近日，廣州知識(shí)產(chǎn)權(quán)法院商標(biāo)及不正當(dāng)競(jìng)爭審判庭一級(jí)法官助理林新宇撰寫的《互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)用戶數(shù)據(jù)反不正當(dāng)競(jìng)爭保護(hù)的司法規(guī)則》一文發(fā)布于《法律適用》“實(shí)踐法學(xué)筆談”欄目。現(xiàn)予轉(zhuǎn)載，以饗讀者。

林新宇

廣州知識(shí)產(chǎn)權(quán)法院

商標(biāo)及不正當(dāng)競(jìng)爭審判庭一級(jí)法官助理

黨的二十屆三中全會(huì)指出：“促進(jìn)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展”“加快建立數(shù)據(jù)產(chǎn)權(quán)歸屬認(rèn)定、市場(chǎng)交易、權(quán)益分配、利益保護(hù)制度”，對(duì)保障數(shù)據(jù)在平臺(tái)經(jīng)濟(jì)中的合規(guī)高效使用，推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提出了新要求。當(dāng)前，用戶數(shù)據(jù)已成為互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的核心競(jìng)爭資源，在平臺(tái)商業(yè)模式搭建、日常業(yè)務(wù)運(yùn)營、用戶體驗(yàn)優(yōu)化及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析等方面均發(fā)揮著重要作用，并直接關(guān)系到市場(chǎng)競(jìng)爭秩序及消費(fèi)者權(quán)益，平臺(tái)用戶數(shù)據(jù)保護(hù)需求愈發(fā)強(qiáng)烈。不正當(dāng)競(jìng)爭案件通常以“權(quán)利正當(dāng)性-行為不法性-責(zé)任認(rèn)定”作為基本審理思路，但實(shí)踐中如何劃定平臺(tái)對(duì)用戶數(shù)據(jù)享有的合法權(quán)益范圍、如何認(rèn)定新技術(shù)場(chǎng)景下數(shù)據(jù)獲取行為的不當(dāng)性以及損害賠償數(shù)額的確定如何更加客觀合理等問題仍待解決。本文以一則涉平臺(tái)用戶數(shù)據(jù)不正當(dāng)競(jìng)爭糾紛案件為切入點(diǎn)，重點(diǎn)圍繞上述問題展開分析，以期為類案處理提供借鑒。

PART.1

基本案情

騰某公司是微某即時(shí)通訊服務(wù)軟件的著作權(quán)人，其授權(quán)關(guān)聯(lián)公司運(yùn)營并專有使用。登某公司在其網(wǎng)站上宣傳、推銷由聯(lián)某公司開發(fā)的某管理系統(tǒng)軟件，該軟件通過技術(shù)手段與微某軟件服務(wù)器交換數(shù)據(jù)信息，獲取微某軟件的用戶信息、聊天內(nèi)容等各類用戶數(shù)據(jù)，以此實(shí)現(xiàn)“個(gè)性群呼轉(zhuǎn)發(fā)”“朋友圈統(tǒng)一管理”“多賬號(hào)聚合管理”以及客戶資料錄入、數(shù)據(jù)化管理、輔助品牌營銷等服務(wù)功能。被訴軟件不同版本的報(bào)價(jià)為980元－5980元不等，聯(lián)某公司官網(wǎng)宣傳截至2019年4月使用被訴軟件注冊(cè)企業(yè)用戶數(shù)突破20000家。騰某公司及其關(guān)聯(lián)公司據(jù)此請(qǐng)求法院判令被告停止不正當(dāng)競(jìng)爭行為、發(fā)表致歉聲明以消除影響，并連帶賠償經(jīng)濟(jì)損失1000萬元及合理費(fèi)用450567元。一審法院認(rèn)定兩被告上述行為構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭，判令被告停止侵權(quán)、消除影響及賠償損失360萬元，騰某公司、聯(lián)某公司均提起上訴。

廣州知識(shí)產(chǎn)權(quán)法院二審認(rèn)為，騰某公司及其關(guān)聯(lián)公司開發(fā)、運(yùn)營的微某軟件具有極高的知名度和廣泛的市場(chǎng)影響力，聯(lián)某公司作為同業(yè)經(jīng)營者，擅自使用“微某”商標(biāo)文字作為名稱及域名，開發(fā)、運(yùn)營、銷售的被訴軟件未經(jīng)許可破解微某客戶端內(nèi)置公鑰和用戶協(xié)議，獲取并使用平臺(tái)用戶數(shù)據(jù)，嚴(yán)重?fù)p害微某軟件及其服務(wù)的安全性及完整性，妨礙了軟件正常運(yùn)行秩序，對(duì)公眾的信息數(shù)據(jù)安全及隱私性具有較大侵害性，構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭。聯(lián)某公司侵權(quán)惡意明顯、侵權(quán)獲利大，屬于嚴(yán)重侵權(quán)行為，應(yīng)從重判賠，遂改判全額支持騰某公司等訴訟請(qǐng)求金額1000萬元，即聯(lián)某公司賠償經(jīng)濟(jì)損失及合理開支1000萬元，登某公司就其共同侵權(quán)部分承擔(dān)300萬元連帶賠償責(zé)任。

PART.2

平臺(tái)用戶數(shù)據(jù)權(quán)益的合法性認(rèn)定

平臺(tái)用戶數(shù)據(jù)主要包括未經(jīng)人工處理的原始數(shù)據(jù)，如用戶生成內(nèi)容數(shù)據(jù)、用戶使用數(shù)據(jù)、系統(tǒng)運(yùn)行數(shù)據(jù)等，以及為滿足特定使用場(chǎng)景整理、標(biāo)注、挖掘形成的衍生數(shù)據(jù)，如用戶畫像、趨勢(shì)報(bào)告等。不同平臺(tái)用戶數(shù)據(jù)是否屬于反不正當(dāng)競(jìng)爭法保護(hù)的合法權(quán)益，不宜一概而論，應(yīng)從以下四方面予以考慮：

一是可控性，即平臺(tái)是否實(shí)際管領(lǐng)用戶數(shù)據(jù)。持有數(shù)據(jù)的事實(shí)是權(quán)利人主張對(duì)其享有權(quán)利的前提，體現(xiàn)為權(quán)利人對(duì)用戶數(shù)據(jù)的收集、存儲(chǔ)、傳輸、調(diào)取具有支配的條件和能力，并設(shè)置一定的保護(hù)措施。二是合法性，即平臺(tái)獲取數(shù)據(jù)來源是否合法。平臺(tái)需舉證證明用戶數(shù)據(jù)系通過合法途徑獲取，如基于經(jīng)營活動(dòng)、購買或用戶授權(quán)收集并獲得數(shù)據(jù)，其中經(jīng)用戶授權(quán)獲得數(shù)據(jù)所依據(jù)的用戶協(xié)議需明確約定數(shù)據(jù)使用范圍，充分保障用戶知情權(quán)，且相關(guān)條款不得違反公平原則。三是賦值性，即用戶數(shù)據(jù)是否具有商業(yè)價(jià)值或競(jìng)爭利益。平臺(tái)舉證證明其為相關(guān)數(shù)據(jù)的收集、儲(chǔ)存、加工實(shí)際投入人力、技術(shù)或資金成本，且相關(guān)數(shù)據(jù)在特定使用場(chǎng)景能為平臺(tái)帶來實(shí)際或潛在的經(jīng)濟(jì)收益的，一般應(yīng)認(rèn)定該數(shù)據(jù)具有商業(yè)價(jià)值，可以為平臺(tái)帶來競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。但平臺(tái)收集主要由用戶使用行為產(chǎn)生的原始數(shù)據(jù)后，未投入額外成本予以運(yùn)用或保護(hù)的，不宜當(dāng)然認(rèn)定為平臺(tái)的專有權(quán)益。四是正當(dāng)性，即平臺(tái)使用用戶數(shù)據(jù)的目的是否正當(dāng)。平臺(tái)對(duì)用戶數(shù)據(jù)的使用需出于提供服務(wù)、優(yōu)化產(chǎn)品等正當(dāng)目的，且應(yīng)當(dāng)以不侵害用戶隱私、不阻礙數(shù)據(jù)流通為合理邊界。

該案中，騰某公司系微某軟件的開發(fā)方和運(yùn)營方，經(jīng)用戶授權(quán)在運(yùn)營微某軟件過程中獲取用戶賬號(hào)信息及軟件使用數(shù)據(jù)，將上述數(shù)據(jù)保存在其服務(wù)器中并采取了設(shè)置客戶端公鑰等保護(hù)措施。騰某公司通過持有、管理上述數(shù)據(jù)可以保障微某軟件的正常運(yùn)行，保護(hù)其用戶隱私信息，實(shí)現(xiàn)及優(yōu)化軟件功能，并獲得用戶流量、積累商譽(yù)，應(yīng)認(rèn)定其對(duì)上述用戶數(shù)據(jù)整體享有競(jìng)爭權(quán)益。

PART.3

行為不法性判斷的考量因素

反不正當(dāng)競(jìng)爭法的規(guī)制理念是在維護(hù)公平競(jìng)爭秩序下堅(jiān)持市場(chǎng)優(yōu)先，對(duì)于新興數(shù)據(jù)技術(shù)及其應(yīng)用模式應(yīng)進(jìn)行審慎干預(yù)，謹(jǐn)防司法實(shí)質(zhì)上管制或干擾市場(chǎng)競(jìng)爭自由，阻礙數(shù)據(jù)流通利用。在具體案件認(rèn)定中，可以重點(diǎn)從技術(shù)手段合法性、是否符合商業(yè)道德以及損害后果及利益平衡三方面作綜合考量。

第一，技術(shù)手段合法性。一方面，獲取平臺(tái)數(shù)據(jù)不得采用反爬蟲措施、攻擊API接口或利用安全漏洞等破壞性、攻擊性技術(shù)手段；另一方面，亦不能違反個(gè)人信息保護(hù)法相關(guān)規(guī)定，未經(jīng)用戶有效同意及原數(shù)據(jù)平臺(tái)的合法授權(quán)獲取數(shù)據(jù)，或違反開放API協(xié)議的使用條款。

第二，商業(yè)道德評(píng)價(jià)。首先，應(yīng)對(duì)行業(yè)規(guī)范及普遍遵循的商業(yè)道德進(jìn)行查明，審查相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布主體性質(zhì)及內(nèi)容的合法性，并優(yōu)先適用。其次，適用《反不正當(dāng)競(jìng)爭法》第2條進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，需結(jié)合具體行為的手段、目的、后果進(jìn)行判斷。

最后，損害后果及利益平衡。競(jìng)爭環(huán)境下經(jīng)營者權(quán)益、競(jìng)爭秩序及消費(fèi)者利益并非單純的共益關(guān)系，在判斷被訴行為是否應(yīng)給予否定性評(píng)價(jià)時(shí)，應(yīng)先逐一審查行為對(duì)三者的影響，再以數(shù)據(jù)安全、秩序公平及社會(huì)福祉為優(yōu)先價(jià)值位階進(jìn)行綜合衡量，妥善處理數(shù)據(jù)控制者利益與數(shù)據(jù)流動(dòng)自由之間的關(guān)系，避免過度保護(hù)而導(dǎo)致數(shù)據(jù)市場(chǎng)封鎖。

該案中，聯(lián)某公司以銷售被訴軟件獲利為目的，未經(jīng)同意使用微某軟件內(nèi)置公鑰、破解用戶協(xié)議、使用偽造登錄端口等技術(shù)手段對(duì)騰某公司合法提供的客戶端不兼容，又將被訴軟件嵌套在微某軟件中并開發(fā)大量商業(yè)化營銷功能，監(jiān)測(cè)、抓取用戶數(shù)據(jù)，破壞了微某軟件的正常運(yùn)行秩序，嚴(yán)重?fù)p害微某軟件及其服務(wù)的安全性及完整性，導(dǎo)致微某軟件用戶下載量降低、商譽(yù)減損，侵害了用戶數(shù)據(jù)安全，違反了《反不正當(dāng)競(jìng)爭法》第12條第2款規(guī)定，構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭。

PART.4

證明妨礙規(guī)則在損害賠償確定中的適用

在涉平臺(tái)用戶數(shù)據(jù)的不正當(dāng)競(jìng)爭糾紛案件中，權(quán)利人平臺(tái)流量損失、交易機(jī)會(huì)減少、商譽(yù)評(píng)價(jià)降低、運(yùn)維成本增加、用戶體驗(yàn)下降等損害后果難以量化，如何確定損害賠償數(shù)額是難點(diǎn)問題。證明妨礙規(guī)則的有效適用可以促使侵權(quán)人積極提供證據(jù)，提高賠償數(shù)額的準(zhǔn)確性。雖然反不正當(dāng)競(jìng)爭法及司法解釋并未對(duì)損害賠償證明妨礙規(guī)則進(jìn)行具體規(guī)定，但《最高人民法院關(guān)于適用〈中華人民共和國民事訴訟法〉的解釋》及商標(biāo)法、專利法、著作權(quán)法等知識(shí)產(chǎn)權(quán)專門法均對(duì)此予以明確，可以比照適用。具體適用構(gòu)成要件為：

其一，權(quán)利人已經(jīng)盡力舉證或初步舉證。按照民事訴訟“誰主張、誰舉證”的基本舉證原則，權(quán)利人應(yīng)就其遭受的損失或侵權(quán)人的獲利承擔(dān)初步舉證責(zé)任，權(quán)利人已盡力提供可在公開渠道獲取的侵權(quán)人部分銷售情況、廣告宣傳情況等，并提出客觀可行的具體計(jì)算方式，但仍不能確定賠償數(shù)額時(shí)，舉證責(zé)任應(yīng)轉(zhuǎn)移至侵權(quán)人。其二，與侵權(quán)行為相關(guān)的賬簿、資料由被訴侵權(quán)人掌握。權(quán)利人需舉證證明侵權(quán)人實(shí)際控制與侵權(quán)相關(guān)的賬簿或資料，或提供合理說明或正當(dāng)理由，推定上述材料由侵權(quán)人掌握具有高度可能性。其三，相關(guān)證據(jù)對(duì)待證事實(shí)的必要性。即權(quán)利人初步舉證證實(shí)的侵權(quán)獲利情況有賴于侵權(quán)人提供相關(guān)證據(jù)予以證實(shí)，且根據(jù)相關(guān)證據(jù)確定損害賠償數(shù)額具有較高的準(zhǔn)確性、客觀性。其四，侵權(quán)人不提供賬簿、資料的正當(dāng)理由。侵權(quán)人確因保管不善、意外滅失等客觀原因無法提供相關(guān)證據(jù)的，不適用證明妨礙規(guī)則。需指出的是，侵權(quán)人以相關(guān)證據(jù)涉及商業(yè)秘密為由拒不提供的，不必然構(gòu)成正當(dāng)理由，但人民法院應(yīng)根據(jù)相關(guān)證據(jù)的性質(zhì)采取要求權(quán)利人提供擔(dān)保、簽訂保密承諾書、不公開開示證據(jù)或遮蔽與案件無關(guān)的其它信息等保護(hù)措施，避免侵權(quán)人因提供相關(guān)證據(jù)遭受不利益。

該案中，騰某公司因侵權(quán)行為遭受的軟件安全性及完整性損害、軟件運(yùn)行秩序破壞、軟件運(yùn)行壓力增加、商譽(yù)受損等導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)損失難以確定，其提供的被訴軟件銷量、售價(jià)均來自聯(lián)某公司在其網(wǎng)站自行公開的宣傳數(shù)據(jù)及報(bào)價(jià)說明，聯(lián)某公司不予確認(rèn)但拒不提交實(shí)際銷售數(shù)據(jù)，僅提交軟件行業(yè)平均利潤率數(shù)據(jù)，故應(yīng)適用證明妨礙規(guī)則，根據(jù)上述證據(jù)計(jì)算聯(lián)某公司等因侵權(quán)所獲的利益。

新修訂的反不正當(dāng)競(jìng)爭法自2025年10月15日起施行，新法第13條增設(shè)第3款“經(jīng)營者不得以欺詐、脅迫、避開或者破壞技術(shù)管理措施等不正當(dāng)方式，獲取、使用其他經(jīng)營者合法持有的數(shù)據(jù)，損害其他經(jīng)營者的合法權(quán)益，擾亂市場(chǎng)競(jìng)爭秩序”，明確了涉數(shù)據(jù)不正當(dāng)競(jìng)爭行為的構(gòu)成要件，即“合法持有”+“不法獲取”+“損害利益及競(jìng)爭秩序”，該案審理思路與之高度契合。

該案對(duì)涉平臺(tái)用戶數(shù)據(jù)不正當(dāng)競(jìng)爭糾紛案件中權(quán)益保護(hù)范圍、行為不當(dāng)性認(rèn)定以及適用舉證妨礙規(guī)則確定賠償數(shù)額等問題進(jìn)行了有益探索，綜合考量經(jīng)營者行為對(duì)其他經(jīng)營者利益、消費(fèi)者利益及競(jìng)爭秩序的影響，依法適用反不正當(dāng)競(jìng)爭法對(duì)被訴行為予以規(guī)則，是推進(jìn)數(shù)據(jù)權(quán)益司法核心理念與現(xiàn)階段數(shù)據(jù)基礎(chǔ)制度體系構(gòu)建思路有機(jī)統(tǒng)一的重要實(shí)踐，對(duì)提升數(shù)據(jù)權(quán)益司法保護(hù)水平具有積極意義。

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來源 | 法律適用

編輯 | 黃芷丹

校對(duì) | 羅冠明

審核 | 冼文光