèi)部矛盾等。所以一定要構(gòu)建科學(xué)多元的考核體系，完善容錯糾錯與權(quán)益保障機(jī)制，切實(shí)幫助后進(jìn)工作人員揚(yáng)鞭奮蹄，形成熱情服務(wù)、趕幫超的良好局面。

甘肅地區(qū)的嘗試本質(zhì)上反映了內(nèi)陸地區(qū)，面對長久以來落后的服務(wù)理念采取的提升政務(wù)效率的迫切需求。若能以 “科學(xué)考核” 為基礎(chǔ)，以 “提升能力” 為核心，以 “公平公正” 為原則，將其轉(zhuǎn)化為 “激勵先進(jìn)、幫助后進(jìn)” 的管理工具，而非簡單的 “淘汰機(jī)制”，才能真正實(shí)現(xiàn)行政效率與服務(wù)質(zhì)量的雙提升。反之，若忽視政務(wù)工作的復(fù)雜性和人性規(guī)律，盲目推行 “一刀切” 的淘汰制度，可能得不償失。

第二題：新來的同事小王工作能力強(qiáng)，但喜歡單打獨(dú)斗，但不跟團(tuán)隊(duì)合作，不跟團(tuán)隊(duì)溝通交流，你作為負(fù)責(zé)人你要怎么辦？

解析：（1）肯定小王的長處；（2）指出小王的不足，闡述合作的重要性；（3）鼓勵小王在接下來的工作后多融入團(tuán)隊(duì)，多和老同事、業(yè)務(wù)能手、領(lǐng)導(dǎo)溝通交流；（4）請其他同事多些與小王溝通配合；（5）分配工作的時候適當(dāng)增加一些需要團(tuán)隊(duì)合作的任務(wù)給小王。
第三題：隴南建設(shè)了完善的線上政務(wù)服務(wù)體系，但有些部門還是線下辦理，讓好多群眾線上線下兩頭跑。作為基層工作人員，你會采取哪些措施讓線上政務(wù)服務(wù)落實(shí)好？

解析：（1）摸底調(diào)查，線下辦理的原因，針對原因采取相應(yīng)的措施；（2）加強(qiáng)線下辦理部門人手培訓(xùn)，提高線上服務(wù)能力意識；（3）增加相應(yīng)的設(shè)備；（4）提升線上辦理考核占比；（5）鼓勵群眾多用線上業(yè)務(wù)。