作者 |爾爾

編輯| 車卯卯

年輕人不再害怕送禮

新春將至，在外打拼了一年的年輕人，面對(duì)即將到來的春節(jié)，內(nèi)心卻是喜憂參半。

過年意味著放下打工人身份，在父母面前當(dāng)個(gè)小孩，與許久未見的兒時(shí)玩伴、同學(xué)一起聚會(huì)，但也意味著年輕人要經(jīng)歷最抗拒的人情往來。

這屆95后、00后年輕一代開始掌管“家中大事”，他們發(fā)現(xiàn)自己不僅要給爸媽置辦年貨禮物，還需要代表爸媽給親戚送禮。然而親疏關(guān)系，家庭遠(yuǎn)近都影響禮物的選擇，還要面臨被閑置、被同輩送的禮拿來比較的尷尬處境。

職場送禮更是沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，太貴重或者送不到對(duì)方心趴上都有社交壓力，還要催著物流趕在下班前送到辦公室。如果是給客戶、朋友送禮，大家都在經(jīng)歷跳槽、換工作、結(jié)婚，對(duì)i人來說，每次問地址都在重復(fù)自己的尷尬。

過年如何送禮？實(shí)在是一門很深的學(xué)問。為了擺脫人情枷鎖和形式主義帶來的焦慮，一些年輕人開始“整頓”送禮。

家族群里的歡樂送禮：

春節(jié)的別樣熱鬧

一想到過年回家走親戚，北漂人張雨就想逃跑。遵循老一輩送禮方式，大包小包提著又沉又累，還要穿梭在各家親戚之間，在推拒與客套中 “極限拉扯”。更讓他頭疼的是，如今串親戚 “送禮” 已然淪為一種走過場的 “機(jī)械性動(dòng)作”。

一件禮品在眾多家庭間流轉(zhuǎn)，真正的情感交流少之又少。相反，關(guān)于年薪的攀比、催婚催育、互戳尷尬往事才是親戚聚會(huì)的 “重頭戲”。

好在今年，各大平臺(tái)相繼推出新穎的賽博“送禮”功能，張雨體驗(yàn)下來發(fā)現(xiàn)，京東仿佛有一雙能夠看穿自己送禮焦慮的智慧眼，推出的“群送禮”功能尤其好用。

京東“送禮”功能

要知道，親戚間送禮的價(jià)值是難以簡單衡量的。

過去，張雨身處大城市，總是以自己的價(jià)值體系來挑選禮物，追求 “高端有面”?？扇ツ晁徒o大姨的高價(jià)烤箱，后來聽媽媽說，大姨因不習(xí)慣使用，直接轉(zhuǎn)贈(zèng)他人；前年送二姨的筋膜槍，也被閑置在家，無人問津，沒人知道禮物實(shí)際價(jià)值。

再者，親戚間的送禮講究禮尚往來，其中還摻雜著攀比心理。張雨媽媽特意提醒他，去年有的親戚送的禮品貴重，今年自家準(zhǔn)備的禮物絕不能遜色，否則不僅丟面子，還會(huì)讓親戚們誤以為他在北京混得不如意。

“群送禮”則極大緩解了張雨的送禮焦慮。這個(gè)功能支持一次發(fā)出多個(gè)禮包，家族群的親朋好友可以通過拼手氣隨機(jī)領(lǐng)取禮物，避免以往直接送大禮帶來的尷尬，又能帶動(dòng)全家的參與感和互動(dòng)感，享受不確定性帶來的驚喜。

京東推出的“群送禮”功能

抱著試一試的心態(tài)，張雨將京東APP更新到最新版本，在搜索欄直接輸入“京東送禮”進(jìn)行搜索，精心挑選了各種禮品?？紤]到長輩的養(yǎng)生需求，他選了燕窩粥、0乳糖牛奶，又購置了五糧液作為有里有面的大獎(jiǎng)，還挑選了保暖的羊毛圍巾，以及小孩子喜歡的零食大禮包，可以滿足一大家子不同成員的喜好。選好禮物后，張雨一鍵便可分享至家族群，親戚們可以拼手氣隨機(jī)搶到不同禮物，隨后自行填寫收禮地址，整個(gè)過程便捷流暢，相當(dāng)絲滑。

京東“送禮”功能一鍵分享微信群

這一操作瞬間讓家族群熱鬧了起來。表弟表妹們?cè)谌豪锇l(fā)了一連串的 “謝謝哥哥” 和各種可愛的表情包，嚷嚷著等張雨回家后一起分享零食大禮包。姥爺也發(fā)了條語音消息，說自己幸運(yùn)地抽到了燕窩粥，只是不太清楚如何填寫收貨地址。張雨嘗試操作后發(fā)現(xiàn)，京東的設(shè)置十分人性化，考慮到又不會(huì)使用智能手機(jī)購物的老人，他可以輕松幫姥爺代填地址。

也可以送禮人代填

隔天，舅媽就給張雨發(fā)來私信，興奮地說：“一早打開門，就看到五糧液的快遞穩(wěn)穩(wěn)放在門口，這速度也太快了！等你回來，一家人好好聚聚，喝上幾杯。”

作為10年京東資深老用戶，張雨對(duì)京東物流的高效向來有所認(rèn)知，不過這次他更切實(shí)感受到，京東物流的神速不僅是一項(xiàng)服務(wù)優(yōu)勢，更成了增進(jìn)親情的紐帶?；蛟S，過年的飯桌上，因?yàn)檫@份驚喜，真能少聽到幾句催婚的嘮叨，多一些溫馨和諧的氛圍。

“職場”自救指南：

中式人情世故小利器

年會(huì)團(tuán)建，劉南的大老板在微信發(fā)了京東群送禮的鏈接，給大家抽獎(jiǎng)送禮物，瞬間點(diǎn)燃了全場的熱情。00后職場人劉南因此受到啟發(fā)，想抓住年底這一黃金時(shí)間，給工作中經(jīng)常合作的同事以及客戶“送禮”。

在職場這片江湖中，送禮更是一門行走江湖的必修課，難度比親戚更大，更講究智慧，策略、火候、分寸缺一不可，送不好會(huì)翻車，送對(duì)了就能悄然拉近關(guān)系。從工作第一年就開始在職場送禮的劉南，這些年甚至總結(jié)出了一套送禮的方法論。

職場給同事送禮，送禮的分量需與交情深淺成正比。同時(shí)，禮物一旦過于貴重，容易讓雙方陷入兩難境地，心理上產(chǎn)生不必要的負(fù)擔(dān)；若是太過張揚(yáng)高調(diào)，又極有可能引發(fā)他人的無端揣測，給自己和同事都帶來不必要的麻煩。

京東“送禮”功能恰好提供了豐富的選擇，基本覆蓋了適合送禮的全部自營商品。既可以單獨(dú)送一件禮物，也可以選擇打包多件禮物贈(zèng)送。劉南精心搭配一些緩解工作壓力的小物件，如創(chuàng)意減壓玩具、香薰蠟燭、潮玩手辦等寓意極為吉利的禮單，打包發(fā)送給同事選擇。發(fā)給同事填地址時(shí)，還特意填上了專屬的真摯祝福，言辭懇切又不失分寸，恰到好處地做到 “惠而不費(fèi)”。

京東送禮功能可以填寫專屬祝福

小小的創(chuàng)新舉動(dòng)，既符合00 后特有的抽象思維，又充分展現(xiàn)出他的真誠心意，瞬間拉近了與同事之間的距離，大大提升了同事們對(duì)他的好感度。

在面對(duì)不太了解其具體偏好的客戶時(shí)，京東送禮功能的一個(gè)獨(dú)特優(yōu)勢就體現(xiàn)出來了。通常，收禮人是相對(duì)被動(dòng)的，別人送什么就是什么?，F(xiàn)在有了京東送禮，如果送禮人對(duì)收禮人的偏好不太了解，則可以由收禮人自行選擇禮物的具體顏色、型號(hào)或款式。這樣，即便劉南對(duì)客戶喜好知之甚少，客戶也能根據(jù)自身需求和喜好，自主選擇合適且心儀的具體禮物。

這不僅讓劉南在與客戶交往時(shí)精準(zhǔn)把握好了分寸，更在客戶心中留下了很好的印象。

無論對(duì)象是誰，禮物的 “品質(zhì)” 始終是重中之重。在大眾的普遍認(rèn)知里，京東自營產(chǎn)品以其嚴(yán)格的品質(zhì)把控和可靠的正品保障，讓人倍感安心。不僅如此，京東高效的物流配送服務(wù)，能夠確保禮物在年前、甚至下班前準(zhǔn)時(shí)送達(dá)辦公室。

劉南在最新改版的京東APP首頁，一眼就發(fā)現(xiàn)增加了“秒送”頻道，最快9分鐘就能送達(dá)。在劉南看來，如此精準(zhǔn)的時(shí)效性，無疑是可以幫助他顯得在細(xì)節(jié)之處也很用心，是很寶貴的加分項(xiàng)。

年輕人的地址在變，心意不變

當(dāng)代年輕人可以選擇不維護(hù)親戚和職場關(guān)系，但自己和朋友是生活圈永遠(yuǎn)是少不了的必選項(xiàng)。

在職場中摸爬滾打整整一年的小李，經(jīng)歷了無數(shù)個(gè)加班的夜晚和激烈的項(xiàng)目競爭，終于迎來了新年。此刻，為了犒勞自己，她決定給自己送上一份特別的新年禮物 — 一套心儀已久的高端護(hù)膚品。

借助京東的送禮功能，她選擇將這份禮物寄給自己，并在祝福語中寫下對(duì)自己的鼓勵(lì)。隨后，滿心歡喜的小李在朋友圈曬出了這份 “送自己” 的新年禮物。沒想到，這條朋友圈瞬間引來不少好朋友的關(guān)注，詢問這是什么新流行趨勢。

受到朋友們熱情回應(yīng)的感染，小李萌生出給好朋友們送份禮物的想法。當(dāng)她準(zhǔn)備下單時(shí)卻發(fā)現(xiàn)，之前保存的朋友地址大多已經(jīng)過時(shí)。仔細(xì)想想，大家因?yàn)樘邸Q工作、分手、結(jié)婚等各種人生大事，有的回到了老家發(fā)展，有的奔赴新的城市開啟新生活，地址一直在變動(dòng)。

而且，大家都在各自的人生賽道上忙碌 “升級(jí)打怪”，作為性格內(nèi)向的 i 人小李，與朋友們之間曾經(jīng)的親密話題也逐漸減少，如今只是偶爾聊聊近況。

思索片刻后，小李直接將京東送禮鏈接發(fā)送給朋友們，并附上真摯的祝福留言：“好久沒聯(lián)系啦，希望這份禮物能給你帶來驚喜，新的一年一切順?biāo)?。快選個(gè)方便收貨的地址吧！”這樣一來，不僅打破了久未聯(lián)系的隔閡，還巧妙化解了索要地址的尷尬。

不僅如此，小李還解鎖了京東超有趣的 “驚喜” 盲盒玩法，她精心挑選了幾款各具特色的禮物，以盲盒的形式寄出。在收貨前，禮物的信息被巧妙隱藏，成功將驚喜留在了最后一刻。這種充滿神秘感的方式，極大地調(diào)動(dòng)了大家的好奇心。不少朋友也回贈(zèng)了搞怪又戳中心趴的“盲盒”禮物投喂小李，而朋友在留言中的祝福里，經(jīng)常用的都是只有彼此才懂的專屬梗，瞬間將小李拉入諸多美好回憶，友誼也在感動(dòng)中進(jìn)一步升華了。

然而，還有一些小李的兒時(shí)玩伴，由于過年前一直在外奔波出差，無法及時(shí)收到禮物。對(duì)此，小李表示不擔(dān)心，因?yàn)樗龔男侣劺锪私獾?，京東物流將連續(xù)第13年“春節(jié)也送貨”，為此提前布局，整合全國的智能倉網(wǎng)設(shè)施和運(yùn)力資源，并借助數(shù)智化技術(shù)強(qiáng)化一體化供應(yīng)鏈物流服務(wù)，保障年貨節(jié)和春節(jié)期間全國所有地級(jí)以上城市和超2800個(gè)區(qū)縣也能上門取送快遞。同時(shí)，通過“我在京東過大年”等福利保障，為春節(jié)值守的一線員工提供如子女團(tuán)聚補(bǔ)貼、春節(jié)加班費(fèi)、過大年紅包等多項(xiàng)福利，讓消費(fèi)者送年貨，京東快遞也能上門取、送上門。

所以，小李回復(fù)那些朋友們，“請(qǐng)放心，等你們春節(jié)放假回來后，再給你們發(fā)一波禮物，只要在京東下單，就不用擔(dān)心收不到貨?！?因?yàn)闊o論是除夕、大年初一或是其他時(shí)間，京東都能正常送貨上門，完全不必?fù)?dān)心春節(jié)送禮物流會(huì)掉鏈子。

跟京東送禮功能一道而來的還有京東新版APP。據(jù)了解，京東APP在2024年下半年啟動(dòng)改版升級(jí)，堅(jiān)持從用戶視角出發(fā)，圍繞如何更好服務(wù)和滿足用戶多層次、個(gè)性化、多樣化的需求來提升體驗(yàn)。登陸新版京東APP，“首頁”、“秒送”、“新品”等一級(jí)入口，分別重點(diǎn)展示不同類型的商品，更精準(zhǔn)高效地滿足不同用戶的差異需求。首頁下拉可進(jìn)入新增的京東生活頻道，聚合了家政、洗衣、回收、物流、金融、健康、旅行等各類生活服務(wù)供給，儼然一個(gè)非常全面的生活類服務(wù)消費(fèi)入口。同時(shí)，我京、商詳、消息、搜索等多處也都進(jìn)行了體驗(yàn)升級(jí)。

從兒時(shí)到如今逐漸走向成熟，小李和朋友們看似漸行漸遠(yuǎn)，但這次借由京東送禮，她真切地感受到，只要主動(dòng)邁出那一步，就總會(huì)收獲熱烈的回應(yīng)。對(duì)于這些在生活中都努力扮演 “大人” 角色的年輕人而言，比起那些彎彎繞繞的試探，他們其實(shí)更熱衷于這種直接又簡單的溝通方式。

在一來一往的禮物互動(dòng)中，送禮人和收禮人都滿懷期待，這份期待背后所蘊(yùn)含的情誼，才是最具儀式感的存在，也讓彼此的關(guān)系在不知不覺間悄然升溫。

結(jié)語

沒有情感的禮物不過是一件普通的物品。這屆年輕人越來越看重人與人之間的情感鏈接，他們不是不喜歡送禮，只是不想被沒有情感的送禮所綁架。

京東看似簡單的一個(gè)“送禮”功能，不僅僅是一個(gè)購物的輔助手段，而是年輕人在春節(jié)期間搭建起表達(dá)心意與情感傳遞的嶄新橋梁，讓遠(yuǎn)在千里之外的思念得以凝聚在一份份精心挑選的禮物之中。

同時(shí)，也開辟了一條全新的深度社交路徑，讓新春送禮不再局限于表面的寒暄，而是深入到情感的內(nèi)核，更為春節(jié)增添歡樂氛圍，讓“開年好彩頭”有了更具象的表達(dá)。

這個(gè)春節(jié)，當(dāng)快遞跨越千山萬水，不再只是僅僅是買給自己，也總有一份人與人之間的思念記掛心頭。