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寧波的改善客戶請(qǐng)注意

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本文約2000字,閱讀時(shí)間約7分鐘,可點(diǎn)擊上面“耳機(jī)”圖標(biāo)收聽音頻

上一篇老司機(jī)談了一個(gè)敏感話題,后臺(tái)評(píng)論區(qū)炸鍋了,一些氣急敗壞的人甚至爆粗,很顯然,文中某些觀點(diǎn)戳中了他們敏感的神經(jīng)。

老司機(jī)一介小老百姓,最大的夢(mèng)想就是吃好喝好,有個(gè)大長(zhǎng)腿朋友已經(jīng)是錦上添花。我其實(shí)沒那么多情懷,相反,我總是對(duì)某些立場(chǎng)綁架避之不及,歷史故事看多了,我發(fā)現(xiàn)一切人為塑造的高尚,往往都是誅心的騙局。


也都是馴服的手段。

有不少好心的讀者勸老司機(jī)少談國(guó)是,搞不好引火燒身,我感謝他們善意的提醒。是的,當(dāng)前最重要的任務(wù)還是搞錢,情懷又不能當(dāng)飯吃。

說到搞錢,君子愛財(cái)取之有道,雖然搞錢的難度越來越高,但只要臉皮厚,搞錢的機(jī)會(huì)還是有的。

現(xiàn)實(shí)的困境是,要臉還是要錢?往往只能選一個(gè)。

老司機(jī)這幾年嘗試過不少搞錢的手段,恐怕比之前十幾年加起來還要多,有些賺了吆喝,比如咨詢業(yè)務(wù);有些賺了GMV,比如交易業(yè)務(wù);有些賺了個(gè)樂子,比如司享圈。

它們的共同點(diǎn)是都沒給我賺到大錢。

上周,老司機(jī)在和幾位地產(chǎn)界老友聊天,他們一邊倒的認(rèn)為,這個(gè)行業(yè)以后再要賺錢,可難了。

我問,還有賺錢容易的行業(yè)嗎?他們說肯定有,但你沒那本事。作為一個(gè)干了20多年房產(chǎn)的老男人,我感覺受到了暴擊。

所以我只能回過頭來繼續(xù)在這個(gè)行業(yè)里尋找機(jī)會(huì),就像某位大佬說的,沒有夕陽的行業(yè),只有夕陽的企業(yè)。雖然大佬們經(jīng)常滿嘴跑火車,但我相信這句話是真的。

前不久我又看了一遍稻盛和夫的《干法》,在此隆重推薦給和老司機(jī)一樣、在傳統(tǒng)行業(yè)里找不到賺錢門路的人。

《干法》的核心思想就一個(gè):別東想西想,好好干!只要你好好干,錢一定賺得到。

房地產(chǎn)行業(yè)的確還有很多領(lǐng)域值得好好干,比如廣受詬病的中介,這是個(gè)巨大無比的蛋糕,但幾十年來一只干不好。

現(xiàn)在人們買房,仍然像一次冒險(xiǎn),如果是買新房,你不知道開發(fā)商的背景怎么樣,也不知道產(chǎn)品交付的品質(zhì)怎么樣,更不知道未來發(fā)展怎么樣;如果是買二手房,你不知道房子有什么暗病,交房有什么風(fēng)險(xiǎn),中介有沒有吃差價(jià),費(fèi)用有沒有貓膩。。。

銷售們圍著客戶,就像一群餓狼圍著一只綿羊。

老司機(jī)恐怕是寧波最早做的人,此前大家都沒那個(gè)勇氣。一直以來,人們習(xí)慣了免費(fèi)咨詢,只有發(fā)生交易才愿意付費(fèi)。

老司機(jī)收費(fèi)咨詢由最早的600元/小時(shí),漲到了現(xiàn)在的1000元/小時(shí)。

咨詢的核心價(jià)值,在于不以交易為目的,是一個(gè)相對(duì)超然的身份。說穿了,無論你買不買,我賺的是咨詢的錢,因此不具有引導(dǎo)性。

那些打著免費(fèi)咨詢旗號(hào)的人,他們唯一的目的,只是想辦法引導(dǎo)你成交,而且是在他那里成交。

行話稱之為殺客。

老司機(jī)也想殺客,因?yàn)樽稍円荒甑筋^也沒有幾個(gè)錢,一單高總價(jià)的交易,傭金可能就有六位數(shù)。

但我們也非常清楚,這種殺客模式最終是不可持續(xù)的,客戶很快就能感覺到你的意圖,有些不太懂的客戶被你忽悠著買了房,最后也會(huì)遭致罵名。

我們發(fā)現(xiàn),高端客戶決策的周期非常長(zhǎng),他們的需求很復(fù)雜,要考慮的因素很多,受到的限制條件也很多,他們什么時(shí)候才會(huì)出手,沒有人知道。

傳統(tǒng)中介在面對(duì)這種高端改善客戶時(shí)是非常棘手的,不僅是專業(yè)能力達(dá)不到,更重要的是沒辦法長(zhǎng)期有耐心的服務(wù)。對(duì)于傳統(tǒng)中介來說,他們的作業(yè)就像抓機(jī)會(huì),哪個(gè)客戶近期能成交,他們就優(yōu)先服務(wù)哪一個(gè)。

那些周期長(zhǎng)、決策慢的改善型客戶,得到的服務(wù)自然就是不及時(shí),甚至是敷衍的了。

老司機(jī)很理解中介的苦衷,一個(gè)客戶同時(shí)在多個(gè)中介看房,最后在哪里成交,沒有人知道,在這種情況下,沒有中介會(huì)全情投入。

打過一個(gè)比方,如果有人打官司,同時(shí)找了好幾個(gè)律師,跟他們說誰打贏了給誰律師費(fèi),這些律師會(huì)用心服務(wù)嗎?

中介碰到的正是這種困境。但無論如何,高端客戶需要的都是長(zhǎng)期的、專業(yè)的、高質(zhì)量的跟蹤服務(wù)。

年初,老司機(jī)和《街區(qū)診斷師》主理人曹老師(聽相)、搭檔多年的地產(chǎn)老炮熊大商定,成立一個(gè)專注高端不動(dòng)產(chǎn)的小型機(jī)構(gòu),我們把這個(gè)機(jī)構(gòu)命名為:匯石。


精英匯聚,堅(jiān)若磐石!

匯石專注于高端不動(dòng)產(chǎn)這一細(xì)分領(lǐng)域,從成立開始,我們就拋棄了傳統(tǒng)的中介模式,獨(dú)創(chuàng)咨詢+交易的復(fù)合服務(wù)模型。

因?yàn)槲覀兊膬?yōu)勢(shì),不僅是在交易,更在交易前端的咨詢,為客戶策劃最優(yōu)置業(yè)方案。

匯石的創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)平均從業(yè)超過20年,能從市場(chǎng)研判、產(chǎn)品分析、價(jià)格邏輯、發(fā)展?jié)摿Φ雀鱾€(gè)維度,為客戶置業(yè)提供全方位專業(yè)支持。

為了讓高端客戶在漫長(zhǎng)的周期里得到始終如一的專業(yè)服務(wù),匯石獨(dú)創(chuàng)了會(huì)員模式——我們稱之為地產(chǎn)界的山姆:

成為匯石VIP,即可獲得全年不限次數(shù)的一對(duì)一咨詢;分享每月針對(duì)高端市場(chǎng)的分析報(bào)告;參加每個(gè)季度的內(nèi)部沙龍;交易還可享受VIP特別的傭金優(yōu)惠。

這還不是全部,我們?yōu)閂IP提供了十項(xiàng)特別權(quán)益

熊大測(cè)算過,這十項(xiàng)權(quán)益加起來,總價(jià)值超過15000元

至此,匯石不動(dòng)產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)模式得以基本確立。我們不再是一家普通的咨詢公司,也不是一家簡(jiǎn)單的中介公司,我們是一個(gè)服務(wù)于高端客戶的會(huì)員機(jī)構(gòu)。

我們的宗旨是服務(wù)好每一位會(huì)員,我們的使命是確保會(huì)員利益最大化。

在此,老司機(jī)誠(chéng)摯的邀請(qǐng)您了解并加入?yún)R石VIP,也可掃描下面二維碼,或點(diǎn)擊文末“閱讀原文”了解詳情。

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