在競(jìng)爭(zhēng)激烈的醫(yī)療行業(yè)中，作為一家默默耕耘8年的外資醫(yī)院，如何贏得社會(huì)的廣泛認(rèn)可和眾多榮譽(yù)？上海德達(dá)醫(yī)院給出了自己的答案。

日前，在上海市社會(huì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)會(huì)第十一屆管理年會(huì)上，上海德達(dá)醫(yī)院榮獲四項(xiàng)大獎(jiǎng)：孫立忠院長(zhǎng)獲2022-2023年度“優(yōu)秀管理者”、心臟大血管外科獲“專(zhuān)科影響力品牌”稱(chēng)號(hào)、“家庭‘零'負(fù)擔(dān)、孩子‘心’希望”公益項(xiàng)目入選“優(yōu)秀公益服務(wù)項(xiàng)目”、醫(yī)院獲年度“先進(jìn)集體”稱(chēng)號(hào)。

在醫(yī)院收獲四項(xiàng)榮譽(yù)之后，院長(zhǎng)孫立忠難掩激動(dòng)?！拔覀兪巧虾Ｎㄒ灰患铱梢蚤_(kāi)展心臟大血管外科的外資非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)，能夠獲得業(yè)內(nèi)同行和患者的褒獎(jiǎng)，這是大家對(duì)德達(dá)醫(yī)院學(xué)科水平的認(rèn)可，更是我們未來(lái)前行的動(dòng)力。”在接受健康界訪(fǎng)談時(shí)孫立忠說(shuō)。

上海德達(dá)醫(yī)院連獲四項(xiàng)大獎(jiǎng)，引發(fā)行業(yè)內(nèi)外的高度關(guān)注。孫立忠院長(zhǎng)為何獲評(píng)“優(yōu)秀管理者”？心臟大血管外科又憑借什么摘得“專(zhuān)科影響力品牌” 桂冠？“家庭‘零’負(fù)擔(dān)、孩子‘心’希望”公益項(xiàng)目怎樣溫暖無(wú)數(shù)家庭？醫(yī)院的“先進(jìn)集體”稱(chēng)號(hào)背后又有著怎樣的努力與付出？日前，健康界走進(jìn)上海德達(dá)醫(yī)院，探尋其背后的故事。

以專(zhuān)業(yè)實(shí)力踐行心血管醫(yī)療愿景

榮譽(yù)背后，是一組亮眼的數(shù)據(jù)。

在開(kāi)辟心臟大血管急救的“綠色生命通道”后，德達(dá)醫(yī)院為急性主動(dòng)脈夾層患者贏得了寶貴的救治時(shí)間。院內(nèi)數(shù)據(jù)顯示，從患者踏入德達(dá)急診室到手術(shù)室開(kāi)始手術(shù)，平均耗時(shí)不足1.5小時(shí)，最快紀(jì)錄更是縮短至10分鐘。開(kāi)業(yè)8年，德達(dá)醫(yī)院共為770余名急性A型主動(dòng)脈夾層患者做了搶救手術(shù)，死亡率僅為5.2%。

從籌建之初，德達(dá)醫(yī)院就設(shè)定了清晰的愿景：打造一家集國(guó)際管理水平、先進(jìn)臨床技術(shù)、卓越服務(wù)品質(zhì)于一體的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，滿(mǎn)足高端客戶(hù)及本地居民，尤其是心血管疾病患者的多元化醫(yī)療需求。通過(guò)引進(jìn)世界先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備、前沿技術(shù)及創(chuàng)新治療手段，德達(dá)醫(yī)院致力于將國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的心血管疾病診療服務(wù)引入中國(guó)市場(chǎng)，并顯著提升患者的就醫(yī)體驗(yàn)。

德達(dá)醫(yī)院的建設(shè)與運(yùn)營(yíng)，凝聚了包括中國(guó)心臟大血管權(quán)威專(zhuān)家孫立忠教授、心內(nèi)科領(lǐng)軍人物葛均波院士在內(nèi)的眾多行業(yè)翹楚的心血和智慧。盡管有多位業(yè)內(nèi)大專(zhuān)家的加持，但用孫立忠的話(huà)說(shuō)，在建院之初，仍然有很多患者對(duì)這家非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)持懷疑態(tài)度，生病之后首選的是公立醫(yī)院。住不上院或者公立醫(yī)院不愿意接收的患者才會(huì)來(lái)到德達(dá)，這直接導(dǎo)致了患者中輕病人少，疑難復(fù)雜病例或者介入手術(shù)之后再開(kāi)刀的病人多。2024年心血管外科手術(shù)加介入治療1033例，其中急診搶救手術(shù)155例、二次或多次手術(shù)75例、胸腹主動(dòng)脈替換79例、主動(dòng)脈移植物感染手術(shù)19例。德達(dá)對(duì)這樣的急危重癥病人從來(lái)都是來(lái)者不拒，在這樣的磨礪中，德達(dá)醫(yī)院的診療水平和患者口碑穩(wěn)步上升。

技術(shù)創(chuàng)新引領(lǐng)，填補(bǔ)行業(yè)空白

為了更好地服務(wù)患者，德達(dá)醫(yī)院在建設(shè)與發(fā)展過(guò)程中始終秉持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，并從多個(gè)方面進(jìn)行了精心布局與努力實(shí)踐。孫立忠告訴健康界，醫(yī)院在建設(shè)初期便以美國(guó)哥倫比亞大學(xué)紐約長(zhǎng)老會(huì)醫(yī)院的心臟外科中心為藍(lán)本，進(jìn)行全方位的規(guī)劃。從醫(yī)院布局設(shè)計(jì)到床位、手術(shù)室、導(dǎo)管室的設(shè)置，再到大型儀器醫(yī)療設(shè)備的購(gòu)置，均嚴(yán)格遵循專(zhuān)業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)，為心血管外科的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)更是醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。心臟大血管外科團(tuán)隊(duì)秉持著“心在一起才是團(tuán)隊(duì)”的理念，心內(nèi)科、心外科、影像診斷、介入治療等多學(xué)科緊密協(xié)作，形成了一個(gè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的整體?？剖覂?nèi)部，從心臟外科醫(yī)生到麻醉監(jiān)護(hù)、體外循環(huán)、術(shù)前術(shù)后護(hù)理等環(huán)節(jié)，各個(gè)崗位的人員密切配合，盡全力確保每一位患者都能得到及時(shí)、優(yōu)質(zhì)的治療。

在孫立忠的帶領(lǐng)下，科室在技術(shù)創(chuàng)新方面取得了一系列突破。孫立忠在主動(dòng)脈疾病領(lǐng)域造詣深厚，他引進(jìn)并開(kāi)創(chuàng)了多項(xiàng)先進(jìn)技術(shù)，其中“孫氏手術(shù)”成為治療主動(dòng)脈弓降部復(fù)雜主動(dòng)脈疾病的重要手術(shù)方式，填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)相關(guān)技術(shù)的空白。此后，他持續(xù)推動(dòng)主動(dòng)脈外科技術(shù)的發(fā)展，將諸多國(guó)際先進(jìn)技術(shù)引入中國(guó)，并積極推廣應(yīng)用，顯著提升了我國(guó)主動(dòng)脈外科的整體水平。德達(dá)醫(yī)院憑借這些創(chuàng)新技術(shù)和卓越的治療效果，在主動(dòng)脈夾層和主動(dòng)脈瘤等疾病的救治方面贏得了廣泛的認(rèn)可和贊譽(yù)。

德達(dá)醫(yī)院在診療過(guò)程中，始終堅(jiān)持多學(xué)科協(xié)作（MDT）的模式。以孫立忠院長(zhǎng)和黃連軍副院長(zhǎng)為代表，他們憑借40余年的合作經(jīng)驗(yàn)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為每一位患者制定適合的治療方案。在面對(duì)患者時(shí)，醫(yī)生們會(huì)綜合考慮患者的具體情況，共同商討決定是采取觀察、藥物治療、介入治療還是外科手術(shù)等治療手段，確?；颊吣軌虻玫礁m合的治療。

在黃連軍看來(lái)，收獲行業(yè)和患者的認(rèn)可亦與醫(yī)院文化密不可分。他和孫立忠這對(duì)從北京來(lái)到上海創(chuàng)業(yè)的搭檔始終秉承著白求恩精神，對(duì)工作投入無(wú)限熱情，他們的熱忱和職業(yè)操守也時(shí)刻鼓舞著醫(yī)院?jiǎn)T工。“我時(shí)常跟年輕醫(yī)生說(shuō)，做醫(yī)生首先要心眼兒好，第二要技術(shù)精，第三要肯擔(dān)當(dāng)，你要能做好這幾個(gè)字，你就能為許多病人做出貢獻(xiàn)?！秉S連軍說(shuō)。

先心病救助：零負(fù)擔(dān)與全流程關(guān)懷

事實(shí)上，在本次的榮獲的四項(xiàng)大獎(jiǎng)中，“家庭‘零'負(fù)擔(dān)、孩子‘心'希望”公益項(xiàng)目入選“優(yōu)秀公益服務(wù)項(xiàng)目”，這對(duì)德達(dá)醫(yī)院來(lái)說(shuō)，似乎并不意外。

多年來(lái)，德達(dá)醫(yī)院不僅在日常診療中精益求精，更積極投身在公益活動(dòng)中，用實(shí)際行動(dòng)詮釋醫(yī)者仁心的精神內(nèi)涵。

自建院以來(lái)，德達(dá)醫(yī)院共救治先心病患兒1295人，專(zhuān)項(xiàng)基金共資助進(jìn)修醫(yī)生14人。德達(dá)醫(yī)院外科中心主任劉建實(shí)告訴健康界，德達(dá)醫(yī)院與中國(guó)紅十字基金會(huì)等合作開(kāi)展先心病慈善救助項(xiàng)目，為偏遠(yuǎn)和少數(shù)民族地區(qū)患兒提供免費(fèi)治療，每名患兒及一名家長(zhǎng)費(fèi)用由醫(yī)保和醫(yī)院基金承擔(dān)，實(shí)現(xiàn)“零支付”，即患兒攜帶當(dāng)?shù)蒯t(yī)保按規(guī)定支付一部分，慈善基金再支付一部分，包括孩子的治療費(fèi)用，以及孩子和一位家長(zhǎng)的路途旅費(fèi)、餐費(fèi)等，以此解決困難家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

“我每年都會(huì)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)多次前往新疆、西藏等地篩查，我們與當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)展開(kāi)合作，將患兒帶到德達(dá)醫(yī)院治療，還建立數(shù)據(jù)庫(kù)定期復(fù)查，同時(shí)為當(dāng)?shù)蒯t(yī)生提供培訓(xùn)，提升當(dāng)?shù)蒯t(yī)療水平。”劉建實(shí)說(shuō)，每年有不止一批當(dāng)?shù)蒯t(yī)生到德達(dá)醫(yī)院短期進(jìn)修，時(shí)長(zhǎng)通常為三個(gè)月至半年。

一位名叫小文（化名）的患兒讓劉建實(shí)印象非常深刻。這個(gè)患有復(fù)雜先心病的新疆男孩非常不幸，他的哥哥因?yàn)樾呐K病未能及時(shí)得到救治已經(jīng)去世，父母拼盡全力也要讓小文提順利長(zhǎng)大。劉建實(shí)說(shuō)，小文總共經(jīng)歷三次手術(shù)，第一次手術(shù)在烏魯木齊完成，后面兩次在德達(dá)醫(yī)院進(jìn)行，手術(shù)都非常順利。如今，小文準(zhǔn)備報(bào)考烏魯木齊的舞蹈學(xué)校繼續(xù)深造，而每年劉建實(shí)到訪(fǎng)他家為他復(fù)查的時(shí)候，家里除了殺羊招待醫(yī)生之外，小文也都會(huì)為這位救命恩人獻(xiàn)上一支舞蹈?！跋裥∥倪@樣的孩子還有很多，他們需要后續(xù)治療，醫(yī)院有數(shù)據(jù)庫(kù)記錄，每年會(huì)召集需后續(xù)治療的孩子復(fù)查，對(duì)新發(fā)現(xiàn)的先心病患兒做初步診斷，需要外科手術(shù)或介入治療的，我們會(huì)組團(tuán)把他們帶到上海治療。”劉建實(shí)說(shuō)。

德達(dá)醫(yī)院的先心病慈善救助在新疆特別是南疆小有名氣，醫(yī)院與當(dāng)?shù)亟⒘送〞车穆?lián)系渠道，很多病人直接由當(dāng)?shù)赝扑]來(lái)到德達(dá)醫(yī)院，當(dāng)?shù)鼗鶎俞t(yī)院也與德達(dá)醫(yī)院良好交流。目前已經(jīng)有過(guò)合作的有喀什市第二人民醫(yī)院、和田市第一人民醫(yī)院等，病人轉(zhuǎn)診及復(fù)查等工作都能順利完成。

在德達(dá)醫(yī)院不斷用行動(dòng)踐行公益、在醫(yī)療救助領(lǐng)域取得顯著成果的同時(shí)，其對(duì)于將來(lái)的發(fā)展也有著清晰的規(guī)劃和展望。談到醫(yī)院的未來(lái)，孫立忠說(shuō)，他最大的愿望是能有更多高精尖人才盡快加入到德達(dá)醫(yī)院中來(lái)，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。此外，德達(dá)醫(yī)院也將與更多國(guó)外醫(yī)院和醫(yī)生展開(kāi)密切合作，比如，把國(guó)外優(yōu)秀的醫(yī)生請(qǐng)過(guò)來(lái)，讓患者無(wú)需長(zhǎng)途跋涉就能享受到這樣的診療服務(wù)。

“國(guó)家發(fā)文，允許外商獨(dú)資在我國(guó)9個(gè)地方設(shè)立外商獨(dú)資醫(yī)院，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)是個(gè)利好，我相信未來(lái)在政策上會(huì)給我們更多空間，我們的服務(wù)范圍更廣，也會(huì)更有影響力?！睂O立忠說(shuō)。