江西
7月22日下午18點左右，金先生乘坐49路車在嵩山路南三環(huán)上車，往京廣路南四環(huán)方向到南四環(huán)大學路站下車，到站下車打著電話就匆匆下了車，到家后才發(fā)現(xiàn)剛剛辦理完的公租房手續(xù)丟失了，可自己也想不起來丟在了哪里？隨后，金先生便撥打了鄭州公交熱線求助，請調(diào)度員幫忙尋找。
下午18點30分左右，鄭州公交49路駕駛員保鵬輝回到場區(qū)后，在對車輛進行衛(wèi)生打掃時發(fā)現(xiàn)車廂內(nèi)乘客遺留的文件袋，保鵬輝馬上將文件袋交到調(diào)度室登記核查，經(jīng)調(diào)度員核對正是金先生丟失的袋子，調(diào)度員楊瑞峰隨即聯(lián)系了失主金先生。23日上午，金先生來到調(diào)度室領(lǐng)取，激動地說:“孩子是殘疾人，昨天剛剛替孩子辦理完公租房手續(xù)，當時太激動了，一直打電話報喜，下車就忘了拿檔案袋，如果丟失，將給自己帶來很大的不便，這重要的合同，如果找不回來后果不堪設(shè)想。真的太感謝你們了?！?/p>
面對失主的感謝，調(diào)度員楊瑞峰表示能幫助你找回東西我們也很高興，也是職責所在，同時也希望市民朋友們在乘車時拿好自己的隨身物品，盡量避免因為粗心帶來不必要的麻煩。
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