自今年4月1日起，開(kāi)封大宏物業(yè)公司因種種原因，被迫停滯對(duì)鄭開(kāi)森林半島小區(qū)南院的部分服務(wù)以來(lái)。伴隨著河南旭然新物業(yè)公司的進(jìn)入，小區(qū)南院持續(xù)陷入混亂狀態(tài)，現(xiàn)今已經(jīng)持續(xù)一月余。

混亂狀態(tài)中，這里面大宏物業(yè)、河南旭然物業(yè)及森林半島南院業(yè)委會(huì)，三方人員分別管控或者服務(wù)著部分項(xiàng)目，互不通氣，互不協(xié)調(diào)。小區(qū)業(yè)主們紛紛抱怨，不斷向有關(guān)部門(mén)投訴反映，希望問(wèn)題盡快能夠得到妥善解決。

該森林半島小區(qū)“南院”，是當(dāng)?shù)乩习傩占皹I(yè)主們對(duì)于小區(qū)地理方位的一種通俗的叫法。其實(shí)在該小區(qū)設(shè)計(jì)、建設(shè)及驗(yàn)收交付后的各種文件中并無(wú)“南院”這一叫法，而是鄭開(kāi)森林半島6-12期，也就是說(shuō)它是整個(gè)小區(qū)的一部分。

小區(qū)的一半即1-5期目前仍由大宏物業(yè)服務(wù)及管理，迄今相對(duì)平靜無(wú)事，業(yè)主們滿(mǎn)意度較高。而小區(qū)的另一半即“南院”，自4月1日以來(lái)則持續(xù)發(fā)生砍樹(shù)擴(kuò)院、私搭亂建、車(chē)輛亂停亂放、晝夜院門(mén)敞開(kāi)、小販進(jìn)院叫賣(mài)，撬門(mén)別鎖，業(yè)主物品被盜等現(xiàn)象，造成業(yè)主嚴(yán)重不滿(mǎn)。

4月17日，開(kāi)封市龍亭區(qū)西湖街道辦事處物業(yè)管理辦公室下發(fā)文件，稱(chēng)近期森林半島社區(qū)及辦事處接到有關(guān)森林半島“南院”選聘物業(yè)的大量群眾舉報(bào)。主要問(wèn)題是業(yè)委會(huì)自行組織的選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的招投標(biāo)方式違反了法律規(guī)定，且在街道及社區(qū)多次約談及書(shū)面告知的情況下仍進(jìn)行招標(biāo)。同時(shí)，該招標(biāo)后開(kāi)標(biāo)評(píng)標(biāo)過(guò)程不透明，業(yè)主無(wú)法得知評(píng)標(biāo)過(guò)程、依據(jù)、結(jié)果，故認(rèn)定其招投標(biāo)行為無(wú)效，并對(duì)違規(guī)招標(biāo)所候選的物業(yè)不認(rèn)可，責(zé)令業(yè)委會(huì)暫停業(yè)主代表大會(huì)相關(guān)議程。

此前，森林半島社區(qū)也對(duì)該“南院”業(yè)委會(huì)發(fā)函：“小區(qū)的全體業(yè)主有知情權(quán)、參與權(quán)、投票權(quán)，業(yè)委會(huì)要號(hào)召全體業(yè)主參與投票，以確保小區(qū)全體業(yè)主的共同利益”。

然而，小區(qū)“南院”業(yè)委會(huì)并未就此意見(jiàn)向全體業(yè)主公示，仍然于4月17日召開(kāi)了“業(yè)主代表大會(huì)”。由沒(méi)有持有此次投票業(yè)主授權(quán)委托書(shū)的48個(gè)“業(yè)主代表”代表小區(qū)南院3460戶(hù)業(yè)主，在沒(méi)有任何監(jiān)督下表決通過(guò)了同意解除大宏物業(yè)服務(wù)合同，同意由河南旭然物業(yè)公司獲得最終中標(biāo)。

該“南院”業(yè)委會(huì)發(fā)公告說(shuō)，將對(duì)該投票結(jié)果公示7天，卻于4月17日投票當(dāng)天，對(duì)河南旭然物業(yè)服務(wù)有限公司發(fā)出了“中標(biāo)通知書(shū)”，“通知書(shū)”中除蓋有業(yè)委會(huì)的章外還蓋有小區(qū)業(yè)主大會(huì)的章。

4月20日，該小區(qū)南院綠籬發(fā)生病蟲(chóng)害，大宏物業(yè)及時(shí)趕到進(jìn)行打藥消殺滅蟲(chóng)。次日又對(duì)南院10期住宅樓二次加壓供水故障進(jìn)行了維修并恢復(fù)了供水。

4月25日，該“南院”業(yè)委會(huì)不顧駐地辦事處及社區(qū)的文件及公告要求，不顧眾多業(yè)主的反對(duì)意見(jiàn)，仍然與河南旭然物業(yè)服務(wù)有限公司簽訂了正式物業(yè)服務(wù)合同，合同期限5年，遠(yuǎn)超本屆業(yè)委會(huì)所剩余的期限。

該河南旭然新物業(yè)表示，他們是業(yè)委會(huì)與社區(qū)共同招標(biāo)后由業(yè)委會(huì)聘請(qǐng)過(guò)來(lái)的，他們只聽(tīng)從業(yè)委會(huì)的。業(yè)委會(huì)表示，他們?nèi)〉昧诵^(qū)的管理權(quán)，可以代表物業(yè)，其中一位業(yè)委會(huì)成員親口承認(rèn)自己就是新物業(yè)的人。

接著，河南旭然新物業(yè)通過(guò)撬門(mén)別鎖搶占了大宏物業(yè)的辦公用房，還撬開(kāi)高壓配電室的門(mén)，南院其它重要機(jī)房和水泵房的門(mén)，也被人先后多次撬開(kāi)。

為迅速打開(kāi)工作局面。河南旭然新物業(yè)貼出了從4月22日開(kāi)始對(duì)小區(qū)內(nèi)開(kāi)展綠植修剪和園區(qū)消殺工作。至5月2日10余天仍未開(kāi)始消殺。新物業(yè)自己做贊揚(yáng)自己的錦旗讓業(yè)主送給新物業(yè)；請(qǐng)來(lái)的2個(gè)綠化隊(duì)員不干活摘小區(qū)的櫻桃吃，凡此種種引得業(yè)主聲聲質(zhì)疑。

4月27日，一業(yè)主電動(dòng)三輪車(chē)電瓶在距保安室十幾米遠(yuǎn)的距離被盜走，面對(duì)業(yè)主的質(zhì)疑，新物業(yè)聘請(qǐng)的保安無(wú)言以對(duì)。

4月28日，大宏物業(yè)電工按照正常的工作程序查抄小區(qū)商鋪電表，被新物業(yè)人員扣留不讓離開(kāi)，還是大宏物業(yè)撥打110民警過(guò)來(lái)后方才放人。

4月29日，業(yè)委會(huì)及新物業(yè)聯(lián)合發(fā)出“溫馨提示”，稱(chēng)有自稱(chēng)“大宏物業(yè)”的人敲部分業(yè)主的門(mén)讓業(yè)主簽字，要求廣大業(yè)主拒絕任何簽字，但是據(jù)大宏物業(yè)說(shuō)是根據(jù)業(yè)主的要求入戶(hù)進(jìn)行征求業(yè)主對(duì)物業(yè)工作的意見(jiàn)與建議。

此前不久，大宏物業(yè)訴業(yè)委會(huì)某負(fù)責(zé)人長(zhǎng)期拖欠物業(yè)費(fèi)的官司已經(jīng)開(kāi)庭，另有小區(qū)南院部分業(yè)主訴業(yè)委會(huì)更換物業(yè)公司招標(biāo)糾紛一案也將于五一節(jié)后開(kāi)庭審理。

目前大宏物業(yè)為一方，業(yè)委會(huì)與新物業(yè)為另一方，兩股勢(shì)力在小區(qū)南院博弈著，誰(shuí)才是真正代表廣大業(yè)主們并誠(chéng)心誠(chéng)意為業(yè)主們服務(wù)的？小區(qū)業(yè)主們拭目以待。

許多業(yè)主通過(guò)各種方式呼吁政府有關(guān)方面，在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上依法進(jìn)行適當(dāng)干預(yù)，結(jié)束當(dāng)前混亂局面，迅速恢復(fù)鄭開(kāi)森林半島南院居民的正常生活秩序…

【網(wǎng)易新聞：鄭意 宏葉】