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綠色心情圈粉解密:一支雪糕如何喚醒千萬人的綠色DNA?

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你與“公益英雄”還有多遠(yuǎn)?或許只差一支雪糕的距離。誰能想到,蒙牛綠色心情竟然用甜蜜“喚醒”了消費者的公益基因!

網(wǎng)紅地標(biāo)刮起“綠色風(fēng)暴”

4月19日,在世界地球日即將到來之際,成都寬窄巷子熱潮涌動,一場“綠色行動”火熱進(jìn)行。據(jù)了解,此次活動由蒙牛綠色心情國民雪糕攜手中華環(huán)境保護(hù)基金會、蒙牛公益基金會、聯(lián)合國開發(fā)計劃署可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)新實驗室(成都)、壹基金、晨光、愛回收等“綠色盟友”共同舉辦,是行業(yè)首個綠色生活嘉年華。

以“綠色生活小事,地球頭等大事”為行動宣言的活動,受到廣大消費者的熱切關(guān)注,現(xiàn)場打卡拍照、參與互動者絡(luò)繹不絕。同時,#加入綠色合伙人「益」起綠色生活#相關(guān)話題也在各大社交平臺熱度也持續(xù)上升。在成都網(wǎng)紅地標(biāo),代表清涼的國民雪糕也著實讓“公益綠”火了一把。

蒙牛對公益的熱忱絕非一時興起,而是對公益事業(yè)長期價值的理解。多年來,作為乳業(yè)“國家隊”,蒙牛積極推進(jìn)“GREEN可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略”,在全產(chǎn)業(yè)鏈踐行綠色可持續(xù)發(fā)展道路,展現(xiàn)了中國乳業(yè)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

早在2014年,蒙牛就與萬物新生集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作,旗下綠色心情等品牌與愛回收在全國27城累計回收包裝20000千克,超十萬人參與。2025年,蒙牛再度擴充朋友圈,攜手晨光文具、愛回收、中華環(huán)境保護(hù)基金會、壹基金等公益合作伙伴, 推出"易回收易再生"認(rèn)證冰淇淋綠色包裝、免費冰淇淋回收激勵、再生塑料學(xué)習(xí)文具捐贈、綠莎莎冰淇淋鄉(xiāng)村凈水捐贈計劃等系列活動,公益影響力持續(xù)擴大,而此次活動正是蒙牛公益征程的很好延續(xù)和升級。

撕下“公益”看似高冷的面紗,是什么讓公益活動變得如此熱鬧,讓我們一探究竟。

如何將公益玩成一場“現(xiàn)象級狂歡”

當(dāng)公益只作為一個獨立事件時,消費者即便想?yún)⑴c也會無從下手。只有將公益活動融入到日常生活中,才能讓更多的普通人參與其中?;乜?19活動本身,其價值所在不僅在于熱鬧現(xiàn)場和社交媒體刷屏,更多的是讓公益敘事融入到消費者的心智和行動之中,形成長久影響力。

圖說:小朋友們踴躍參與綠色游戲。

以本次綠色生活嘉年華公益活動為例,主辦方拒絕說教,而是圍繞綠色生活主題,結(jié)合成都的城市特色和文化底蘊,精心設(shè)計了豐富多樣的互動體驗環(huán)節(jié)。從綠色市集到環(huán)保創(chuàng)意裝置,從生態(tài)闖關(guān)游戲到拍照打卡,再到科普公開課,環(huán)環(huán)相扣。讓現(xiàn)場市民可看、可拍、可學(xué)、可玩、可參與,沉浸式體驗綠色生活的魅力,理解綠色低碳的意義,體會到了"舉手之勞的英雄夢"。

圖說:活動現(xiàn)場,變臉表演盡顯成都的城市特色和文化底蘊。

得益于全球可持續(xù)發(fā)展大勢,越來越多的人不滿足于參與到綠色公益活動中,還對參與深度和廣度有了追求。在公益行動中,品牌將參與者的貢獻(xiàn)量化,大幅提升了參與者的成就感。在這里就不得不提一下,活動現(xiàn)場驚艷亮相的公益款綠莎莎雪糕。

據(jù)了解,綠色心情推出的該款產(chǎn)品,全新升級了雙易認(rèn)證包裝,并和壹基金合作,每售出一支“綠莎莎”雪糕,綠色心情即向壹基金捐贈1元,全部用于支持“鄉(xiāng)村兒童凈水計劃。不光讓消費者有了公益量化感知,還將用途公開化透明化,大幅提升了信任感和成就感。與此同時,定制包裝“綠色公益”元素滿滿,甚至成了消費者的社交貨幣。不管是在朋友圈、小紅書還是抖音,這些“公益”倡導(dǎo)者總能發(fā)現(xiàn)拍照打卡的同道中人。

圖說:小朋友們發(fā)揮創(chuàng)作天賦,現(xiàn)場作畫。

公益從來不是單打獨斗,需要開啟團(tuán)戰(zhàn)模式。除了壹基金,蒙牛的“綠色盟友們”也在活動品牌區(qū)各顯身手。在愛回收愛地球?qū)^(qū),舉辦了垃圾分類知識挑戰(zhàn),強化環(huán)保認(rèn)知;綠色盟友晨光打造的綠色環(huán)保小課堂,以產(chǎn)品為媒介,通過拼貼一首環(huán)保小詩,介紹一支筆的再生歷程,傳遞環(huán)保再生可持續(xù)理念,以小見大,廣而告之。

圖說:蒙牛集團(tuán)黨委副書記李鵬程在活動上發(fā)言

圖說:蒙牛集團(tuán)副總裁韓建軍在活動上發(fā)言

活動現(xiàn)場,蒙牛集團(tuán)黨委副書記、高級執(zhí)行總裁、蒙牛公益基金會理事長李鵬程表示,今年蒙牛將積極行動,進(jìn)一步壯大綠色合伙人陣營,攜手壹基金、晨光、愛回收等知名品牌,共同開展了一系列綠色公益行動?!泵膳<瘓F(tuán)副總裁韓建軍也公布消息,蒙牛將在全國發(fā)起“加入綠色合伙人 「益」起綠色生活”公益倡導(dǎo)活動。

如何讓這樣的綠色公益理念更好傳承?基于產(chǎn)品用戶小朋友眾多的特點,本次活動還發(fā)布了全新品牌形象“小綠人”,“超聰明、超治愈、超能干”的地球守護(hù)者卡通形象極具親和力和感染力。新IP形象擬人化的設(shè)定,有效增強了與消費者的情感黏性,特別對低齡消費群體吸引力十足,實現(xiàn)了對不同次元人群的心智占領(lǐng)。

從更宏觀角度審視蒙牛綠色心情的公益之路,活動鏈路的完美閉環(huán)釋放了更具生命力的影響力。從支持鄉(xiāng)村兒童凈水計劃,到419綠色生活嘉年華,再到“綠色未來”公開課,完美閉環(huán)層層遞進(jìn)。鄉(xiāng)村兒童凈水計劃作為公益行動啟動階段,疊加了壹基金的信用賦能,成功建立品牌公益公信力。

4.19綠色生活節(jié)作為第二階段,線下體驗+線上傳播,觸達(dá)大眾消費者持續(xù)放大影響力,傳遞綠色生活方式。綠色未來公開課作為收尾環(huán)節(jié),通過內(nèi)容沉淀,課程視頻圖文二次三次的傳播,以及用戶的深度運營,實現(xiàn)深化品牌公益理念,形成長期用戶黏性的終極目標(biāo)。

通過一系列舉措,蒙牛實現(xiàn)了從公益行為到影響力升級,再到公益消費觀傳遞的“三級跳”,讓品牌從心智占領(lǐng)過度到行為習(xí)慣占領(lǐng)。從市場反饋看,基于此前在綠色公益營銷上的持續(xù)發(fā)力,品牌不僅實現(xiàn)了超預(yù)期的社會價值,也收獲了意想不到的商業(yè)價值。

活動現(xiàn)場,李鵬程表示:“作為中國乳業(yè)領(lǐng)軍企業(yè),蒙牛積極響應(yīng)綠色政策,深知綠色發(fā)展既是企業(yè)責(zé)任,也是實現(xiàn)可持續(xù)經(jīng)濟(jì)的必經(jīng)之路?!?/p>

影響力創(chuàng)新破解公益營銷之困

在可持續(xù)理念深入人心的當(dāng)下,蒙牛集團(tuán)通過綠色嘉年華實現(xiàn)了公益營銷的范式革命。這個獲得數(shù)百家媒體報道的現(xiàn)象級案例,不僅創(chuàng)造了商業(yè)價值、社會價值、用戶情緒價值的“三豐收”,更以「三反三創(chuàng)」的全新模式,破解了困擾行業(yè)多年的公益營銷困局,為可持續(xù)商業(yè)實踐提供了教科書級的解決方案。

很長一段時間里,傳統(tǒng)公益營銷常流于"道德綁架式"的活動設(shè)置和傳播,用戶無感、鏈路斷裂、難量化這三大死穴更是難以破解。

針對行業(yè)痛點,蒙牛此次活動以“三反”為突破:反悲情,用游戲互動替代苦難敘事,讓公益氛圍更加輕松愉悅;反割裂,讓公益成消費的自然延伸,低門檻不刻意;反瞬時,構(gòu)建高關(guān)聯(lián)性的活動閉環(huán),實現(xiàn)公益影響力的保持、傳遞和放大。這一原則有效消弭了用戶的抵觸情緒,提升了用戶的接受度和參與積極性。

在營銷創(chuàng)新上,蒙牛更是下了一番功夫。在角色定位創(chuàng)新層面,蒙牛綠色心情作為國民雪糕品牌,從傳統(tǒng)的"單向捐贈"升級到了"全民參與"的模式,讓消費者成為公益行動共建者,降低了公益參與的門檻,讓消費者在"有趣"中踐行公益。

而在時效性創(chuàng)新上,品牌將"短期事件"升級到"長期IP"的建設(shè),不管是宏觀的系列公益行動,還是微觀的新IP小綠人形象,品牌都投入了巨大精力持續(xù)運營,保持公益影響力不斷檔。特別值得一提的還有活動鏈路的設(shè)計創(chuàng)新,此次活動,主辦方對公益行動有清晰的前中后期規(guī)劃,活動之間相互支持,避免了單打獨斗的影響力的碎片化,形成有效的合力,最終構(gòu)建起多方共贏的價值網(wǎng)絡(luò)。

蒙牛公益系列活動的成功向行業(yè)證明:公益營銷不再是"附加題",而是品牌構(gòu)建長期競爭力的“必答題”。波士頓咨詢曾指出,可持續(xù)發(fā)展的浪潮正在強勢席卷新興市場,并重新塑造各行業(yè)。凡是ESG(環(huán)境、社會和公司治理)聲譽良好的企業(yè)無一不收獲了巨大的增長機遇,他們普遍正以可持續(xù)發(fā)展為基礎(chǔ),創(chuàng)造更高價值、淬煉更強商業(yè)韌性。相反,在這方面躊躇無為的企業(yè)將會喪失戰(zhàn)略優(yōu)勢,差距越拉越大。

與此同時,蒙牛的實踐也為行業(yè)指明方向:當(dāng)公益營銷突破道德說教的桎梏,轉(zhuǎn)譯為用戶價值創(chuàng)造的通用語言,就能激活商業(yè)向善的乘數(shù)效應(yīng)。這種將社會責(zé)任內(nèi)化為商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的探索,或許正是破解增長焦慮的時代答案。

結(jié)語:意義營造重構(gòu)品牌價值

這場營銷實驗最深刻的啟示在于:商業(yè)的終極形態(tài)不只是販賣產(chǎn)品,而是定義意義。綠色心情用一支雪糕完成了三重構(gòu)——重構(gòu)產(chǎn)品:從降溫工具變?yōu)閮r值觀選擇器;重構(gòu)空間:從營銷場域變?yōu)榧文耆A樂園;重構(gòu)時間:從即時消費變?yōu)閮r值長期認(rèn)同。

在不少消費者心目中,買一支綠色心情雪糕已不僅僅是獲取清涼的消費行為,更包含了踐行“公益”的特殊意義。從社會層面看,需要更多的力量加入"綠色合伙人"中,以創(chuàng)新行動推動公益事業(yè)的持續(xù)發(fā)展。當(dāng)更多品牌加入這場「公益意義革命」,我們或?qū)⒁娮C商業(yè)與公益良性共舞:每一筆交易,都是對理想世界的投票。

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