2022年5月，客戶來(lái)到美益康門診部進(jìn)行常規(guī)體檢。在CT檢查發(fā)現(xiàn)：肺窗示見(jiàn)多個(gè)微小結(jié)節(jié)、結(jié)節(jié)灶，大者位于右肺下葉(inage37、38、39)，直徑約19mm，邊緣不規(guī)則，可見(jiàn)毛刺。影像科室醫(yī)生即時(shí)告知客戶情況，并按重要異常結(jié)果上報(bào)。

體檢報(bào)告出具后，王醫(yī)生迅速組織科室會(huì)診，考慮肺癌可能性較大，客戶需重點(diǎn)跟進(jìn)。而后，王醫(yī)生電聯(lián)客戶，結(jié)合體檢報(bào)告相關(guān)數(shù)據(jù)為客戶家屬進(jìn)行了詳細(xì)分析，并給客戶家屬提供了相關(guān)的就診建議?？蛻艏覍俦硎疽欢ǜ叨戎匾?，并盡快安排到醫(yī)院就診。

3天后，客戶家屬回電表示已在深圳市人民醫(yī)院龍華醫(yī)院復(fù)查，醫(yī)生也考慮客戶肺癌可能性較大，建議進(jìn)一步檢查評(píng)估手術(shù)方案。通話中，家屬情緒較差，王醫(yī)生安撫了家屬情緒，并給家屬提供了支持方向的相關(guān)建議。

6月，王醫(yī)生電話回訪客戶，客戶家屬表示已進(jìn)行手術(shù)切除，病理結(jié)果顯示：浸潤(rùn)型肺腺癌。目前正遵醫(yī)囑術(shù)后恢復(fù)適應(yīng)中?？蛻艏翱蛻艏覍俜浅８兄x王醫(yī)生的就醫(yī)指導(dǎo)和關(guān)懷陪伴。

考慮到客戶情況，王醫(yī)生非常關(guān)注客戶的健康狀況。自2022年起，王醫(yī)生每半年提醒客戶復(fù)查，并記錄復(fù)查結(jié)果，幫助客戶更好地應(yīng)對(duì)康復(fù)過(guò)程中的各種挑戰(zhàn)。

2025年2月的復(fù)查中，檢查醫(yī)生表示，得益于早期發(fā)現(xiàn)和及時(shí)干預(yù)，這位客戶得以在最佳時(shí)機(jī)接受治療，客戶恢復(fù)情況非常好。

2025年2月，客戶家屬滿懷感激之情，特意送來(lái)一面錦旗：“非常慶幸遇見(jiàn)了這么負(fù)責(zé)的王醫(yī)生，從發(fā)現(xiàn)到現(xiàn)在的持續(xù)關(guān)懷問(wèn)候，給我們提供了很多有用的建議。讓我們一家人有了更多的相處時(shí)間?！北磉_(dá)對(duì)王醫(yī)生及美益康門診部全體醫(yī)護(hù)人員的衷心感謝?！搬t(yī)德高尚醫(yī)術(shù)精 關(guān)愛(ài)病患暖人心”這不僅是對(duì)王醫(yī)生個(gè)人的高度評(píng)價(jià)，也是對(duì)整個(gè)美益康門診部的認(rèn)可。

王醫(yī)生在美益康門診部已工作近十年，主要負(fù)責(zé)重大異常結(jié)果客戶的跟進(jìn)、VIP客戶的健康管理以及體檢現(xiàn)場(chǎng)解讀等工作。她豐富的經(jīng)驗(yàn)和細(xì)致入微的服務(wù)態(tài)度，贏得了眾多客戶的信賴與好評(píng)。這種專業(yè)盡職的服務(wù)不僅讓客戶感受到了溫暖，更讓客戶認(rèn)識(shí)到健康體檢的重要性。未來(lái)美年健康也將繼續(xù)為所有客戶提供專業(yè)、貼心的健康保障，守護(hù)客戶的生命健康，讓美好超出預(yù)期！