為貫徹青年學(xué)生參與基層服務(wù)，貢獻(xiàn)青春力量的倡議，在暑假期間我參與了東營(yíng)油城義工長(zhǎng)途汽車站的志愿服務(wù)活動(dòng)，車站的志愿服務(wù)工作雖然比較瑣碎，但是樁樁件件非常重要，關(guān)系到了車站的正常運(yùn)行和旅客們的按時(shí)出行。在這次志愿服務(wù)活動(dòng)中，我受益匪淺，感受頗深。

清晨五點(diǎn)半，迎著新鮮的空氣和蒙蒙亮的晨光，我們來(lái)到長(zhǎng)途汽車站的青年服務(wù)站集合。在這次活動(dòng)中，我第一次被委任為活動(dòng)臨時(shí)負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)志愿者的管理和任務(wù)分配、統(tǒng)籌調(diào)度。經(jīng)過(guò)認(rèn)真聽(tīng)取志愿者前輩的建議和了解車站具體活動(dòng)流程，我在取票處、售票口、行李托運(yùn)處、候車大廳和出站口分別安排了志愿者，協(xié)助站務(wù)有序推進(jìn)。

“快，推來(lái)輪椅和行李車！”上午八點(diǎn)多，在售票大廳執(zhí)勤的過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)一位叔叔背著阿姨和右手正艱難地拖著包袱、扶著墻緩慢行走，便趕緊跑上去詢問(wèn)情況。在了解到阿姨不小心摔倒傷到腰部后，我們從售票大廳推來(lái)輪椅，我們一行三人小心翼翼地將阿姨扶上輪椅坐好，把大件包裹抬到行李箱上。

“謝謝，謝謝你們。”阿姨緊皺的眉頭漸漸展平，嘴角也有了笑意。由于距離汽車出發(fā)還有一個(gè)多小時(shí)，我們耐心地陪著阿姨等待，攙扶她上廁所，詢問(wèn)她是否疲憊、口渴。臨近發(fā)車，我們和司機(jī)師傅溝通，與阿姨的丈夫一起將她扶上了去濮陽(yáng)的車。

“太感謝了，今天要不是你們，真不知道怎么辦才好。”面對(duì)阿姨和叔叔的連聲道謝，我們相視一笑，表示這是志愿者應(yīng)該做的。向他們揮手告別時(shí)，我的心中仿佛有暖陽(yáng)，覺(jué)得暖洋洋、亮堂堂，真真切切地感受到了助人的快樂(lè)。

下午兩時(shí)許，一位爺爺馱著深綠色麻袋步履蹣跚、滿頭大汗地走進(jìn)候車大廳，我們的兩位志愿者快速接過(guò)包裹。“我還沒(méi)買票，這個(gè)車票是在哪里買？”我們陪他來(lái)到售票處，由于爺爺?shù)泥l(xiāng)音濃厚，所以我們反復(fù)確認(rèn)他的目的地和車票的時(shí)間，耐心地幫助他和售票員溝通。當(dāng)將車票遞到他手中的那一刻，他向我們豎起了大拇指?！澳贻p人，好樣的！”這句話給了我們繼續(xù)工作無(wú)限的動(dòng)力。

在巡回檢查工作時(shí)，我發(fā)現(xiàn)候車大廳的志愿者們有的正在專心擦拭皮質(zhì)座椅，有的在費(fèi)力地?fù)赋隹p隙中的異物，有的在撿拾座椅上的垃圾。“看到椅子太臟了，我們來(lái)清理一下?！逼渲幸晃恢驹刚呦蛭姨痤^，靦腆地笑了一下。在委派任務(wù)時(shí)，我并沒(méi)有分配相關(guān)任務(wù)，而這些志愿者們卻能設(shè)身處地從乘客視角出發(fā)，細(xì)心注意到了工作中的小細(xì)節(jié)，這件事讓我非常感動(dòng)。

在一整天的工作中，作為活動(dòng)臨時(shí)負(fù)責(zé)人，我感悟頗深。我們的隊(duì)伍由不同職業(yè)、年齡、文化和性別的人組成，在工作中我提升了自己的活動(dòng)組織能力、協(xié)調(diào)調(diào)度能力，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作精神。作為一名青年志愿者，我努力播撒愛(ài)心與熱情，心有一團(tuán)火，溫暖眾人心。在一聲聲道謝和一個(gè)個(gè)真誠(chéng)的微笑中，我也感受到了人間溫情，并決心將這份溫暖繼續(xù)傳遞。

這次參與車站的活動(dòng)，我始終以熱情飽滿的工作狀態(tài)和謙遜嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)態(tài)度，高效率、高質(zhì)量的完成各項(xiàng)任務(wù)。在車站的志愿服務(wù)工作中，我感受到作為基層志愿者不僅需要耐心、細(xì)心，還需要恒心，也更加深刻地領(lǐng)悟到新時(shí)代青年志愿者肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。作為一名新時(shí)代青年，我在志愿服務(wù)中受教育、長(zhǎng)才干、做貢獻(xiàn)，努力成長(zhǎng)為綜合素質(zhì)較高、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、善于服務(wù)群眾的新時(shí)代好青年而努力奮斗，讓青春在全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的火熱實(shí)踐中綻放絢麗之花！

（東營(yíng)油城義工愛(ài)心協(xié)會(huì) 樊書琦 郭興旺）