“五一”期間的哈爾濱涌動(dòng)著節(jié)日的歡騰，當(dāng)游客們沉醉于城市的浪漫與熱情時(shí)，有一群身著藏藍(lán)警服的身影，他們舍棄與家人團(tuán)聚的時(shí)光，堅(jiān)守在各自的崗位上，用行動(dòng)書(shū)寫(xiě)著一個(gè)個(gè)動(dòng)人的故事，為這座城市的平安與溫暖保駕護(hù)航。

緊急救助顯擔(dān)當(dāng)

“我有點(diǎn)難受，可以幫幫我嗎？”

5月4日傍晚，景區(qū)景點(diǎn) T111 武裝處突車(chē)組正在執(zhí)勤，一輛轎車(chē)突然橫停在點(diǎn)位旁，車(chē)上的孫女士面色蒼白地向民警求助。民警分立即行動(dòng)，迅速將車(chē)輛移至安全區(qū)域，小心攙扶孫女士到后排休息，同時(shí)配合交警疏導(dǎo)交通。在仔細(xì)檢查詢(xún)問(wèn)病情后，民警確認(rèn)孫女士身體無(wú)大礙，便買(mǎi)來(lái)糕點(diǎn)和飲料，在旁悉心照料，讓她休息緩解。待孫女士恢復(fù)后提出想被送回家，民警立即上報(bào)指揮中心，得到批準(zhǔn)后，一路謹(jǐn)慎駕駛，途中不斷安撫“別擔(dān)心，我們就在您身邊”，最后將孫女士安全護(hù)送到家。

調(diào)解矛盾止紛爭(zhēng)

5月3日晚，樂(lè)松廣場(chǎng)街面警務(wù)站T23 處突車(chē)組接到指揮中心指令，一餅店內(nèi)突發(fā)打架事件。民警火速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，到達(dá)后發(fā)現(xiàn)店內(nèi)秩序混亂，涉事的兩名男性情緒激動(dòng)，還在激烈爭(zhēng)執(zhí)。民警迅速分工，一邊負(fù)責(zé)疏散圍觀群眾、維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，一邊耐心詢(xún)問(wèn)兩位當(dāng)事人。經(jīng)了解，兩人是多年的朋友，因酒后言語(yǔ)不合引發(fā)了肢體沖突。認(rèn)真傾聽(tīng)雙方的陳述后，民警從朋友情誼、法律后果等方面進(jìn)行勸解。在耐心疏導(dǎo)下，雙方的情緒逐漸平復(fù)，都意識(shí)到了自身的問(wèn)題，承認(rèn)是一時(shí)沖動(dòng)犯了錯(cuò)。民警立即向市局110匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)情況，隨后返回警務(wù)站繼續(xù)執(zhí)行任務(wù)。

導(dǎo)航指引解民憂(yōu)

午后的友誼宮地鐵口人來(lái)人往。5月4日，維穩(wěn)處突五大隊(duì)民警在執(zhí)勤時(shí)發(fā)現(xiàn)一家外地游客站在路口四處張望，便主動(dòng)上前詢(xún)問(wèn)，原來(lái)是游客一家想去市中心景點(diǎn)，卻因人生地不熟迷了路。

民警立刻掏出手機(jī)，一邊安慰游客不要著急，一邊在地圖上詳細(xì)標(biāo)注路線(xiàn)，還仔細(xì)講解沿途標(biāo)志性建筑。擔(dān)心游客記不住，他又打開(kāi)導(dǎo)航軟件，現(xiàn)場(chǎng)演示操作流程，一步一步耐心講解?？紤]到游客帶著孩子，民警結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)，熱情推薦了哈爾濱融創(chuàng)樂(lè)園、極地館等適合親子游玩的場(chǎng)所，并貼心提醒，“假期人多，一定要照看好孩子，保管好隨身物品。”