10月19日，在“京東11.11真便宜”發(fā)布會上，京東宣布，今年京東11.11將以最具誠意的價格、最有吸引力的商品，以及最貼心的服務(wù)，用實打?qū)嵉恼娴蛢r，為消費者帶來真便宜、閉眼買的消費體驗。

京東零售CEO辛利軍

不同于往年的預(yù)售開場，今年京東11.11將于10月23日晚8點正式開啟，不僅有預(yù)售，更有海量便宜好物“現(xiàn)貨開賣”，消費者即買即得、不用等，更有全程價保覆蓋超8億商品。

為更好地滿足消費者對極致性價比的需求。今年京東11.11將提供跨店每滿299元減50元福利，還可疊加20元補(bǔ)貼，先到先得；更有海量低價好物重磅來襲，參與百億補(bǔ)貼的商品數(shù)量將達(dá)到618時的2倍。

京東攜手合作伙伴代表發(fā)起“京東11.11真低價倡議”

發(fā)布會上，在中消協(xié)相關(guān)單位見證下，京東與美的、小米、維達(dá)、中國黃金、統(tǒng)一石化、東阿阿膠、王府井免稅、京客隆等多位品牌商家代表，共同發(fā)起“京東11.11真低價倡議”。根據(jù)倡議內(nèi)容，京東將與合作伙伴一道，圍繞誠信經(jīng)營、用心服務(wù)、降本增效等，共創(chuàng)良性競爭環(huán)境、抵制低質(zhì)低價、維護(hù)健康生態(tài)、全力保障消費者權(quán)益。

京東零售CEO辛利軍表示，一直以來，京東推崇的低價，不是靠以次充好、缺斤少兩、偷奸?；?，換來的“假低價”；而是靠誠信經(jīng)營，持續(xù)在供應(yīng)鏈里“擠水分”，把通過極致效率省下來的錢讓利給用戶和合作伙伴，能夠真正促消費，激發(fā)消費市場活力的“真低價”。2023年京東11.11，京東將攜手廣大合作伙伴，讓更多消費者享受到省錢又省心的“真便宜”！

10月23日晚8點現(xiàn)貨開賣，超8億商品全程價保

繼2021年京東11.11率先在行業(yè)推出“晚8點”，為消費者帶來“不熬夜”的消費體驗后，今年京東11.11再次打破行業(yè)規(guī)則。

今年京東11.11將于10月23日晚8點開啟，海量商品直接“現(xiàn)貨開賣”，包括iPhone 15、五糧液普五第八代、SK-II神仙水等眾多大牌爆款商品已完成提前備貨，消費者下單后即可第一時間安排配送，真便宜、不用等。

同時，消費者不用擔(dān)心買完后商品出現(xiàn)降價。京東11.11期間，京東對價保服務(wù)進(jìn)行重磅升級，超8億商品享全程價保，即消費者在10月23日晚8點至11月13日24點購買的價保服務(wù)覆蓋商品，均可享受30天及以上的價保。自2008年在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)價保服務(wù)以來，截至目前，京東的價保申請訂單量已累計突破10億,總計為消費者節(jié)省了近90億元。

伴隨10月23日晚8點“現(xiàn)貨開賣”同步開啟的還有“超級秒殺日”，為消費者帶來3C家電真5折、熱銷商品1元搶；10月31日晚8點上線的“百億補(bǔ)貼日”，不僅提供全場包郵、買貴雙倍賠服務(wù)，還有機(jī)會讓消費者半價搶到iPhone 15；11月2日“京東9.9包郵日”將帶來產(chǎn)業(yè)帶超級源頭貨，批發(fā)價一件也包郵；11月8日的PLUS DAY，京東PLUS會員將可享受尖貨爆品會員專享低價；11月10日晚8點，更將開啟“巔峰28小時”，海量爆款低價好物全量放送。

此外，3C數(shù)碼再度加磅以舊換新補(bǔ)貼力度，至高補(bǔ)貼2300元；家電家居帶來百萬好物，更有9折優(yōu)惠；京東超市將提供自營“滿99元9折”“滿169元85折”等多檔折扣；服飾、美妝等時尚品類也準(zhǔn)備了超值福利，包括鞋靴500元大額券限量搶、戶外裝備不止5折、奢品部分低至3折等；京東養(yǎng)車“震虎價”持續(xù)加碼，推出輪胎保養(yǎng)真5折活動；京東國際也帶來了海量進(jìn)口好物5折優(yōu)惠。

還有京東自有品牌京東京造將帶來海量品質(zhì)好物，可享2件9折3件8折；京東健康準(zhǔn)備了超多爆款健康產(chǎn)品，同享跨店每滿299元減50元。此外，京東11.11期間，用戶將京東白條設(shè)為優(yōu)先付款，可享受單單減優(yōu)惠，至高可減1111元；京東金融App也將推出集卡分10億獎勵等活動。

百億補(bǔ)貼商品較618提升2倍，超5億件新品整裝待發(fā)

今年以來，京東聚焦低價策略持續(xù)發(fā)力，先后上線百億補(bǔ)貼、9.9包郵頻道，并推出買貴雙倍賠、下調(diào)自營包郵門檻等多項舉措。同時，自今年年初發(fā)布春曉計劃以來，各類產(chǎn)業(yè)帶商家、個體商家加速涌入京東開店，進(jìn)一步為京東用戶帶來了更加豐富的商品選擇。

在此背景下，今年參加京東11.11的商家數(shù)量再破紀(jì)錄，較去年同期增長超1.5倍。消費者可以看到、買到的低價商品也更加多元。其中，參與京東百億補(bǔ)貼的商品較今年618實現(xiàn)2倍提升，9.9包郵、秒殺頻道的低價商品數(shù)量也大幅擴(kuò)容，來自義烏、保定、福建等產(chǎn)業(yè)帶的便宜品質(zhì)好物，全部一件包郵。此外，京東還將聯(lián)合全國超2000個農(nóng)特產(chǎn)地及產(chǎn)業(yè)帶，為消費者帶來如宿遷霸王蟹、修文獼猴桃、內(nèi)蒙古蘇尼特羊肉等豐富的農(nóng)特產(chǎn)好物。

作為消費者追新、品牌商家新品上新的首選陣地，今年京東11.11，還將為廣大消費者帶來超5億件新品。包括小米14手機(jī)、寶格麗小扇子項鏈、科沃斯T20S PRO掃地機(jī)器人等諸多重磅新品，全面滿足消費者的追新需求。

為更好地滿足消費者的全場景購物需求，包括京東MALL、超級體驗店、城市旗艦店、京東家電專賣店、京東之家、京東電腦數(shù)碼專賣店、京東手機(jī)數(shù)碼專賣店、七鮮超市、京東養(yǎng)車、京東國際跨境體驗店等數(shù)以萬計的京東線下門店也將全面參與今年的京東11.11。

其中，寧波京東MALL和武漢京東MALL將于今年京東11.11期間正式營業(yè)。七鮮超市將為消費者帶來M5澳洲和牛涮烤肉片、丹麥奶酥菠蘿包等多款“零利潤”極致性價比好物，更有晚必賠、價格保護(hù)等放心購舉措；華冠超市也將推出6店聯(lián)動“嗨FUN天”、惠民豬肉節(jié)等一系列優(yōu)惠活動。

聯(lián)合超40萬門店提供小時達(dá)，推動“全球物流大提速”

服務(wù)作為京東一直以來的核心優(yōu)勢之一，今年京東11.11也有更多加碼。期間，京東超200項針對用戶痛點的基礎(chǔ)服務(wù)，以及包括價保、上門換新等80余項行業(yè)首創(chuàng)、獨有的服務(wù)，依然將為消費者的購物體驗保駕護(hù)航。

同時，還有3C數(shù)碼、家電家居一站式以舊換新，以及生鮮源頭直發(fā)包郵、汽車用品車載電器“365天無憂換新”、進(jìn)口好物“正品鑒別”等品類特色服務(wù)，為消費者提供更全面、更貼心的服務(wù)保障。

此外，京東物流將全力保障全國范圍更快速度、更廣覆蓋的送貨體驗。日前,京東物流在港澳地區(qū)的快遞服務(wù)進(jìn)行全面升級，為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┩强爝f、港澳至內(nèi)地的快遞服務(wù)，香港同城快遞最快4小時送達(dá)，香港消費者從京東網(wǎng)購商品也能實現(xiàn)最快次日達(dá)。京東國際也將分別為港、澳地區(qū)消費者提供自營滿199包郵3kg、自營商品全站無門檻包郵的運費減免政策，并由京東物流送貨上門。

京東的即時零售業(yè)務(wù)京東到家,將聯(lián)合超40萬實體門店，為全國2000多個縣區(qū)市消費者提供“全品類免運費小時達(dá)”服務(wù)，并帶來百萬低價好物的實在優(yōu)惠。

在海外市場，京東物流也在著力推動“全球物流大提速”，通過遍布全球的近90個海外倉、保稅倉和直郵倉庫，并與包括法國郵政旗下國際快遞公司Geopost等在內(nèi)的海外企業(yè)達(dá)成合作，為歐洲多國消費者提供電商包裹最快當(dāng)日達(dá)服務(wù)。

技術(shù)驅(qū)動產(chǎn)業(yè)效率提升 京東11.11有低價更有“三個放心”承諾

每年的京東11.11不只是消費者“買買買”的爆發(fā)時機(jī),也是品牌商家實現(xiàn)銷售提升的關(guān)鍵節(jié)點。京東在持續(xù)提升消費者購物體驗的同時，也始終致力于為合作伙伴創(chuàng)造價值。

京東云作為京東集團(tuán)的技術(shù)基石，在今年11.11不僅將全鏈路保障用戶購物體驗，更將支持商家降本提效，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)效率全面提升。京東云言犀大模型目前已全面接入京小智、虛擬主播、智能外呼等AI產(chǎn)品，以技術(shù)支撐品牌商家運營提效。

同時，京東供應(yīng)鏈金融科技還將為生態(tài)合作伙伴提供多元融資服務(wù)，包括30億專項提額等，預(yù)計幫助商家節(jié)省息費超5000萬元。京東企業(yè)業(yè)務(wù)也推出企業(yè)團(tuán)購、達(dá)量返等模式，為企業(yè)提供一站式采購解決方案；京東工業(yè)依托全鏈數(shù)智化工業(yè)供應(yīng)鏈，將打造一條橫跨多行業(yè)、兼容不同類型物料的數(shù)字高速公路，幫助制造企業(yè)實現(xiàn)降本增效。

“京東的低價，不只要幫消費者把商品價格打下來，也要讓廠商賺到錢。”就如辛利軍在發(fā)布會上所說，京東的低價是依靠規(guī)模效應(yīng)和技術(shù)驅(qū)動供應(yīng)鏈持續(xù)創(chuàng)新所實現(xiàn)的。在京東一以貫之的低價背后，還有對用戶、對合作伙伴、對行業(yè)和社會的“三個放心”承諾。

辛利軍表示，京東的低價，首先要讓用戶放心，在為用戶提供低價商品的同時，更要提供優(yōu)質(zhì)的品質(zhì)和貼心的服務(wù)保障，是能夠真正提升消費體驗的低價；京東的低價，也要讓合作伙伴放心，不以犧牲合作伙伴的增長為前提，不以壓榨合作伙伴的利益為代價，是能夠幫助廣大合作伙伴真正實現(xiàn)健康增長的低價；京東的低價，更要讓行業(yè)和社會放心，不損害行業(yè)的健康發(fā)展，通過建立起“優(yōu)質(zhì)低價商品供給、滿足消費需求、商家掙錢”的正循環(huán)，是讓用戶、合作伙伴和社會都能受益，真正能夠促消費，激發(fā)消費市場活力的低價。