廣大游客朋友們：

伴隨著高溫，暑假旅游旺季也隨之而來(lái)，在體驗(yàn)愉快的旅行的同時(shí)，有序游覽、安全出行、文明旅游至關(guān)重要。臨沂市旅游行業(yè)協(xié)會(huì)倡導(dǎo)廣大游客朋友們提高安全風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，增強(qiáng)文明旅游意識(shí)，發(fā)出如下倡議：

一、選擇有資質(zhì)的旅行社

要注意旅行社經(jīng)營(yíng)范圍，正規(guī)的旅行社應(yīng)具備工商部門頒發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和旅游管理部門頒發(fā)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。簽訂旅游合同時(shí)，要詳細(xì)閱讀旅行社提供的行程表或行程計(jì)劃書，明確團(tuán)費(fèi)所包含的項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及違約責(zé)任和糾紛處理方式。

二、出行前了解目的地天氣狀況

暑期是暴雨、洪澇、泥石流等地質(zhì)災(zāi)害高發(fā)期，游客出行前要注意了解相關(guān)天氣預(yù)警信息，合理選擇旅游路線。遇到惡劣天氣，要保持鎮(zhèn)靜，聽從當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門或?qū)в螁T、旅行社的組織，注意必要的自我防護(hù)，不在危險(xiǎn)地段停留。

三、加強(qiáng)自我安全防范意識(shí)

在參與水上觀光旅游、漂流、攀巖、過(guò)山車、高空滑索等高危險(xiǎn)旅游運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)全面了解注意禁忌事項(xiàng)，做足防范保護(hù)措施，并根據(jù)自身狀況選擇參與游樂項(xiàng)目。

四、注意食品安全衛(wèi)生及夏季防暑

就餐時(shí)應(yīng)盡量選擇正規(guī)的餐飲場(chǎng)所，并選擇高溫加工的新鮮食物。隨身攜帶治療腹瀉的非處方藥物，在室外活動(dòng)時(shí)記得攜帶防曬用具，備好防暑降溫藥品，以免中暑。

五、遵守景區(qū)規(guī)定

游玩時(shí)注意景區(qū)設(shè)立的安全警示標(biāo)識(shí)，不要到景區(qū)劃定的安全游覽路線以外游玩，不要進(jìn)入景區(qū)“禁止入內(nèi)”的危險(xiǎn)區(qū)域。游覽過(guò)程中保管好隨身財(cái)物，不要讓貴重物品離開自己的視線，注意聽從導(dǎo)游安排。

六、增強(qiáng)保險(xiǎn)意識(shí)、出境游押金勿轉(zhuǎn)入私人賬戶

旅行社必須購(gòu)買責(zé)任險(xiǎn)，游客選擇旅行社組團(tuán)出行，建議購(gòu)買人身意外傷害險(xiǎn)，要問清是自行購(gòu)買還是旅行社代為其購(gòu)買并確認(rèn)理賠范圍，并索要發(fā)票和保單或保險(xiǎn)號(hào)。

游客出境旅游時(shí)，旅行社提出要交出境游押金或保證金時(shí)，建議選擇銀行第三方托管方式繳納出境游保證金，切勿將保證金或押金轉(zhuǎn)繳到私人賬戶。

七、樹立文明旅游、理性消費(fèi)意識(shí)

游客出游時(shí)要身體力行做一名文明旅游的實(shí)踐者、傳播者。應(yīng)尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣，禮貌待人，自覺遵守公共秩序，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，杜絕不文明行為。

八、依法理性維權(quán)

旅途中如遇到服務(wù)質(zhì)量問題，應(yīng)與旅行社積極協(xié)商解決，不應(yīng)采取過(guò)激行為，更不能以此為由延誤行程致使損失擴(kuò)大，妥善保存好合同、發(fā)票、行程安排以及認(rèn)為旅行社存在服務(wù)質(zhì)量問題的相關(guān)證據(jù)。

臨沂市旅游行業(yè)協(xié)會(huì)

2023年7月10日