阿里電商業(yè)務(wù)的組織調(diào)整和蔣凡的回歸，既是業(yè)務(wù)融合的必然需求，也是對(duì)電商基本盤重新整合和未來競(jìng)爭(zhēng)力重塑的關(guān)鍵一役。

文丨祝穎麗

阿里成立電商事業(yè)群、整合國(guó)內(nèi)外電商業(yè)務(wù)后，CEO蔣凡之外的一些人事調(diào)整也即將陸續(xù)到來。

我從多個(gè)信源處得知，目前淘天用戶平臺(tái)和阿里媽媽事業(yè)部總裁吳嘉將調(diào)任阿里云；而原國(guó)際板塊AI業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，更早之前負(fù)責(zé)過淘寶行業(yè)的張凱夫?qū)⒋鎱羌文壳暗奈恢谩?/strong>

吳嘉此前的貢獻(xiàn)主要在于孵化出了年輕用戶居多的網(wǎng)盤和搜索產(chǎn)品夸克，而來到淘天的一年時(shí)間里，他貢獻(xiàn)之一在于解決了互聯(lián)互通的問題，擴(kuò)大了用戶規(guī)模。張凱夫2022年追隨蔣凡到國(guó)際業(yè)務(wù)板塊，負(fù)責(zé)速賣通跨境業(yè)務(wù)，隨后又轉(zhuǎn)向AI業(yè)務(wù)的探索。

蔣凡2022年從淘寶天貓調(diào)往國(guó)際板塊時(shí)，不少高管都跟隨他過去擔(dān)任要職，不僅包括張凱夫，還包括閑魚、逛逛等業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人；而國(guó)內(nèi)電商通過提拔、轉(zhuǎn)崗也來了一批新管理層，隨著新一輪國(guó)內(nèi)和海外業(yè)務(wù)的融合，淘天員工猜測(cè)，業(yè)務(wù)的重新劃分大概率會(huì)再次發(fā)生。

不過在更多的人事變換公布之前，對(duì)這次事業(yè)群的成立，根據(jù)我在交流中了解到的事實(shí)細(xì)節(jié)，也做些補(bǔ)充。

首先是業(yè)務(wù)融合可能的確到了一個(gè)該有的時(shí)間點(diǎn)，不得不加快進(jìn)度。

阿里電商事業(yè)群目前主要有4個(gè)業(yè)務(wù)，淘寶天貓、國(guó)際電商（國(guó)際站、速賣通、Lazada、Miravia、Trendyol、Daraz），以及兩個(gè)創(chuàng)新業(yè)務(wù)閑魚和1688。

這些業(yè)務(wù)中，除了閑魚，淘寶天貓和1688今年都有出海的動(dòng)作。

我了解到，早在今年4月份——阿里上一個(gè)財(cái)年結(jié)束之后，淘寶開始嘗試在海外尋求增長(zhǎng)。

承接這個(gè)需求的淘寶海外團(tuán)隊(duì)背了一個(gè)頗為激進(jìn)的增長(zhǎng)目標(biāo)，并且計(jì)劃瞄準(zhǔn)包括新加坡、馬來西亞、泰國(guó)、加拿大等13個(gè)國(guó)家和地區(qū)的華人市場(chǎng)。

篩選出這13個(gè)市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)包括幾個(gè)維度，一是當(dāng)?shù)厝A人比例，當(dāng)?shù)仉娚痰臐B透率以及物流等履約設(shè)施的成熟度等等。

淘寶海外的業(yè)績(jī)計(jì)入當(dāng)時(shí)的阿里國(guó)際業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)人葉劍秋直接向蔣凡匯報(bào)，但最終結(jié)果由淘天和國(guó)際板塊共擔(dān)。

淘寶海外當(dāng)時(shí)有自己的產(chǎn)品、研發(fā)等獨(dú)立團(tuán)隊(duì)，但需要與淘寶主站有較多的協(xié)作。我從相關(guān)人士處獲悉，雖然這個(gè)項(xiàng)目在國(guó)際板塊頗受重視，蔣凡也投入不少精力參與其中，但淘寶這邊的配合并不算積極。

有知情人士告訴我，最終這個(gè)雙11過去，雖然部分國(guó)家增速數(shù)字還不錯(cuò)，但淘寶海外并未達(dá)到起初設(shè)定的激進(jìn)目標(biāo)。

蔣凡由積極溝通協(xié)調(diào)，促成兩個(gè)業(yè)務(wù)協(xié)作，到掌控更多權(quán)限、統(tǒng)領(lǐng)兩個(gè)業(yè)務(wù)，這中間的協(xié)作成本至少在淘寶海外這個(gè)項(xiàng)目上應(yīng)該會(huì)得到明顯提升。

除了淘寶海外，批發(fā)網(wǎng)站1688也早在去年此刻就已經(jīng)啟動(dòng)出海計(jì)劃，但它的業(yè)務(wù)與國(guó)際站也有微妙的競(jìng)爭(zhēng)，雙方有重復(fù)的動(dòng)作。2021年之前，1688和國(guó)際站也曾在同一個(gè)事業(yè)群，交由同一個(gè)負(fù)責(zé)人管理，如今再次拉通，資源重新整合或許更有合理性。

業(yè)務(wù)之外，大部分的解讀都從人的角度切入，也有人猜測(cè)這是權(quán)力斗爭(zhēng)。但根據(jù)我的了解，這次調(diào)整只是時(shí)間問題。

在吳泳銘接手之前，蔣凡就一直是內(nèi)部討論度最高的人選。去年雙11之后、財(cái)年結(jié)束后，幾乎每一個(gè)重要節(jié)點(diǎn)，都有傳聞，比如稱要成立實(shí)物電商組。雖然實(shí)際的動(dòng)作遲遲沒有落地，但有員工告訴我，今年初蔣凡就已經(jīng)在跟淘天的員工一起開會(huì)，也會(huì)參與一些國(guó)內(nèi)電商的策略制定，是淘天業(yè)務(wù)的副組長(zhǎng)。

更確定的事實(shí)是，蔣凡本人一直是淘天集團(tuán)的董事會(huì)成員。因此，把國(guó)內(nèi)電商業(yè)務(wù)從才回歸一年多的吳泳銘手上重新交回給蔣凡，倒是順理成章。

而對(duì)吳泳銘來說，他去年9月接任集團(tuán)CEO，又兼任阿里云CEO和淘天CEO之后，也的確分身乏術(shù)。

只不過，去年末由他而不是蔣凡擔(dān)任淘天CEO擔(dān)任也有一些必要性。最重要的是人的任用和組織的梳理上。吳泳銘作為創(chuàng)始人馬云最信任的人，更有魄力去大刀闊斧地在整個(gè)集團(tuán)內(nèi)調(diào)用人才，比如將吳嘉、諶偉業(yè)（花名：處端）這些更年輕的，有技術(shù)和產(chǎn)品背景的人調(diào)用過來。

吳泳銘當(dāng)時(shí)對(duì)整個(gè)國(guó)內(nèi)電商做梳理，一個(gè)最大的變化是調(diào)整了淘寶天貓過去一直猶疑不決的重心，即重新重視并且放大阿里“貨架電商”的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮阿里小二做大促、搞活動(dòng)的優(yōu)勢(shì)，“內(nèi)容電商”等不在阿里基因優(yōu)勢(shì)里的東西則退居防守的位置。這一點(diǎn)和再上一任CEO戴珊的主要策略幾乎是反著來的。

方向雖然清晰，但當(dāng)時(shí)就有淘天的員工告訴我，他們最大的擔(dān)憂還是CEO太忙，無(wú)法保證落地執(zhí)行的問題。

吳泳銘也的確似乎有更重要的事情，作為整個(gè)集團(tuán)CEO，電商是當(dāng)前的基本盤；但面向未來，他需要花更多的精力布局AI的產(chǎn)業(yè)。這在員工間一直是一個(gè)共識(shí)，所以這次調(diào)整對(duì)所有人來說都不算突兀。

不過回到這次阿里電商業(yè)務(wù)的變化上來，在跟員工的交流中，大家對(duì)于蔣凡回到這個(gè)最焦灼的戰(zhàn)場(chǎng)后是否有勝算，還是持不同的觀點(diǎn)。

一類人對(duì)蔣凡寄望頗深，認(rèn)為他懂產(chǎn)品、也懂業(yè)務(wù)，而且學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)。一個(gè)例子是，有國(guó)際業(yè)務(wù)的員工發(fā)現(xiàn)，蔣凡一開始接任國(guó)際板塊的時(shí)候，英語(yǔ)表達(dá)能力還不太順暢，但幾個(gè)月之后就比較流利自信了。

但相反的觀點(diǎn)也很強(qiáng)烈，尤其是一些淘天老員工，他們認(rèn)為蔣凡根本改變不了什么，因?yàn)樗褪菑奶蕴鞓I(yè)務(wù)出來的。也正是在他手上，長(zhǎng)出了拼多多、抖音電商這樣強(qiáng)勁的對(duì)手，并且當(dāng)時(shí)阿里幾乎沒有太多有效的回?fù)?；而?guó)際業(yè)務(wù)上，他們認(rèn)為，阿里國(guó)際在對(duì)陣Temu時(shí)也并沒有表現(xiàn)得太好。

但所有人也不得不承認(rèn)，電商業(yè)務(wù)除了蔣凡，似乎沒有更好的領(lǐng)導(dǎo)人選了。

阿里過去擅長(zhǎng)通過組織調(diào)整來帶動(dòng)業(yè)務(wù)前進(jìn)，人也的確是一家商業(yè)公司中最重要的資產(chǎn)，但蔣凡之下，后續(xù)的組織與業(yè)務(wù)的匹配能否帶來好的結(jié)果，仍是一個(gè)未知數(shù)。