撰 文|楊波

6月10日，在永樂(lè)2025春季拍賣(mài)會(huì)上，一款初代藏品級(jí)薄荷色的LABUBU最終以108萬(wàn)元的價(jià)格拍賣(mài)成交，買(mǎi)家身份未披露。拍賣(mài)直播備注欄標(biāo)注，這是香港藝術(shù)家龍家升作品，尺寸為高131cm，是“全球唯一一只”。除此之外，一款全球限量15版棕色LABUBU以82萬(wàn)元成交。

從默默無(wú)聞的線(xiàn)下店鋪，到如今潮玩行業(yè)最重要的玩家，泡泡瑪特已經(jīng)成為一個(gè)產(chǎn)品品牌，而不是一個(gè)渠道品牌。這是一個(gè)刻意努力的結(jié)果。對(duì)于這家公司 來(lái)說(shuō)，IP的發(fā)掘和打造可作為黃金范本研究討論，在以IP為核心的公司運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，泡泡瑪特都經(jīng)歷了哪些決策和方向選擇？

泡泡瑪特創(chuàng)始人王寧在《因?yàn)楠?dú)特》一書(shū)中詳細(xì)分享了創(chuàng)業(yè)歷程、商業(yè)智慧以及泡泡瑪特的發(fā)展故事，作者李翔以泡泡瑪特的經(jīng)營(yíng)模式為范例，通過(guò)此書(shū)為創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)管理者提供了全方位的借鑒方法論。 以下內(nèi)容摘編自《因?yàn)楠?dú)特》：

“盲盒”“限量”和

“零售娛樂(lè)化”

理念的確立

如果就從潮玩這個(gè)行業(yè)來(lái)講，大概在 2016 年，我們發(fā)現(xiàn)并推動(dòng)了這個(gè)行業(yè)的發(fā)展。比如，我們推動(dòng)的一些行業(yè)詞語(yǔ)被大家認(rèn)知，像潮玩、盲盒等；推動(dòng)了營(yíng)銷(xiāo)方法的迭代；也推廣了行業(yè)文化。它是一個(gè)很有意思的演變過(guò)程。單單拿“盲盒”這個(gè)詞來(lái)說(shuō)，它不是一個(gè)很神秘、很復(fù)雜的玩法。

不管是在早年其他的商業(yè)模型里，還是在其他國(guó)家的商業(yè)模型里，它其實(shí)一直存在，而且都是很成熟的玩法，但在國(guó)內(nèi)是由于我們的成功才推動(dòng)了這個(gè)商業(yè)模型的發(fā)展，與此同時(shí)，“盲盒”這個(gè)詞也被很多人熟悉。開(kāi)始時(shí)它是一個(gè)陌生的詞語(yǔ)，很多人不知道什么叫盲盒。

那時(shí)候我們提出了一個(gè)理念“零售娛樂(lè)化”。意思是，我們不只是銷(xiāo)售產(chǎn)品，還在銷(xiāo)售娛樂(lè)。我們也不只是賣(mài)貨，還在跟消費(fèi)者建立一種情感聯(lián)結(jié)，無(wú)論是開(kāi)心還是失落，“抽盲盒”都是一種情感聯(lián)結(jié)方式。

大家覺(jué)得盲盒就是泡泡瑪特的核心，泡泡瑪特就是靠著盲盒做起來(lái)的。后來(lái)很多行業(yè)都開(kāi)始嘗試用盲盒銷(xiāo)售，哪怕賣(mài)機(jī)票也用盲盒這種形式。甚至還有人用盲盒去做一些不法的事情。它從熱門(mén)詞語(yǔ)變成負(fù)面詞語(yǔ)，再到現(xiàn)在大家冷靜下來(lái)，開(kāi)始意識(shí)到不是任何產(chǎn)品只要用盲盒的方式就能賣(mài)爆，核心還是盲盒里面的東西。

盲盒它就像打折一樣簡(jiǎn)單。打折這個(gè)方法誰(shuí)都可以用。以前沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)打折賣(mài)的產(chǎn)品，突然有家公司說(shuō)我這里打折促銷(xiāo)，來(lái)我這兒買(mǎi)東西可以打 9 折或者 8 折，生意一下子變得很火爆。然后大家都看到了這個(gè)情況，就全部跟著打折。但是等到最后就會(huì)發(fā)現(xiàn)，不是說(shuō)打折顧客就買(mǎi)了，顧客還是要看買(mǎi)的是什么東西，這個(gè)東西是不是自己需要的，以及是不是自己想要的。

盲盒對(duì)我來(lái)說(shuō)， 第一，我覺(jué)得跟我們?cè)缙谔岢龅摹傲闶蹔蕵?lè)化”理念 很契合，是對(duì)這個(gè)理念的核心執(zhí)行方式之一。第二，我們之所以提出“零售娛樂(lè)化”，是因?yàn)槲覀冋J(rèn)為不管是在當(dāng)年的消費(fèi)升級(jí)大背景下，還是在今天，大家都更加注重精神生活。大家都知道馬斯洛需求理論，其實(shí)到最后大家都開(kāi)始去更多地進(jìn)行一些精神類(lèi)消費(fèi)。我們賣(mài)的這些產(chǎn)品多數(shù)情況下并沒(méi)有實(shí)用功能，而是關(guān)于審美、藝術(shù)、陪伴的精神類(lèi)產(chǎn)品，然后再加上一些娛樂(lè)化的玩法，我們希望這樣的組合能夠起到 1 加 1 大于 2 的效果。

我記得有一次去一個(gè)朋友家 做客，他父親有收藏的習(xí)慣，就在北京周邊弄了一個(gè)巨大的倉(cāng)庫(kù)，收集全世界各地的石雕頭像。當(dāng)時(shí)我就在想，這不就是 MOLLY 嗎，它是古代人的 MOLLY。其實(shí)這個(gè)需求一直在，只不過(guò)它也在演化。而且我們認(rèn)為它是有社會(huì)價(jià)值的。其實(shí)無(wú)用的藝術(shù)留存的時(shí)間比有用的東西更長(zhǎng)?，F(xiàn)在你去全世界的博物館看到的東西是什么？都是無(wú)用的，都是設(shè)計(jì)和藝術(shù)。因?yàn)橛杏玫臇|西先天就代表著它會(huì)退化，會(huì)被迭代。所以我們現(xiàn)在本質(zhì)上是一家做藝術(shù)的公司，但是用商業(yè)的手段去做推廣。這是核心，這是不變的。

喬布斯曾經(jīng)對(duì)皮克斯的導(dǎo)演說(shuō)，可能過(guò)幾十年就已經(jīng)沒(méi)有人知道 iPhone（蘋(píng)果）手機(jī)是什么了，但到時(shí)候還會(huì)有人看你的電影。

你很難想象，幾百年前一個(gè)農(nóng)民或者一名戰(zhàn)士，要為一個(gè)無(wú)用的東西花錢(qián)，比如你給他唱首歌，他給你錢(qián)。你會(huì)發(fā)現(xiàn)今天所有跟音樂(lè)相關(guān)的東西，包括唱片、演唱會(huì)，如果回到古代，大家想象不出來(lái)會(huì)有這樣一個(gè)行業(yè)和這樣的形態(tài)?，F(xiàn)在大家認(rèn)為音樂(lè)已經(jīng)跟自己的生活分不開(kāi)了，這是一種很神奇的，或者說(shuō)很特別的需求。

我覺(jué)得這跟我們這個(gè)行業(yè)現(xiàn)在的階段很像，大家會(huì)不理解買(mǎi)這個(gè)東西的原因，它不是一個(gè)充電寶，不是一個(gè) U 盤(pán)，它沒(méi)什么用，而且還挺貴的，那你為什么買(mǎi)它？就跟多數(shù)人不理解有人花那么多錢(qián)買(mǎi)幅畫(huà)放在家里一樣?？赡芤?yàn)楝F(xiàn)在這個(gè)階段，大家還在為生計(jì)奔波，關(guān)注的是車(chē)子、房子這些基礎(chǔ)的物質(zhì)需求。但是對(duì)于我們，還是希望給那些愿意停下腳步的人更豐富的精神生活，不只是衣食住行 ， 還要多一些能帶來(lái)多巴胺、內(nèi)啡肽的精神層面的東西。

我們的成功不是盲盒的成功，而是商業(yè)和藝術(shù)平衡的成功。藝術(shù)是追求獨(dú)特的，但商業(yè)是追求普遍的，這是一個(gè)矛盾，而我們做的事情是盡量做到平衡。

包括我們?nèi)プ錾虡I(yè)化，如果碰到一個(gè)很好的設(shè)計(jì)，那我們是不是撒開(kāi)了賣(mài)啊？也不一定。有時(shí)候大家追求的還有精神上的“我有你沒(méi)有”，或者說(shuō)“這個(gè)東西很少，但是我有”，這就屬于在藝術(shù)之外，又疊加了一層獨(dú)特性。這方面也是需要做平衡的，所以才會(huì)限量，不會(huì)撒開(kāi)了賣(mài)。我們之前提出過(guò)一個(gè)理論叫“七分飽”，有的產(chǎn)品該停售就停售，或者有的產(chǎn)品就限量。你看 MEGA，每個(gè)系列都是限量的，這也是為了找到一個(gè)平衡點(diǎn)。

說(shuō)到限量， 是根據(jù)市場(chǎng)測(cè)出來(lái)的，慢慢你就會(huì)有感覺(jué)，這也屬于行業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。如果你做一個(gè)新品牌的運(yùn)動(dòng)鞋，你做 1 萬(wàn)雙，那別說(shuō)限量了，你連 1000 雙都賣(mài)不出去，這 1 萬(wàn)雙的大部分都成了庫(kù)存。但可能對(duì)于耐克來(lái)講，這雙鞋只有 1 萬(wàn)雙，就是個(gè)超級(jí)限量款，因?yàn)樗膶?shí)際需求市場(chǎng)很大。隨著每個(gè)階段的市場(chǎng)規(guī)模和公司規(guī)模的不同，所謂的限量也都不一樣。

從“雜貨鋪”到

“迪士尼”，如何打造IP

對(duì) 迪士尼來(lái)說(shuō)，我們認(rèn)為它的核心和我們想要去學(xué)習(xí)的，當(dāng)然是 IP。大家聊起迪士尼都知道米老鼠、唐老鴨，聊起我們也都是 MOLLY、LABUBU 這些 IP，大家都創(chuàng)造了自己的 IP。而且這些 IP 都是虛擬 IP，不是真人 IP，真人 IP 是另一回事，相當(dāng)于是經(jīng)紀(jì)公司的藝人了。

這種非真人的 IP 有它自己的可能性，可能 100 年之后，MOLLY還是一個(gè) 5 歲的小朋友。它有它的長(zhǎng)期性和延展性。延展性是指，真人 IP 的話(huà)，他的演出當(dāng)然很火，但是得真人過(guò)去唱歌才行。非真人IP 的話(huà)就可以同時(shí)出現(xiàn)在多個(gè)場(chǎng)景，這是一個(gè)很不一樣的點(diǎn)，這方面我們跟迪士尼是比較像的。

發(fā)掘或者發(fā)現(xiàn)一個(gè)IP的過(guò)程，你可以理解為是一種資源匹配的能力，舉例來(lái)講，就像抖音怎么挖掘一個(gè)網(wǎng)紅。其實(shí)就是資源匹配，突然發(fā)現(xiàn)大家喜歡看這條短視頻，轉(zhuǎn)發(fā)很多、點(diǎn)贊很多、停留時(shí)間也很長(zhǎng)，那我就給它更多的流量，讓它被更多人看到。我們也一樣，營(yíng)銷(xiāo)的資源，門(mén)店的陳列，到底鋪到多少店鋪，擺放在什么樣的位置，還有供應(yīng)鏈的資源，給不給核心的工廠等，同樣也是很多資源的匹配。

關(guān)鍵在于你的資源是不是切得足夠碎。我們的 IP 分了 S、A、B、C 四個(gè)等級(jí)，會(huì)根據(jù)等級(jí)去調(diào)配資源。比如我認(rèn)為你是一個(gè) B 級(jí)的IP，那就一年先開(kāi)發(fā)一個(gè)系列的產(chǎn)品，做幾千到一萬(wàn)套試一試。如果發(fā)現(xiàn)它很受歡迎，那可能就給它供給更多的資源，下一代就不是幾千套，而是幾萬(wàn)套的量，我們會(huì)給它鋪更多的門(mén)店，給它拍更好的宣傳片，投放更多的廣告，然后帶著藝術(shù)家去做更多的簽售。通過(guò)一系列的舉動(dòng)，給它投入更多的資源。其實(shí)這也要看一家公司對(duì)資源切分的細(xì)化程度，以及資源分配的靈敏度。然后慢慢就會(huì)有人上、有人下。

我們的潮玩展每年都有很多藝術(shù)家參加。所以發(fā)掘IP一個(gè)很簡(jiǎn)單的辦法是靠我們的審美和成熟的經(jīng)驗(yàn)，可能我們能夠比其他人更早發(fā)現(xiàn)它。第二個(gè)方法，早些年我們簽 IP，最簡(jiǎn)單的辦法就是，假設(shè)有 100 個(gè)藝術(shù)家過(guò)來(lái)參加展會(huì)，就去看誰(shuí)家排隊(duì)的人多，然后馬上去看看他們家為什么排隊(duì)的人多。

因?yàn)槲覀児疽呀?jīng)具備了現(xiàn)在的能力，因此可能市場(chǎng)上很多藝術(shù)家首選的合作者會(huì)是我們。頭部的藝術(shù)家肯定會(huì)選擇與頭部的公司合作。這是一種雙向選擇，你會(huì)發(fā)現(xiàn)我們對(duì)頭部藝術(shù)家的吸引力越來(lái)越強(qiáng)，虹吸效應(yīng)越來(lái)越明顯，最起碼這幾年下來(lái)這個(gè)能力沒(méi)有減弱。還有相互欣賞。整體上公司也具有被設(shè)計(jì)師認(rèn)可的審美，以及強(qiáng)大運(yùn)營(yíng)能力。

我們本質(zhì)上還是想做品牌的。品牌而非平臺(tái)。這是本質(zhì)的區(qū)別。我覺(jué)得泡泡瑪特也是極少數(shù)的從渠道品牌變成產(chǎn)品品牌的案例。它原來(lái)其實(shí)是一個(gè)像沃爾瑪那樣的渠道品牌，現(xiàn)在大家會(huì)認(rèn)為它像耐克一樣是一個(gè)產(chǎn)品品牌。我覺(jué)得能做到這種轉(zhuǎn)型的公司不多，我們花費(fèi)了很大力氣，做減法，做市場(chǎng)推廣，讓大家現(xiàn)在一聽(tīng)到泡泡瑪特，就會(huì)覺(jué)得它是個(gè)產(chǎn)品品牌，而不會(huì)認(rèn)為它是個(gè)雜貨鋪，什么都賣(mài)。

市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)和你自己都是在變的。我們價(jià)值觀里有一條虛的，我覺(jué)得是沒(méi)有變的，我們想成為一家偉大的企業(yè)，做一個(gè)讓人尊敬的品牌。然后我們自己做事的方法和理念，用我們自己的話(huà)說(shuō)，是“尊重時(shí)間，尊重經(jīng)營(yíng)”。我們屬于長(zhǎng)期主義，我們認(rèn)為，該十年做成的事情就不要著急，別想著一兩年就做成。任何事情到最后其實(shí)都是“柴米油鹽醬醋茶”，是對(duì)人、對(duì)事、對(duì)錢(qián)、對(duì)無(wú)數(shù)個(gè)細(xì)節(jié)的優(yōu)化管理。我們也看到很多身邊的案例“死”掉，要么不尊重時(shí)間，要么不尊重經(jīng)營(yíng)。這個(gè)核心的理念和大的方向，是我們一直堅(jiān)守的。

我們現(xiàn)在的店很成熟了，可能就不會(huì)像之前，我總想把 它“炸”了全部重來(lái)一遍。我喜歡感受氛圍，你可以理解為這是一種精神嗅覺(jué)。我相信每個(gè)人都有這種精神嗅覺(jué)。這是我比較關(guān)注的。所以我現(xiàn)在逛店很快，我甚至可能都不進(jìn)到店里邊，遠(yuǎn)遠(yuǎn)看一下就知道這個(gè)店可不可以、狀態(tài)好不好。

從 2015 年、2016 年開(kāi)始，我們砍了很多 品類(lèi)，開(kāi)始聚焦潮玩，這是一個(gè)探索的過(guò)程。剛開(kāi)始聚焦潮玩的時(shí)候，我記得我們?cè)谌锿吞爬镩_(kāi)了一家 50 平方米的店，生意非常好，可能那家 50 平方米的店的銷(xiāo)售額比之前五百平方米的店都高。所以那時(shí)候就做極致的坪效管理，擺放更緊湊的陳列柜，當(dāng)然那時(shí)候 SKU 也少。后來(lái)隨著 IP 數(shù)量和產(chǎn)品的增加，品類(lèi)豐富了起來(lái)，門(mén)店肯定也需要調(diào)整。我覺(jué)得這是一個(gè)分久必合、合久必分的過(guò)程，以前是從多品類(lèi)聚焦到潮玩，做了潮玩以后開(kāi)始有 IP，當(dāng)然要開(kāi)始提供更多的 IP 衍生品，相當(dāng)于品類(lèi)又慢慢在以 IP 為核心向外擴(kuò)張。既然這樣，門(mén)店的空間也需要跟著調(diào)整。

后來(lái)就嘗試大一些、有一點(diǎn)呼吸感的空間。 所謂呼吸感，是指 IP 跟人可以有一些互動(dòng)。比如這個(gè) 柜子什么用都沒(méi)有，就是擺些 IP 裝飾，讓大家可以拍照合影。比如整個(gè)店里邊會(huì)有些空間，供大家坐下來(lái)休息。我會(huì)發(fā)現(xiàn)就像做實(shí)驗(yàn)一樣，有些時(shí)候有呼吸感挺好，有些時(shí)候太有呼吸感，魂就散了。所以這也是要一點(diǎn)一點(diǎn)嘗試。包括我們內(nèi)部的一些思考，門(mén)店多大最合適，IP 陳列怎樣最合適……都是在不斷嘗試。也許今天我們認(rèn)為這是個(gè)好方案，可能明天還需要改，因?yàn)槲覀冏约阂惨恢痹谧儭?/p>

繼續(xù)拓展與

全球化運(yùn)營(yíng)

差不多就是在文 德一 （編者注：泡泡瑪特，國(guó)際業(yè)務(wù)總裁） 入職的時(shí)候 ， 2018 年正式把全球化提上日程 。 那時(shí)候我們說(shuō)服文德一加入公司，他進(jìn)來(lái)以后，國(guó)際業(yè)務(wù)就有了操盤(pán)手，但那時(shí)候誰(shuí)也不知道到底可以以什么速度、什么方式來(lái)推進(jìn)。其實(shí)我們還算是比較早去想這件事，然后組建團(tuán)隊(duì)，探索全球化可能性的公司。當(dāng)時(shí)我說(shuō)：“你來(lái)了以后，我們希望在 3~5 年內(nèi)海外業(yè)務(wù)能占公司營(yíng)收的 50%?！彼J(rèn)為是開(kāi)玩笑，覺(jué)得這是一種調(diào)侃，從零開(kāi)始怎么可能占到 50%?，F(xiàn)在大家能夠明顯感覺(jué)到，不用多久這就可以成為現(xiàn)實(shí)。

剛開(kāi)始做全球化還是非常難的，他從發(fā)郵件開(kāi)始，給全世界發(fā)，講述中國(guó)有這樣一家公司，賣(mài)這樣的產(chǎn)品，要不要批發(fā)點(diǎn)貨。整個(gè)海外部門(mén)是他一個(gè)人摸索和做起來(lái)的。 現(xiàn)在有五六百人，當(dāng)?shù)貑T工占絕大多數(shù)。

海外開(kāi)店不同國(guó)家遇到的情況不一樣，市場(chǎng)規(guī)模、經(jīng)濟(jì)條件、進(jìn)入門(mén)檻都不一樣，所以這也是一個(gè)摸索和探索的過(guò)程。比如有時(shí)候是人，有時(shí)候大家一起討論方向，有時(shí)候甚至?xí)?xì)微到一家門(mén)店的設(shè)計(jì)，很具體、很細(xì)微，能細(xì)微到一個(gè)燈泡的事情。公司管理就是這樣。在 我 看來(lái)先進(jìn)哪些市場(chǎng)，后進(jìn)哪些市場(chǎng)？哪些是重點(diǎn)，哪些可以緩一緩？用什么樣的方式進(jìn)入什么樣的市場(chǎng)？大概用什么樣的節(jié)奏？以及是“高舉高打”還是慢慢地用“農(nóng)村包圍城市”的方式？快一點(diǎn)還是穩(wěn)健一點(diǎn)？不同市場(chǎng)都稍微不一樣。 這 些問(wèn)題是方向性的 。 并不是我們紙上談兵，談一談就打完了，“戰(zhàn)況”還是很復(fù)雜的。

北美市場(chǎng)是從 2023 年開(kāi)始開(kāi)店的，但業(yè)務(wù)其實(shí)一直在做，包括電商以及一些批發(fā)業(yè)務(wù)。越南工廠是 我 們第一次開(kāi)始在海外生產(chǎn) ， 它的產(chǎn)能占比剛開(kāi)始很少，現(xiàn)在這些產(chǎn) 品屬于試產(chǎn)和磨合階段。我發(fā)現(xiàn)越南工廠跟國(guó)內(nèi)工廠有一些很大的區(qū)別。越南工廠吸收的是方圓幾十里之內(nèi)的人。這有什么好處呢？第一，成本下降，越南本來(lái)人工就便宜，不需要管工人吃住之后又增加了優(yōu)勢(shì)，吃住的成本和工廠管理的成本都會(huì)下降很多。第二，越南工廠春節(jié)就放 5~6 天假，放完假以后到崗率為 98%，幾乎所有人都會(huì)回來(lái)，所以生產(chǎn)就不會(huì)中斷。總之這個(gè)國(guó)家還是有自己的一些優(yōu)勢(shì)的。

我覺(jué)得全球化的企業(yè)一定是全球化的生產(chǎn)制造 。公司就是一個(gè)職業(yè)選手，考慮的是如何做得更好。比如我們的供應(yīng)鏈會(huì)面對(duì)很多問(wèn)題，基礎(chǔ)的要求就是要有更好的品質(zhì)、更高的效率和更低的成本。它是伴隨著公司的全球化，公司每個(gè)人、每個(gè)部門(mén)都必須去考慮和改進(jìn)的問(wèn)題，就像競(jìng)技體育一樣。

中國(guó)想全球化的產(chǎn)品多了，不是說(shuō)想賣(mài)給人家，人家就要。接下來(lái)就屬于運(yùn)營(yíng)上的一些問(wèn)題，這些其實(shí)都不能算是風(fēng)險(xiǎn)，而是一些問(wèn)題，你怎么去規(guī)避文化差異的問(wèn)題和管理的問(wèn)題，還有一系列運(yùn)營(yíng)上的細(xì)節(jié)問(wèn)題。

全球化IP也可以是本地化 IP，我們很成功的一個(gè)地方是泰國(guó)。我們孵化出來(lái)一個(gè)泰國(guó)的國(guó)民 IP 叫 CRYBABY。它的設(shè)計(jì)師是一位泰國(guó)設(shè)計(jì)師，現(xiàn)在在泰國(guó)非?；?。這種就屬于跟當(dāng)?shù)卦O(shè)計(jì)師和藝術(shù)家一起打造適合當(dāng)?shù)匚幕?IP。

泡泡瑪特一直以來(lái)的線(xiàn)下策略就是頭部城市、頭部商圈，從高往低走 。 上來(lái)就去啃最難啃的骨頭。在海外也是這樣 ， 在英國(guó)肯定是倫敦先開(kāi)，在法國(guó)是巴黎先開(kāi)，而且從核心商圈開(kāi)始。今年（2024 年）我們會(huì)開(kāi)很多有意思的門(mén)店，比如 6 月會(huì)在巴黎盧浮宮開(kāi)店，就在盧浮宮倒三角的旁邊。

剛開(kāi)始進(jìn)入某一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的時(shí)候，會(huì)有些 To B 業(yè)務(wù)。等我們自己開(kāi)始做，逐漸自己開(kāi)的門(mén)店多了，會(huì)收縮 To B的業(yè)務(wù)。以前 To B 業(yè)務(wù)可能占 5%，現(xiàn)在只占 1%，但就算是 1%，也比原來(lái) 5% 的體量大?，F(xiàn)在 To B 業(yè)務(wù)更重要的選擇是，到底選什么樣的合作伙伴。比如國(guó)內(nèi)，我們可能需要賣(mài)給便利店渠道，或者有些我們認(rèn)為合適的下沉渠道。當(dāng)然，我們也會(huì)對(duì)商品進(jìn)行一些篩選，比如是不是那些大版權(quán)的 IP，像哈利·波特，就更適合去做 To B 業(yè)務(wù)，但我們核心的藝術(shù)家 IP 就不去做，也是一直摸著石頭過(guò)河。

在海外開(kāi)店 ， 其實(shí)我們跟很多年前比的話(huà)，變化很大，現(xiàn)在不管產(chǎn)品、 品牌、管理都做得更好了，而且也有足夠的現(xiàn)金流。所以這個(gè)階段我強(qiáng)調(diào)再勇敢一點(diǎn)。不同城市、不同國(guó)家當(dāng)然節(jié)奏不一樣，但是現(xiàn)在既然已經(jīng)被驗(yàn)證了，不同文化背景的人都喜歡我們的產(chǎn)品，那就勇敢地加快腳步，勇敢地開(kāi)拓更多國(guó)家的市場(chǎng)，勇敢地去開(kāi)更好的店，勇敢地去招募更多優(yōu)秀的國(guó)際人才。未來(lái)，我們會(huì)在歐洲、北美、東南亞建立更多的區(qū)域總部。

我在東京國(guó)際機(jī)場(chǎng)拍了一張照片，上面有一句話(huà)：To the World，F(xiàn)rom the World。走向世界，來(lái)自世界。這句話(huà)真的很好，想要走向世界，首先我們要來(lái)自世界。就像我們要成為一家世界級(jí)企業(yè)，首先我們的人才、藝術(shù)家和平臺(tái)就要來(lái)自全世界。

我 們算是中國(guó)品牌出海的排頭兵，其實(shí)很少有可借鑒的經(jīng)驗(yàn)。之前中國(guó)公司出海更多的是為了滿(mǎn)足海外華人的需求。真正服務(wù)全球用戶(hù)的出海，做到的品牌不多。參照對(duì)象更多是國(guó)際品牌，比如樂(lè)高、耐克、優(yōu)衣庫(kù) ， 看它們?cè)趺醋鰢?guó)際化。比如它開(kāi)店的選址、開(kāi)店的數(shù)量以及開(kāi)店的節(jié)奏，我們都可以看一看。當(dāng)然，慢慢地，我們可參照的國(guó)際品牌也變多了 ， 可能不同地區(qū)也都不一樣。

我這幾個(gè)月常常提醒大家，當(dāng)滿(mǎn)世界都是好消息的時(shí)候，一定要提醒自己，不能夠被這些好消息沖昏頭腦，要看到運(yùn)營(yíng)中各種各樣的問(wèn)題。華麗的數(shù)字背后，其實(shí)都意味著陷阱，值得大家警惕。

記得很多年前我說(shuō)，我其實(shí)比較喜歡逆風(fēng)飛翔。因?yàn)槟骘L(fēng)說(shuō)明你還在飛，說(shuō)明你在長(zhǎng)肌肉。順風(fēng)的時(shí)候當(dāng)然很好，可以順勢(shì)而為，但也可能增加不必要的“肥肉”。高增長(zhǎng)可以幫助你解決問(wèn)題，但也會(huì)滋生問(wèn)題，或者掩蓋問(wèn)題，這其實(shí)都是需要我們思考和警惕的。