長寧法援

暖心惠民

以黨建為引領(lǐng)，

筑牢法援支部堡壘之基

“學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想主題教育”在全黨、全國深入開展之際，長寧區(qū)法律援助中心黨支部作為服務(wù)百姓、服務(wù)困難群體的基層黨組織，深知以學(xué)正風(fēng)、以學(xué)促干、以學(xué)增智的重要性；深知將理論運用到基層工作的迫切性；深知在扎實工作和為民服務(wù)領(lǐng)域下狠功夫的必要性。

根據(jù)長寧區(qū)司法局黨委《關(guān)于基層黨組織開展主題教育的工作提示》要求，9月25日，由長寧法援黨支部書記王浩瀚同志動員并作重要部署，詳實闡述了中心支部制定的為期5個月的“主題教育”學(xué)習(xí)計劃與學(xué)習(xí)材料，支部書記強調(diào)：須深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會習(xí)近平總書記的重要講話和指示精神，并在課外做好自學(xué)工作。同時，我們長寧法援須一如既往地堅持“理論聯(lián)系工作”這一原則，用好“聯(lián)”的方法，放大“實”的效應(yīng)，切實把習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想貫通于平時的法律援助基層服務(wù)之中，努力推動本次主題教育走深走實，見行見效。

以理論為導(dǎo)向，

架起法援為民辦事之橋

支部書記講黨課

為穩(wěn)步推進“學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想”主題教育，9月25日，長寧法援的第一堂課由支部書記講黨課作為開端。黨課內(nèi)容來源于《習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想專題摘編》共十八個專題中關(guān)于“新時代中國特色社會主義思想實現(xiàn)了馬克思主義中國化時代化新的飛躍”的第一個專題。

支委委員領(lǐng)學(xué)

10月11日下午，法援支部開展了第二次“主題教育”集體學(xué)習(xí)會，采用支部書記與支委委員領(lǐng)學(xué)的方式，學(xué)習(xí)內(nèi)容以主題教育理論知識為主。會上，黨支部書記領(lǐng)學(xué)了“主題教育”23類應(yīng)知應(yīng)會理論知識中關(guān)于主題教育的重大意義、學(xué)思想的本質(zhì)、主題教育著力解決哪幾方面問題等領(lǐng)域的知識。支委委員馬悅同志領(lǐng)學(xué)了主題教育中關(guān)于“強黨性、重實踐、建新功”的深刻含義等重要內(nèi)容。

支部書記圍繞主題教育的第二堂課，再次強調(diào)我們支部每一名黨員要認真抓好平時的自學(xué)，基層黨員之間要加強交流互鑒，實現(xiàn)從“理論聚力”到“工作實踐”的攜手共進。

以實事為準則，

掌好法援為民解憂之舵

12348服務(wù)質(zhì)量

連續(xù)數(shù)月全市第一

近年來，隨著“12348”這條法律服務(wù)熱線公眾咨詢率的不斷提升，為提升人民滿意度，區(qū)法援支部在以下兩方面做了積極思考與努力，取得了一定的實效。

一是，提升“12348”接線數(shù)量。為化解社會矛盾，營造和諧穩(wěn)定的社會氛圍添磚加瓦。

二是，改進“12348”接線質(zhì)量。由于專線咨詢涉及面廣泛，這對接答熱線律師的業(yè)務(wù)素養(yǎng)提出了很高的要求。因此，中心支部按照市局要求，進一步規(guī)范了律師的服務(wù)用語；在解答過程中，監(jiān)督好律師的服務(wù)水平，使“12348”專線成為人民滿意的民生法律服務(wù)專線。

長寧法援兩大品牌

一直以來，長寧法援黨支部努力維護好“我為群眾辦實事”和“法律援助社區(qū)行”兩項法律援助品牌。

在“法律援助社區(qū)行”系列主題服務(wù)中，中心黨支部始終以積極飽滿的服務(wù)精神，帶領(lǐng)一支法律援助骨干律師隊伍，沿著長寧區(qū)法治地圖，深入到基層、深入到社區(qū)，為16個街道轄區(qū)內(nèi)的居民朋友們精準定位法律訴求，答疑解惑。

我區(qū)法援的另一品牌——“我為群眾辦實事”系列活動，長寧法援支部全心全意為各類群體辦實事、化解煩心事。中心支部精心篩選、組織骨干法援律師，為農(nóng)民工、婦女、未成年人、下崗失業(yè)人員、老年人、殘疾人以及社區(qū)群眾提供多領(lǐng)域的法律咨詢服務(wù)，辦理各類法援案件。

今年10月恰逢全國第十四個“敬老月”，10月23號，法援支部攜手區(qū)殘聯(lián)為特殊老年群體送上法治知識講座，在平時的點點滴滴中進行全方位的普法積累。

一個支部一件實事——

長寧法援支部黨員先鋒崗

實行“黨建＋”模式，站好長寧法援支部基層黨員先鋒崗。

黨建+貼心，服務(wù)更便民。

長寧法援支部在援助窗口設(shè)置了“黨員先鋒崗”，黨員法援工作者佩戴黨徽、亮明身份。中心支部推行服務(wù)承諾制、一次性告知制和限時辦結(jié)制。想方設(shè)法為有需求的群眾暢通服務(wù)渠道，實現(xiàn)法律援助“應(yīng)援盡援”。截止到目前，中心已為上門申請法律援助的受援人辦理民案98件。

黨建+質(zhì)量，服務(wù)有保障。

長寧法援支部堅持法律援助案件數(shù)量與質(zhì)量并行。運用回訪當事人、旁聽庭審等方式聽取相關(guān)人員對我們長寧法援的意見和建議。中心支部不僅組織專業(yè)律師提供法律咨詢，同時還邀請華東政法大學(xué)研究生、博士生等給予法律咨詢協(xié)助。他們以專業(yè)的素養(yǎng)、扎實的法律功底為老百姓提供優(yōu)質(zhì)高效的公共法律服務(wù)。截止至10月，中心窗口已為群眾提供法律咨詢3757人次。

以創(chuàng)新為手段，

拓寬法援為民服務(wù)之路

15分鐘法律服務(wù)圈

長寧區(qū)法律援助中心黨支部通過構(gòu)建“1+3+16”模式，形成“15分鐘法律服務(wù)圈”，將法律服務(wù)的“最后一公里”打通。

“1”指：1個區(qū)公共法律服務(wù)中心。

“3”分別是：1個軍人軍屬法律援助工作站、1個駐區(qū)看守所法律援助值班室、1個駐區(qū)檢察院法律援助值班室。

“16”即：區(qū)內(nèi)16個街道司法所法律服務(wù)工作室。15分鐘法律服務(wù)圈的輻射范圍在區(qū)公共法律服務(wù)中心法治地圖墻上清晰可見。

綠色通道

長寧法援支部積極拓寬為民服務(wù)渠道，在保障老年人合法權(quán)益的基礎(chǔ)上，為80周歲以上老齡群體提供上門服務(wù)。與此同時，為弱、病、殘等其他特殊群體開辟法律援助與法律咨詢綠色通道，提供上門法援服務(wù)。這一系列便民服務(wù)，已然成為我們長寧法援中心便民、利民、惠民的服務(wù)承諾。

10月18日上午，法援支部開啟綠色通道，組織區(qū)內(nèi)資深優(yōu)秀法援律師上門為雙目失明的獨居阿婆，因交通事故造成其腿部和經(jīng)濟的雙重損失，提供詳實的法律咨詢和專業(yè)的法律服務(wù)。

長寧法援 您身邊的避風(fēng)港

長寧法援自2001年成立以來，扮演著多重角色：

是軍人及其軍屬們堅強的法律后盾；

是婦女兒童賴以依靠的臂彎；

是農(nóng)民工朋友的及時雨；

是殘疾人的暖心港灣；

是老齡群體的安樂窩。