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真實(shí)的線下商業(yè),體感>概念

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2024年成都新開商場(chǎng)中,5月31日正式亮相的成都溫江旭輝Cmall,一定是近幾年大城西方向比較有代表性的一個(gè)項(xiàng)目。

作此結(jié)論,主要基于3點(diǎn)。

其一,項(xiàng)目與地鐵4號(hào)線萬盛站無縫銜接,是區(qū)域當(dāng)之無愧的TOD標(biāo)桿;

其二,項(xiàng)目不僅及時(shí)填補(bǔ)了溫江大學(xué)城片區(qū)的大型商業(yè)空白,也在很大程度上助力老城區(qū)煥發(fā)新的消費(fèi)活力;

再者,多元的空間、綜合的業(yè)態(tài),高達(dá)98%的招商率和96%的開業(yè)率,再加上超過30%的區(qū)域首進(jìn)品牌,在當(dāng)下的市場(chǎng)環(huán)境下一定是一張高出平均水準(zhǔn)的成績(jī)單。

而在新開業(yè)不久成都溫江旭輝Cmall身上更需要被看見的,不是社交平臺(tái)上的抽象概念,而是真實(shí)生活里的具象體驗(yàn)。

作為深耕區(qū)域的商業(yè),勢(shì)必需要認(rèn)清一個(gè)事實(shí):真實(shí)的線下商業(yè),一定是體感>概念。

因?yàn)椋挥凶钪苯拥母泄袤w驗(yàn),才能夠激發(fā)顧客的情感共鳴,增強(qiáng)品牌忠誠(chéng)度,從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

01、進(jìn)化的品牌,讓商場(chǎng)常逛常新

截止到2024年底,成都溫江旭輝Cmall已經(jīng)正式運(yùn)營(yíng)7個(gè)月時(shí)間。在這期間,成都溫江旭輝Cmall共計(jì)吸引了超過1000萬人次客流到訪。

能夠在較短時(shí)間內(nèi)收獲如此運(yùn)營(yíng)成果,直接得益于項(xiàng)目高出市場(chǎng)預(yù)期的招商率和開業(yè)率。并且,在成都溫江旭輝Cmall在營(yíng)的240+商戶中,區(qū)域首進(jìn)品牌占比超過了1/3。

具體業(yè)態(tài)安排上,溫江旭輝圍繞美食、親子、潮趣三個(gè)關(guān)鍵詞,提煉了三大主題業(yè)態(tài)空間,分別是美食新地標(biāo)、親子出行首選地和潮趣驚喜發(fā)生地。

項(xiàng)目引入了上百家餐飲品牌,囊括了成熟連鎖、本地特色、異域美食、熱門飲品和輕餐小吃等多個(gè)細(xì)分類別,成為了區(qū)域內(nèi)名副其實(shí)的美食新地標(biāo)。

同時(shí)規(guī)劃了上萬平方米的兒童業(yè)態(tài)空間,兒童零售、教育培訓(xùn)、親子娛樂等一應(yīng)俱全,并在室內(nèi)10m高的挑空區(qū)域打造了充滿體驗(yàn)的童趣主題場(chǎng)景,成為溫江親子家庭客群全新的遛娃目的地。

另外,周邊的大學(xué)城將為項(xiàng)目帶來大量高??腿海虼酸槍?duì)區(qū)域內(nèi)的年輕消費(fèi)者,成都溫江旭輝Cmall重點(diǎn)提升了娛樂體驗(yàn)類業(yè)態(tài)的占比,引入了幸福藍(lán)海國(guó)際影城、星聚會(huì)KTV、海樂健身等區(qū)域首店。

從實(shí)際運(yùn)營(yíng)來看,成都溫江旭輝Cmall呈現(xiàn)的業(yè)態(tài)與品牌,的確與區(qū)域消費(fèi)需求高度匹配,實(shí)實(shí)在在的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)能夠充分佐證這一點(diǎn)——

項(xiàng)目開業(yè)期間,10余家品牌門店獲得全國(guó)銷冠,包括鄰里優(yōu)選超市、幸福藍(lán)海國(guó)際影城、海樂健身、愛玩嘉年華、奇妙之城(電玩城)、lndocupn良多初品、DOOPA等;

截止到2024年底,商戶中超千萬銷售的店鋪有10余家:鄰里優(yōu)選、優(yōu)衣庫(kù)、華為、吉布魯、矮板凳、愛玩嘉年華、烤匠、FASTLEAP等。

另一方面,也有不少代表餐飲在大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)、抖音等社交平臺(tái)刷足了“存在感”——

以矮板凳、姜胖胖、牛天寶、文社長(zhǎng)烤肉為代表的多家餐飲商戶,都持續(xù)霸榜溫江區(qū)人氣榜。

更重要的是,開業(yè)半年多以來,項(xiàng)目也在及時(shí)地關(guān)注消費(fèi)動(dòng)向,陸續(xù)開出了20+新晉首店,包括何為川、河馬茶餐廳、水牛餐酒吧、岐余食堂等。

新品牌血液的持續(xù)加入,讓項(xiàng)目在快速拉進(jìn)消費(fèi)距離的同時(shí),也始終保持著常逛常新的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)。

成都溫江旭輝Cmall的品牌進(jìn)化,既是針對(duì)自身,也是之于區(qū)域。

對(duì)項(xiàng)目自身而言,策劃主打業(yè)態(tài)、篩選多層級(jí)品牌,都是自我驅(qū)動(dòng)的進(jìn)化過程,而且這種進(jìn)化還將伴隨項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)持續(xù)進(jìn)行;

對(duì)溫江主城區(qū)而言,占比明顯的首進(jìn)品牌和不斷更新的場(chǎng)景體驗(yàn),則都是助力區(qū)域?qū)崿F(xiàn)消費(fèi)更新與進(jìn)化迭代的重要因素。

整體上看,成都溫江旭輝Cmall的出現(xiàn),不但為區(qū)域消費(fèi)者帶來更便捷的日常新體驗(yàn),而且也在很大程度上豐富了溫江的商業(yè)生態(tài)。

02、密集的活動(dòng),讓體驗(yàn)持續(xù)更新

“新”,不僅僅是項(xiàng)目狀態(tài),更應(yīng)該是運(yùn)營(yíng)態(tài)度。

即使成都溫江旭輝Cmall是一個(gè)新開業(yè)不久的項(xiàng)目,也從一開始就將保持創(chuàng)新、持續(xù)煥新作為重要的運(yùn)營(yíng)準(zhǔn)則。

這樣的運(yùn)營(yíng)準(zhǔn)則,映射到消費(fèi)端,就是大家實(shí)實(shí)在在感受到的與項(xiàng)目定位和空間場(chǎng)景相匹配的各類活動(dòng)。

截至2024年底,成都溫江旭輝Cmall一共舉辦了大大小小的活動(dòng)超過200+場(chǎng)

項(xiàng)目自開業(yè)起就鋪排了十分密集的活動(dòng),以最快的速度強(qiáng)化項(xiàng)目的消費(fèi)者認(rèn)知與印象,進(jìn)而占領(lǐng)消費(fèi)心智、引領(lǐng)區(qū)域市場(chǎng)。

并且,每一次的大型活動(dòng),都是根據(jù)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行定制化策劃,應(yīng)時(shí)應(yīng)景的同時(shí),也能夠最大限度地吸引客流。

比如,成都溫江旭輝Cmall開業(yè)之后便迎來了德國(guó)世界杯和熱鬧的暑期檔。

于是,項(xiàng)目先是帶來了一場(chǎng)德國(guó)世界遺產(chǎn)攝影展,并同步呈現(xiàn)賽事觀看、桌上足球、音樂LiveShow等活動(dòng),有沉浸的體驗(yàn)感,也有強(qiáng)烈的互動(dòng)性;

緊接著又舉辦了2024“觸地即燃籃球賽”全國(guó)賽-成都站,熱火朝天的賽事讓項(xiàng)目的運(yùn)動(dòng)休閑氛圍瞬間被拉滿。

兩場(chǎng)大型活動(dòng)在吸引大量愛好者之余,也成功讓點(diǎn)燃更多消費(fèi)者的參與熱情。

在七夕節(jié)期間,成都溫江旭輝Cmall舉辦了溫江啤酒美食季和青春聯(lián)誼主題活動(dòng),針對(duì)年輕客群的用意十分明顯,無論是應(yīng)季的美食,還是應(yīng)景的聯(lián)誼,都收到不錯(cuò)的現(xiàn)場(chǎng)客流與活動(dòng)效果。

中秋節(jié)檔期,項(xiàng)目不僅帶來了開業(yè)以來的又一次大力度SP,同期還策劃了五迷音樂會(huì)(五月天歌迷)、火壺表演、公益中醫(yī)市集、秋冬時(shí)裝秀等一系列活動(dòng)內(nèi)容。

尤其值得一提的是國(guó)慶期間的項(xiàng)目百日店慶活動(dòng)。

為期一個(gè)月“當(dāng)紅不讓主題展”快速在各大社交平臺(tái)火出圈,純正的中國(guó)紅也與國(guó)慶這一節(jié)點(diǎn)氣質(zhì)高度契合,吸引了數(shù)十萬人次全齡段消費(fèi)者前來打卡。

與此同時(shí),金溫江影像展、紅人選拔賽、國(guó)潮音樂節(jié)等活動(dòng)也陸續(xù)展開,兼顧賽事、演出以及在地文化等多方面,為不同年齡、不同興趣愛好的客群分別帶來了更具定制化的體驗(yàn)內(nèi)容。

官方數(shù)據(jù)顯示,在百日慶期間,成都溫江旭輝Cmall共計(jì)吸引客流超過40萬人次,國(guó)慶小長(zhǎng)假的總銷售額突破2000萬元。

11月,項(xiàng)目先是在雙十一期間聯(lián)合成都市商務(wù)局、成都市溫江區(qū)人民政府、成都市溫江區(qū)商務(wù)局,開啟溫江首屆雙十一狂歡購(gòu)物節(jié)。

緊接著11月底又聯(lián)合成都市溫江區(qū)文化廣電體育和旅游局、成都市溫江區(qū)文學(xué)藝術(shù)界聯(lián)合會(huì),以及多家溫江造火鍋品牌,打造溫江造火鍋文化主題活動(dòng)。

剛剛過去的12月,一場(chǎng)“ZAO趣節(jié)·2024旭輝商業(yè)歲未狂歡”完美收官,項(xiàng)目準(zhǔn)備了燭光音樂會(huì)、圣誕飄雪、非遺火龍火舞表演等一系列強(qiáng)體驗(yàn)的活動(dòng)內(nèi)容,串聯(lián)起圣誕、元旦兩大營(yíng)銷節(jié)點(diǎn),同時(shí)還聯(lián)合溫江區(qū)文體旅及舞蹈協(xié)會(huì),帶來全民參與的鍋莊舞會(huì)共迎新年。

與多個(gè)政府單位進(jìn)行聯(lián)動(dòng),不僅讓活動(dòng)更具全城號(hào)召力,而且也顯示出項(xiàng)目在進(jìn)行跨界共創(chuàng)和整合異業(yè)資源方面的專業(yè)能力。

只有不斷地產(chǎn)出多元的內(nèi)容,方能持續(xù)地吸引多元的客群。

有節(jié)奏、有側(cè)重、且類型足夠豐富的推廣活動(dòng),之于任何一個(gè)商場(chǎng)都能夠帶來很多積極的作用與影響,包括最直接的增加客流量、提升銷售額,以及增強(qiáng)品牌曝光度和知名度,提高顧客消費(fèi)滿意度等。

不僅如此,也有助于項(xiàng)目收集市場(chǎng)信息,及時(shí)得到消費(fèi)反饋,促進(jìn)跨品牌合作,并且培養(yǎng)更多潛在客戶,進(jìn)而提高項(xiàng)目的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

看得出來,在短短幾個(gè)月的運(yùn)營(yíng)中,通過數(shù)量和看點(diǎn)都十分密集的活動(dòng)策劃,成都溫江旭輝Cmall正在成為溫江人民日常消費(fèi)和節(jié)假日社交的首選目的地。

3、多元的姿態(tài),成就區(qū)域新標(biāo)桿

去年9月底,成都溫江旭輝Cmall的B1層正式與地鐵4號(hào)實(shí)現(xiàn)無縫連通,完善商場(chǎng)動(dòng)線的同時(shí)大大提高了消費(fèi)者的可達(dá)性,項(xiàng)目也將在日后的運(yùn)營(yíng)中逐步覆蓋更大范圍的日??土?。

對(duì)于久未有大型商業(yè)上新的溫江而言,成都溫江旭輝Cmall一定在很大程度上填補(bǔ)了區(qū)域空白,且成為煥新老城區(qū)商業(yè)面貌的重要角色。

一向以“宜居”著稱的金溫江,其“宜商”的潛力也在被慢慢挖掘。其實(shí)這二者有著密切的因果關(guān)聯(lián)——

正是因?yàn)橐司?,所以?huì)有大量穩(wěn)定的居住人口持續(xù)導(dǎo)入,為市場(chǎng)提供多元結(jié)構(gòu)的消費(fèi)人口,為商業(yè)項(xiàng)目提供更好的運(yùn)營(yíng)土壤。

而隨著更多成熟產(chǎn)品線愿意進(jìn)入溫江乃至大城西方向,則又將從生活便捷性、消費(fèi)多樣性等維度,正向反哺與佐證其在大環(huán)境上愈發(fā)宜居的趨勢(shì)。

對(duì)于一個(gè)新商場(chǎng)而言,力求“多元”,一定是開啟長(zhǎng)效運(yùn)營(yíng)的第一步,也是需要堅(jiān)持的核心運(yùn)營(yíng)邏輯。

選擇足夠多,才能多維度地滿足不同需求,進(jìn)而在第一時(shí)間吸引大范圍的客流,同時(shí)更快捕捉到消費(fèi)者隨時(shí)變化的喜好。

體驗(yàn)足夠多,能夠觸達(dá)個(gè)體感官的要素才更豐富,對(duì)于每一個(gè)消費(fèi)者而言,逛街的真實(shí)體感,一定比社交平臺(tái)上的話題與概念來得更加直接且重要。

區(qū)域型商業(yè)項(xiàng)目最基礎(chǔ)的一大優(yōu)勢(shì)就在于日常的便捷度,事實(shí)上,上百萬的溫江人民也的的確確更習(xí)慣去物理距離和心理距離都更近的消費(fèi)中心。

而僅僅通過半年多的運(yùn)營(yíng)時(shí)間,成都溫江旭輝Cmall正在成為滿足他們?nèi)粘P枨蟮娜逻x擇。并且憑借TOD優(yōu)勢(shì),陸續(xù)吸引更多超出區(qū)域的非日常客流。

客觀地說,對(duì)于剛剛運(yùn)營(yíng)半年多的成都溫江旭輝Cmall而言,現(xiàn)在就開始去討論所謂的成長(zhǎng)與變化,似乎有點(diǎn)為時(shí)尚早。

但無論是商戶還是消費(fèi)者,都可以清楚感知到這個(gè)項(xiàng)目想要深耕區(qū)域市場(chǎng)的態(tài)度與決心。

勇于深入商業(yè)空白區(qū)域,敢于挑起區(qū)域更新大梁,就說明了成都溫江旭輝Cmall具備成為區(qū)域標(biāo)桿的潛力與魄力。而這樣的一個(gè)項(xiàng)目,也值得擁有更多來自業(yè)內(nèi)和大眾的關(guān)注與期待。

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