12月23日，憑祥市人民醫(yī)院成功舉辦以“落實(shí)全區(qū)重點(diǎn)問(wèn)題整治改善就醫(yī)服務(wù)減輕群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān)”為主題的媒體開(kāi)放日活動(dòng)，邀請(qǐng)市融媒體中心記者以實(shí)地觀摩的方式，近距離感受醫(yī)院在優(yōu)化看病就醫(yī)流程、改善服務(wù)質(zhì)量等方面的最新成果，收集媒體和患者的意見(jiàn)和建議，持續(xù)提升群眾就醫(yī)體驗(yàn)。

市人民醫(yī)院院長(zhǎng)零東海，副院長(zhǎng)胡永學(xué)，院長(zhǎng)助理兼辦公室主任黃杰清以及有關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人共同參加記者見(jiàn)面會(huì)。零東海院長(zhǎng)對(duì)媒體記者的到來(lái)表示熱烈歡迎，并詳細(xì)介紹了自落實(shí)全區(qū)重點(diǎn)問(wèn)題整治改善就醫(yī)服務(wù)減輕群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān)專項(xiàng)行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，憑祥市人民醫(yī)院聚焦群眾看病就醫(yī)的急難愁盼問(wèn)題，通過(guò)一系列舉措，切實(shí)解決了諸多難題，取得了顯著成效。

隨后，在工作人員的指引下，媒體記者對(duì)各項(xiàng)創(chuàng)新舉措的具體做法進(jìn)行了詳細(xì)了解，親身體驗(yàn)了綜合服務(wù)臺(tái)、一站式服務(wù)中心通過(guò)整合現(xiàn)有資源，將服務(wù)崗位前移并集中設(shè)置，實(shí)現(xiàn)醫(yī)保、出生醫(yī)學(xué)證明、病歷復(fù)印、材料蓋章等多項(xiàng)業(yè)務(wù)均可一站式辦理，患者得以“少跑動(dòng)”；便民門診解決慢性病患者續(xù)方開(kāi)藥難題，并將診查費(fèi)降低至統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，為患者節(jié)省就醫(yī)費(fèi)用，就診時(shí)長(zhǎng)也明顯縮短；“一號(hào)管三天”方便當(dāng)天不能完成檢驗(yàn)、檢查或未能獲取相關(guān)報(bào)告導(dǎo)致無(wú)法完成診療的普通門診患者，三天內(nèi)續(xù)診免診查費(fèi)，還節(jié)省了重新掛號(hào)的等待時(shí)間；現(xiàn)場(chǎng)還展示了醫(yī)院主動(dòng)騰讓出的72個(gè)優(yōu)質(zhì)停車位，專供就醫(yī)群眾停放車輛，以及當(dāng)前推行的就醫(yī)4小時(shí)內(nèi)免費(fèi)停車的減免政策……

今年以來(lái)，憑祥市人民醫(yī)院扎實(shí)推進(jìn)“落實(shí)全區(qū)重點(diǎn)問(wèn)題整治改善就醫(yī)服務(wù)減輕群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān)專項(xiàng)行動(dòng)”，聚焦群眾急難愁盼問(wèn)題，將“以患者為中心”的理念貫穿診前、門診、急診、住院、診后“五個(gè)維度”就醫(yī)各環(huán)節(jié)、多場(chǎng)景、全流程，因地制宜，創(chuàng)新模式，不斷優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程，夯實(shí)醫(yī)療服務(wù)舉措，提升服務(wù)質(zhì)量，努力辦成了一批群眾可感可及的實(shí)事好事，全面提升了群眾就醫(yī)感受，有效減輕了群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān)。

把工作“亮”出來(lái)，把成效“曬”出來(lái)，憑祥市人民醫(yī)院專項(xiàng)行動(dòng)的系列舉措和亮點(diǎn)措施受到了媒體記者的廣泛關(guān)注和好評(píng)。通過(guò)此次媒體開(kāi)放日活動(dòng)，醫(yī)院積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，同時(shí)搭建了醫(yī)療機(jī)構(gòu)與主流媒體溝通交流的平臺(tái)，進(jìn)一步提升醫(yī)院的社會(huì)形象和公眾認(rèn)知度。（文：和靜，圖：和靜、盧雅婷）