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引 言秋高氣爽，在美麗的武漢太子湖畔，東軟的藍(lán)色旗幟“智能時(shí)代的解決方案”在迎風(fēng)飄揚(yáng)……

每個(gè)行業(yè)的發(fā)展在遭遇激烈的競爭后，都容易成紅海。渴望藍(lán)海，成為許多企業(yè)發(fā)展的理想?？梢姡{(lán)海，對(duì)于每個(gè)行業(yè)的發(fā)展來說都十分重要。

現(xiàn)在，全球AI發(fā)展如火如荼，大模型從個(gè)人到行業(yè)企業(yè)，逐漸進(jìn)入百行百業(yè)的方方面面。打造智能時(shí)代的解決方案，東軟開啟了自新時(shí)代的發(fā)展藍(lán)圖。

2024年，當(dāng)看到一面東軟的藍(lán)色旗幟迎風(fēng)飄揚(yáng)在武漢太子湖畔時(shí)，突然讓我明白了一個(gè)道理：一個(gè)行業(yè)要成為藍(lán)海，自然離不開創(chuàng)新使能，而最能體現(xiàn)創(chuàng)新的途徑當(dāng)前莫過于融入智能化。

軟件智能化被提出來許多年了，真正全面走向這個(gè)目標(biāo)時(shí)，有些企業(yè)又在猶豫了。對(duì)此，東軟十分篤定，全面走向智能化時(shí)代，締造軟件創(chuàng)新新境界。

據(jù)悉，2024年東軟全面推動(dòng)智能化解決方案戰(zhàn)略，并陸續(xù)推出創(chuàng)新型縣域醫(yī)共體解決方案、 OneCoreGo 全球車載智能出行解決方案5.0、 TalentBase 數(shù)智人力資本管理產(chǎn)品等，積極打造智能化的解決方案、數(shù)據(jù)價(jià)值化的解決方案、服務(wù)化的解決方案和生態(tài)化的解決方案。

對(duì)此，東軟集團(tuán)聯(lián)席總裁兼首席運(yùn)營官蓋龍佳分析指出，生成式AI驅(qū)動(dòng)解決方案創(chuàng)新，解決方案業(yè)已成為生態(tài)化的平臺(tái)。那么智能化時(shí)代的解決方案生態(tài)是什么樣子呢？開發(fā)者與使用者融為一體，多學(xué)科多模式的協(xié)同創(chuàng)造力，為此需要構(gòu)建新解決方案的基礎(chǔ)設(shè)施。

有場景就有前景，數(shù)據(jù)價(jià)值化的解決方案將會(huì)更值得重視，數(shù)據(jù)成為創(chuàng)造價(jià)值的方式，打造數(shù)據(jù)創(chuàng)造價(jià)值的商業(yè)模式。當(dāng)解決方案成為一種服務(wù)后，軟件從解決“方案、流程、管理”問題向價(jià)值創(chuàng)造方向轉(zhuǎn)變，最終賦能客戶的成功。

三十年，東軟通過軟件賦能千行百業(yè)，推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展，持續(xù)數(shù)據(jù)賦能，協(xié)同社會(huì)治理，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)繁榮，普惠民生。2024年東軟提出了自己的“新四化”建設(shè)，即：智能化、數(shù)據(jù)價(jià)值化、服務(wù)化、生態(tài)化。

東軟也一直以客戶為中心的使命和承諾，不斷重塑認(rèn)知，以客戶為中心打造業(yè)務(wù)生態(tài)，賦能客戶商業(yè)成功。從客戶需求出發(fā)，組織能力構(gòu)建，為客戶提供全方位的服務(wù)，持續(xù)創(chuàng)造客戶價(jià)值。

2024年11月1日，在2024東軟解決方案論壇上，東軟集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長劉積仁博士分析指出，隨著技術(shù)的不斷迭代和應(yīng)用普及，計(jì)算能力和網(wǎng)絡(luò)愈加強(qiáng)大，數(shù)據(jù)和算法不斷豐富，應(yīng)用場景持續(xù)進(jìn)化，人類社會(huì)已經(jīng)從信息化、數(shù)字化階段進(jìn)入到智能化與數(shù)據(jù)價(jià)值化時(shí)代。過去以支持流程有序?yàn)樽非蟮木珳?zhǔn)信息化投資開始走向平緩，以生存和發(fā)展為目標(biāo)的價(jià)值創(chuàng)造時(shí)代已然開始。

在智能化時(shí)代，數(shù)據(jù)和智能不斷催生解決方案走向生成式，創(chuàng)造出更多新的數(shù)字化物種。

解決方案成為城市新基礎(chǔ)設(shè)施，成為城市資源的挖掘者、聚合者和展現(xiàn)者。智能化時(shí)代的解決方案也是數(shù)據(jù)價(jià)值的表達(dá)方式，成為一種服務(wù)，并更加強(qiáng)調(diào)生態(tài)的構(gòu)建。因此，解決方案成為服務(wù)，解決方案走向生態(tài)，這是一個(gè)軟件廠商當(dāng)前發(fā)展必然趨勢。

此外，智能化時(shí)代，傳統(tǒng)的用戶正從信息技術(shù)的使用者，轉(zhuǎn)變?yōu)樾律鷳B(tài)和新商業(yè)模式的創(chuàng)造者、新價(jià)值的創(chuàng)造者。

在醫(yī)療健康領(lǐng)域，為幫助醫(yī)院提升服務(wù)質(zhì)量、效率，滿足民眾對(duì)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的期待，東軟推出了醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展解決方案。

針對(duì)醫(yī)療數(shù)據(jù)利用難、新一代人工智能技術(shù)在醫(yī)療領(lǐng)域應(yīng)用門檻高等難題，東軟推出了醫(yī)療數(shù)據(jù)價(jià)值化解決方案，通過數(shù)字化、智能化技術(shù)幫助醫(yī)院發(fā)現(xiàn)最佳的醫(yī)療實(shí)踐和方法，解決醫(yī)療的公平和同質(zhì)化等問題。

在智慧城市領(lǐng)域，東軟以解決城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展中人力資源的結(jié)構(gòu)性矛盾為突破口，推出城市人力資源發(fā)展平臺(tái)。

隨著智能化與數(shù)據(jù)價(jià)值化時(shí)代到來，對(duì)于東軟的發(fā)展而言，客戶與東軟成為一個(gè)共同體，一起開展服務(wù)。加強(qiáng)數(shù)據(jù)與智能融合，催生生成式解決方案。從技術(shù)提供者走向價(jià)值創(chuàng)造者，從支持客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型走向推動(dòng)新商業(yè)模式的創(chuàng)造。在新的時(shí)代，東軟將與客戶共同成長，構(gòu)建新生態(tài)，同時(shí)建立以客戶為中心的組織?；仡欉^去，發(fā)展三十多年，東軟與機(jī)會(huì)和困難同行。

面對(duì)當(dāng)下，這是一個(gè)好的時(shí)代，困難給了我們機(jī)遇與創(chuàng)新的機(jī)會(huì)。

展望未來，東軟也將一如既往，繼續(xù)與客戶和合作伙伴共舞，創(chuàng)造更多新的可能與發(fā)展機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)新成長獲得新成功。

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