這個(gè)暑期，我國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)快速回暖，地區(qū)間人口流動(dòng)加快，跨省旅游和短途出行比例大幅提升，餐飲、娛樂、文化等服務(wù)消費(fèi)密集型產(chǎn)業(yè)拋出“加速度”。

瑞幸與茅臺(tái)聯(lián)名“醬香拿鐵”、星巴克與高德攜手“沿街取”、南京秦淮區(qū)“二條商店”等一個(gè)個(gè)話題火爆出圈，消費(fèi)活力得到持續(xù)釋放。

2023，“復(fù)蘇”注定是一個(gè)繞不開的話題。

企業(yè)在把握復(fù)蘇機(jī)遇的同時(shí)，如何成功穿越周期成為廣泛思考的議題。

12月21日，vivo于東莞長(zhǎng)安全球總部舉辦《vivo會(huì)客廳》圓桌對(duì)談活動(dòng)，vivo執(zhí)行副總裁、首席運(yùn)營(yíng)官胡柏山、vivo品牌副總裁賈凈東、著名財(cái)經(jīng)主持人、財(cái)經(jīng)評(píng)論家馬紅漫、中歐國(guó)際工商學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教授王高以及科技戰(zhàn)略專家周掌柜，就“中國(guó)經(jīng)濟(jì)信心樣本觀察，何以穿越周期？”話題展開對(duì)談。

1.不確定性時(shí)代，如何把握確定性

經(jīng)濟(jì)發(fā)展總是存在周期性，隨著時(shí)間的推移，交替出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)擴(kuò)張和經(jīng)濟(jì)緊縮，然后像西西弗斯推石一般，永不休止。從宏觀經(jīng)濟(jì)到微觀個(gè)體，通過不同信息尺度下的態(tài)勢(shì)感知，我們可以更全面地理解和評(píng)估環(huán)境與事件發(fā)展階段，做出更準(zhǔn)確的決策和應(yīng)對(duì)措施。

可以說，大洗牌時(shí)代，樣本觀察對(duì)于探究當(dāng)前中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段與企業(yè)發(fā)展方向有著重要的意義。

宏觀層面上來看，2023年的前八個(gè)月，我國(guó)服務(wù)型商品零售額實(shí)現(xiàn)同比增長(zhǎng)19.4%，增速超過同期實(shí)物商品零售額13.8%。

服務(wù)型消費(fèi)儼然已經(jīng)成為今年經(jīng)濟(jì)回暖的一大亮點(diǎn)。數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，消費(fèi)對(duì)于我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率超過77%，甚至可以說“消費(fèi)”正在不確定性的時(shí)代中，成為“最大的確定性”。

與此同時(shí)，休閑娛樂、智能出行等消費(fèi)場(chǎng)景的使用頻次和使用需求的恢復(fù)使得消費(fèi)者對(duì)于智能手機(jī)的需求隨之增加。

根據(jù)TrendForce集邦咨詢研究，2023Q3智能手機(jī)全球出貨量達(dá)到3.08億只，正式結(jié)束連續(xù)了八個(gè)季度的產(chǎn)量衰退，實(shí)現(xiàn)環(huán)比13%的增長(zhǎng)。此外，根據(jù)IDC的預(yù)計(jì)，未來幾年，我國(guó)智能手機(jī)出貨量料將保持穩(wěn)定增長(zhǎng)，2024年出貨量可達(dá)到2.87億。

智能手機(jī)的至暗時(shí)刻或許終于過去了。

同時(shí)，消費(fèi)者對(duì)于大存儲(chǔ)組合需求的增長(zhǎng)也在推動(dòng)新一輪換機(jī)周期的開始。需要注意的是，后疫情時(shí)代，居民消費(fèi)依然有著巨大的想象空間，但在這個(gè)永恒的賽道上，消費(fèi)者的消費(fèi)觀念與需求在升級(jí)變遷，行業(yè)淘汰賽早在不知不覺中展開，只有真正“內(nèi)功”深厚的品牌才能在牌桌上擁有一席之地。

就像vivo創(chuàng)始人、總裁沈煒說的那樣，其實(shí)每一次時(shí)代的沖擊，都是企業(yè)質(zhì)變的機(jī)會(huì)。優(yōu)秀的企業(yè)總能穿越周期，基業(yè)長(zhǎng)青。

從一個(gè)區(qū)域性民企成長(zhǎng)為全球企業(yè)，vivo 28年間的發(fā)展似乎都在踐行這句話。截至今日，vivo的產(chǎn)品已經(jīng)銷往60+國(guó)家和地區(qū)，全球存量用戶突破5億，業(yè)績(jī)營(yíng)收穩(wěn)中向好。

此次圓桌對(duì)談，我們或許可以從vivo的樣本中，一窺智能手機(jī)品牌如何在不確定性中站穩(wěn)腳跟，實(shí)現(xiàn)跨周期穩(wěn)定發(fā)展的秘密武器。

2.擺脫失重，向上求索

在全行業(yè)無差別降速的這幾年，太多我們熟悉的商業(yè)模式被市場(chǎng)擊破。各品牌似乎都被包裹在同一個(gè)密封球里，緊縮與失重感成為行業(yè)的常態(tài)，每一個(gè)人都迫切地求變，仿佛求變就等于求存。

但請(qǐng)鎮(zhèn)定下來。從事實(shí)的角度說，手機(jī)行業(yè)天然就具備著穿越周期的屬性。作為科技領(lǐng)域最前沿的應(yīng)用，手機(jī)已徹底影響人們的生活、工作和娛樂方式，成為人與數(shù)字世界之間最忠實(shí)的橋梁，只要用戶和數(shù)字世界聯(lián)接的需求不變，移動(dòng)終端就永遠(yuǎn)被需要。

且就目前智能手機(jī)行業(yè)的布局來看，其發(fā)展方向是正確且健康的。如加快推進(jìn)6G通信技術(shù)的發(fā)展，從萬物互聯(lián)跨步到萬物智聯(lián)；加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)協(xié)作，通過XR+手機(jī)實(shí)現(xiàn)沉浸式信息互動(dòng)；又例如車機(jī)互聯(lián)、AI大模型落地端側(cè)等。

就如胡柏山所說的那樣，“過去說生活必備條件是陽光空氣、水和食物，現(xiàn)在還要加上手機(jī)。所以我們一直判斷手機(jī)行業(yè)就是最好的行業(yè)，沒有之一。”恰恰正因?yàn)槭謾C(jī)行業(yè)持續(xù)更新迭代的巨大需求，才使得他具備穿越周期的天然優(yōu)勢(shì)。

如果我們把這個(gè)時(shí)間維度放大到一定程度，市場(chǎng)的起伏和品牌更替就可以看得更為清楚。

猶記得，2013年一眾手機(jī)機(jī)皇爭(zhēng)相出世，iPhone 5、三星Galaxy S4 還有諾基亞Lumia 1020 當(dāng)然還有黑莓Z10…十年的光陰變遷，說是恍如隔世并不為過。

十年間，諸多品牌都經(jīng)歷了大起大落，有的僅余一夕余暉，而有的卻仍舊如日中天。

傳統(tǒng)的商業(yè)模式就像真皮沙發(fā)，隨著時(shí)代和科技的迭代更新，從矜貴堅(jiān)韌，變得脆弱凋零。周期永續(xù)不變，如何保證始終向上求索？對(duì)此，vivo給出了參考答案。

憑借著前瞻性的戰(zhàn)略眼光，vivo早早設(shè)置了“ECR”的管理方法，形成體驗(yàn)、商業(yè)和心智的三級(jí)閉環(huán)。在市場(chǎng)拓展中，以體驗(yàn)閉環(huán)在先，強(qiáng)化用戶導(dǎo)向，然后再通過商業(yè)閉環(huán)推動(dòng)心智閉環(huán)，最終形成體驗(yàn)+心智支撐的商業(yè)成就。

理論如果不結(jié)合實(shí)踐，終究是紙上談兵。而vivo始終會(huì)基于對(duì)市場(chǎng)格局的洞察以及企業(yè)所處階段的不同，對(duì)“ECR”的應(yīng)用進(jìn)行恰如其分的調(diào)整。例如：創(chuàng)業(yè)期，“生存”顯然就是第一要義，在這個(gè)階段，vivo將體驗(yàn)閉環(huán)與商業(yè)閉環(huán)前置，通過創(chuàng)造差異化的用戶價(jià)值，迅速打開市場(chǎng)局面；而在發(fā)展期，vivo則更關(guān)注商業(yè)閉環(huán)和心智閉環(huán)，追求高價(jià)位段產(chǎn)品的銷售占比，并通過“倒金字塔”模型來科學(xué)設(shè)定不同價(jià)位段的銷售目標(biāo)。

事實(shí)證明，老話所言不虛：市場(chǎng)是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。vivo特有的“ECR”實(shí)踐方法論，就如手中的風(fēng)車，時(shí)刻檢驗(yàn)著企業(yè)的商業(yè)健康度，確保自己始終走在正確道路上。

所謂上行下效。從文化導(dǎo)向到組織價(jià)值觀，vivo利他共贏、持續(xù)飛行的使命愿景在企業(yè)內(nèi)部達(dá)到了高度認(rèn)同，并通過團(tuán)隊(duì)的高效協(xié)同創(chuàng)造上升氣流，降本增效的同時(shí)，給予vivo持久飛行，穿越周期的能源供給。

當(dāng)“生存”和“生活”質(zhì)量不再像陰翳遮蔽雙瞳，偉大的作品就有了孕育的土壤。

3.偉大企業(yè)，從不逞“匹夫”之勇

從1973年，世界第一通手機(jī)被撥響，手機(jī)行業(yè)的演變已有半個(gè)世紀(jì)之久。似乎每隔十年左右這個(gè)行業(yè)就會(huì)伴隨技術(shù)變革發(fā)生巨大變化。

2023年初ChatGPT等大模型應(yīng)用誕生，不僅促使國(guó)內(nèi)爆發(fā)了“百模大戰(zhàn)”，也為AI的各行業(yè)應(yīng)用開啟了全新的賽道。智能手機(jī)行業(yè)再一次迎來無限可能。

流水不爭(zhēng)先，爭(zhēng)的是滔滔不絕。

作為vivo執(zhí)行副總裁、首席運(yùn)營(yíng)官，胡柏山強(qiáng)調(diào)，面對(duì)生成式大模型伴隨的新一輪技術(shù)革命vivo不打算走任何捷徑，堅(jiān)持以用戶為導(dǎo)向，做“有溫度的創(chuàng)新”，堅(jiān)定投入夯實(shí)包括AI、芯片等技術(shù)的“研發(fā)底座”。

今年的7月，vivo自研影像芯片V3正式亮相，全新6nm工藝制程的自研影像芯片算法矩陣，讓手機(jī)拍攝4K級(jí)電影人像視頻成為現(xiàn)實(shí)，同時(shí)也是首次實(shí)現(xiàn)安卓平臺(tái)4K級(jí)的拍后編輯。

在V1和V2的基礎(chǔ)上，V3進(jìn)行了硬件架構(gòu)升級(jí)，不僅將能效比提升了20%-30%，還自帶深度學(xué)習(xí)加速器，大大提升處理AI任務(wù)的能力。更重要的是，V3芯片推出的第二代FIT雙芯互聯(lián)系統(tǒng)，與天璣9300打配合，將算力資源的調(diào)動(dòng)真正盤成一盤棋。

而這一切，vivo只用了三年。

從vivo X50 到如X100 ，vivo X系列作品貫徹著設(shè)計(jì)上一脈相承、硬件上突破創(chuàng)新的研發(fā)主線，將細(xì)節(jié)和關(guān)竅藏于其中。

為了實(shí)現(xiàn)全面技術(shù)突破，給大眾帶來耳目一新的產(chǎn)品體驗(yàn)，在vivo X100的發(fā)布會(huì)上，vivo還官宣了最新技術(shù)品牌——藍(lán)科技，尋求包括自研芯片、自研大模型等四個(gè)方向上的技術(shù)探索。僅今年，vivo就已經(jīng)發(fā)布了五個(gè)不同參數(shù)規(guī)模的自研AI大模型，全面覆蓋各種使用場(chǎng)景。

此外，目前最新發(fā)布的vivo S18系列，在藍(lán)心大模型和OriginOS 4的加持下，多方面表現(xiàn)都十分優(yōu)異。

vivo的邏輯線一直很清楚，“藍(lán)科技”是基于用戶導(dǎo)向的創(chuàng)新系統(tǒng)，但它不僅向內(nèi)求，同樣向外求——協(xié)同產(chǎn)業(yè)鏈實(shí)現(xiàn)合作共贏，才是vivo路人皆知的“司馬昭之心”。

從“微整形”到“大腦重塑”，智能手機(jī)行業(yè)面臨的不僅是漸進(jìn)式的創(chuàng)新更是顛覆式創(chuàng)新的巨大變革。

大模型時(shí)代，探索“如何在萬物互聯(lián)的模式下，實(shí)現(xiàn)更多企業(yè)參與的技術(shù)上跨領(lǐng)域、跨學(xué)科的協(xié)同創(chuàng)新”成為各大企業(yè)共同的問題。對(duì)此，vivo的態(tài)度非常明確：開放合作，尋求行業(yè)共建、共創(chuàng)、共贏。

2016年vivo成立通信研究院，啟動(dòng)5G研究；2019年，搶占先機(jī)的vivo已經(jīng)率先啟動(dòng)了6G預(yù)研，但vivo并沒有選擇“吃獨(dú)食”，作為工信部推進(jìn)組的重要成員，vivo帶頭完成多個(gè)技術(shù)報(bào)告的撰寫工作，研制出多臺(tái)6G原型驗(yàn)證樣機(jī)。如今，在vivo的牽頭以及全球行業(yè)伙伴和科研院所的共同努力下，多項(xiàng)6G潛在核心技術(shù)已經(jīng)積累大量研究成果。

不僅是通訊技術(shù)，乃至十億級(jí)大模型開源和芯片聯(lián)合研發(fā)，vivo真正將產(chǎn)業(yè)共榮落地執(zhí)行。

至于憑借技術(shù)上的先發(fā)優(yōu)勢(shì)，壟斷市場(chǎng)，挖友商“墻角”vivo倒是從未想過，而是希望成為人工智能時(shí)代下的智能手機(jī)行業(yè)的頭雁之一，引領(lǐng)行業(yè)“雁行致遠(yuǎn)”。

據(jù)了解，vivo方面表示接下來會(huì)把7B大模型貢獻(xiàn)出來，其中包括模型的熱拔插能力，以便解決不同企業(yè)與合作伙伴的數(shù)據(jù)需求。

顯然，這一行為就與很多“廣筑墻，緩稱王”的企業(yè)不同，但相信市場(chǎng)是檢驗(yàn)商業(yè)模式最有效的途徑，它終會(huì)告訴我們結(jié)局。

4.不爭(zhēng)一時(shí)，爭(zhēng)的是滔滔不絕

“君子務(wù)本，本立而道生”。

vivo的扶搖直上很大程度上得益于其良好的“家風(fēng)”。從松下幸之助的消費(fèi)電子創(chuàng)新，到稻盛和夫的商道管理傳承，乃至喬布斯開創(chuàng)的蘋果極致產(chǎn)品主義，我們都可以在vivo身上都可以找到印記。

但是人無本不立，從東莞小廠到全球智能手機(jī)TOP5，vivo始終明確企業(yè)理想，強(qiáng)調(diào)“本心而為”，牢記：埋頭種因，基業(yè)長(zhǎng)青。

如今，市場(chǎng)回暖的確是好消息，但卻不一定是所有廠商的好消息。作為一個(gè)每天出貨量高達(dá)數(shù)十億的龐大市場(chǎng)，每天都有上億人的需求亟待解決。而很多廠商卻忽視了一點(diǎn)，那就是往往是那些最樸實(shí)無華、最基礎(chǔ)、出現(xiàn)頻率最高的“慢性”需求決定了企業(yè)的成敗——例如僅僅是“如何讓手機(jī)拍照更好看”？

為了解決這些模糊而又長(zhǎng)期存在的“慢性”問題，vivo將自己與需求打包“捆綁”，著眼長(zhǎng)期創(chuàng)新，重視研發(fā)能力提升，將焦點(diǎn)常年落在設(shè)計(jì)、影像、系統(tǒng)和性能四條長(zhǎng)賽道上。

從2020年開始，vivo就與百年光學(xué)巨頭蔡司達(dá)成全球戰(zhàn)略合作，成立vivo蔡司聯(lián)合影像研究室，共同探索移動(dòng)影像與鏡頭美學(xué)的更多可能性，在手機(jī)鏡頭模組、計(jì)算攝影、人像鏡頭、自然色彩等方面進(jìn)行多次深度聯(lián)合創(chuàng)新。

2023年vivo更是與蔡司攜手將“大光學(xué)戰(zhàn)略”推入新階段。搭載ZEISS Vario-APO-Sonnar微距長(zhǎng)焦鏡頭的全新vivo X100 系列成為行業(yè)唯一取得蔡司APO認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，首銷日即實(shí)現(xiàn)了10億元的累計(jì)銷售額，打破vivo歷史上所有的新機(jī)首銷記錄，樹立影像領(lǐng)域的行業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)。

古有言，“茍有恒，何必三更起五更眠；最無益，只怕一日曝十日寒?！?/p>

vivo幾十年如一日的貫徹落實(shí)“本分”的企業(yè)文化，在戰(zhàn)略層面明確公司發(fā)展的長(zhǎng)期主義哲學(xué)，確立公司對(duì)健康、長(zhǎng)久、抗周期永續(xù)經(jīng)營(yíng)的使命追求。一旦決策形成，就形成長(zhǎng)期持久且堅(jiān)決的投入。

著眼當(dāng)市場(chǎng)下當(dāng)熱的信息浪潮，vivo其實(shí)早已投入其中。像今年發(fā)布的藍(lán)心大模型，就是始于五年前的布局。

基本功決定一切選擇的基礎(chǔ)。9年前，vivo發(fā)布了首款主打影像的旗艦機(jī)vivo Xshot，押注影像；3年前，vivo強(qiáng)攻自研影像芯片，如今AI新時(shí)代的浪潮下，vivo已然再一次做出了自己的選擇。

總結(jié)

每一輪周期中，總有許多成功企業(yè)日薄西山，將輝煌留在過去。但優(yōu)秀的企業(yè)總能穿越周期，只有堅(jiān)持長(zhǎng)期主義，多做正確的事情少做不正確的事情，企業(yè)才能在各種經(jīng)營(yíng)周期中站穩(wěn)腳跟。vivo穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的背后是打持久戰(zhàn)的心態(tài)和堅(jiān)決，寧可走得慢一些，也要穩(wěn)扎穩(wěn)打，絕不急于冒險(xiǎn)。

或許當(dāng)深處迷霧，仍可見心中的燈塔，才會(huì)相信“路雖遠(yuǎn)，而行必至；事雖難，然做必成?！?/p>

這何嘗不是我們找尋的科技企業(yè)穿越周期，破除迷障的時(shí)代樣本。