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爆火的 AI 陪伴玩具,到底行不行?

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定焦One(dingjiaoone)原創(chuàng)

特約作者 | 李學(xué)研

編輯 | 魏佳

當(dāng)電影《泰迪熊》成為現(xiàn)實,一只只會說話、能互動,甚至可以感知主人情緒的毛絨玩具,正在逐漸取代傳統(tǒng)玩具,成為大人和小孩的新寵。

近年來,AI 成為各行各業(yè)最新的「流量密碼」,品牌們紛紛為自家產(chǎn)品貼上 AI 標(biāo)簽,以換取更高的市場競爭力和關(guān)注度。

玩具行業(yè)也不例外,眾多企業(yè)紛紛布局AI陪伴玩具領(lǐng)域,不僅包括傳統(tǒng)的玩具制造商(奧飛娛樂、實豐文化等),還有科技企業(yè)(字節(jié)跳動、特斯拉、FoloToy等)。它們在產(chǎn)品開發(fā)、IP 積累、自研大模型等方面各具優(yōu)勢,并陸續(xù)推出了新品。

從日本機(jī)器人企業(yè) GROOVE X 的家庭陪伴機(jī)器人 LOVOT,到初創(chuàng)企業(yè)躍然創(chuàng)新(Haivivi)的 AIGC 玩具掛件 BubblePal,再到卡西歐與 Vanguard Industries 合作開發(fā)的 AI 寵物 Moflin,字節(jié)跳動基于豆包大模型打造的 AI 陪伴玩偶顯眼包、特斯拉的機(jī)器人玩具 Tesla Bot Action Figure......

這些形態(tài)各異的 AI 陪伴玩具一經(jīng)推出,就取得了令人驚訝的成績。官方售價 449 元的 BubblePal,開售首月 GMV 突破 400 萬;特斯拉的 Tesla Bot Action Figure 官方售價 40 美元,在官方商店上線不到 24 小時就被搶購一空,二手市場價格甚至飆升至 1300 美元。

這樣的爆款效應(yīng)讓大眾逐漸意識到,相比起手機(jī)、電腦、耳機(jī)、手表等傳統(tǒng)硬件,看似不起眼的玩具或許才是 AI to C 賽道中最具潛力的方向。

參考共研產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的數(shù)據(jù),全球 AI 玩具市場預(yù)計將從 2022 年的約 87 億美元增長到 2030 年的 351.1 億美元,年復(fù)合增長率超過 16%。

市場廣闊,入局的競爭者也在不斷增加。盡管市場普遍持樂觀態(tài)度,但在 AI 賽道折戟的前輩實在太多,讓人很難不產(chǎn)生懷疑:AI陪伴玩具真的能成功嗎?

AI 陪伴玩具有哪些?

要解答這個問題,我們還得從產(chǎn)品入手。為此,「定焦One」梳理了目前入局 AI 玩具的公司以及它們產(chǎn)品的主要信息:

注:僅統(tǒng)計主要公司情況

目前市面上 AI 陪伴玩具種類較多,叫法不一。從產(chǎn)品形態(tài)來看,主流 AI 陪伴玩具主要包括「玩偶/毛絨玩具」、「智能硬件」、「機(jī)器人」三個方向,分別長這樣:

毛絨玩具形式的Moflin

圖源 / Vanguard Industries

硬件形式的BubblePal(注意,是掛件,而不是小熊) 圖源 / 躍然創(chuàng)新

機(jī)器人形式的Tesla Bot Action Figure

圖源 / 特斯拉商城

盡管三類產(chǎn)品的最終形態(tài)有所差異,但核心功能基本一致,包括語音識別、自然語言處理和機(jī)器學(xué)習(xí)。簡單來講,AI 陪伴玩具希望通過擬人、擬動物,以及擬 IP 的方式,與用戶進(jìn)行視/聽/觸多維度交互。

價格方面,不同產(chǎn)品之間的差距非常大。 從 10 元就能入手的 AI 智能硬件,到 3 萬元的 AI 機(jī)器人,中間涉及了許多因素,除了產(chǎn)品技術(shù)成本的差異外,更重要的是玩具行業(yè)本身就存在因IP受歡迎程度產(chǎn)生溢價的傳統(tǒng),這導(dǎo)致 AI 陪伴玩具的定價也是天差地別,功能與價格之間存在一定程度的脫鉤。

而按照功能,AI 陪伴玩具主要可以分為三種路線。

第一種主打娛樂, 產(chǎn)品通過視覺、聲音傳感器和 AI 技術(shù),能夠識別人類動作、情緒并長期學(xué)習(xí)作出反應(yīng),其主要目的是為用戶提供娛樂和陪伴等情緒價值。

比如卡西歐與日本初創(chuàng)企業(yè) Vanguard Industries 合作開發(fā)的 AI 寵物 Moflin、萌友智能發(fā)布的 AI 機(jī)器寵物 Ropet、躍然創(chuàng)新的 AIGC 玩具掛件 BubblePal 等。它們能聊天,與主人交流后能以多種方式改變自己的情緒,包括憤怒、悲傷、快樂,并像真實的生物一樣做出反應(yīng)。

娛樂類產(chǎn)品也是目前最出圈的 AI 陪伴玩具,尤其對于本就擁有高知名度 IP 的企業(yè)來說,更是如此。

第二種是教育方向, 在互動的基礎(chǔ)上加入語言、數(shù)學(xué)、編程等知識,通過結(jié)合語音、圖像和觸覺反饋,增強(qiáng)孩子的學(xué)習(xí)體驗,提高知識吸收效率。

火火兔推出的 AI 早教機(jī)器人,以及實豐文化的 AI 魔法星就是走的這個方向,這類產(chǎn)品普遍支持面向家庭提供 AI 故事共創(chuàng)、定制爸爸媽媽的聲音講故事、A I全場景問答和連續(xù)對話等功能。

第三種是健康方向, 這里的健康不僅限于運(yùn)動激勵和步數(shù)、睡眠等健康數(shù)據(jù)的檢測,還有面向自閉癥兒童等特殊群體的陪伴關(guān)懷。相比起前面兩種方向AI陪伴玩具的普適性,健康類產(chǎn)品是更小眾的細(xì)分賽道,但 AI 陪伴玩具對特殊群體的重要性同樣重要。

早在 2018 年,麻省理工學(xué)院媒體實驗室就研發(fā)了一款可以做出表情的陪伴機(jī)器人,用于解決自閉癥患兒表情識別困難的難題。無獨有偶,軟銀公司生產(chǎn)的人形機(jī)器人 NAO 通過改變眼睛的顏色、四肢的動作和聲音的音調(diào)傳達(dá)不同的情緒,也可以實現(xiàn)教自閉癥患兒如何識別恐懼、悲傷或快樂的目的。

綜合來看,第一種和第二種是目前AI陪伴玩具的主流,娛樂類產(chǎn)品面向全年齡段用戶,而教育類產(chǎn)品則聚焦兒童群體,或許是為了提高產(chǎn)品競爭力,企業(yè)往往會在教育類產(chǎn)品也加入娛樂陪伴的功能。第三種產(chǎn)品目前則稍有遇冷。

套殼還是創(chuàng)新?

在AI陪伴玩具火起來之前,無數(shù)企業(yè)已經(jīng)在手機(jī)、智能手表、電視、眼鏡、智能音箱、學(xué)習(xí)機(jī)等一系列硬件上進(jìn)行了 AI 化改造。它們支持的 AI 功能大同小異,除了針對硬件形態(tài)進(jìn)行了畫質(zhì)、音質(zhì)等方面的調(diào)整優(yōu)化外,自然對話、AI 生成等功能幾乎是每個 AI 硬件的標(biāo)配,用戶很難感受到獨特性。

造成這種現(xiàn)象的關(guān)鍵是,大多數(shù) AI 硬件的原理,其實就是在各種形態(tài)的硬件上搭載軟件,通過 API 的調(diào)用方式接入大模型,實現(xiàn)與用戶互動。有些企業(yè)的大模型是靠自研,有些則是采用第三方合作伙伴的技術(shù)。

AI 陪伴玩具也是如此,如果將一款 AI 陪伴玩具拆開,其硬件部分通常包括芯片、傳感器、揚(yáng)聲器、麥克風(fēng)、電池等;軟件部分則涵蓋有語音識別技術(shù)、AI 大模型等。相比起傳統(tǒng)玩具,AI 陪伴玩具的靈魂就是那塊小小的機(jī)芯。借助機(jī)芯,AI 陪伴玩具就能調(diào)用 TTS(文本轉(zhuǎn)語音)技術(shù)實現(xiàn)高度擬人化,不僅能夠流暢地將文本轉(zhuǎn)為語音,還能模仿人類語音的細(xì)微變化,使互動更加自然、親切。

從技術(shù)上來說,AI 陪伴玩具走的路線也不太相同。

有一類是玩具公司接入第三方大模型,特別是已有知名 IP 的公司。例如,奧飛娛樂的喜羊羊超能鈴鐺娃娃,結(jié)合了「喜羊羊」形象和小冰大語言模型,提供 AI 智慧暢聊;火火兔的 AI 早教學(xué)習(xí)機(jī)搭載科大訊飛 AI 大模型。

另一類是沒有IP,只提供硬件,「復(fù)活」舊玩具。例如,躍然創(chuàng)新的 BubblePal 是一顆泡泡球掛件,將它佩戴在普通玩偶身上,就能化身為 AI 陪伴玩具。用戶可以自由創(chuàng)建角色,或是選擇 BubblePal 提供的艾莎公主、樂迪等經(jīng)典角色,與之對話。

還有一類是既賣成品玩具,還賣「AI機(jī)芯」。例如初創(chuàng)公司 FoloToy,團(tuán)隊自研 AI 硬件和算法,除直接售賣 AI 火火兔、AI 仙人掌等成品玩具外,還賣「AI機(jī)芯」,可以把套件裝入任何普通玩具里。

其實,僅從實現(xiàn)效果來看,這類玩具與搭載大模型的智能音箱等設(shè)備在功能和底層技術(shù)上較為相似,但為什么 AI 陪伴玩具會火?

相比起其他 AI 硬件,AI 陪伴玩具的優(yōu)勢在于載體。玩偶、寵物和知名 IP 的載體形式使得其互動體驗和反饋在感官上明顯優(yōu)于冷冰冰的機(jī)器,尤其在兒童群體中,這種優(yōu)勢更為突出。

「5 歲的樂樂在生日當(dāng)天收到了小姨給他買的奶龍 AI 玩偶,從那以后,他吃飯睡覺都要帶上,也不像往常一樣纏著我們!钩膛肯颉付ń筄ne」介紹AI玩具帶來的改變,表情顯得有些復(fù)雜,她說到:「AI 玩具確實替家長分擔(dān)了一部分陪伴,但也會擔(dān)心孩子因為玩具淡化了親子關(guān)系。」

事實上,家長對 AI 陪伴玩具的需求主要集中在教育、安全、互動、增強(qiáng)親子關(guān)系幾個方面,目前主流產(chǎn)品主要圍繞以上方面進(jìn)行迭代優(yōu)化。而對于成年人和適老人群來說,對 AI 陪伴玩具的期待還包括更為復(fù)雜的情感支持。

以「科技春晚」CES 2025 展會上亮相的 AI 機(jī)器寵物 Ropet 為例,官方介紹其能最大程度模擬一個真正的生命體,有體溫,也會有饑餓等反應(yīng),互動過程中會識別用戶情緒并作出相應(yīng)反應(yīng),還會隨著互動程度的加深,不斷提升親密度和成長值,學(xué)習(xí)主人的面部表情和習(xí)慣。

AI 機(jī)器寵物 Ropet 圖源 / 萌友智能

這一功能的實現(xiàn)依賴于垂直領(lǐng)域的小模型訓(xùn)練,支持更加復(fù)雜的多模態(tài)感知。

躍然創(chuàng)新高管也曾對媒體介紹,BubblePal 產(chǎn)品開啟對話時,主要通過兩層模型,分別是底層的通用大模型+垂直小模型的結(jié)構(gòu)。其主要合作方包括 MiniMax、豆包、智譜。

一位消費(fèi)者表示,AI 陪伴玩具只有在智能化和個性化方面足夠出色,才能真正吸引他們購買。而這一點,也對技術(shù)提出了更高要求。

百億賽道下的突破和挑戰(zhàn)

行業(yè)目前對AI陪伴玩具普遍持樂觀狀態(tài),不管是 2023 年市場規(guī)模高達(dá) 1830 億美元的全球玩具市場,還是谷子經(jīng)濟(jì)下毛絨玩具需求向全年齡段擴(kuò)散的趨勢,都讓人無法忽視這個預(yù)測市場規(guī)模百億起步的新賽道。

蛋糕足夠大,不代表所有人都能吃飽,要想活下去,就必須形成自己的核心壁壘。

在技術(shù)方面, 前文提到,AI 陪伴玩具的核心是「機(jī)芯」,也就是背后調(diào)用的大模型。當(dāng)賽道變得擁擠,企業(yè)之間的競爭必將圍繞大模型展開。無論選擇自研還是第三方合作伙伴的大模型,企業(yè)都需要進(jìn)行垂直領(lǐng)域的訓(xùn)練,讓大模型與選定的硬件載體磨合,實現(xiàn)更好的效果。伴隨著硬件大小、形態(tài)等方面的變化,AI 陪伴玩具大概率會涉及到純端側(cè)、純云側(cè),甚至是混合大模型方案的選擇,如何平衡算力、成本多方面因素將是企業(yè)需要考慮的問題。

同時,這個過程需要大量且優(yōu)質(zhì)的數(shù)據(jù)積累,在 AI 陪伴玩具領(lǐng)域,優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)包括高質(zhì)量的對話、情緒、表情、肢體語言和語義理解等。這些數(shù)據(jù)需要專業(yè)團(tuán)隊進(jìn)行篩選、清洗和標(biāo)注,背后需要消耗大量的人力和資源,是企業(yè)競爭的焦點,也決定了產(chǎn)品的差異化表現(xiàn)。

圖源 / 豆瓣《泰迪熊Ted》官方劇照

其次,用戶體驗的關(guān)鍵在于玩具是否能真正理解和回應(yīng)用戶情感。多模態(tài)情緒能力和記憶架構(gòu)是關(guān)鍵,前者影響玩具對用戶情緒的識別,后者則是讓玩具能夠記住用戶的偏好,真正成為用戶「朋友」的因素。

另外,如何在交互過程中保證信息的準(zhǔn)確性也是一大技術(shù)難題。大模型在生成內(nèi)容時可能出現(xiàn)「幻覺」(即生成與事實不符的信息),這種情況可能對用戶尤其是兒童產(chǎn)生誤導(dǎo)。

在商業(yè)模式方面, 目前 AI 陪伴玩具的成本主要集中在搭載的 AI 方案。盡管產(chǎn)品售價遠(yuǎn)超傳統(tǒng)玩具,但長期向大模型廠商支付調(diào)用費(fèi)仍是一筆不可忽視的開支。

對此,有企業(yè)面向 C 端市場制定了訂閱服務(wù)模式,即用戶免費(fèi)使用一定年限,后續(xù)使用需要支付訂閱費(fèi),否則產(chǎn)品將無法繼續(xù)使用。比如,F(xiàn)oloToy 和躍然創(chuàng)新的訂閱費(fèi)為 99 元一年。這種模式顯然會對用戶形成一定的沖擊,畢竟此前幾乎沒有玩具采用這種按年付費(fèi)的模式。

對于 B 端市場,模式更為清晰。企業(yè)可以將成熟的 AI 解決方案出售給其他玩具公司。但這可能會面臨間接為自己制造競爭對手的問題。

除了技術(shù)和商業(yè)模式,AI 陪伴玩具還要注意隱私保護(hù)的問題。用戶在與玩具互動的過程中,語音、表情、愛好甚至是居住環(huán)境等都可能被收集和處理。這為產(chǎn)品優(yōu)化提供了可能性,但也引發(fā)了對數(shù)據(jù)濫用的擔(dān)憂。

總的來看,AI 陪伴玩具的核心始終是協(xié)助用戶應(yīng)對現(xiàn)實中的困難,而不是讓人沉溺于虛擬世界或逃避現(xiàn)實,這與傳統(tǒng)的AI陪伴軟件、游戲有著本質(zhì)區(qū)別。

舊瓶裝新酒,或許能帶來驚喜。如何在技術(shù)創(chuàng)新、用戶體驗和商業(yè)模式之間找到平衡,將決定這一賽道的未來贏家。

*題圖來源于豆瓣《泰迪熊Ted》官方劇照。本文為特約作者投稿,如有疑問,歡迎聯(lián)系我們。

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