這幾年，“認(rèn)知”這個(gè)概念一直很火。

總有人說(shuō)“人和人最大的不同，就是認(rèn)知的不同”；

也有人說(shuō)“比努力更重要的，是提高認(rèn)知”；

還有人說(shuō)“人永遠(yuǎn)賺不到自己認(rèn)知以外的錢”。

盡管我們總是聽到這些對(duì)于認(rèn)知重要性的句子，但你有沒(méi)有想過(guò)“認(rèn)知”“思維”“眼界”等等這些詞有什么區(qū)別？

人的認(rèn)知和思維有什么區(qū)別？這些詞只是相同概念的不同表述，還是含義上有所不同？

到底認(rèn)知是什么？該如何去定義認(rèn)知？認(rèn)知真的如此重要嗎？體現(xiàn)在哪？又是怎么影響到人的？

其實(shí)很多人只是對(duì)“認(rèn)知”這個(gè)詞很熟悉，但并不是真正了解“認(rèn)知”。

就像盡管我們對(duì)自己的身體很熟悉，但并不認(rèn)識(shí)和了解自己的身體，想真正了解人的身體，是需要一些專業(yè)知識(shí)的，當(dāng)你學(xué)習(xí)一些基礎(chǔ)的醫(yī)學(xué)知識(shí)后，一定能更好地認(rèn)識(shí)自己的身體。要真正地認(rèn)識(shí)自己的“認(rèn)知”，你也需要一些專業(yè)的知識(shí)。

什么是認(rèn)知？

認(rèn)知，是指人們獲得知識(shí)或應(yīng)用知識(shí)的過(guò)程，或信息加工 的過(guò)程，這是人的最基本的心理過(guò)程 。它包括感覺(jué) 、知覺(jué) 、記憶 、思維、想象和語(yǔ)言 等等。人腦接受外界輸入的信息，經(jīng)過(guò)頭腦的加工處理，轉(zhuǎn)換成內(nèi)在的心理活動(dòng)，進(jìn)而支配人的行為，這個(gè)過(guò)程就是信息加工的過(guò)程，也就是認(rèn)知過(guò)程。

人的認(rèn)知能力與人的認(rèn)識(shí)過(guò)程是密切相關(guān)的，可以說(shuō)認(rèn)知是人的認(rèn)識(shí)過(guò)程的一種產(chǎn)物。一般說(shuō)來(lái)，人們對(duì)客觀事物的感知（感覺(jué)、知覺(jué)）、思維（想象、聯(lián)想、思考）等都是認(rèn)識(shí)活動(dòng)，認(rèn)識(shí)過(guò)程是主觀客觀化的過(guò)程。

人不僅能直接感知個(gè)別、具體的事物，認(rèn)識(shí)事物的表面聯(lián)系和關(guān)系，還能運(yùn)用頭腦中已有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)去間接、概括地認(rèn)識(shí)事物，揭露事物的本質(zhì)及其內(nèi)在的聯(lián)系和規(guī)律，形成對(duì)事物的概念，進(jìn)行推理和判斷，解決面臨的各種各樣的問(wèn)題，這就是思維。認(rèn)知包括思維，但不只是思維。認(rèn)知和眼界也不是一回事，認(rèn)知指人們獲得知識(shí)和應(yīng)用知識(shí)的過(guò)程，眼界則是指見識(shí)的廣度。

不同的人，他們的認(rèn)知是不一樣的， 因?yàn)榻佑|的人群不同、視野所及的事物不同、走過(guò)的路和看過(guò)的風(fēng)景不同、受過(guò)的教育也各有不同，這就導(dǎo)致人和人之間對(duì)于獲取信息后的加工不同，進(jìn)而對(duì)于行為的影響也不同。

有個(gè)很出名的故事，講的是有一位母親帶著她的小女兒逛街，玩了一天后回到家女兒畫了一幅題目為《陪媽媽逛街》的畫，但媽媽拿過(guò)女兒的畫卻懵了，女兒的畫上沒(méi)有車水馬龍，沒(méi)有高樓大廈，也沒(méi)有一個(gè)個(gè)好玩的商鋪。 只有一根又一根的，奇怪的柱子。

盯了半天母親才忽然反應(yīng)過(guò)來(lái)，原來(lái)女兒畫的，是她眼中的逛街，走在人群之中，視線所及的就是一條條身邊大人的腿，擺來(lái)動(dòng)去的遮住了她的視線。

所以不同的人對(duì)同一件事的感覺(jué)、知覺(jué)、記憶、思維和想象等等都是不同的，認(rèn)知不同的人，看到的世界也是不一樣的。

還有很多例子：普魯斯特因?yàn)橄瓘奈闯鲞^(guò)遠(yuǎn)門，沒(méi)有見過(guò)世面的他寫出了長(zhǎng)篇巨著《追憶似水年華》，康德是一個(gè)醫(yī)生，是一個(gè)一輩子都沒(méi)有出過(guò)小鎮(zhèn)的青年，沒(méi)見過(guò)世面的他成為影響世界哲學(xué)發(fā)展的思想家，人和人之間的差距并不是見沒(méi)見過(guò)世面，而是能不能透過(guò)世界的另一面“見天地見自己見眾生”！

其實(shí)人的認(rèn)知會(huì)被各種各樣的新聞、廣告等策略所影響，在我們?nèi)粘Ｉ钪?，就總?huì)被引導(dǎo)受眾對(duì)某個(gè)問(wèn)題或某種行為持積極看法。在認(rèn)知的引導(dǎo)上有四種主要的影響策略，是對(duì)于人們?nèi)粘Ｉ畹恼J(rèn)知中最有可能形成影響的因素。

這四大影響策略都是什么？首先，要控制局面，為“信息”營(yíng)造良好的氛圍，這個(gè)過(guò)程我們稱為“預(yù)勸導(dǎo)”（pre-persuasion）。預(yù)勸導(dǎo)涉及如何構(gòu)建問(wèn)題，為決策設(shè)定框架。如果大獲成功，預(yù)勸導(dǎo)會(huì)確立“人人都知道”和“人人都視為理所當(dāng)然”之事；即使它本來(lái)不應(yīng)如此，而是應(yīng)被視為有待商榷。通過(guò)巧妙地確立問(wèn)題的定義和討論方式，會(huì)影響到我們的認(rèn)知反應(yīng)，并且讓我們甚至完全看不出“信息”背后的勸導(dǎo)企圖。

其次，“信息”背后應(yīng)該是一個(gè)在大家眼中有著可靠的、值得信賴的形象。我們稱為“來(lái)源可信度”（source credibility）策略。換言之，在我們得到“信息”時(shí)，腦海中映射的應(yīng)該或是惹人喜愛(ài)，或是具有權(quán)威，或是值得信賴，又或是擁有其他任何有助于勸導(dǎo)的特性。

再次，在構(gòu)建和傳遞信息時(shí)，要讓“信息”的接收方注意力和思緒完全集中在“信息”輸出方想讓他們思考的點(diǎn)上。比如說(shuō)，讓他們難以思考和提出任何反對(duì)意見，讓他們的關(guān)注點(diǎn)集中在某個(gè)鮮明有力的意象上，甚至誘使自己來(lái)說(shuō)服自己。

最后，有效的影響會(huì)控制目標(biāo)對(duì)象的情緒，它遵循一個(gè)簡(jiǎn)單的規(guī)則：激發(fā)情緒，然后為其提供一種應(yīng)對(duì)情緒的方式，而這種應(yīng)對(duì)方式剛好也是傳播者希望其采取的行動(dòng)。此時(shí)，目標(biāo)對(duì)象只顧著處理情緒，往往會(huì)順從請(qǐng)求，以期逃避負(fù)面情緒或保持正面情緒。

這四大影響策略可謂源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。亞里士多德是最早提出有關(guān)勸導(dǎo)的綜合性理論的人，他的理論認(rèn)為，勸導(dǎo)包括三個(gè)方面：來(lái)源（ethos）、信息（logos）和聽眾的情緒（pathos）。針對(duì)其中每個(gè)方面，亞里士多德都為潛在的傳播者提供了建議。例如，他建議演說(shuō)家將自己展現(xiàn)為一個(gè)好人，一個(gè)可以信賴的人；他建議人們?cè)谧珜懷葜v稿時(shí)，若想構(gòu)建有說(shuō)服力的信息，應(yīng)使用看來(lái)符合邏輯的論述，并援引生動(dòng)的史實(shí)或虛構(gòu)案例來(lái)闡釋觀點(diǎn)。信息應(yīng)該因人而異，以適應(yīng)聽眾的固有信念。在亞里士多德看來(lái)，理解聽眾的感受至關(guān)重要。憤怒的人和開心的人，行為會(huì)截然不同。演說(shuō)者必須有能力引導(dǎo)和正確使用這些情緒。為此，亞里士多德描述了如何喚起聽眾的情緒，包括憤怒、友愛(ài)、恐懼、嫉妒、羞恥，并討論了如何有效利用這些情緒為勸導(dǎo)服務(wù)。

人們自詡為理性動(dòng)物，其實(shí)是“合理化動(dòng)物”。人們會(huì)想盡辦法來(lái)合理化自己的行為，這就導(dǎo)致人們?nèi)菀椎暨M(jìn)“合理化陷阱”。當(dāng)人們掉進(jìn)“合理化陷阱”的時(shí)候，認(rèn)知操縱就發(fā)生了。

這就不得不提到《社會(huì)性動(dòng)物》這本書的作者埃利奧特·阿倫森（Elliot Aronson），是當(dāng)代著名的社會(huì)心理學(xué)家，被公認(rèn)為全球杰出的、研究范圍廣泛的社會(huì)心理學(xué)家之一。他對(duì)勸導(dǎo)、社會(huì)吸引力、減少偏見和認(rèn)知失調(diào)等主題的研究代表了社會(huì)心理學(xué)領(lǐng)域重要的、具有開創(chuàng)性的一些實(shí)驗(yàn)。他是美國(guó)心理學(xué)會(huì)110年歷史上唯一囊括三個(gè)主要學(xué)術(shù)獎(jiǎng)項(xiàng)的人：杰出教學(xué)獎(jiǎng)、杰出研究獎(jiǎng)和杰出寫作獎(jiǎng)。

其在社會(huì)心理學(xué)又一力作《認(rèn)知操縱》，且得到超級(jí)暢銷書《影響力》作者羅伯特·西奧迪尼推薦，美亞評(píng)分4.6。

這是一本從社會(huì)心理學(xué)角度揭示了宣傳的本質(zhì)是認(rèn)知操縱，給予讀者多方面啟示。圍繞認(rèn)知操縱這個(gè)主題，兩位社會(huì)心理學(xué)學(xué)者在本書中向我們介紹了認(rèn)知操縱的表現(xiàn)形式、作用原理及應(yīng)對(duì)方式。作者借助了大量的案例，剖析了宣傳策略在實(shí)際生活中的運(yùn)用，使得讀者知曉認(rèn)知操縱的原理，學(xué)會(huì)識(shí)別認(rèn)知操縱的形式。

在如今這個(gè)時(shí)代，無(wú)處不在的廣告、演講、直播和新聞等都有著特定的意圖和傳達(dá)的信息，認(rèn)知也是指我們可以從中識(shí)別和分清其中的好與壞，這本書中運(yùn)用了大量實(shí)際生活中的案例，將心理學(xué)原理貫穿在這些案例里，也將本書探究的話題與關(guān)注的生活內(nèi)容緊密聯(lián)系在一起。