近日，一位網(wǎng)友通過人民網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)留言板反映，其在認購南通綠城桂語朝陽項目房產(chǎn)后遭遇認購金退還難題，并質(zhì)疑開發(fā)商存在違規(guī)宣傳行為。

據(jù)該網(wǎng)友描述，其于2025年4月通過中介前往桂語朝陽項目看房。在銷售過程中，開發(fā)商宣傳項目“周邊商業(yè)配套齊全、近學(xué)校、綠城高品質(zhì)社區(qū)、毗鄰地鐵1號線、地鐵2號線等交通便利”，并以“優(yōu)惠價格即將截止”為由催促其交錢鎖定房源。銷售人員還承諾可將首付及網(wǎng)簽時間延期至五月下旬。基于此，該網(wǎng)友支付了2萬元認購金。然而，后續(xù)該網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)實際情況與開發(fā)商描述存在不符，認為其宣傳涉嫌違規(guī)，遂向政府部門求助，請求核查開發(fā)商違規(guī)行為、調(diào)解糾紛并協(xié)助退回被扣房款。

對此，南通市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局作出回應(yīng)：

關(guān)于退還認購金訴求：該局已聯(lián)系并協(xié)調(diào)開發(fā)商協(xié)商退款，但企業(yè)明確拒絕了該訴求。開發(fā)商表示，雙方簽訂的認購協(xié)議具有法律效力，如產(chǎn)生爭議屬于民事糾紛，依法應(yīng)當(dāng)向房屋所在地人民法院提起訴訟。

關(guān)于涉嫌違規(guī)宣傳問題：該局建議購房者如掌握開發(fā)商違反《廣告法》相關(guān)條款的證據(jù)材料，可向?qū)俚厥袌霰O(jiān)管部門進行咨詢和反映。

《最高人民法院關(guān)于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第四條規(guī)定：出賣人通過認購、訂購、預(yù)訂等方式向買受人收受定金作為訂立商品房買賣合同擔(dān)保的，如果因當(dāng)事人一方原因未能訂立商品房買賣合同，應(yīng)當(dāng)按照法律關(guān)于定金的規(guī)定處理；因不可歸責(zé)于當(dāng)事人雙方的事由，導(dǎo)致商品房買賣合同未能訂立的，出賣人應(yīng)當(dāng)將定金返還買受人。

《中華人民共和國民法典》第五百八十七條規(guī)定：【定金罰則】債務(wù)人履行債務(wù)的，定金應(yīng)當(dāng)?shù)肿鲀r款或者收回。給付定金的一方不履行債務(wù)或者履行債務(wù)不符合約定，致使不能實現(xiàn)合同目的的，無權(quán)請求返還定金；收受定金的一方不履行債務(wù)或者履行債務(wù)不符合約定，致使不能實現(xiàn)合同目的的，應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金。

此事件凸顯了購房者在支付認購金前核實宣傳信息、審慎簽訂認購協(xié)議的重要性。對于開發(fā)商的宣傳承諾，應(yīng)盡可能落實到書面合同中。同時，購房者也需了解“定金”與“訂金”在法律性質(zhì)及處理規(guī)則上的區(qū)別。關(guān)于網(wǎng)友反映的“涉嫌違規(guī)宣傳”問題，我們將持續(xù)關(guān)注后續(xù)進展。