春節(jié)前最后一個休息日，杭州山姆會員店迎來了前所未有的火爆場景，只見門口排起了長長的隊伍，隊伍甚至繞了好幾圈。店內(nèi)更是人潮涌動，購物車供不應(yīng)求，工作人員都忙得不可開交，連副總、主管以及人事人員都全員出動來幫忙，媒體不惜用了“攻陷”來形容山姆會員店當(dāng)時采購大軍的情形。

橫觀其他超市，雖然也有不少人，但是遠遠比不上這種規(guī)模。

山姆會員店為何這么火？

首先，山姆會員店是出了名的“品質(zhì)控”!

在客戶口口相傳中，山姆會員店以提供高品質(zhì)商品著稱，這里的商品，不是所謂宣傳的從源頭到餐桌，層層把關(guān)，而是實實在在到手的每一件都是精品。在這個食品安全問題頻發(fā)的年代，山姆會員店為消費者提供了一份簡簡單單卻無比純粹的保障。

其次，價格實惠

通過大批量采購和會員制模式，為顧客提供了極具競爭力的價格。會員不僅能享受到專屬折扣，還能通過積分回饋等優(yōu)惠活動獲得更多實惠。

再次，品種豐富多樣

店內(nèi)商品種類多樣，涵蓋食品、日用品、家電等多個領(lǐng)域，從生鮮果蔬到日用品，從家電數(shù)碼到美妝護膚，應(yīng)有盡有，滿足顧客一站式購物需求。

此外，山姆會員的權(quán)利全球通用

山姆會員在全球任何一家山姆會員商店都享有同樣的權(quán)利，簡而言之，無論您在全球哪一家山姆會員商店，都能一視同仁享受到同樣的會員權(quán)益。

從本質(zhì)上看，超市的核心競爭力在于品質(zhì)、價格和服務(wù)。

畢竟，一個能夠源源不斷提供優(yōu)惠價格高品質(zhì)商品的地方，想不贏得消費者的認(rèn)可和信賴都不可能。倘若進一步，他家的服務(wù)還好，那么就能夠很好地理解為何客戶再遠也會趕來，為何客戶在門口排隊等多久也心甘情愿了。

正如幾位消費者所言：

網(wǎng)友“菲菲”表示，這里的商品品質(zhì)確實無可挑剔，等再久也值得！

網(wǎng)友林女士說，山姆會員店內(nèi)的商品種類非常豐富，價格還非常實惠，再遠來一次也值了！

網(wǎng)友“元元”則贊嘆道，每次來都能買到心儀的商品，簡直太棒了！

網(wǎng)友“沒大沒小”也深有同感，認(rèn)為山姆會員店實實在在地讓他們享受到了更多的優(yōu)惠和權(quán)益。

有時候道理聽多了，心就麻木了，但其實大道至簡，一葉知秋。

任何人和事的成功都不是偶然，就像超市一樣，超市的成功永遠不在顧客，而是在超市本身，而人心則永遠會追隨超市的腳步，直至水到渠成。

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