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本文系讀者投稿，作者為文旅觀察人士。文中表述為個人看法，不代表平臺觀點。

最近帶娃逛長安云，過程體驗就不多贅述了，社交平臺上有很多分享帖。

借鎬京筆記平臺，我想換個角度談幾點感受：

A、一般的公共文化場館是“先建后營”，聽說長安云反其道行之，用市場化運營思維倒推投資、設計、布展等前期環(huán)節(jié)，尤其借助大量硬科技元素的奇趣表達，創(chuàng)新供給刺激需求，再通過售票、租賃、研學等方式形成運營閉環(huán)。所以一家三口逛一圈消費數(shù)百元，性價比還不錯。

B、全國各地每年投入巨量財政資金支持公共文化場館免費或優(yōu)惠開放，這是一筆不小的開支。長安云作為城市級“科技+規(guī)劃”功能館，探索“公益性+市場化”的“以館養(yǎng)館”模式，不止為西安市節(jié)省財政資金，于西部地區(qū)而言，也是一種文化場館運營的創(chuàng)新性探索。

C、有意思的是，把財政支持項目硬生生做成市場化支撐這事兒，據(jù)說是西影團隊做的，還不是傳統(tǒng)的文旅公司。如此“吃螃蟹”，西安和西影，一個開放創(chuàng)新，一個勇于破局，的確值得點贊！

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驅車行至西安灞河畔，長安云，如一片璀璨星云浮于水岸之上。

時值周末，購票的市民游客排起了長隊。成人票價60元，學生票價38元。此前有媒體報道，春節(jié)期間，長安云整體累計接待市民游客20萬人次——報道數(shù)據(jù)與眼前景象兩相印證，看來運營狀態(tài)還是不錯的。

和傳統(tǒng)場館規(guī)劃不同，長安云是個多功能布局的集合體。

按照官方介紹，其以南館西安科技館與北館西安城市規(guī)劃館為核心，集秦嶺生態(tài)自然館、西安市氣象科技科普館、陶瓷（藝）館、綜合配套服務區(qū)、城市藝術中心等“五館一區(qū)一中心”于一體。

步入科技館中庭，一座近30米高的莫比烏斯環(huán)映入眼簾，寓意“永無止境”，幾只機械仿生魚懸浮上方，恍如科幻世界，將游客特別是孩子們的興趣瞬間提了起來。試想，如果迎面是個具象雕塑或司空見慣的概念，恐怕很難有如此效果。

莫比烏斯環(huán)是一個很好的開始。

但真正值回票價的，還是館內(nèi)的一系列常設展廳，諸如《科學探究》《生命健康》《科學童夢園》《身邊的發(fā)明》《硬核力量》《逐夢空天》《創(chuàng)夢工場》等，以及一系列特效影院、趣味臨戰(zhàn)、環(huán)廊展區(qū)及特色秀場、科教空間……

更多體驗項目這里不作贅述，其實更想說的是：

“要立足自身產(chǎn)業(yè)基礎和資源稟賦”，這是國家領導人來陜考察時的指示。那么，陜西的資源稟賦是什么？首推科技與文化，而且兩者有很大的融合發(fā)展空間。長安云算是一個典型的案例，而且可以說是截至目前陜西較為成功的“科技+文化”項目之一。既展示了陜西的科技成果，增強了科技自信，又滿足市民科技趣玩的體驗需求，讓陜西孩子贏在科技時代的起跑線上——這種立足稟賦、立意高遠的項目，注定要比傳統(tǒng)場館運營更具生命力。

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公開資料顯示，長安云總建筑面積16.12萬平方米，是西安市重點民生項目與文化地標，由浐灞國際港投資，市規(guī)劃局、市科協(xié)、市科技局、市氣象局等聯(lián)合打造，西影文旅負責創(chuàng)意策劃、設計布展、項目運營等全過程管理。

所謂全過程管理，涵蓋項目或服務的各個階段，強調對整個過程進行綜合、全面的控制和管理，以實現(xiàn)性能提升、效率改進、成本降低等綜合目標。其核心理念是將項目、流程或服務的各個環(huán)節(jié)視為一個相互關聯(lián)、相互依賴的整體，通過全方位的規(guī)劃、實施和監(jiān)控，達到整體效益最大化的目標。

在地產(chǎn)、制造、軟件等行業(yè)，全過程管理較為廣泛。

具體到公共文化場館建設中的應用，北京、上海、浙江等發(fā)達地區(qū)近年來漸有探索，長安云則為陜西乃至西部地區(qū)提供了生動案例。

業(yè)內(nèi)朋友介紹，如果按照國內(nèi)傳統(tǒng)經(jīng)驗，長安云這樣的體量和標準，從規(guī)劃到開業(yè)需要3年左右，但實際只用了10個月。

效率提升是一方面，全過程管理的另一優(yōu)勢在于降低成本。

當很多地方的公共文化場館仍在遵循“先建后營”的線性邏輯時，長安云已采取逆向工程，從市場運營端反推設計、裝修、布展等工作。

接近西影文旅團隊的上述朋友透露，科技館中庭最早的雕塑方案是一枚火箭，畢竟西安航空航天資源優(yōu)勢首屈一指。項目團隊反復論證后認為，火箭雖能代表西安科技形象，但概念和造型早已司空見慣，從點燃孩子科技興趣和展示整個人類科技文明的角度出發(fā)，莫比烏斯環(huán)顯然更具吸引力。

再比如，這種涉及多館區(qū)、多主體單位的項目，過去往往是各自設立工作區(qū)域。在全過程管理模式下，由市場運營機構統(tǒng)籌協(xié)調，各單位共享多功能廳、會議室等空間，形成有效的空間節(jié)約，從而能夠更有效地把錢花在刀刃上。

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坦白講，當聽到運營長安云的是西影團隊時，還是比較意外的。

早些年里，這家老牌省屬國企在電影行業(yè)攪弄風云，拍了很多經(jīng)典作品，引領一時風騷，也奠定了江湖地位。盡管后來西影集團發(fā)展稍顯沒落，但在很長時期里，它留給公眾的印象還是一家電影公司。

但仔細想想，又不意外。

綜合媒體報道，這兩年的西影創(chuàng)新動作不斷：發(fā)布“漢語電影內(nèi)容AI輔助創(chuàng)作平臺”，掛牌“西安XR電影產(chǎn)業(yè)基地”，老工業(yè)基地“煥新”共建“風雷年代影視基地”……

感覺就在我們不曾關注的這些年，西影發(fā)生了很大變化。

言歸正傳，說回文化場館運營。

今年開年，長安云在內(nèi)的8個民生重點項目集中開業(yè)，一時間輿論討論也比較多，長安云的相關詞條上，很多都在討論所謂“公益性+市場化”的思路上。

截至2024年6月，西安已建成公共文化設施299個、在建35個。這些文化設施的管理模式分為兩類，一類是事業(yè)單位管理運營模式，主要有公共圖書館、文化館、婦女兒童活動中心、工人文化宮、青少年宮、民族文化館、國有博物館等，以公共財政投入為保障，實行免費或低收費開放；另一類是社會化管理運營模式，主要包括體育場館、劇院劇場、非國有博物館、美術館等。

放眼全國層面，公共文化場館社會化管理運營更是一個巨大的市場。

“長安云提供了一些新思路，但還有很長的路要走。”運營文化場館多年的一位好友評價。

（圖片來源：讀者供圖）