托起抗衰美業(yè)的未來

——訪廣州苿萊生物科技有限公司總經(jīng)理程文海

提起“干細(xì)胞”，許多人都不陌生，發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)讓任何新生詞匯都能在極短的時間之內(nèi)傳遍世界每一個角落。但要問干細(xì)胞到底是什么，有什么作用，就很少有人能說得清楚了。通俗來講，干細(xì)胞是一類具有無限的或者永生的自我更新能力的細(xì)胞，在一定條件下，它可以分化成多種功能細(xì)胞，有再生各種組織器官和人體的潛在功能，醫(yī)學(xué)界將其稱之為“萬用細(xì)胞”。

僅僅從這個定義上來講，干細(xì)胞的用途就相當(dāng)廣泛：重生組織器官、修復(fù)衰老細(xì)胞、抗衰、美容等。目前，全世界相關(guān)領(lǐng)域的科學(xué)家都在加緊對干細(xì)胞的研究，甚至有人提出了“長生不再是夢”的暢想。

如今，我們國家在干細(xì)胞方面的研究主要針對醫(yī)療方面，而在美容抗衰領(lǐng)域，也有一家公司走在了同行的前面。廣州苿萊生物科技有限公司成立于2017年，創(chuàng)始人程文海深耕美容行業(yè)十?dāng)?shù)年，了解行業(yè)形勢，深知顧客需求，遠(yuǎn)望行業(yè)前景，當(dāng)他了解到干細(xì)胞對美容抗衰的積極作用時，毅然踏足這個對其他同行來說全然陌生的領(lǐng)域，攜手中山大學(xué)干細(xì)胞三大實驗室進(jìn)行科研合作，創(chuàng)立了中國第一個干細(xì)胞肌膚抗衰品牌：苿萊生物。

機(jī)緣巧合，當(dāng)時只是討生活

說起進(jìn)入美容行業(yè)的契機(jī)，程文海笑著回答：“當(dāng)初就是為了討生活。”

沒錯，討生活，這是很多人開始一份工作的原始動力，來自河南農(nóng)村的程文海也不例外。由于家中有兄弟三人，為了給并不富裕的家庭減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，排行第二的他年少時便外出打工。

踏入社會后，程文海的第一份工作是酒店門童。“工作時間從下午六點到晚上十二點，工作內(nèi)容單一，收入也比較穩(wěn)定?！钡杖敕€(wěn)定從來不是年輕人的追求，當(dāng)時的程文海很快不滿足于現(xiàn)狀，由于白天的時間比較自由，他又找了一份直銷的工作，從此開啟了白天走街串巷，晚上當(dāng)門童的“雙面”生活。

“白天的工作需要我投入巨大的熱情，晚上的工作又相對安靜，我每天就在這兩種截然相反的情緒中轉(zhuǎn)換，一段時間后就有點吃不消了。”加上內(nèi)心始終蠢蠢欲動想要干出一番事業(yè)的渴望，程文海毅然辭掉了這兩份工作。一個偶然的機(jī)會，在朋友的引薦下，他加入美容行業(yè)，成為了一名美業(yè)推銷員。

“剛?cè)胄械臅r候，想得特別簡單，就是首先生存下來?！彼^初生牛犢不怕虎，作為一名新人，別人吃不了的苦，程文海能吃，別人不愿意干的活，他搶著干，不懂就問，不會的就學(xué)，如此堅持了三個月后，竟然做出了一點成績?！爱?dāng)時光提成就拿了好幾千，在2005年已經(jīng)不少了，特別有成就感。”

嘗到甜頭后，程文海更是動力十足，一年后，他做出了一個大膽的決定，遠(yuǎn)赴廣州這個充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的城市闖蕩，開啟屬于自己的美業(yè)新征程。

從行業(yè)小白到美業(yè)精英

從2006年到2021年，程文海已經(jīng)與美容行業(yè)相依相伴15年，也從一名行業(yè)小白蛻變?yōu)樾袠I(yè)精英，然而，這一路走來卻并不輕松。

程文海坦言，初到廣州這樣一個南方城市，很多地方都不習(xí)慣，但渴望闖出一番事業(yè)的熱血始終在他心中激蕩，也激勵著他堅持、上進(jìn)、突破。

每周一，他都剪下《廣州日報》上刊登的招聘信息，一家公司一家公司地上門面試。由于擁有一定的行業(yè)經(jīng)驗，程文海很快被一家香港公司錄用。初入公司，程文海感受頗多，“這家香港公司制度嚴(yán)謹(jǐn)、管理規(guī)范，使我逐步形成系統(tǒng)的美業(yè)認(rèn)知?！边m應(yīng)新公司新環(huán)境的同時，程文海不斷充實自己：他羨慕大區(qū)經(jīng)理在臺上的侃侃而談，于是自己對著鏡子練習(xí)；他驚訝于領(lǐng)導(dǎo)過硬的專業(yè)知識，于是刻苦鉆研深究；他切身感受到專業(yè)化管理給公司帶來的好處，于是吸收內(nèi)化。他以一種近乎虔誠的心態(tài)做著自己的工作，日積月累之下，步步高升，從業(yè)務(wù)員到業(yè)務(wù)經(jīng)理，再到業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)總監(jiān)、品牌總監(jiān)，最終勝任分公司總經(jīng)理。

2016年，程文海迎來了事業(yè)的轉(zhuǎn)折。當(dāng)時，他與公司的合約期滿，創(chuàng)業(yè)的種子已然萌芽，就在他考慮去留問題的時候，得知中山大學(xué)的教授在將干細(xì)胞運用于美容方面的研究有了突破性進(jìn)展，正準(zhǔn)備申請專利。深耕美容行業(yè)多年，程文海對于國內(nèi)外的美容產(chǎn)品以及美容技術(shù)可以說是相當(dāng)了解，他太知道干細(xì)胞技術(shù)對于美容行業(yè)的意義了，用他的話來說就是“質(zhì)的飛躍”。程文海立即拜訪了教授，經(jīng)過一番深入交談，他當(dāng)即決定離開原來的公司，自主創(chuàng)業(yè)，讓更多人受惠于干細(xì)胞美容技術(shù)和產(chǎn)品。

異軍突起，深耕中高端抗衰領(lǐng)域

2017年，程文海創(chuàng)建成立了廣州苿萊生物科技有限公司，打造成中國第一個干細(xì)胞肌膚抗衰品牌：苿萊生物。

創(chuàng)業(yè)之初，程文海對苿萊生物便有準(zhǔn)確的定位，正如他所言：“中國美容專業(yè)性市場已經(jīng)開始向著‘高、科、專’方面發(fā)展，低端市場已經(jīng)被日化、電商、微商入侵，高端產(chǎn)品和技術(shù)是專業(yè)性美容的未來，想依靠OEM高仿產(chǎn)品撈一把的時代已經(jīng)過去，不管是產(chǎn)品還是技術(shù)，必須有其獨特的專業(yè)性，才能真正留住客戶。”

只有專業(yè)，才能留住客戶。懷揣這樣的創(chuàng)業(yè)理念，程文海先后與中山大學(xué)生物工程學(xué)頂尖教授聯(lián)合成立了《干細(xì)胞再生與健康聯(lián)合實驗室》中大中心、廣東涂氏實驗室等干細(xì)胞科研機(jī)構(gòu)，并獲得成體干細(xì)胞專利號201811040171.1、人胎盤干細(xì)胞專利號201811035768.7、毛囊干細(xì)胞專利號201811035793.5等多項國家發(fā)明專利，成為高端干細(xì)胞抗衰美容領(lǐng)域的新旗艦。同時，公司與暨南大學(xué)、廣州中醫(yī)藥大學(xué)、中山大學(xué)附屬第一醫(yī)院、華南理工大學(xué)、中山大學(xué)附屬第三醫(yī)院、澳門科技大學(xué)、中山大學(xué)附屬孫逸仙紀(jì)念醫(yī)院結(jié)成行業(yè)聯(lián)盟伙伴，為中國美容行業(yè)帶來了一股干細(xì)胞抗衰風(fēng)，也塑造了一個新風(fēng)口：干細(xì)胞定制抗衰，成功創(chuàng)立了干細(xì)胞私人定制項目，成為中高端抗衰領(lǐng)域的一匹黑馬。

“目前，我們的項目占據(jù)了三個優(yōu)勢領(lǐng)域：1、干細(xì)胞面部抗衰領(lǐng)域；2、私人定制領(lǐng)域；3、高端抗衰領(lǐng)域。我們不光能做到皮膚抗衰、去皺、美容，還能針對身體的細(xì)部，例如頸部進(jìn)行抗衰。這個合三為一的項目品牌，目前全國只有一個，而且我們擁有國家發(fā)明專利，僅僅技術(shù)層面就至少領(lǐng)先同行5-10年。”談起企業(yè)技術(shù)優(yōu)勢，程文海篤定而自豪。

但僅僅有技術(shù)是不夠的，程文海深知這一點：“公司是一個團(tuán)隊，需要往一個方向使力，勠力同心，才能達(dá)成目標(biāo)。”“小時候，我母親就經(jīng)常對我說一句話：人過留名，雁過留聲，不要讓人說你不好。這些年我一直是這樣做的。成立公司之后，凡是進(jìn)入我們公司的員工，我都把他們當(dāng)家人看待，毫無保留地傳授我的經(jīng)驗，幫助他們成長。有些人后來自己出去創(chuàng)業(yè)，我也毫不吝嗇地提供我所能提供的任何幫助，包括資金方面?！北娝苤?，在美容行業(yè)，加班是常態(tài)，但在苿萊生物，從成立的第一天開始就實行雙休制，勞逸結(jié)合是程文海始終堅持的工作理念。

“人生來都是孤獨的，但如果能夠互相幫助，就變得不那么孤獨了。”這是程文海在打拼多年的領(lǐng)悟，因此，他不僅將員工看作兄弟姐妹，也將客戶當(dāng)作親人，以最大的誠意換取客戶的認(rèn)可，“我們這個行業(yè)，一般臨床測試的時間在3-6個月，但我們公司的測試時間都在12個月以上，我希望能最大限度地給客戶提供安全有效的產(chǎn)品，為他們的‘美’保駕護(hù)航?！?/p>

也許正是這般的以誠相待，讓橫空出世的苿萊生物在成立的第一年就成就了2017年美容業(yè)最火的項目品牌，截至目前，公司已經(jīng)在全國一、二線區(qū)域建立起優(yōu)質(zhì)合作代理機(jī)制，覆蓋16個省份，得到了客戶的廣泛好評和市場認(rèn)可，并獲得了佰盛利和投資集團(tuán)的A輪投資，為未來的迅速發(fā)展提供了足夠動力。

腳踏實地，未來可期

苿萊生物在程文海的帶領(lǐng)下已經(jīng)在干細(xì)胞抗衰領(lǐng)域跋涉了3年，可以說已經(jīng)度過了美業(yè)公司的生存期（據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)統(tǒng)計，美業(yè)公司的普遍壽命只有短短的2.4年），但他知道，生存下來僅僅是開始，未來還有更多的挑戰(zhàn)在等著他，“現(xiàn)在我們已經(jīng)有了一定的基礎(chǔ)，包括品牌效應(yīng)、優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊、健全的渠道網(wǎng)絡(luò)，但我們還需要形成一個良性的系統(tǒng)，這樣才能朝著十年企業(yè)、三十年企業(yè)，甚至百年企業(yè)前行。”為此，程文海已經(jīng)有了詳細(xì)的規(guī)劃，他計算在未來的3-5年之內(nèi)建立自己的干細(xì)胞工廠和研究中心，開發(fā)出更多的干細(xì)胞功能，為客戶帶去更多更好的體驗。

“品牌不僅僅是一個Logo、一個名字，而是消費者對我們的信任，也是我們對客戶的一份承諾。客戶對我們的信任讓我們走到今天，我們就應(yīng)該給予他們最大的回饋，這是我們的責(zé)任，也是我們的方向。”這是程文海的信念，也是他一直在做著的事。我們相信并且衷心地祝愿，心懷此念的程文海必定能夠帶領(lǐng)苿萊生物在干細(xì)胞抗衰領(lǐng)域越走越遠(yuǎn)，深耕細(xì)作，成為中國抗衰美業(yè)當(dāng)之無愧的第一，為托起抗衰美業(yè)的未來貢獻(xiàn)屬于自己的力量。