圖片來源：鯨維度

PART 2 東南亞地區(qū)跨境電商行業(yè)概況

2.4 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局概況（1/4）

按照運(yùn)營(yíng)方式的不同，可將跨境電商分為平臺(tái)型和自營(yíng)型兩類，通常電商平臺(tái)GMV高于自營(yíng)型電商。按流量吸引方式可以分為傳統(tǒng)中心化和社交型兩類，其中，社交型以自建單頁和直播電商為代表，主要通過社交類APP吸引流量。

2.4 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局概況（2/4）

按經(jīng)營(yíng)模式劃分，東南亞地區(qū)排名前十的電商平臺(tái)企業(yè)中半數(shù)來自越南，其次為印尼；主要為全品類綜合型電商，其次為電子產(chǎn)品和食品類專營(yíng)型。

2.4 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局概況（3/4）

由于缺乏流量，目前以SHEIN、Shopify為代表的獨(dú)立站在東南亞均暫緩業(yè)務(wù)擴(kuò)張，面臨裁員和業(yè)務(wù)縮減的問題，未來發(fā)展?jié)摿εc不確定性并存。

2.4 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局概況（4/4）

數(shù)字營(yíng)銷存在較大流量紅利，直播電商正在興起，社交軟件競(jìng)爭(zhēng)者呈現(xiàn)出聚焦短視頻業(yè)務(wù)，獨(dú)立開發(fā)直播業(yè)務(wù)線的發(fā)展趨勢(shì)。

2.5 行業(yè)發(fā)展推動(dòng)因素（1/3）

除人口紅利外，互聯(lián)網(wǎng)普及、疫情及二者的相互作用使得電商經(jīng)濟(jì)的覆蓋廣度和使用深度得到明顯提升。

2.5 行業(yè)發(fā)展推動(dòng)因素（2/3）

東南亞互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)吸引了世界各類投資者薈集，迅速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為東南亞的跨境電商發(fā)展搭建了廣泛的交易基礎(chǔ)環(huán)境。

2.5 行業(yè)發(fā)展推動(dòng)因素（3/3）

政策環(huán)境向好，在RCEP政策的加速催化下，跨境電商迎來發(fā)展新機(jī)遇。

2.6 行業(yè)發(fā)展制約因素

高物流成本、時(shí)效性低是東南亞跨境電商面臨的最大挑戰(zhàn)。

2.7 行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)（1/2）

通過社交媒體以吸引年輕化特征的主要消費(fèi)群體成為跨境電商重要數(shù)字營(yíng)銷手段，預(yù)計(jì)未來五年社交電商將占電商市場(chǎng)總份額60%~80%。

2.7 行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)（2/2）

電商領(lǐng)域存在較多獨(dú)角獸企業(yè)，科技屬性強(qiáng)，投資熱度高，未來為降低行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)可能實(shí)行多元擴(kuò)張，發(fā)展不確定性與潛力并存。

PART 3 東南亞地區(qū)跨境電商企業(yè)分析

3.1 Lazada——阿里巴巴全球化戰(zhàn)略的重要增長(zhǎng)引擎（1/2）

創(chuàng)立于2012年的Lazada，自2016年起成為阿里巴巴集團(tuán)在東南亞的電商平臺(tái)，業(yè)務(wù)專注于東南亞地區(qū)，不斷與東南亞地區(qū)本地化特征相適應(yīng)，通過自建跨境物流網(wǎng)、提升支付安全和便捷程度和不斷的技術(shù)與業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新，為地區(qū)內(nèi)外商家和東南亞消費(fèi)者提供智能、高效的服務(wù)。

3.1 Lazada——阿里巴巴全球化戰(zhàn)略的重要增長(zhǎng)引擎（2/2）

Lazada在東南亞擁有很強(qiáng)的本地化運(yùn)營(yíng)能力和維度豐富的本地?cái)?shù)據(jù)，加入阿里之后，Lazada技術(shù)體系更為完善：借助阿里強(qiáng)大的中臺(tái)能力輸出，以及“Voyager”等項(xiàng)目的實(shí)施，Lazada既具備本土特色，又獲得了新的技術(shù)起點(diǎn)，貨源質(zhì)量、部分次日達(dá)配送和直播業(yè)務(wù)是Lazada平臺(tái)的三大特點(diǎn)。

3.2 Shopee——背靠騰訊和Sea，五年實(shí)現(xiàn)彎道超車（1/2）

Shopee成立之初對(duì)標(biāo)國(guó)內(nèi)淘寶對(duì)東南亞市場(chǎng)進(jìn)行開拓，在2020年，Lazada 在多個(gè)東南亞國(guó)家的電商榜單中穩(wěn)居第一，在疫情影響下，Shopee運(yùn)用游戲運(yùn)營(yíng)思維，通過低價(jià)和流量營(yíng)銷策略反超了lazada和印尼電商巨頭Tokopedia，成為東南亞最大電商平臺(tái)。

3.2 Shopee發(fā)展歷程和策略分析（2/2）

Shopee財(cái)報(bào)顯示客單價(jià)在17美元左右，低價(jià)和高補(bǔ)貼策略導(dǎo)致了盈利困難，目前，Shopee也在發(fā)展B2C模式，補(bǔ)充C2C存在的弊端，未來將調(diào)整靠低價(jià)沖單的模式，從關(guān)注單量的爆發(fā)式增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向單量的穩(wěn)定增長(zhǎng)，再通過提高傭金、費(fèi)率、鼓勵(lì)商家多投廣告，逐步在每個(gè)市場(chǎng)達(dá)成盈利。

3.3 Tiktok——借助短視頻社交流量?jī)?yōu)勢(shì)，打造新型社交電商

在新冠肺炎疫情影響下，中國(guó)直播帶貨模式成為全球銷售趨勢(shì)變化的亮點(diǎn)。電商出海直播正成為潮流，中資背景的電商與眾多東南亞電商紛紛選擇借助社交、短視頻等平臺(tái)，通過直播帶貨這一新業(yè)態(tài)實(shí)現(xiàn)帶動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，東南亞市場(chǎng)天然的年輕化優(yōu)勢(shì)使得TikTok借助中國(guó)經(jīng)驗(yàn)，迅速占領(lǐng)了東南亞直播電商市場(chǎng)。

名詞解釋

SEA∶Southeast Asia的縮寫，即東南亞，位于亞洲東南部，包括中南半島和馬來群島兩大部分。

GMV∶Gross Merchandise Volume的縮寫，是成交總額（一定時(shí)間段內(nèi)）的意思。

B2B∶Businesto Business的縮寫。是商家（泛指企業(yè)）對(duì)商家的電子商務(wù)，即企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息交換。

B2C∶Busines to Customer的縮寫，直接面向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品和服務(wù)。

SEM∶Search Engine Marketing的縮寫，意即搜索引擎營(yíng)銷，競(jìng)價(jià)排名，聯(lián)盟廣告。

API∶Application Programming Interface，應(yīng)用程序接口的縮寫，是一些預(yù)先定義的接口（如函數(shù)、HTTP接口），或指軟件系統(tǒng)不同組成部分銜接的約定。

ASP商業(yè)模式∶Application Sevice Provider，應(yīng)用服務(wù)提供機(jī)構(gòu)的縮寫，是一種新型的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)形式，是國(guó)際上主流軟件公司（例如美國(guó)的微軟公司的“軟件服務(wù)戰(zhàn)略”）新的戰(zhàn)略方向。

CAGR：Compound Anual Growth Rate復(fù)合增長(zhǎng)率的縮寫。描述一個(gè)投資回報(bào)率轉(zhuǎn)變成一個(gè)較穩(wěn)定的投資回報(bào)所得到的預(yù)想值。

KYC ：Know Your Customer，了解你的消費(fèi)者。

妥投率：指快遞公司提供送件服務(wù)過程中，快件派送成功的比率。妥投率的計(jì)算公式為：妥投率=成功派送票數(shù)/總投遞票數(shù)*100%。相當(dāng)于物流公司里面的派送率，簽收率。

3C：計(jì)算機(jī) (Computer)、通訊 (Communication)和消費(fèi)電子產(chǎn)品 (ConsumerElectronic)三類電子產(chǎn)品的簡(jiǎn)稱。

DTC：即Direct to consumer，簡(jiǎn)稱“DTC”，直接面對(duì)消費(fèi)者的商業(yè)模式，是通過某種媒介或載體，將品牌方的商品直接賣給消費(fèi)者，同時(shí)將消費(fèi)者的需求直接傳遞給品牌方。

獨(dú)角獸：英文Unicorn，是指成立不到10年但估值10億美元（$1 billion）以上，又未在股票市場(chǎng)上市的科技創(chuàng)業(yè)公司。

出品 ：《鯨維度》調(diào)研組

執(zhí)筆 ：Jessy Chen

來源 | 鯨維度（ID：WhaleDimension）