近期，青島市城陽區(qū)怡海路的“萬科海潮云起”小區(qū)業(yè)主們遭遇了嚴重的房屋質量問題。他們在2023年購買的期房，在今年8月收房時竟發(fā)現臥室存在結構裂縫。面對這一嚴重問題，業(yè)主們迅速向開發(fā)商提出了質疑，并要求告知裂縫原因及提供維修方案。然而，令人失望的是，開發(fā)商并未給予及時回應，甚至在9月28日集中交付時，這些裂縫被簡單地用膩子掩蓋了。

業(yè)主們再次向開發(fā)商提出要求，希望其鏟除膩子，分析裂縫原因，并給出切實可行的維修方案。然而，開發(fā)商卻一再推脫，至今仍未給出任何答復。更為過分的是，開發(fā)商在10月14日向業(yè)主發(fā)出了催收涵，要求他們在23日之前收房，否則后果自負。這一行為無疑是對業(yè)主權益的嚴重侵犯。

此外，業(yè)主們還反映，房屋存在漏水問題。雖然萬科曾表示會修復并通知業(yè)主進行蓄水實驗，但至今仍未接到任何通知。然而，在催收涵中，開發(fā)商卻聲稱漏水問題已修復完成。這種不負責任的行為，讓業(yè)主們對開發(fā)商的誠信產生了嚴重質疑。

城陽區(qū)政府：網友您好，感謝您對城陽區(qū)工作的關注和支持。

關于您反映的問題，經城陽區(qū)住房和城市建設管理局落實，您反映的房屋問題，建設單位已于10 月 10日維修完畢。如您仍對裂紋問題存在疑慮，建設單位下步將和您協(xié)商共同委托有資質的檢測機構進行結構檢測，依據檢測結果處理。城陽區(qū)住房和城市建設管理部門將對此問題及時跟進督促，保障業(yè)主合法權益。

“萬科·海潮云起”，一個位于青島市城陽區(qū)白沙河怡海路166號的高端住宅項目，由青島萬城安投實業(yè)有限公司開發(fā)，共提供2816套房源。小區(qū)住宅建筑面積達6.44萬平米，占地面積7.47萬平米，車位比更是高達1:1.2，住宅容積率為1.60。

對于這一系列問題，小編建議：

業(yè)主們務須保持冷靜，如房子質量問題依然存在，可借由合法途徑以維護自身權益。繼續(xù)向有關部門進行投訴，并附上相關憑據，以助推問題的化解。與此同時，亦可以思量尋求法律援助，憑借法律手段來追究開發(fā)商的責任。

身為開發(fā)商的萬科，理應承擔起應盡之責任，積極回應業(yè)主的質詢，提供切實有效的解決之策。而斷不可選擇逃避、推諉，乃至通過不當手段來催促業(yè)主收房。此般行為不單損害了業(yè)主的權益，亦損害了萬科自身的品牌形象與聲譽。